醫療器械工作總結

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的醫療器械工作總結，希望能夠幫助到大家。

醫療器械工作總結1

一、主要工作完成情況：

1、實時關注醫療器械質量資訊及政策監管動向，及時完成資訊收集與分析。

每天抽出一定的時間關注國家、省、市食品藥品監督管理局及有關藥品、醫療器械權威網站發佈有關藥品、醫療器械方面的資訊，關注國家對藥品、器械的監管方向。將國家新發布的新法律法規，及時學習，並將新的知識培訓到醫療器械相關人員。對於國家發佈的質量公告及組織的飛檢及跟蹤檢查有關方面的質量資訊是否與我們公司有關的，我們公司是否存在這方面的問題 ，做到揚長避短。

2、積極參加集團、公司組織的培訓，並且按照培訓計劃，及時組織相關人員培訓，特別是轉崗人員的培訓，真正讓培訓落到實處。

3、完成對醫療器械整個質量體系檔案的重新修訂，使修訂後的質量管理體系檔案更具有操作性。

原醫療器械質量管理檔案有兩部分組成，有一部分是與藥品共用的質量管理檔案，一部分是醫療器械專有的檔案，在20xx年9月份，藥品進行GSP認證時，針對藥品管理的特性，對所有藥品相關的質量管理檔案(包括與醫療器械共用質量管理檔案)進行了重新修訂，修訂後的檔案針對藥品管理進行了優化，已不太適合醫療器械的管理。所以，在公司進行了醫療器械企業負責人和質量負責人的變更後，組織對整個醫療器械的質量管理體系檔案重新進行修訂，與藥品完全分開，形成一套完整的醫療器械質量管理體系檔案，更具有可操作性。

4、關注產品質量，更好的服務於客戶。

截止20xx年11月20日，醫療器械共發生合作客戶196家，其中20xx年新增客戶62家。由於部分產品的包裝質量較差，爲減少運輸過程中，對產品的損壞，我們在發貨前，對每一件要發出的退熱貼均進行打包處理。

5、紮實做好基礎工作，以積極的心態迎接省局檢查。

20xx年11月9日，省局組成的專家組依據《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營監督管理辦法》、《醫療器械經營質量管理規範及現場檢查指導原則》對我公司醫療器械經營和質量管理情況進行了現場檢查，檢查結果爲嚴重缺陷項0項，主要缺陷項0項，一般缺陷項3項。檢查結束後， 20xx年11月11日召開了醫療器械飛檢總結會議，認真總結和討論了檢查組提出的問題和建議，針對所提出的問題查找原因，並將缺陷項目落實到責任人。

我們將這次飛檢，做爲提升質量管理水平的契機，透過認真總結，引起了很深的反思，隨着國家總局對醫療器械的監管越來越嚴，國家、省、市局的飛行檢查、跟蹤檢查日漸成爲常態化，如何提升整個醫療器械經營過程中的質量監管，成急需解決的問題。

二、工作計劃如下：

1、隨着國家的監管日趨嚴格，醫療器械產品越來越多，從20xx年開始，準備將我們所經營的醫療器械產品，逐步進入計算機系統，做好整個醫療器械經營過程中的質量監管。

2、隨着醫療器械銷售量增加，產品增加，爲了做好一個合理的庫存，現有的醫療器械庫與經營範圍不太相適應，計劃增加醫療器械的倉庫面積。

3、依據20xx年醫療器械的培訓計劃，做好培訓，特別是目前醫療器械產品少，銷售量低，醫療器械還不能按照法律法規的要求每崗配備專人，在這種一人多崗，一人多職並存的情況下，必須加強各崗位的培訓，才能做到各崗位人員不亂，各項記錄書寫完整，來迎接越來越多、越來越嚴的飛檢和跟蹤檢查。

4、與西安優括和事業部積極溝通，做好器械美體四件套的首營企業、首營產品的建立及器械美體四件套產品的包裝等相關工作。

5、由於目前市場上的需求與日本供貨方提供的退熱貼包裝不相符合，組織好每次退熱貼到貨後的後續包裝小盒更換工作。

6、根據國家總局關於進口醫療器械註冊申請人和備案人名稱使用中文的公告(20xx年第131號)的要求，在我國申請醫療器械上市的，註冊申請人、註冊人和備案人的名稱應當使用中文的規定，與事業部進行對接，做好退熱貼及美體四件套備案中文名稱的變更。

7、加強整個醫療器械經營過程中的質量監管，定期抽查首營資料、採購、收貨、驗收、銷售等經營過程中醫療器械經營質量管理規範的執行情況，發現問題及時更正，確保整個醫療器械經營過程完全符合醫療器械經營規範的要求，隨時做好國家、省、市食品藥品監督管理局的飛檢、跟蹤檢查的準備工作。

8、根據《醫療器械經營監督管理辦法》等法律法規的要求，做好年底的自檢，並將自檢的情況仔細編寫自檢報告，上報市局。

9、緊跟國家政策監管走向，參加由國家或省局組織的醫療器械相關知識的培訓，接受新知識，提高質量管量水平。

10、完成領導交給的其它工作。

醫療器械工作總結2

爲進一步淨化藥品市場秩序，嚴厲打擊藥品經營使用活動中非藥品冒充藥品行爲。按照國家、省、市、縣相關工作會議精神，保障人民羣衆用藥安全，規範藥品市場秩序。我局從20xx年2月開始至12月結束，在全縣範圍內開展了爲期全年的非藥品冒充藥品專項整治行動。整治行動開展至今，在縣委縣政府和市局的正確領導下，在相關部門的密切配合下，積極採取措施，加大工作力度，專項行動工作穩步推進並取得階段性成果。現將專項整治行動工作情況總結如下：

一、加強組織領導，落實責任爲了確保專項行動各項工作落到實處，成立了XX縣食品藥品監督管理局非藥品冒充藥品專項整治領導小組，由局黨組書記、局長任組長，分管副局長任副組長，各股室負責人爲成員，下設辦公室在稽查股，具體負責監督檢查，案件查處，材料收集，資訊報告，分析總結等工作。

二、加大宣傳力度，形成良好氛圍大力宣傳國家關於藥品安全專項整治工作決策部署，爲全面推進藥品安全專項整治工作提供了有力輿論支援。爲了營造良好的藥品維權氛圍，與各聯合檢查、聯合執法部門積極配合，多次開展了藥品安全專項整治工作宣傳活動。

三、制定實施方案，明確工作任務制訂了《XX縣關於非藥品冒充藥品專項整治行動實施方案》。明確了工作任務，嚴厲打擊、依法查處"非藥品冒充藥品"的違法行爲。

四、開展專項檢查，工作落到實處我局組織執法檢查組2個，對全縣藥械經營使用單位的藥品、醫療器械進行了現場檢查。對於非藥品類，要求各涉藥單位必須審查和索取供貨企業資質，並建立進貨臺帳，與藥品分開陳列，非藥品標識醒目。同時，我局也與相關執法部門開展了聯合檢查、聯合執法活動。

