導遊俱樂部工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，是時候寫一份總結了。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的導遊俱樂部工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

一、計劃與實施

上任期間，充滿激情，決心帶動導俱進入一個全新的景象。

除了公司的固有培訓，作的計劃很多：

1、細化幹部分工，細化小組管理，讓每一個組長能夠關心每一個會員的動態，給他們幫助和鼓勵；

2、培訓上，跟團和帶團的分享會，多進行些專題培訓，像東莞路況，番禺專線、深圳專線、珠海專線、惠州專線、清遠專線以及陽江專線的等常規的旅遊路線培訓；小組會議，及時解決會員跟團帶團遇到的問題。

3、活動上，與武術協會聯誼、成立十週年晚會、出版第一期《導友》、大k歌、與2大學院聯誼旅遊、旅遊諮詢、理工介紹片以及導俱介紹片。

不過現實與計劃總是有差距的。很多不足。很多時候，有心無力

1、結構上，幹部工作細化了，但是還是做不到每週關心到各自會員的程度，自己本身也清楚，各自的課程、學校的活動都很多，根本無法顧及那麼細的工作，就算自己也無法顧及過來。

2、培訓上，除了東莞路況，其他的竟然都沒有實現。

剛好趕上軍哥的大改革，公司的事務挺多，培訓和考覈都多了。簽約前的常規培訓同樣的課開兩次，分別用了兩個週末的時間。筆試和考覈，構成了導俱的兩次活動。新旅遊法加出團流程及技巧的課程同樣的課程分3個週末開，寫培訓日誌，寒假前用了近一個月的時間考覈，白雲機場和南站拉練。還有貫穿整個時期的跟團學習與帶團，在公司的這些一系列的事情落實下來之後，留給大家的時間其實已經不多了。

加上各個小組會議的召開以及偶爾的跟團出團交流會議，還有一些導俱的活動，導俱的事情多得已經讓每一個童鞋都恐懼。而我，最終也沒有將計劃的培訓完成。正因爲如此，這個暑期，我深深地感到慚愧，大家出團的問題真不少啊，特別是那次跟過一位師妹團之後，我纔開始意識到，原來我們的水平真的差這麼遠啊，還記得那次對聰哥說的因爲我們學生水平並不高所以很多團不敢派這些話很不滿的，現在也終於體會到了。

3、活動上：

（1）與武術協會聯誼，自認爲整個活動挺好玩，趣味越野，看到大家也玩得挺開心，可是參加人數並不理想啊。

（2）成立十週年晚會，是讓我最感動的一件事情。大部分的會員都參與其中，節目排練，設備借用、現場佈置，零食準備，期間衆多瑣碎的分工，他們都積極配合，這讓我心存感激。更感動的是，當晚前8任的會長都到場了（還有在城院辦學時的兩任會長沒有通知到），當然這得感謝李雲師兄，是他幫忙召集所有的會長。還有一些畢業的師兄師姐，也齊齊回來歡聚。整場晚會，不能說是完美，還有很多細節問題被忽略了，這是自己考慮不周的結果。但是也給大家帶來了很多的歡樂，對於我們這個業餘的協會，對於非表演專業的`我們，我還是欣慰的。

（3）導俱刊物——《導友》出版。《導友》記錄的是每一位導俱會員的基本資訊以及大家的故事分享或對導俱的感受等等，重溫裏面的內容，仍然會覺得溫暖，特別讓我感動的是xx級的敏姐也發來了她的一篇感言，是一本值得導俱人留念的刊物。

（4）大k歌，這次k歌參加的人數還算是可以的，結果是比我想象的快樂得多。氣氛很好，玩得很盡興，這當然不是我的功勞，我不是氣氛的帶動者。是導友們本身很活潑，很能玩。那是我最開心的一次唱k，因爲看到大家玩得很開心。

（5）與2大學院聯誼出遊。這次的路線———西衝戲水、燒烤、住帳篷+東部華僑城。出遊的目的，學習專職導遊的帶團技巧，遊玩以及景點的實地考察。西衝比較適合年輕人人羣，東部華僑城是機動遊戲與生態風景結合的景點，內部地形比較複雜而且是公司常有的路線，這算是一條不錯的旅遊路線。

車廂上我們導俱突出的活躍讓我很高興，可是，我出發之後才知道，在公司眼中，這次的出遊只是他們訓練的一次機會，對此，我自己也覺得深感歉意。還有天公不作美，出遊的第二天就遇大暴雨，在東部我們只能雨中漫步，達不到預想的效果。不過，整個過程也是落魄與快樂並存的，我們的活力我們的歡樂還是無法阻擋的。

