供電局承諾書範本

爲切實實踐“三個代表”要求，腳踏實地地貫徹“人民電業爲人民”的`宗旨，向客戶提供優質、方便、規範、真誠的服務，自覺接受客戶和社會的監督，縣電力局供電服務承諾書範文。我局決定，開展優質服務年活動，並向社會各界承諾如下：

一、電力局在各營業場所公開電價標準和服務程序。

二、電力局的客戶服務中心或營業廳實行每週七天工作制。

三、客戶服務中心在受理居民客戶申請後，5個工作日內送電（在縣城範圍內，3個工作日內送電，其他客戶在受電裝置驗收合格後，5個工作日內送電），承諾書《縣電力局供電服務承諾書範文》。

四、平利縣電力局設立報修電話，提供24小時電力故障報修服務。正常情況下到達故障現場搶修時限：城內45分鐘，農村90分鐘，邊遠山區4小時。

五、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公佈。

六、不斷提高城區安全可靠優質服務供電水平：

城區供電可靠性率不低於99.89%，城區居民客戶端電壓合格率不低於95%。

七、不斷提高農村地區安全可靠優質服務供電水平：

農村地區供電可靠率不低於98%，農村地區居民客戶端電壓合格率不低於90%。

八、向社會公佈故障報修，供電服務投訴舉報電話：