我局在今年非藥品冒充藥品專項整治行動中取得了顯著成效。此次專項整治，我局共出動執法人員284人次，車輛 60餘臺次。檢查藥品經營企業256家次，藥品批發企業3家次，醫療機構205家次，下發責令整改通知書11份。

醫療器械工作總結3

時間總是在不知不覺中飛逝，轉眼間20xx年的工作結束了，我想說這一年的工作對於我是很有意義的，因爲他是我的第一份工作，同時也是由於在XXX的這份工作讓我認識到了自己在大學生活和職場生活中兩個截然不同的自己，懂得了如何正確的給自己在職場生活中定好位，如何在職場中穩步向前，如何做到一位合格的職場認識，認識到了職場與學生時代的不同，認識到了在職場上的生存法則，認識到了自己在職場中的角色。首先在這裏我要感謝公司給了我一個很好的發展平臺，讓我在這個平臺上發揮自己的才能，感謝市場部的每一位親人，在我情緒最低落的時候給我鼓勵，讓我重新認識自己，是你們讓我認識到了我不是一個人在奮鬥，同時我也要感謝我自己，我戰勝了自己，挑戰了自己。

透過一年的鍛鍊與學習，我已經不再是哪個對職場什麼都不懂的大學生了，而是成爲了一名合格的職場人，在這一年的工作中，經歷過了酸甜苦辣並最終堅持到了最後，我想說我是成功的。現在我從以下四個方面來總結這一年工作中的收穫和成長。

一、思想上

在這一年的工作中，我認識到了要做好一名合格的職場人，首先要正確定位自己，因爲我們剛剛進入職場，對職場中的很多規則還不瞭解，處在一個模糊期，這就必須要正確的給自己定好一個位，其次要調整好自己的心態，因爲在工作上我們會遇到很多不懂的知識和問題，在對這些知識和問題的解決中，我們就必須要學會調整自己的心態，這也是做任何工作都必不可少的，再次履行公司，市場部的各項制度，在這裏我想說的一句話就是，學生時代和職場工作最大的區別也就是制度的不同，因爲要想做好任何一份工作就必須要履行制度，只有這樣才能做好自己的本職工作，同時又可以感染團隊的每一位成員，最後就是要把企業文化“用心打造人類健康”落實到工作中去，作爲公司的一名員工，只有弘揚和實踐公司的企業文化，才能夠更好的做好這份工作。

二、工作上

經歷了一年的工作，這份工作給了我很大的鍛鍊，讓我認識到了什麼叫做工作的職責，作爲一名公司員工，必須認真履行和傳播好公司的企業文化，把用心打造人類健康落實到工作中，作爲團隊之人，有責任承擔團隊的義務，用心做好每一XX，並完成自己的目標，必須要具備較強的團隊榮譽感，爲了團隊更好的發展而努力，身爲職場人，有責任對自己的言行，舉止負責，不能違背職場規則，不能違背公司制度，並對自己造成的一切後果負責，下面就對工作中的具體認識主要有以下三點：

1、 心態決定狀態，狀態決定成敗，對於每個剛進入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情，但是真正開始工作的時候都會感到心有餘而力不足，這時就要學會調整好自己的心態，就拿我自己來說，當我自己開始上點的時候，接連遇到很多的問題不會解決，並且在接下來的工作中也接連XX，這時更要好好的調整好自己的心態，就像公司裏的一句話，“積極的人像太陽，走到哪裏哪裏亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣”，所以學會調整自己的心態對於我們剛進入職場的人是非常重要的，因爲只有積極的心態纔不會讓我們在面對挫折和失敗的時候沮喪，反而會更加勉勵自己，堅定成功的信念！

2、 細節決定成敗，有句俗話說的好，“天下大事必做於易，天下難事必做於細”，這句話對從事銷售行業這份工作更是如此，要想把工作做的更好，就必須要在工作上注重細節，在自己今年的工作，因爲細節的不注意導致工作沒做好的例子太多，就拿我在榕江上的第二個鄉鎮中學來說，由於在前三天沒有做好細節工作，到後期出現了很多的問題，前期只看表面問題，沒有抓住客戶的心裏需求，同時沒有注意客戶說的話的真正用意，才導致工作最後沒有做好，其實在工作的前幾天很多客戶都在一些話語中表達了自己的真正需求，可是自己卻由於沒有抓住這些小細節，所以說做銷售工作必須要做好細節工作。

3、 團隊的重要性，在今年的工作中，我很慶幸自己生活在一個充滿笑容馨，和諧，互助，競爭，從滿歡樂的團隊裏，在我工作上遇到困難的時候幫我解決問題，當我心情低落的時候安慰我，當我身體不適的時候關心我，因爲有你們，我的工作纔會做的更好，作

爲團隊之人，我有責任做好自己的本職工作，有責任爲了我們這個團隊更好的發展貢獻出自己一份力，尤其在工作中，必須要有強烈的團隊榮譽感，這也是一年工作中感受最深的，作爲一個銷售團隊，最注重的就是業績，因爲一個團隊的業績需要我們每一個人的業績的總和，沒有了團隊，一個人的業績再好又有什麼用，工作和生活會開心嗎？所以每一次看到團隊業績低下的時候自己的心情也會失落，並且也會問自己爲什麼自己就是沒有做好本週的工作，原因在哪裏？透過總結原因使自己下次做的更好，就像XX所說的，“不做團隊的污染者，只做團隊裏面的感染者”，生活在團隊中，必須要做好“團隊之人”。

三、學習上

記得在年初培訓的時候，有一句話一直印在我的腦海裏，“學以立德，學以增智，學以致用”，這也是我以後做任何工作都必須要做到位的，同時公司一直秉承着學習就是生產力，學習就是競爭力的原則，在工作一年的時間裏，透過自己不斷的學習醫學知識，產品知識，營銷知識來提高自己的業務能力，有一句話說的好，活到老，學到老，學習固然很重要，但是學習也必須要掌握好的方法，不能一貫的死讀書，讀死書，必須要學會靈活運用，學會創新，並且透過實踐掌握屬於自己的一套思路和講解方法，並在以後的工作中不斷的透過學習來獲取更多的知識更新自己的思路和方法，對於我們這份工作，如何做到在講解時通俗易懂的把客戶所關心的病症講解清楚也是很關鍵的，如何講解XXXX，如何做好產品展示等等，這些都來自於我們的自主學習，所以做任何事必須要把學習放在第一位，因爲只有透過學習才能把這份工作做的好更好，才能在不斷髮展和進步的社會中站穩腳步，才能在未來的挑戰中迎難而上。

