電商工作策劃書

一、關於公司

公司簡介

二、企業文化

企業文化建設

三、業務範圍

業務範圍描述

四、電商平臺的意義與作用

電子商務已經成爲了經濟危機時相對成本較低的宣傳渠道，而且毋庸置疑的是，電子商務將來一定是企業做推廣做市場的主流方式。世界經濟風雲在變，我們若不改變，我們必將被淘汰，而如今巨大的轉變就是在於普通企業向電商方向的轉型，曾經不被看好的電商，現在和線下企業分庭相抗，在殘酷的廝殺中，又有如魚水之合，缺一不可。2015年是電子商務元年，2016年是電子商務飛躍的開端，任何公司都必須走上電子商務這條路，讓電子商務成爲我們銷售的第二條腿，只有這樣，我們的公司纔可以穩定快速的步伐前進。

五、電商平臺的選擇與分析

1、主流電商平臺：阿里巴巴、淘寶、京東、蘇寧易購、一號店，其中淘寶又分爲個人店鋪、企業店鋪、天貓店鋪。

2、京東、蘇寧易購、一號店，其主要趨向於電子類產品和快消品消費行業，並不適合印刷企業開展銷售。

3、阿里巴巴作爲一個批發平臺，在電商中對銷量也會有一定量的提升，或可作爲中小型企業小量訂貨首選平臺，及中大型企業參考選擇詢價平臺，不做散戶考慮。

4、淘寶個人店鋪、企業店鋪、天貓店鋪爲綜合性多產業化平臺，品目繁多。其具體情況參考下表：

高，因而不作爲企業淘寶平臺起步首選店鋪類別。

個人店鋪與企業店鋪的區別：

（1）發佈商品數量

對於淘寶企業店鋪，一冠一下企業店鋪可以發佈的'商品數量提升至一冠店

鋪的發佈標準。

（2）櫥窗推薦位

對於企業店鋪可在原有基礎上額外獎勵10個櫥窗位。企業店鋪特權=10個

櫥窗位。對於個人店鋪，獎勵的櫥窗位個數與信用等級、開店時長，是否加 入消保，是否是金牌賣家，違規扣分，周交易額相關。

（3）子帳號數量

對於淘寶企業店鋪，獎勵的子帳號個數在個人店鋪基礎上再增加18個。

以一鑽以下爲例：企業店鋪可以獲取21個子帳號，最多的紅冠企業店鋪， 可獲得79個子帳號；對於個人店鋪，子帳號個數受控於信用等級，以一鑽 以下爲例：個人店鋪可獲得3個免費子帳號。

（4）店鋪名設定

關於淘寶企業店鋪的店鋪名，開放了以下關鍵詞：企業、集團、公司、官 方、經銷；但對於個人店鋪，則不能使用企業、集團、公司、官方、經銷。

（5）直通車報名

對於淘寶企業店鋪，只需信用等級大於0，其他條件滿足即可；對於個人

店鋪來說，在報名條件與消保保證金情況、信用等級、店鋪動態評分、處罰 違規等相關。

注：直通車、鑽展對於印刷行業效果不大，適時選擇少量投入即可。

六、電商平臺運營策劃

1、店鋪開設（企業店鋪）

2、開設微信公衆平臺（包括平臺詢價，類似開心印）

3、微博推廣

4、行業貼吧宣傳

5、QQ羣同步宣傳

其意義在於讓老客戶詢價更加便捷，縮短下單流程及溝通時間

6、企業官網維護

其作用在於百度推廣所用，讓中、大型客戶在百度介面更容易看到我們的企

業，也讓其他活動推廣時客戶與潛在客戶看到我們企業的專業與正規

7、以上6條，建議在前期推廣時同步進行，讓企業更加模式化、現代化、正規化、專業化。

七、電商平臺前期營銷策劃

既定淘寶C店爲首選平臺，在這個信譽至上的電商時代，前期推廣尤爲重要。不論如何推廣其主要目標在於：提高店鋪綜合排名、提高店鋪信譽和綜合評分。

1、低價促銷切入市場：因爲我們是廠家，因爲我們沒有中間商，價格就是我們的第一優勢，質量是我們自己可以把控的關鍵條件。

2、既然爲印刷企業，我們可以考慮使產品多元化，傳統銷售渠道僅限於針對其他企業、公司，而忽略的淘寶3億會員的消費能力。透過現有簡單產品切入市場，透過前期運營操作讓店鋪站住腳，然後發展多元化產品，才能做到企業利益的最大化，既爲盈利，所有類型的客戶都是企業的盈利點。

電商平臺，主要側重點在於中小型企業、個體戶和個人會員，但不侷限於此，根據以往運營經驗，中大型企業現在正在轉型，從傳統招投標改爲電商詢價對比下單。企業類型的客戶，電商平臺可以解決一個致命問題，就是應收款。

3、關於店鋪前期銷量信譽： 首選即爲刷單，簡單、快速、直接提高信譽、銷量、搜尋、收藏等綜合排名，爲後期店鋪發展打下基礎。

我們爲什麼刷單？

因店鋪新開，沒有信譽積累，達不到網絡推廣平臺信譽要求，前期我們將透過刷單形式爲主，個人真實購買爲輔，在穩定、安全前提下快速累積店鋪信譽，爲以後的推廣活動打下基礎，從而度過新店3個月的過渡期。

另外大量的刷單對店鋪最直接的影響就是大基數下，偶爾出現的中差評，非5分好評，對店鋪毫無影響，保持店鋪在同行業內好評率、評分遙遙領先。

八、費用覈算

1、淘寶店鋪保證金：1000元

2、店鋪裝修費用：100元

3、數據統計及店鋪管理軟件費用：視具體選用產品而定

4、第三方活動平臺：視選擇平臺的實時收費價格爲準

九、運營

1、店鋪信譽星級及預期效果：

4分-10分

11分-40分

41分-90分

91分-150分

151分-250分

251分-500分

501分-1000分

1001分-2000分

2001分-5000分

5001分-10000分

10001分-20000分

20001分-50000分

50001分-100000分

100001分-200000分

200001分-500000分

————首月預期目標 ————三個月預期目標，第三方平臺推廣活動上線

2、在3個月內達到第三方平臺推廣活動要求後，選擇合適平臺進行推廣活動

3、三個月後第一批推廣活動完成，即可積累一定量真實會員，進入前期推廣費用回收階段，並透過相應階段的不同類型促銷活動，推出公司主要產品，打造爆款，從而穩定持續提高店鋪銷量。

4、根據淘寶平臺官方活動和重大節日單獨策劃活動

十、運營關鍵點

1、養自己的刷手，任何大型電商公司都有自己的刷手，透過刷手來維持店鋪的排行和銷售記錄

2、多元化產品

3、客戶資料登記、回訪

4、合理的推廣計劃、並完成實施

5、合理的價格體系和完整的客戶服務制度

十一、運營戰略目標

1、第1-2個月，虧損

2、第3-4個月，收支平衡並爭取盈利

3、第5-6個月，單月盈利

4、半年後，跳躍式收益，逐月遞增，自此開始店鋪整體走入正規化、穩定化

5、一年半內透過店鋪收益達到天貓店鋪開設的資金條件

6、天貓店鋪開始運營，遵循當時的營銷方式來進行

7、透過銷售團隊，利用價格質量等優勢，同化同行業競爭對手。這裏的同化並不是傳統渠道的吞併，而是共贏和供應。3年內讓全網30%的店鋪從我們公司出貨，5年內拿下全網50%店鋪。