服務中心實習總結範文

一段難忘的實習生活結束了，這段時間裏，我們一定有不少啓發，是時候寫一篇實習總結了。但很多人說起寫實習總結都是毫無頭緒吧！以下是小編精心整理的服務中心實習總結範文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務中心實習總結1

銀杏樹氣勢雄偉，樹幹虯曲、蔥鬱莊重，是著名的長壽樹種，生命力強，葉形奇特， 果樹下，納涼品味，與之相處，自我調節，綠化心靈的窗戶，綠化人的心田，心平氣和，心泰康壽。以“銀杏樹”命名老人服務中心，更是賦予了它頑強向上的生命意義。

銀杏樹老人服務中心的服務方式涵蓋了目前養老市場的各個方向。現旗下共有三個點：丁山服務站是以老人餐廳形式開辦。主要爲老人提供各種營養餐，特殊飲食，當然也面向大衆。老人可以根據自己的愛好定餐，這裏有專門的營養師爲各種情況不同的老人制作各種專用菜譜。

好和圓則是以目前養老市場上最主要的老年公寓的形式開辦。目前正在裝修，完工後將設定100張牀位，環境優美，軟硬件設施齊全。

本人服務於聚福園服務站。該服務站是以社區爲依託，爲老人提供集託老﹑養老﹑娛樂﹑康復﹑心裏關懷等爲一體的全方位服務，同時爲老人提供餐飲服務，上門家政服務。

社區養老是一種新型養老形式，由於中國的家庭觀念比較重，傳統思想觀念﹑文化觀念對老人的生活習慣有較爲深刻的感染和影響，結構複雜，醫療水平的進步使人口壽命增加，又由於我國人口基數大，老人人口衆多，家庭服務業不發達，社區養老成爲將來的養老主流成爲必然，社區養老的市場開拓勢在必行。但是由於目前全國還沒有一個較爲完整的可供參考的社區養老方案，因此 ，目前開辦這一形式的養老服務站的我們還只是在一個摸索的創業初期，路漫漫而修遠。

在實習接近20天的時間裏，本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長。由於老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平﹑思想觀念相對比較落後，因此對社區養老服務的開展認識不清，致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙，在對小區的老人進行動員初期，效果不是很理想。後來在鼓樓區民政局﹑街道辦事處﹑居委會的幫助下，透過多方努力，完善資訊傳播網。透過對外娛樂的免費開放，先吸引一部分較爲開明的老人的注意，然後逐漸深入宣傳。兼以室內佈置的完善，空調﹑吊扇﹑日光燈﹑員工守則﹑條例以及各種登記表的製作完成，使工作走上正軌化。現在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費計劃以便爭取更多的老人的活動參與（很多老人不收費不願意老我中心活動，覺得比較難爲情）。老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，並且人數逐次增加。員工的熱情服務的態度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。

在實習期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都爲銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導，還給予生活上的關心。院長工作很忙，每天來回奔波勞碌後，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經驗，有一次還差點出了車禍！在這裏，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上﹑生活上的關心。

希望在以後的日子裏“銀杏樹”能夠繼續蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏！

服務中心實習總結2

一週的工作結束了。一週的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬的學生到走上社會工作者的銳變，顯然有些不恰當。時間太短，我個人實在沒有什麼具有建設性的問題可以總結，只能按我個人的想法，把這段時間的一些感觸和體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結吧。

一、我們跟隨抄表班的師傅，到達xx水泥廠基建配電站、xx配電站、xx配電站等多個配電站，對於如何抄表，如何覈對度數，都有了一定的認識。我們深入瞭解到作爲一名抄表員必須具備責任心的重要性。抄表員在抄表的過程要認真仔細，要做到不錯抄、不漏抄。

二、我們進行了安全生產風險管理體系的學習，安風體系從風險控制出發，提出了一套安全生產管理模式和方法，解決安全生產“管什麼，怎麼管，做什麼，怎麼做”的問題。安風體系建設與實施是一項涉及面廣、要求高、較爲複雜的工作，需要各級人員積極參與、協調配合的工作。在加強安風體系建設的同時，必須加大員工的安全思想教育，安全文化和安全生產風險管理體系建設同步進行，形成具有企業特色的安全文化，才能整體提高安全生產管理水平。