四、生活上

透過今年的工作，讓我在生活中更加註重自己的言行舉止，因爲也許你的一句話沒有心去傷害，但是卻往往讓人難以忍受，由於在生活上的不注意也會導致在工作中犯類似的錯誤，因此在這一年的鍛鍊過程中，自己在言行舉止上往往會三思而後行，同時也讓我在生活上更加自主，學會主動做好自己分內的事，整理好自己的內務，學會了站在別人的角度上去考慮問題，學會了如何與別人更好的相處，提高了自己的語言溝通能力，提高了自己爲人處事的能力。在這一整年的團隊生活中，我們大家相互關心，相互鼓勵，因爲有你們，我今年的工作才如此豐富多彩，因爲有你們，我們才成爲了很好的朋友，因爲有你們我們才一起組建起來了一個家，在這裏我想說，今年我溫馨和諧的家在XX。

總結過去，展望未來，20xx年將更加嚴格要求自己，完善自我，發揮自身優勢，迎接新的挑戰，明年的具體計劃如下：

1、 加強自我管理，明確目標，始終圍繞自己頂下的目標把工作做好，真正做到高標準，嚴要求的工作作風。

2、 學會經營，合理理財，該花的花，不該花的不花，開源節流，增加存款數額。

3、 提高總結問題和解決問題的能力，勤于思考，發現問題，總結問題，並及時的找出解決辦法。

4、 提高自己的學習力，學會創新，不斷的複習以前的知識，做到溫故而知新，不斷的學習新的知識，做到學以致用。

5、 加強團隊意識，增強責任感，牢記團隊精神，做團隊的感染者，努力做好團隊之人。

醫療器械工作總結4

一、成立組織機構，確保專項整治工作落到實處

爲了使銷燬工作落到實處，衛生院召開了醫療器械專項整治工作會議，傳達了區局檔案精神，併成立了由衛生院院長許天榮任組長、各業務科室全體成員參與的一次性醫療器械銷燬工作領導小組，確保工作的順利進行。

二、明確目標，確定銷燬工作的範圍和重點

作的重點範圍是醫療器械使用單位和醫療器械經營單位。在我院醫療器械使用，而且使用品種多爲一次性使用輸液器、注射器，爲醫療器械批發企業供貨，經營品種少，銷燬的重點就是醫療器械使用部門，加強對內部的監督檢查是保證醫療器械使用安全有效的根本保障。

三、按部就班，確保銷燬整治工作有條不紊的進行

1、積極做好宣傳動員工作，努力提高器械經營、使用人員的思想認識

按照上級關於銷燬工作的要求，工作的第一階段積極組織人員就醫療器械的購進、驗收、經營、使用、用後銷燬、索證索票等方面應當注意到的問題向相對人積極進行宣傳。同時，向轄區內無《醫療器械經營許可證》經營醫療器械的企業在專項工作整治前下發了相關告知書，以此促使他們從思想上提高對安全經營、使用醫療器械的認識，從而爲專項整治工作順利進行奠定基礎

2、認真組織轄區內醫療器械經營、使用單位開展自查自糾工作，着重解決工作中存在的突出問題

按照上級工作的要求和我院對銷燬工作的總體安排，要求轄區內的醫療器械經營、使用單位對器械的購進渠道、驗收記錄、銷售記錄、銷燬記錄、《醫療器械經營許可證》上覈准的經營範圍、執行醫療器械不良事件的監測和報告制度、購進醫療器械索要到的合格證明以及從業人員體檢等方面進行自查，並要求各器械經營、使用單位對自查中發現的問題嚴格按相關法規要求整改到位，確保各自所經營、使用的醫療器械合法、安全、有效。

3、全面進行監督檢查，嚴厲打擊醫療器械經營、使用過程中的違法行爲在各醫療器械經營、使用單位自查自糾的基礎上，結合日常工作對轄區內醫療器械經營、使用單位自查整改情況進行了全面的監督檢查。

4、醫療器械經營、使用人員法律意識淡薄，對醫療器械的重視程度不夠。

還有相當一部分醫療器械經營、使用人員對什麼是醫療器械？醫療器械分幾類？違反了該怎樣處理？諸如此類方面的法律法規知之甚少，因此造成了違規問題在日常工作中經常出現。

（二）今後工作思路

1、針對存在的問題，加大日常監督檢查工作力度。突出重點，嚴格執法檢查，把醫療器械的日常監督管理和藥品日常監督管理工作結合起來進行，從重從嚴對一些不能按照規定經營、使用醫療器械的部門和個人進行處理，努力使我院醫療器械市場從根本上得到好轉。

2、加大宣傳培訓力度，提高醫療器械經營、使用者的素質。在以後的工作中我們要加大對醫療器械相關法律法規知識的宣傳和培訓力度，使他們能夠及時瞭解和掌握國家在醫療器械方面的相關規定，從而提高醫療器械經營、使用者的能力和水平。

3、積極開展調查研究，探索醫療器械監管工作的長效機制。醫療器械的監管是一項專業性很強的工作，因其品種多，性能複雜，經營使用具有特定的專業性，因此，在日常監管工作中積極開展調研工作，探索和尋求科學的監管方法是十分必要的。

醫療器械工作總結5

xxxx年，XX科在醫院大力指導和器材科的重視支援下，認真總結工作經驗，充分發揮自身優勢，發掘一切積極因素，努力進取，開拓創新，調整監測思路、改進工作方法，不斷完善監測報告機制，使XX科各器械監測工作得到了有序推進。xxxx年，全科無一例醫療器械不良事件，較好地完成了各項工作任務。現將全年工作情況總結如下：

一、加強制度建設

醫院主要領導和分管領導多次在會議上強調了醫療器械不良事件監測工作的重要性，進一步明確了目標和工作重點，要求各個科室主任、護士長和監測管理員必須由一把手親自抓，專人負責，並制定工作實施方案，建立了醫療器械使用登記本和醫療器械不良事件學習登記本，專人定期檢查、檢測、保養、維修並登記，每次使用和結束時要登記簽名，責任層層分解，落實到人；定期學習醫療器械不良事件，並認真分析，總結經驗，不斷提高監測報告質量和報告水平。

二、加強監測建設

我科制定了三級監管，首先科主任監管全科醫療器械的使用，其次科護士長對科室醫療器械不定期抽查，並登記，再次科室醫療器械管理者（專門負責）對科室各個醫療器械定期進行檢查、檢測、保養、維修、登記，及時發現問題，及時處理問題，是科室各個醫療器械處於完好、備用狀態。

三、加強宣傳培訓 一是醫院主要領導和分管領導多次在有關會議上強調醫療器械不良事件監測工作的重要性，督促各科室按時進行彙總上報；二是定期舉行全體醫務人員學習，講授醫療器械不良法規知識，宣傳其重要性；三是建立醫療器械不良事件登記本，傳達會議精神；四是開展醫療器械使用活動，讓每一個醫務人員都會使用各個醫療器械，讓其發揮最大作用；五是積極學習，充實自己的知識，提高自身的能力。

四、下一步打算

xxxx年，在原有的基礎上繼續加強醫療器械不良反應監測工作，進一步健全醫療器械不良反應監測制度，擴大監測覆蓋面，完善醫療器械不良反應報告制度，同時加強對各個醫療器械的檢查，提高報告質量。

