產品的售後服務的承諾書

在現在社會，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。你所見過的承諾書是什麼樣的呢？下面是小編爲大家收集的產品的售後服務的承諾書，歡迎大家分享。

一、爲了讓您對使用我們產品的時候能夠放心，我們公司將做出產品售後服務承諾書，承諾書內容如下：

1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站爲依託，地處中國光谷的高新技術企業。

2、我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。

3、我公司擁有絕對的開發實力，確保開發項目的.領先水平。

4、我公司設有由總經理直接領導的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。

5、我公司設有專門的技術支援部門，確保售後服務通道快捷高效。

二、售前服務承諾

1、提供專業諮詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。

2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。

3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。

4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，併爲您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

三、售中服務承諾

1、我們保證採用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。

2、我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

4、我們保證按合同的規定爲您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

5、我們保證您的要求籤定嚴密的、科學的《技術協議》。

四、售後服務

1、我們保證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。

2、對於10KG以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好爲止。

3、對於10KG以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好爲止。

我們的質量承諾是：3個月內包換，1年免費維修，終身維護。在未來的日子裏，我們將一如既往的堅持三類星級服務，即：售前提供專業的產品諮詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待；售中提供全面系統的產品技術培訓；售後提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。