【熱門】售後服務承諾書3篇
在平凡的學習、工作、生活中,大家總少不了接觸書信吧,書信具有明確而特定的用途和接受對象,並有固定的或慣用的格式。那麼你知道一篇好的書信該怎麼寫嗎?以下是小編幫大家整理的售後服務承諾書3篇,希望對大家有所幫助。
售後服務承諾書 篇1
一、售後服務承諾
1、質量保證:作爲設備供應商---- ,
我公司對本次投標所提供的產品均爲廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,並提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後即向用戶提供貨物。產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後才裝箱發貨。
3、產品交貨期:儘量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的.所有產品保質期 ,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支援。
5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修後,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
6、服務體系:作爲設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系: 當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方願意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾:
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件爲代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人爲因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售後服務保證
公司實力保障:本公司將爲該項目設立專人售後服務制度;
四、投訴體系及聯繫方式
1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題,覈實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,並向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支援。
公司全稱(蓋章)
業務負責人: 聯繫方式:
(日期)
售後服務承諾書 篇2
我司保證爲量和技術規格滿足採購要求,採購方在驗收過程中,如發現產品的型號、數量與合同內容不一致時,採購方有權拒絕收貨或退貨。助器具政府採購項目具體要求,我公司承諾提供以下服務: 1. 產品的質量保證期爲貨物正式驗收合格後貳年 ,保修期內免費維修。
2. 設備使用超過保修期後,收取相關硬件成本費,終身維修。用戶也可以直接 透過售後電話諮詢有關技術問題,並得到明確的解決方案。
3. 用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
4. 在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:
A、 由於人爲或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
B、 由於操作不當而造成的故障損壞;
C、 由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
製造廠商:杭州瑞弗科技有限公司
法定代表人簽字:
日期:20xx-4-13
售後服務承諾書 篇3
甲方:(以下稱甲方)
乙方: (以下稱乙方)
甲方將 綠化委託乙方養護,經甲乙雙方協商,達成如下協議:
一、養護項目相關情況
養護項目名稱:
養護地點:
養護面積:
二、養護期限
養護期限自 年 月 日至 年 月 日截至。
三、養護職責
1、養護期限內,乙方應按照綠化養護操作規程及綠化養護質量標準,合理組織,精心養護,保質保量完成養護管理任務。
2、綠化設施及主要養護內容
(1)修剪:根據各類植物的生長特點、立地環境、景觀要求,按照操作規程適時進行。
(2)施肥:根據各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少於2次以上,新種植物視生長情況,適時適量進行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達到一定景觀效果。
(3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結合鬆土及時清理各類雜草。
(4)抹芽:主要用於喬木、大型灌木,對不定芽要及時清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態美觀,營養集中。
(5)病蟲害防治:病蟲害防治是植物養護中較爲重要的手段和內容,要根據各類植物的寄生對象及時做好預測預報,及時採取措施防治。
(6)抗旱、抗臺、抗澇:旱季及新種植物要及時進行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作,防止植物受損。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被損失。
3、對本合同養護項目實施養護管理所用的一切勞動力、材料設備和服務由乙方自行組織,由此產生的一切費用由乙方承擔。
4、養護期限內,本合同養護項目設施量發生減少及毀損的,乙方應及時補齊或修復,並自行承擔所需費用。合同期限屆滿時,乙方應保證本合同養護項目設施量完好無損。未完好的,由乙方負責補齊或修復。屆時,未補齊或修復的,甲方可自行或委託他人補齊或修復,費用由乙方負責。
5、乙方應定期向甲方彙報養護管理計劃及有關措施。
6、乙方必須重視安全生產,確保全年不出安全責任事故。養護期間,養護工人由於操作不規範等因素造成的安全責任事故,由乙方承擔一切責任及損失。
7、乙方工作需達到住宅物業服務等級規範二級標準。
8、乙方如遇突擊性工作時甲方應予以支援及配合。
四、綠化費用及付款方式
1、乙方派駐本項目綠化人員共計 人,乙方工作人員每人每月安排四天休息,休息期間乙方將安排替崗保證不影響綠化工作的完成,此項情況不視爲乙方人數缺崗。特殊情況要以書面形式告知甲方。
2、養護費用按 元/計算,共計 。
3、根據合同的養護項目,一年養護經費爲 元,大寫: 元整,承包方式爲全額經濟責任制承包。
4、甲方以現金方式,一次性支付乙方一年的綠化養護費。
五、甲、乙雙方責任
甲方有考覈乙方服務質量的權力,乙方同時有評價甲方服務質量的權力。
六、考覈驗收
甲方每月不定期採取普查與隨機抽查相結合的辦法,對乙方養護質量進行考覈驗收。
七、附則
未盡事宜,甲乙雙方協商解決,並作書面補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
八、本合同一式四份,甲乙雙方各執二份,經雙方簽章後生效。
附件一:住宅小區綠化養護等級標準。
附件二:綠化養護方案
附件三:綠化養護計劃書
附件四:綠化費用明細
甲方: 乙方:法人代表: 法人代表:
年 月 日 年 月 日
-
【熱門】誠信承諾書範文錦集7篇
在現在社會,承諾書在我們的視野裏出現的頻率越來越高,承諾書必須在要約的有效期作出。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編爲大家收集的誠信承諾書7篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。誠信承諾書篇1國家助學金是國家用來激勵大學生努力...
-
駕駛員安全承諾書範文九篇
在生活中,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書是否產生法律約束力,要具體問題具體分析。那要怎麼寫好承諾書呢?下面是小編精心整理的駕駛員安全承諾書9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。駕駛員安全承諾書篇1作爲辦公室駕駛員,爲了個人的安全健康,爲了企業的穩定發展,本人在工...
-
產品承諾書錦集五篇
在社會一步步向前發展的今天,我們都可能會用到承諾書,承諾書在寫作上有一定的規範。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的產品承諾書5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。產品承諾書篇1企業法人是食品安全的第一責任人,必須做到:(一)嚴格遵守《產品質量法》、《標...
-
精選工作承諾書範文五篇
在不斷進步的時代,越來越多地方需要用到承諾書,在寫作上,承諾書有一定的書寫規範。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編爲大家整理的工作承諾書5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。工作承諾書篇11、嚴格執行《藥品管理法》、《價格法》、《處方管理辦法》等法律法規。2、...