醫療器械工作總結6

20xx年省醫療器械協會在省藥監局的領導下，在各會員單位的支援下，圍繞促進和服務醫療器械行業發展中心，充分發揮“橋樑、自律、服務、維權”工作職能，不斷拓展服務領域，提高服務水平，增強工作的主動性和創造性，協會的凝聚力影響力進一步提升，受到了有關領導和會員單位的充分肯定。

一、拓展服務領域，爲會員單位搭建服務平臺。

1、利用多渠道幫助企業貸款融資，尋求合作伙伴等。協會與民生銀行西安分行企業金融部、民生銀行電子城支行、中國銀行西工大支行等金融單位聯繫，建立業務聯繫，先後爲解決萬安藥業有限公司、省醫療器械檢測中心等單位的貸款牽線搭橋，另有不少單位已經達成貸款協議。

爲了解決企業長遠發展戰略，尋求投資合作伙伴，協會先後組織上海復星醫藥（集團）股份有限公司（投資公司）、西安技術產權交易中心等到西安博奧假肢醫療用品開發有限公司、陝西瑞盛生物科技有限公司等單位考察洽談投資合作業務。

協會與民生銀行電子城支行積極籌建“陝西省醫療器械行業城市商業合作社”，以便更快捷有效地爲企業提供融資服務平臺，此項工作經過反覆調研商談，已經發文徵求會員單位意見，目前正在着力做好前期準備工作。

2、透過邀請專家、協調企業與主管部門等方式，先後爲陝西省昱峯醫療器械公司、西安華亞電子有限責任公司、西安翼展電子有限公司等單位建立13485認證體系、辦理新產品註冊等進行前期輔導、業務諮詢等。

協會爲陝西百盛園科技公司等單位開據相關遵守法規、無投訴等的證明，爲其參加銷售投標起到重要作用。協會還爲一些單位徵地、租廠房等牽線搭橋提供服務。

3、爲了加強陝西省醫療器械協會諮詢管理工作，更好地爲會員企業服務，組建了由16人組成的專家委員會，這些專家來自於西交大、四醫大、西安電子科大、西工大及有關研究所和企業，並且制定了《專家委員會工作暫行規則》。

一年來有的專家爲企業標準認證、產品註冊等進行輔導、諮詢，有的專家進行專題講座輔導，有的專家爲協會期刊撰寫論文等，得到了企業的廣泛歡迎。

4、根據法規規定與專項整治等要求和企業的生產、經營需要，先後舉辦了內審員及生產、經營企業質量管理人員、無菌醫療器械檢（化）驗員培訓班等共5期，培訓人數達700多人次，開展了有關法規、標準、體系、業務等方面的培訓教育，提高了企業的管理水平和相關人員的業務素質。

5、協會組織九家企業參展20xx中國（西安）健康產業博覽會。由陝西省藥促會主辦，陝西省養生協會、陝西省醫療器械協會、陝西省中醫藥協會等單位協辦的20xx中國（西安）健康產業博覽會於20xx年10月12日－14日在西安曲江國際會展中心b1館舉行。省醫械協會組織威美、歧奧豐、華亞、萬安、衆邦、今通、凱棣、博奧假肢、炙聖堂等九家大衆民用健康、康復醫械企業參加了展出活動，進一步擴大了產品影響，宣傳了企業形象。

二、召開了陝西省醫療器械發展座談會和高峯論壇，做好企業與政府的溝通銜接，提供雙向服務。

20xx年10月31日，協會組織23家醫療器械企業，在西安華海醫療資訊公司召開了陝西省醫療器械行業發展座談會，邀請陝西省工業和資訊化廳消費處王朝暉副處長到會，介紹傳達了國家和省政府對醫械發展產業振興和技術改造有關政策及重點扶持的產品類別，並回答了企業關心的有關問題。王朝暉指出20xx年國家將重點支援產品結構升級、新技術應用，對醫用電子醫學影像、體外診斷、植入介入、無菌醫械、現代生物、人造組織器管、血液淨化、高質材料等有一定規模的生產企業給予政策、資金等方面的優惠資助。他還向企業重點介紹了對中小企業產品升級、技術創新扶持的渠道。23家與會企業代表全部發了言，介紹了各自企業的基本狀況、發展前景，需要政府支援的事項等，還就一些問題進行了諮詢，提出了相關建議，大家高度評價協會舉辦的這次座談會。協會祕書處介紹了協會開展的企業融資、專家諮詢、業務培訓、項目合作、維護權益及組織省內外、國內外參觀考察、參展招商等服務項目。省藥監局醫械處王永禮處長在座談會總結時，要求各企業要多瞭解政府對發展醫械行業支援的相關資訊，與有關部門多聯繫，爭取更多的支援，加快企業的發展。王處長還對協會換屆以來爲會員服務所做的工作予以肯定，希望各會員單位對協會的工作多提意見和建議、更加關心和支援，並要求協會與會員單位多聯繫和溝通，多爲企業排憂解難，真正成爲“企業之家”。

“陝西省醫療器械中小企業發展論壇”於20xx年3月30日在省中小企業服務平臺多功能廳召開，有80多家企業參加。省藥監局副巡視員張明參加會議並講話，他首先通報了醫械發展相關情況，並要求全省醫械企業要緊抓機遇、努力創新、加快發展。協會邀請崔亞麗、劉亞利、張瑤嬋三位專家就企業如何技術創新，實現產、學、研、醫結合；如何加強醫械生產現場管理；從醫械政府採購，談陝西省企業的差距等專題進行了報告。報告既有理論性、政策性，又有指導性、可操作性，使與會同志受到了很大的鼓舞和鞭策。

三、擴大社會聯合和交流，提升協會的知名度和公信力。

1、四家協會聯合發起成立“陝西省健康大聯盟”。爲了使陝西省各有關健康行業協會資源共享、凝聚合力、優勢互補，經充分協商，由省藥品健康產品企業合作促進會、省養生協會、省醫療器械協會、省中醫藥協會等聯合發起，於20xx年9月15日召開了“陝西省健康大聯盟”成立大會，大會確定了大健康聯盟宗旨、大健康聯盟自律公約、大健康聯盟輪值制度等。大健康聯盟將透過各方面的合作，擴大影響力，更好地營造大健康氛圍，動員廣大會員爲大衆健康提供安全有效的產業和優質高效的服務。

2、成立陝西省工業標準化技術委員會醫療器械標準化工作組。經省質量技術監督局同意，由省器械協會負責組建陝西省工業標準化委員會醫療器械標準化工作組，於20xx年10月17日召開成立大會。醫械標準化工作組的主要任務是爲省上制訂行業產業地方標準提出意見、建議和初步方案，宣傳推廣醫療器械標準化工作，推選執行標準先進單位，爲醫械標準規範實施創造條件，推動醫械產業健康發展。