三、我們進行了（安規）的培訓和考試。安全，對於從事電力工作的每一個人來說都是非常重要的，它不僅關係到電力的安全供應，也關係到人身和設備的安全。看了很多事故的通報，自己總結出事故大多說是由於意識淡漠，安全責任心不強，習慣性違章，現場設備不熟悉，安全措施不完善等等。透過學習，讓我們對安全生產有了一個新的認識，對自己的行爲規範有了更高地要求，在日常工作中，要仔細排查，把一切安全隱患和危險消滅在萌芽狀態之下，工作中要嚴格遵守規章制度，人人嚴格按（安規）辦事，只有這樣才能避免事故的`發生。

經過這一週的摸索與實踐，我對於客戶服務中心的工作內涵和職責有了自己的理解，對於如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了一點自己的感悟，我們不僅要遵守工作的規章制度，同時還要高效的完成任務，要做出成績，把我們客戶服中心的形象展現出來，讓我們的客戶滿意、舒心。

馬上又是週一了，又是一個新的開始，我會繼續努力，不斷提高自己的專業水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。

服務中心實習總結3

今年暑假，作爲大學裏的最後一個暑假，我尤爲感到這個暑假對我以後的工作生活是多麼至關重要。而暑期社會實踐是我接觸社會、瞭解社會，運用所學知識實踐的最好途徑與方式。我也希望透過自己的親身實踐，而不是閉門造車，去進一步的認識社會，瞭解社會，爲步入社會打下了良好的基礎。

20xx年x月x日，經過朋友介紹，我來到了xx人才服務中心參加實習工作。首先接待我的是人才服務中心的x主任，他熱情地指引我認識人才市場的各個部門和相關工作人員。然後給我講述暑期實踐的大概內容，即在各個部門待一段時間後，熟悉各部門的數據庫的功能使用，協助人才市場的工作人員做好工作，最後整體認識他們所用的數據庫系統，希望能對我以後的學習工作有所幫助。

首先我被分配到的部門就是人才市場的檔案室，這是一個專門管理幹部人事檔案的部門，許多大中專畢業生、政府機關以及企事業單位人員的檔案都存放在這裏。檔案室裏只有三個工作人員，分別是徐科員和兩名職員。後來我稱呼x科員爲x大哥，而因爲另外兩名職員的年齡和我相仿的緣故，我稱呼她們爲xx和xx。來到這裏他們溫和的笑容和熱情的話語讓我很快預感到我的實習工作將會在這樣一份和諧的環境中開始。

剛剛進入檔案室時，我潛意識裏就蹦出了“枯燥乏味”這四個字，但真正呆過一段時間後，真的顛覆了我對檔案室的看法。這裏的工作看似簡單，卻時時刻刻需要認真謹慎的態度。不管是輸錄檔案資訊，還是插入檔案庫；不管是整理檔案材料，還是簡單的蓋一個章，每一歩每一刻都需要絕對的精確，甚至，當看到徐大哥整理檔案材料的情形時，就算用“虔誠”二字形容也不爲過。相比於他們的這種工作精神，我平時那種粗枝大葉、“差不多”主義的生活態度真是相形見絀。特別是有一次，徐大哥讓我將一大推整理好的檔案插入檔案庫後，又因爲其他原因需要其中的一份檔案時，再讓我取出來，我卻根據檔案編號怎麼也找不到到底插在哪了，那時真是慚愧極了。回想起來，其實只不過是我在插檔案的過程中開了個小差，就導致了這麼大的麻煩。要是每個人都這樣，那檔案庫還不亂了套啊！幸好，徐大哥沒有責怪我什麼，而是幫助我一起找了起來，真的要感謝他的包容。

