內勤個人工作總結（精選5篇）

不經意間，一段時間的工作已經結束了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，這也意味着，又要準備開始寫工作總結了。那麼你有了解過工作總結嗎？下面是小編爲大家收集的內勤個人工作總結（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

內勤個人工作總結1

20xx年， xxxx大隊內勤工作在分局和支隊業務部門的指導下，在大隊領導和同志們的支援配合下，以經偵工作規範化建設爲抓手，狠抓經偵基礎業務建設，認真履行法定職責，現將一年以來經偵內勤工作總結如下：

一、做好領導的參謀和助手，認真協助領導作好日常事務工作。

及時收集分局和上級業務部門的各種檔案、材料並進行傳閱，彙總情況，上傳下達；及時提供工作中所需各種數據，着眼研究經偵犯罪動態，當好領導參謀。及時收集各類經偵辦案數據，統計和製作各類經偵數據報表，及時進行上報。一年來，共完成了受理案件xx起、立案xx起、不予立案xx起，抓獲各類犯罪嫌疑人xx名的材料數據的錄入工作，初步掌握了本區經偵犯罪動態。做好資訊的及時呈報工作，作好經偵對外宣傳工作，共撰寫每月情況xx篇、年初計劃、總結、各專項鬥爭的實施計劃、總結等有關材料。

二、認真做好經偵資訊基礎工作。

按照大隊領導的工作要求，進一步完善了臺帳制度，對原有的臺帳進行了補充，促進各項工作腳踏實地地開展。補充後的臺帳內容更全面，條理更清晰，同時更便於大隊領導對各項工作運籌惟握，心中有數，有據可查。今年，我們還對歷年來的案卷材料進行全面梳理，並按照檔案管理工作要求，抽調專門人員，清理歷年來案卷和文書，同時邀請分局辦公室檔案室有關負責人，專程對檔案規範化建設工作進行指導。爲確保檔案規範化工作迅速、清理民警手中案卷，做到不留死角，並按照檔案管理工作要求，分類歸檔。經過我們幹警的不懈努力，現檔案整理工作基本完成，期間共整理歷年來案卷xx卷，文書卷xx卷。

三、認真開展日常內勤工作。

1、做好宣傳報道工作。一年來我們向新聞媒體提供大量素材共對外報道xx篇，及時地將大隊工作資訊上報支隊、分局，及時將預警資訊和防範措施向羣衆發佈。

2、做好暫扣物品登記保管工作。根據涉案財物管理辦案，大隊對歷年來涉案財物進行了清理，按照分局要求，對涉案財物做出合法、適當的處理，對應退還事主的物品進行了聯繫和發還。

內勤個人工作總結2

輔警內勤，顧名思義是指在輔警大隊中從事內部勤務的專門人員。內勤，作爲輔警大隊的一個工作崗位，他的作用就像一個樞鈕，業務部門往來都需要透過內勤，上傳下達，承上啓下，將上級與下級、同級與同級之間有機的聯繫在一起，就好比一部機器的正常運轉，需要有優質的齒輪或鏈條相連結。一個輔警大隊工作的順利開展，同樣需要一名合格的內勤。首先，做好內勤工作的關鍵在於“勤”字。根據公安工作快速反應的要求,輔警內勤必須要做到“七勤”,即:心、手、腿、眼、耳、腦、嘴都要勤。

（一）心勤。

即強烈的責任心。內勤工作繁雜瑣碎，如果沒有很強的責任心、認真負責的工作態度，內勤工作是絕對幹不好的。就拿事故科的內勤來說，在交通事故蓋章結案時，內勤要認真負責的檢查案卷材料是否齊全，事故處理程序是否正確完備、當事人之間責任義務是否結清，是否還存在引起行政複議或行政訴訟的可能等等，這些除了要有精湛的業務知識外，強烈的責任心及負責的工作態度起着重要的作用；同時對於交通事故發生的時間、地點及其特徵，都需要進行及時認真的統計總結，分析其中的規律，爲大隊提供及時科學的應對措施，減少事故發生。

（二）手勤。

即勤動手,做好正常的檔案、材料的整理工作和內務管理工作，做到隨時能向上級機關和領導提供情況、資料和依據。此外，要經常進行日常工作的統計總結，把各項工作做細做好，使自己對於本隊、科室的工作了若指掌。

內勤個人工作總結3

一、圍繞目標，落實，緊抓業務工作

1、計劃落實早、措施實20xx年初，我司經理室就針對xx地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考覈辦法，把綜合賠付率作爲年終測評的重要數據。

2、搶佔車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作爲業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的`丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務：

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考覈，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公佈，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額佔有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和xxx部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車資訊，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因爲企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而xx地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉着冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導彙報工作，突出彙報我司是如何加大對xx地方經濟建設支援力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心爲地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請資訊員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“迴流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認爲公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門爲切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務爲突破口，加大市場佔有面

根據xx當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作爲今年零散性險種突擊，首先與xxx、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理摩托車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長

今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“閤家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，爲客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考覈、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的xx紙業、xx藥業、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，xxx廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間爲9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，爲保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。xx紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但爲了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。

正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。

內勤個人工作總結4

時間如歲月如梭，轉眼之間，半年的時間已經過去，只是在平凡的崗位上幹着一些平凡的事，也學會了腳踏實地完成領導交給的各項任務，得到了領導的認可，但在取得進步的同時也發現自己存在的一些問題，下面我對我半年的工作情況總結如下 ：

一、思想方面

在思想方面沒有多大起伏，平時積極參加中隊組織的教育課，透過教育學習，不斷提高思想覺悟，增強法紀觀念，爲以後鋪平道路！

二、工作方面

擔任副班長一職以來，積極配合班長工作，每個人都分工明確，爭取在我的努力下讓班裏的各項工作再上一個臺階！

三、軍事方面

作爲一名副班長和尖刀班的一名成員來說，深深體會到軍事素質過硬的重要性，所以我嚴格要求自己，給自己制定出詳細的訓練計劃，使自己的軍事素質更加過硬，爲完成上級交給的各項任務打下堅實基礎。

四、作風方面

作爲一名內勤人員甚至自己行爲舉止的好壞將會影響的一個班級的風氣，同樣給自己管理增加難度，所以在平時我嚴格要求自己，要求別人做到的首先我自己先做到，起好帶頭作用，讓別人信服！

內勤個人工作總結5

作爲一名內勤人員，是整局的協調之處，聯繫內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要爲領匯出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。

作爲一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界，更要吃苦耐勞，作好局長分發下來的事情。

今年執行局就安排一名內勤人員，日常事務、文書管理、案件資訊的錄入全要承擔，本年度我努力加強政治理論方面的學習，不斷提高政治素養，堅定正確的政治方向，做到不讓領導安排的工作在自己這裏延誤，不讓辦理的事項在自己手裏積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓申辦業務羣衆在自己這裏受冷落，時刻擺正位置，儘可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導和服務羣衆。

作爲一名內勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。在處理日常事務工作中，對不清楚的情況、細節、一件事的着落，超越職權範圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和羣衆多動口瞭解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級彙報。

創新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇於開拓，把握規律性，富於創造性，不斷開拓創新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨着工作的變化。

而變化，內勤工作工作上就能發展和突破。總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛鍊自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，不斷開拓創新，就能做好城管執法的內勤工作。