3、協會還派代表參加了陝西省中醫藥發展高峯論壇和兄弟協會的有關活動，對於收集資訊、學習經驗、交流情況等有很大促進作用。

四、加強自身建設，改進工作作風，提高工作效率

1、協會二屆二次會員大會於20xx年3月30日召開。協會祕書處報告了20xx年協會工作總結和20xx年協會工作要點，大會表彰了20xx年度評出的首批16家陝西省醫療行業誠信企業，頒發了獎牌和證書。省藥監局醫械處王永禮處長在會上傳達了醫械監管工作相關檔案和要求，要求全省醫械企業要注重科技創新，抓好產品質量安全管理，依法生產和經營，力爭把企業做強做大做規範，他對協會20xx年開展的工作給予充分肯定，並希望各會員企業對協會的工作給予關心和支援。省協會會長、省結核病防治院院長劉錦程對協會今後的工作提出了希望和要求，要求協會要緊密結合各會員企業的實際，發揮好橋樑紐帶作用，把協會的工作做得更有特色，

在此之前20xx年1月9日協會召開了會長、副會長會議，總結和安排協會工作，討論並決定了誠信企業名單，還研討了協會發展有關重大問題。

2、省協會年內還申請成爲了中國醫療器械協會理事單位，爲進一步提升協會影響力創造了條件。

3、協會在發展新會員方面做了許多調查、摸底、溝通、聯繫，20xx年吸收新會員3個，強大了協會力量，加強了協會自身建設。

4、協會於年內創刊《陝西省醫療器械資訊》，並已發行五期，刊物有政策法規、監管動態、專題報道、專家沙龍、行業動態、協會工作、企業之窗、工作交流、資訊集萃等欄目，每期印數1000冊，發行對象爲醫療器械生產和經營企業、醫療機構、有關部門和專家，刊物內容翔實、圖文並茂、版面豐富，受到了企業的好評和領導的表揚。

協會還建立了醫療器械資訊網站，內容不斷充實，加強了醫療器械行業資訊的宣傳和推廣。

5、協會祕書處不斷完善內部管理制度，理順程序，不斷提高辦事效率。完成了20xx年年審、年鑑和各種報表、資料等。

20xx年協會工作雖然取得了很大進展和成績，但仍存在不少問題和不足，主要表現在，爲會員服務的領域還不夠寬，與企業聯繫還不廣泛，工作和業務能力還不夠強，專家委員會的作用發揮還不夠有力，另外，部分企業與協會溝通少，因而繳納會費不積極主動等，制約了協會工作有序執行。

醫療器械工作總結7

根據《XX局關於印發XX年醫療器械抽驗工作計劃的通知》的要求，我局完成了醫療器械抽樣，現將抽樣工作情況總結如下：

一、醫療器械抽樣工作開展情況

（一）高度重視、明確人員。今年我局將醫療器械抽樣工作列爲整個醫療器械稽查工作的重點，實行分管局長領導下的專人負責制，明確了抽樣工作人員，並對抽樣工作人員加強醫療器械抽樣相關要求的學習，嚴格按照州局下發的抽驗工作計劃和抽驗方案進行抽樣。

（二）規範抽樣、認真檢查。在醫療器械抽樣工作中，抽樣工作人員做到醫療器械抽樣與日常監督檢查相結合，做到先檢查後抽樣，嚴格遵守抽樣規則與抽樣程序，認真填寫抽樣封籤與抽樣記錄及憑證。完成醫療器械抽樣XX批。結合此次醫療器械抽樣，我局共檢查醫療器械經營、使用單位XX家，未發現違法違規問題。

二、存在的問題和困難

（一）一些醫療器械經營使用單位依法經營使用的自律意識不強，還存在着醫療器械的儲存、養護條件差、索取相關證件不全等問題。

（二）醫療機構採購醫療器械的制度不健全，有的醫療機構沒有這方面的制度，或者制度執行不到位，醫療器械監督管理法律法規某些條款在基層單位難以執行，不好操作。

（三）由於絕大多數醫療器械經營使用單位無法索取到企業註冊標準，而且醫療器械抽樣數量大，因此完成醫療器械抽樣任務有一定困難。

三、下步工作的措施

（一）加強醫療器械採購、經營、使用人員的法律法規知識培訓。督促醫療器械使用、經營單位完善各種相應記錄。防止醫療器械購進、驗收、使用、養護、銷燬等環節的違規行爲，不斷提高醫療機構使用醫療器械的管理水平。

（二）建議由檢驗部門索取醫療器械企業註冊標準，考慮基層的實際困難減少醫療器械抽樣數量。

醫療器械工作總結8

XX年已經過去，迎來了嶄新的XX年，回顧今年，在領導的支援和自己的努力下，本着“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了以下幾點工作：

在這一年，我嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動，努力完成院上和科室佈置的工作內容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對於不能維修的工作，及時上報科室。在工作中我堅持學習，不斷提高自身綜合素質水平、工作能力，擴大自己知識面，參加一切可以參加的與工作醫學有關的考試，同時也學習電腦知識，並結合着自己的實際工作，認真學習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，透過看、聽、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成爲合格的藥學和醫療器械維修工作人員。同時利用業餘時間學習醫學法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學工作人員。

但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時工作懶散，對各科室的維修工作有時出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒有很認真的完成。對院上和科室佈置得學習有時不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。作中的優點，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領導的周圍，團結同志，做好自己份內的工作，同時加強政治、業務和工作能力學習，認真完成院上和科室佈置的學習內容，使自己工作能力和業務知識面有很好的提高。

醫療器械工作總結9

按照《昆明市食品藥品監督管理局轉發省局關於開展20xx年醫療器械專項檢查檔案的通知》（昆食藥監注〔20xx〕4號）檔案，呈貢局認真組織實施，嚴格貫徹落實，對我縣轄區內醫療器械經營企業進行了全面檢查。現將檢查情況總結如下：

一、準備階段

在局領導的高度重視和正確領導下，根據市局局檔案精神和要求，結合我縣實際，認真學習檔案內容，周密部署、統籌兼顧，積極開展專項檢查活動。

二、實施階段

我縣共有醫療器械經營企業37家，無醫療器械生產企業。檢查中，我局嚴格按照檢查方法和檢查內容，重點對經營企業的制度建設、產品進貨渠道、購進驗收、票賬物一致性、產品可追溯性、許可事項變動、人員履職等情況進行了檢查，檢查中發現，部分企業存在未完整收集供貨方合法資質證照、制度建立不完善、購進驗收記錄不全等情況，已要求企業認真整改，並對一家無證經營醫療器械的企業進行立案查處。

三、總結階段

透過此次專項檢查，進一步瞭解了醫療器械經營情況，規範了醫療器械經營秩序，完善企業監管檔案，取得了監管資訊的採集和分析，保障了人民羣衆使用醫療器械的安全有效。

醫療器械工作總結10

今年，藥械監管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務，加強藥品醫療器械日常監管，大力整頓規範藥品市場秩序，各項任務目標均取得成效。