（6）旅遊諮詢。其實說起這個活動，自己挺心虛的，很虛僞。偶爾有幾個人過來詢問，但是給到別人的並不是一些很有用的資訊。本來是面對大衆諮詢的活動，卻更像是導俱內部的吹水大會。

（7）理工介紹片和導俱宣傳片，由於種種原因，來不及完成，這是我留下的很大遺憾。

（8）給畢業的師兄師姐歡送。這個不是我開始的計劃，是後來跟大家一起的自發形成的行動。每一個畢業的師兄師姐我們都有人去拍照片，也送一些小禮物。這個過程，挺溫暖的。

4、作爲公司與導俱的橋樑

作爲公司與導俱的橋樑，感覺爲大家爭取到的東西還是比較少的。沒有取到突破性的成績。物質上漲的時代，提升工資還是不能爲大家爭取到。

今年暑假我犯的嚴重錯誤，就是沒有盡力鼓動09級的去參加暑期計劃，結果，整個暑期，我們學校的力量顯得比以往單薄，雖然後來跟導遊部反映過排團的問題，也補上了一些同學的名單，但是終究有劣勢啊！

最後結果：活動形式上有所創新，但是給大家的實際收穫少啊！

二、導俱人——導友

導俱前輩

最初想進導俱，只是出於對導遊能遊山玩水的嚮往。但是真正讓我留下來，併爲導俱服務的是導俱給我的一種溫暖。

聽說，在導遊部猶豫要不要我的關鍵時刻，聰哥將我拉了進來，因爲這件事，我一直很感謝聰哥呢。也就是說，在導俱那麼多優秀人才當中我是很不出衆的一個。但是我一直堅持下來了，我也很慶幸自己堅持下來了。

在這個過程中，我特別想感謝的是我當年的組長桂涵，不是他對我有特別照顧，而是他對每一成員都很用心，讓我感受到導俱人的熱情，感受到導俱溫暖。很感謝他對我們的關心和幫助！

還有李雲、英洵、繡珍等等一些師兄師姐他們對導俱的用心，我們隨處可見，他們跟桂涵師兄一樣，就算是卸任了，甚至是畢業了，也還會關心導俱的情況，有這樣的師兄師姐，我們怎能不熱愛導俱呢？

導俱幹部

導俱的幹部不多，阿全、榮健、劍華、阿妙、阿玲、楚麗共6個。但是他們每一個人都讓我覺得欣慰。

去年實習期間，所有事情都是他們在做；每次開會，申請課室、需要準備的簽到表、相機、水，都不需要提醒，自然會安排好；還有每次工作，只要交待下去，絕對不會有半句推託或埋怨。也爲導俱的發展提了不少建議，還會主動提醒我忘記落實的事情。還有平常的活動———打火鍋、假草小聚、唱k都是他們在張羅。他們是導俱與會員的溝通橋樑，他們與會員的距離比我都貼近。我很慶幸，導俱的幹部是他們，也爲導俱高興，導俱有他們。

導俱的其他會員

在導俱的q羣上，有一批很活躍的導友，有一羣很可愛的童鞋。我不算羣裏活躍的成員，但我會經常留意羣裏資訊，在那裏常會看到很窩心的談話，讓我感動。

一個集體，沒有成員的支援，真的是很難成家。柏威，導俱前任會長，常常給會員分享自己的心得，常常給我們幹部提一些寶貴建議，導俱應該感謝他，還有其他的人，像桂深、王莉、嶽恩、德偉、利建、銳德、有強…等等很多人他們不是幹部，但是都會願意幫助導俱，真感謝他們！

三、最後感言

對於這個剛剛來莞的小村姑，導遊俱樂部就是她窺視外部世界的視窗———

第一次體驗旅遊，第一次坐過山車，第一次看海，第一次泡溫泉，第一次住五星酒店，第一次第一次坐飛機，第一次做高鐵……

從中國的最南端海南，到中國的最北端黑龍江，也算走過了不少的地方。桂林的清秀，海南的浪漫，杭州的柔麗，上海的繁華，北京的莊重大氣……所有的這些，都讓這個村姑感到無限感激。

大學四年，愛導俱勝過愛班集體。感激師兄師姐的盡心攜帶，喜歡導友們一起時的嬉笑、瘋狂，懷念導友們出團時候的相濡以沫，感動於導俱孩子對導俱的盡心……導俱給我的是別的集體沒有的歸屬感，i love 導俱！