其實，x大哥對我的幫助豈止這些，他還教會我學習姓名的四角編碼，告訴我怎麼取角、怎麼編號，至今我還記得四角編碼的口訣呢！一爲長橫佔兩頭，二爲撇加左彎鉤，三爲點捺四全叉，五爲半叉六方角，七爲耳朵豎直鉤，八爲雙叉八字形，九爲半橫右彎鉤，零爲點橫小寶蓋。雖然不長的口訣，我還是用了半天的時間把它背熟了，然後又用了大半個月的時間運用它來編姓名編號，所以至今仍然記憶猶新。據徐大哥說，這個四角編碼是江蘇省通用的，有了這個四角編碼之後，大大方便了檔案的排序、查詢工作。除此之外，徐大哥還手把手地教我檔案材料的分類。真的是難以想象，一份簡單的檔案還要分成十個類別。這其中還要細分，檔案分類好之後還要整理，不管是多大的紙張，都要摺疊或粘貼成a4紙的大小。然後再裝訂成冊，存入到專門的檔案袋中。在檔案室，當有新的檔案到來時，就需要將檔案中個人材料的基本資訊輸入到數據庫中，方便以後的查詢和統計。由於正值大學生畢業時期，每天都會有大量新的檔案到來，需要輸錄到數據庫中，所以在檔案室工作的這段期間，我還真是不太輕鬆呢！

但是爲了更多的瞭解人才市場數據庫的各項功能模組，8月3號我又被調到了前臺部門。前臺主要劃分成兩塊，一部分是市場部，主要是接收一些企事業單位的招聘，登記大中專畢業生的應聘資訊；另一部分是戶籍辦理部，主要是處理人員戶籍掛靠、調出等各項工作，同樣因爲大學生畢業，許多當地的大學生都將戶口遷回本地，所以戶籍辦理處的工作特別的忙碌，我就被分配在這個部門，協助王姐辦理戶籍手續。同時，人才中心的朱主任分配給我一個帳戶公我查詢和學習使用。在戶籍辦理部的工作雖然忙碌，卻明顯感覺到是一種重複勞動，幾乎完全不需要什麼特殊的技術。當有畢業生來報到時，我首先查詢一下他（她）的檔案有沒有來，來了，就填一份幹部履歷表，貼上照片，再籤一份人事代理協議書，這樣就基本結束了。工作簡單卻一遍遍地重複。尤其是填寫幹部履歷表時，總會一遍遍地向前來報到的畢業生重複這裏該填什麼、那裏該怎麼填，一天下來真的有點煩不勝煩的感覺。

就這樣，每天一個人在一個崗位上一呆就是六個小時。這六個小時的工作十分單調，面對着重複單調的工作事務，讓人全然提不起興趣，但是隨着與單位負責人共同工作的時間久了才知道自己的想法是不正確的，我現在只是短期性實習，沒有過多體會到工作的壓力，但是真正到了社會上，假若這份工作就是我唯一的經濟來源，有上司的批評監督，有固定工作時間的約束，有來自家庭的壓力，有身體和精神的壓迫感，那時的工作就完全不同於現在的了，這時我就不會覺得這八個小時是多麼的漫長，而是多麼幸運了，畢竟只是暑假的實踐性打工而已。

在實習的最後幾天裏，我來到主任辦公室，當面向人才市場數據庫的設計者朱主任請教數據庫設計的方法以及我在數據庫學習中碰到的問題。朱主任同我是一個專業出生，對數據庫這一塊也是相當的熟悉，從他那裏，我瞭解到目前市場上設計數據庫的各種工具，數據庫安全性設計的問題，以及數據庫與應用介面連接的多種方法。最後朱主任還給我提出善意的忠告：信管專業學習切勿博而不精，一定要有自己的學習方向才行，不能盲目求多。這些忠告確實使我受益良多，也爲以後的學習指明方向。

在人才市場實習的這一個月裏，我真的感覺自己成長了很多很多。因爲不是在家裏，要學會滿足。領導的一個微笑，同事的些許關心，都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關心，首先要注意關心別人，給與別人溫暖。給與和收穫是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經過去了。重要的是，在暑假的實踐中，我學到了以前不懂，而且在學校裏不會學到得知識，並且增強了自己的能力。這些對我以後的學習和工作是十分有幫助的。