一、藥品醫療器械日常監管工作

按照“監管區域無盲區、監管品種無遺漏、監管環節無斷層”的整體工作思路，我們積極開展日常監督檢查工作。轄區共有一級以上醫院及藥械相關事業單位xx家；藥品經營企業xx家（其中藥品批發公司x家，連鎖銷售公司x家，零售單體藥店xx家，零售連鎖門店xx家）；醫療器械經營企業xx家；個體醫療診所及口腔診所xx家；疫苗接種單位xx家。今年我股着重檢查藥械經營企業，藥品經營企業覆蓋面已達到xx%，醫療器械經營企業覆蓋面達到xx%，一級以上醫院覆蓋面達到xx%。開展了“進一步開展藥品經營領域突出問題整治工作”；“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”；“嚴厲打擊違法違規醫療器械經營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作。透過整治提高了經營企業和使用單位的質量管理意識和水平，保障醫療器械安全有效。

截至目前，共出動執法人員xx餘人次，車輛xx臺次，檢查藥械經營企業xx餘戶、醫療機構xx餘戶、藥品批發企業x戶、疫苗接種單位xx戶。檢查發現主要問題有如下幾點：藥品經營企業存在從非法渠道購進藥品行爲；銷售假藥行爲；以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行爲；藥師不在崗銷售處方藥的行爲；醫療器械經營企業存在經營過期醫療器械等違法行爲；醫療器械經營企業及使用單位未按時上交醫療器械安全監督管理自查報告等行爲。辦理藥品醫療器械相關案件xx起，其中簡易程序1起；一般程序x起，結案x起，x起案件因當事人未按時履行上繳罰款，已下達《履行行政處罰決定催告書》，準備申請蘿北縣人民法院強制執行，1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪，現已將產品報市食藥監局請示做假藥認定，待市食藥監局出具認定結果後，研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計：xx元，現已上繳罰沒款總計：xx元。

二、藥品不良反應、醫療器械不良事件上報工作

日常工作中，我們督導網報單位積極上報不良反應，對不良反應報告認真審覈，對可疑報告及時電話覈查，對不規範報告及時修改，對規範報告及時評價上報。截止目前，共評價上報藥品不良反應報告xx份，醫療器械不良事件xx份，完成了既定目標。

三、藥品醫療器械經營許可（備案）審查、覈查工作

今年4月，鶴崗市食品藥品監管局將藥品經營許可、第三類醫療器械經營許可、第二類醫療器械經營備案的材料審查、現場覈查工作委託我局辦理，我們接到此項工作任務後，積極向市局請示、學習，努力完善並更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業，悉心指導、嚴格審查、準確覈查，確保圓滿完成此項工作。截止目前，共審查、覈查藥品經營企業x家次，醫療器械經營企業13家次，受理藥品經營企業經營事項變更xx家次。保質保量完成此項工作任務。

四、工作存在的問題

1、由於監管面積大，藥品醫療器械經營企業較多，藥品醫療器械動態巡查的頻次還沒有達到。

2、有關醫療器械新頒佈修改的法律法規較多，尤其新版醫療器械分類目錄剛剛實行，很多內容還需學習、消化、領會。

3、“性保健品”類產品方面，由於相關法律法規還不夠健全，很多產品打着“適宜人羣”、“產品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效，應採取措施重點治理。

五、下步工作打算

藥械安全是人民最關心、最直接、最現實的利益問題，下一步我們將繼續圍繞藥械安全這項工作，將藥械監管工作推向一個新高度。

1、着力開展醫療機構、個體牙科診所、眼鏡店監管工作，以醫療器械使用環節爲重點環節，以醫療機構爲重點領域，以一次性無菌以及植入人體醫療器械爲重點檢查項目，進一步加強醫療器械使用單位的監管工作。

2、繼續推進建立藥品追溯系統。加大藥品購、銷、存相關記錄檢查力度，以確保藥品經營企業採購的、陳列的及已經售出的藥品均爲xx%系統內藥品，保障藥品可追溯性。

3、積極做好局機關下達的其他工作任務。按時限、保質量的完成局機關交辦的各項任務。與食品股及各監管所、分局等部門做好聯動，遇事不推脫、多協調，增強大局意識，爲全局工作穩步進行做出自己的努力。

醫療器械工作總結11

時間總是在不知不覺中飛逝，轉眼間20xx年的工作結束了，我想說這一年的工作對於我是很有意義的，因爲他是我的第一份工作，同時也是由於在XXX的這份工作讓我認識到了自己在大學生活和職場生活中兩個截然不同的自己，懂得了如何正確的給自己在職場生活中定好位，如何在職場中穩步向前，如何做到一位合格的職場認識，認識到了職場與學生時代的不同，認識到了在職場上的生存法則，認識到了自己在職場中的角色。首先在這裏我要感謝公司給了我一個很好的發展平臺，讓我在這個平臺上發揮自己的才能，感謝市場部的每一位親人，在我情緒最低落的時候給我鼓勵，讓我重新認識自己，是你們讓我認識到了我不是一個人在奮鬥，同時我也要感謝我自己，我戰勝了自己，挑戰了自己。

透過一年的鍛鍊與學習，我已經不再是哪個對職場什麼都不懂的大學生了，而是成爲了一名合格的職場人，在這一年的工作中，經歷過了酸甜苦辣並最終堅持到了最後，我想說我是成功的。現在我從以下四個方面來總結這一年工作中的收穫和成長。

一、思想上，在這一年的工作中，我認識到了要做好一名合格的職場人，首先要正確定位自己，因爲我們剛剛進入職場，對職場中的很多規則還不瞭解，處在一個模糊期，這就必須要正確的給自己定好一個位，其次要調整好自己的心態，因爲在工作上我們會遇到很多不懂的知識和問題，在對這些知識和問題的解決中，我們就必須要學會調整自己的心態，這也是做任何工作都必不可少的，再次履行公司，市場部的各項制度，在這裏我想說的一句話就是，學生時代和職場工作最大的區別也就是制度的不同，因爲要想做好任何一份工作就必須要履行制度，只有這樣才能做好自己的本職工作，同時又可以感染團隊的每一位成員，最後就是要把企業文化“用心打造人類健康”落實到工作中去，作爲公司的一名員工，只有弘揚和實踐公司的企業文化，才能夠更好的做好這份工作。

二、工作上，經歷了一年的工作，這份工作給了我很大的鍛鍊，讓我認識到了什麼叫做工作的職責，作爲一名公司員工，必須認真履行和傳播好公司的企業文化，把用心打造人類健康落實到工作中，作爲團隊之人，有責任承擔團隊的義務，用心做好每一XX，並完成自己的目標，必須要具備較強的團隊榮譽感，爲了團隊更好的發展而努力，身爲職場人，有責任對自己的言行，舉止負責，不能違背職場規則，不能違背公司制度，並對自己造成的一切後果負責，下面就對工作中的具體認識主要有以下三點：

