家政服務承諾書範文

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

乙方：_________

地址：_________

電話： _________

爲了避免甲乙雙方發生不必要的糾紛，在平等、自願、協商一致的基礎上訂立此協議。

一、乙方提供的地址爲：_________路_________號_________室。服務項目：_________。

二、服務期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

三、每日服務費共計人民幣_________元（大寫）。每月月底由甲方派人上門收取或由家政服務員帶回服務社同時甲方出具收款單據或正式發票，在收到票據之前，乙方不得將任何錢款交給甲方家政服務員，否則甲方將不予承認此收款行爲。

四、未經雙方同意不得擅自更改服務時間和項目，如需更改應提前三天通知對方。否則，另一方有權終止協議，違約方支付違約金，金額爲當月服務費的20％。

五、家政服務員出於自身原因造成人身傷害，責任自負。如果出於乙方原因造成人身傷害，由乙方負責，並做出相應賠償。

六、家政服務員由於違規操作造成乙方財產損失，由甲方負責賠償。

七、在甲方提供家政服務期限內，乙方發生財物失竊，如確係家政服務員所爲，甲方願意承擔相應責任。但是乙方應妥善保管現金、首飾、手錶等貴重物品。

八、如乙方在簽約後終止與甲方的協議並繼續留用甲方的家政服務員，視爲乙方違約，之後乙方與甲方家政服務員之間發生任何糾紛（包括經濟、民事、刑事糾紛）均與甲方無關。同時甲方一經發現此屬實，立即以法律形式向乙方追繳違約金人民幣_________元整，以及由此產生的訴訟、代理費。

九、用戶（乙方）需家政服務員工作，並以月工資結算，應同意每週不少於休息一天，如遇法定假日（春節三天，元旦節一天，五一節一天，國慶節一天）休息，工資照付。

十、法定假日（春節三天，元旦節一天，五一節一天，國慶節一天）需鐘點工加班服務，除支付鐘點工資外，再另外加一份鐘點工資。

十一、本協議一式二份，甲、乙雙方各持一份。如無異議請簽名、蓋章。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（簽字）：_________

代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

北京市家政服務員工制承諾書

北京三替家政服務公司作爲北京市首批實行員工制的、家政服務試點企業，我們倍感榮幸和珍惜！按照企業員工制管理的要求，堅持"籤合同、上保險、保工資"和持證上崗。爲使試點工作取得成效，我代表首批家政服務員工制試點企業作如下鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家有關法律法規和本市相關規定，建立健全企業管理制度和服務質量保障體系，加強內部管理，規範經營行爲，依法維護家政服務從業人員的合法權益。

二、嚴格按照本市統一標準、統一教材、統一考覈鑑定、統一資格證書的要求，開展家政服務員職業技能培訓，參加職業技能鑑定，不斷提升家政服務員的能力素質。

三、建立家政服務業從業人員的服務評價、考覈制度和資訊檔案，實現家政服務可追溯，切實維護消費者的合法權益。

四、按照家政服務收費項目、統一標準、公開的原則，爲用戶提供標準化、規範化的家政服務不因實行員工制管理，提高家政服務收費價格。

五、堅持服務民生、誠實守信的服務宗旨，加強家政服務員從業人員職業道德教育、誠信教育，不斷改進服務方式，創新服務手段，規範服務行爲，提升服務質量，爲社會提供優質、可靠、便捷地一流家政服務。

家政服務提供商承諾書

作爲通遼市科爾沁區家政服務網絡中心家政服務提供商，我們保證嚴格遵守如下服務承諾：

1、以誠信服務爲宗旨，認真做好服務工作。

2、嚴格按照通遼市家政服務網絡中心要求，及時爲居民提供服務。

3、上門爲居民服務的專職服務人員必須衣着整潔大方，並配帶統一的`工作胸卡；使用服務三聯單。

4、上門爲居民服務時，須持證上崗，經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細緻、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關事項，說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品；服務完畢後，清理好服務現場，恢復原貌，並自覺維護本單位和網絡中心的形象。

5、爲居民提供的產品，必須是經過技術監督部門審覈認定，符合國家標準，並具有合格證明的優質產品。

6、爲居民提供服務時，嚴格按規定的價格或收費標準收費，不亂收費或索要，收受禮物等。

7、違反上述承諾，經居民投訴由通遼市家政服務網絡中心查實後，家政服務提供商獨自承擔所帶來的一切後果。（包括其他法律責任）。

家政服務提供商法定代表人（負責人）簽章：

家政服務提供商單位章：

年 月 日