1、 心態決定狀態，狀態決定成敗，對於每個剛進入職場的人我相信都會對自己所從事的工作充滿信心和激情，但是真正開始工作的時候都會感到心有餘而力不足，這時就要學會調整好自己的心態，就拿我自己來說，當我自己開始上點的時候，接連遇到很多的問題不會解決，並且在接下來的工作中也接連XX，這時更要好好的調整好自己的心態，就像公司裏的一句話，“積極的人像太陽，走到哪裏哪裏亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣”，所以學會調整自己的心態對於我們剛進入職場的人是非常重要的，因爲只有積極的心態纔不會讓我們在面對挫折和失敗的時候沮喪，反而會更加勉勵自己，堅定成功的信念！

2、 細節決定成敗，有句俗話說的好，“天下大事必做於易，天下難事必做於細”，這句話對從事銷售行業這份工作更是如此，要想把工作做的更好，就必須要在工作上注重細節，在自己今年的工作，因爲細節的不注意導致工作沒做好的例子太多，就拿我在榕江上的第二個鄉鎮中學來說，由於在前三天沒有做好細節工作，到後期出現了很多的問題，前期只看表面問題，沒有抓住客戶的心裏需求，同時沒有注意客戶說的話的真正用意，才導致工作最後沒有做好，其實在工作的前幾天很多客戶都在一些話語中表達了自己的真正需求，可是自己卻由於沒有抓住這些小細節，所以說做銷售工作必須要做好細節工作。

3、 團隊的重要性，在今年的工作中，我很慶幸自己生活在一個充滿笑容馨，和諧，互助，競爭，從滿歡樂的團隊裏，在我工作上遇到困難的時候幫我解決問題，當我心情低落的時候安慰我，當我身體不適的時候關心我，因爲有你們，我的工作纔會做的更好，作

爲團隊之人，我有責任做好自己的本職工作，有責任爲了我們這個團隊更好的發展貢獻出自己一份力，尤其在工作中，必須要有強烈的團隊榮譽感，這也是一年工作中感受最深的，作爲一個銷售團隊，最注重的就是業績，因爲一個團隊的業績需要我們每一個人的業績的總和，沒有了團隊，一個人的業績再好又有什麼用，工作和生活會開心嗎？所以每一次看到團隊業績低下的時候自己的心情也會失落，並且也會問自己爲什麼自己就是沒有做好本週的工作，原因在哪裏？透過總結原因使自己下次做的更好，就像XX所說的，“不做團隊的污染者，只做團隊裏面的感染者”，生活在團隊中，必須要做好“團隊之人”。

三、學習上，記得在年初培訓的時候，有一句話一直印在我的腦海裏，“學以立德，學以增智，學以致用”，這也是我以後做任何工作都必須要做到位的，同時公司一直秉承着學習就是生產力，學習就是競爭力的原則，在工作一年的時間裏，透過自己不斷的學習醫學知識，產品知識，營銷知識來提高自己的業務能力，有一句話說的好，活到老，學到老，學習固然很重要，但是學習也必須要掌握好的方法，不能一貫的死讀書，讀死書，必須要學會靈活運用，學會創新，並且透過實踐掌握屬於自己的一套思路和講解方法，並在以後的工作中不斷的透過學習來獲取更多的知識更新自己的思路和方法，對於我們這份工作，如何做到在講解時通俗易懂的把客戶所關心的病症講解清楚也是很關鍵的，如何講解XXXX，如何做好產品展示等等，這些都來自於我們的自主學習，所以做任何事必須要把學習放在第一位，因爲只有透過學習才能把這份工作做的好更好，才能在不斷髮展和進步的社會中站穩腳步，才能在未來的挑戰中迎難而上。

四、生活上，透過今年的工作，讓我在生活中更加註重自己的言行舉止，因爲也許你的一句話沒有心去傷害，但是卻往往讓人難以忍受，由於在生活上的不注意也會導致在工作中犯類似的錯誤，因此在這一年的鍛鍊過程中，自己在言行舉止上往往會三思而後行，同時也讓我在生活上更加自主，學會主動做好自己分內的事，整理好自己的內務，學會了站在別人的角度上去考慮問題，學會了如何與別人更好的相處，提高了自己的語言溝通能力，提高了自己爲人處事的能力。在這一整年的團隊生活中，我們大家相互關心，相互鼓勵，因爲有你們，我今年的工作才如此豐富多彩，因爲有你們，我們才成爲了很好的朋友，因爲有你們我們才一起組建起來了一個家，在這裏我想說，今年我溫馨和諧的家在XX。

總結過去，展望未來，20xx年將更加嚴格要求自己，完善自我，發揮自身優勢，迎接新的挑戰，明年的具體計劃如下：

1、 加強自我管理，明確目標，始終圍繞自己頂下的目標把工作做好，真正做到高標準，

嚴要求的工作作風。

2、 學會經營，合理理財，該花的花，不該花的不花，開源節流，增加存款數額。

3、 提高總結問題和解決問題的能力，勤于思考，發現問題，總結問題，並及時的找出解

決辦法。

4、 提高自己的學習力，學會創新，不斷的複習以前的知識，做到溫故而知新，不斷的學

習新的知識，做到學以致用。

5、 加強團隊意識，增強責任感，牢記團隊精神，做團隊的感染者，努力做好團隊之人。

醫療器械工作總結12

一、20xx年銷售業績狀況

XX DR1臺，XX CT一臺，tt DR一臺。完全沒有達到預期，整個FY市VIP客戶中大設備基本沒發生。市場可謂慘淡至極。

二、一年工作

1、會議接待情況：安徽區共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議，爲此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，爲客戶關係的發展，作出了重要鋪墊。

2、人事關係問題上，爲公司招來2批次8人，公司最終留下6人。雖然暫時沒有產出，但是從他們身上，明顯看到了十足的進步，尤其是責任心的提升，相信20xx年的時候，他們會用實際行動爲公司創造利益證明自己。

三、目前銷售工作中存在的主要問題

1、因上半年費用的較差約束性，盲目性比較大，導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z總、h總、會計的提點，我在費用支出上嚴格要求自己，提高了費用支出的合理性和科學性，經過下半年的執行起到了較好的效果。但是由於我大局觀把握整體的水平還不高，費用控制問題還達不到我預想的目的。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價比最高的禮品，因我每次準備都比較倉促，沒能充分去思考，導致很多不必要的浪費。明年，我會好好準備一下，一定要嚴格把控支出這一塊，做到利益最大化!

2、我非常想借機檢討並且引以爲例，希望廣大新員工們可以透過我的例子，以後不要走彎路，就是在公司提供的任何書面性檔案，必須要嚴格的審覈，尤其是合同上，哪怕是一個字一個字的看，也要確定他的準確性。因爲，尤其是數字上，一個小數點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用，一個選配軟件的添加，醫院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較，公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過，需要認真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一時間問，第一時間解決，標記，決不能將錯誤帶出公司。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

A、大環境的影響，安徽醫改，明文規定禁止採購任何大型醫療設備。沒辦法控制，導致很

多訂單流產，未能按計劃進行。

B、對於VIP客戶，競爭日趨激烈，一批做藥企業進入;由於其常年和醫院的合作關係，經營成本低，相對而言，在彙報和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。

C、社會關係不足以吸引客戶。大家都很清楚，社會關係強，就有產品強、企業強、無疑能夠在競爭過程中佔據有利地位。由於社會關係的不足，無疑會增大銷售費用，尤其對於飛利浦，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。

D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握，往往進展到項目後期，發覺不少的問題，如不照錯誤去執行，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對於業務費用支出的把握上，我沒能做到非常準確，但是至少需要經過較全面的考慮，再作出決定。

四、團隊的問題：

1、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以爲廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。

2、對失敗項目未做深入總結，一個業務員犯了錯誤，在另一個業務員身上重複犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。

3、對競爭對手的分析不多，侷限於個別項目，個別業務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。

3、業務員單兵作戰。對於一個區域的業務開發過分依賴於一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下，形成不了市場開發的強勢局面。

4、學習意識薄弱，未能形成良好的學習氣氛，技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。

5、業務人員流失，招聘工作困難大，影響了公司的區域和業績穩定性。

6、對於大項目的操作經驗不足，公司整體的資源沒有充分發揮出來。

我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來，是不好看。經過了這一年來，我們在經歷了切膚之痛後，必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。

五、明年及至今後的計劃及組織實施的措施。

明年即20xx年公司銷售業績指標如下。明年指標1000萬，明年保底指標800萬。

指標是提出來了，大家會覺得高，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步，要達到去年前年的利潤點，唯有走重點專攻的路子上來，必須充分發揮品牌與銷售隊伍的優勢，以訂單總量的提高，市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統的利潤水平。爲此，明年我的的中心任務當是：專攻訂單VIP客戶3~5家，分銷意識和尋找工作必須加強。

緊張忙碌的上半年過去了，回顧半年的工作，我深深的感受到了公司這一年當中的蓬勃發展和同事們的進步和努力。做一份醫療器械銷售半年工作總結，主要分析下我對這個行業的瞭解以及看法。

在我國，大中型醫院日常工作極爲繁忙，其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示，爲了獲得及時的維修服務，他們寧願多出點錢，甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見，醫療器械的售後服務是多麼的重要。對於醫療器械銷售員來說，拿到訂單只是工作的開端。醫療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨後的服務工作。因此，醫療器械銷售員應當切切實實地做好售後的每一項工作，尤其是在處理大客戶的問題時，要特別認真，決不能因小而失大。

目前，市場上醫用器械的銷售方式可大致分爲三種：一是社區定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷，具體還可分爲單一會議營銷型和複合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了，“社區店+會議營銷”模式更爲普遍，因爲增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產出比有所提高，但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式，相比較會議營銷而言，特點是購買週期長，顧客滿意度較高。

對於醫療機構而言，只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤，他們通常都願意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單，這是因爲醫院多有這樣的認識：購買生產設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些，對於醫院不會有太大好處，因此醫院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。

消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值，而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然，價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素，但第一要素肯定是質量。因爲，消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質量也是“白搭”。

通常來說，醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數字固然意味着收益，但換個角度來看，醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大，擔負的責任異常重大，他們更應當花費足夠的時間和精力來鑽研業務。

在本次的醫療器械銷售半年工作總結中，我將市場、產品、客戶進行了小小的分析，下半年我們將按步驟有階段的開展工作，並且進行新市場的拓展，相信下半年將是輝煌的一年。

醫療器械工作總結13

醫療設備、器械、衛生材料（以下統稱醫療器械）是開展診療工作的重要基礎，加強對其採購、使用的管理，也是醫院管理工作的重要一環。我院在20xx年就制定了《xx縣人民醫院醫療器械管理制度》，裏面詳細規定了醫療器械的'申請、計劃、採購、驗收、保管、發放、使用及後處理的一系列制度。這其中採購環節又是重中之重，它不僅關係到購入產品的質量、價格，還涉及到相關工作人員的廉潔從業問題。爲了進一步加強這方面的工作，我院透過不斷探索，制定和出臺了一系列與之配套的措施，如《xx縣人民醫院醫療裝備採購管理辦法》、《xx縣人民醫院新的醫用耗材遴選管理辦法》、《xx縣人民醫院高值醫用耗材管理辦法》等，以求在制度和做法上進一步完善，進一步規範採購、使用行爲。

一、醫療設備採購管理

1、申請：每年底，各科室根據各自學科發展的需求，提交明年的設備購置申請，申請經設備科分類彙總，分管領導審覈後，提交醫療裝備管理委員會審議。

2、計劃：醫療裝備管理委員會審議透過的申請，再提交院長辦公會或黨政聯席會審批，審批透過的申請，最終形成年度購置計劃。

3、科室臨時急需的設備申請，由設備科直接報院領導審批。

4、公示：設備科根據年度購置計劃，按輕重緩急，分期分批實施採購。正式組織採購前，要將擬採購設備名稱、數量、採購方式等內容在我院公告欄上張貼，以增加參與招投標的潛在供應商。

招標結束後，要將招標結果張貼在我院公告欄上，在一週之內，如有證據表明有低於招標價的，在滿足招標要求的情況下，按低價採購。

5、採購方式：根據購置計劃，凡屬納入政府集中採購目錄或達到集中採購限額的品種，需按程序向政府採購中心申報，並由政府採購中心組織政府採購。未列入政府採購目錄或未達到集中採購限額的品種，醫院組織自主採購。

凡單價在xx萬元以上的設備，在向政府採購中心申報時，其預算（或最高限價）由我院先行詢價決定。

6、招標參數的編制：招標參數由使用科室和相關職能部門共同制定並簽名，報分管院長審覈，待院領導傳閱、審籤後再組織招標。

另外我院編制的招標參數，在保證臨牀使用需求和產品質量的同時，會盡量降低門檻標準，擴大產品入圍範圍，增加競爭力度。

7、招標與定標：屬政府採購的項目，按程序申報，由政府採購中心組織招投標。

醫院自主採購項目，設備科收齊投標檔案後，由設備、器械、衛材招標採購工作領導小組組織開標，在滿足招標要求的前提下，低價中標。

二、醫用耗材採購與使用管理

1、我院的醫用耗材實行招標採購，原則上一年招標一次。

2、從未在我院使用過的新的醫用耗材，實行遴選入院制度。透過全院的遴選專家的評審，從制度上保證了急需、有用的材料進入臨牀使用，把那些療效不確切，治療作用不明顯的材料拒之門外。

3、遴選評審會一年舉行兩次，材料申請科室的主任和遴選評審專家實行迴避制度，不作爲本次遴選評審專家，也不參加本次遴選會議。評審實行無計名投票方式，半數以上（不包含半數）透過。遴選結果應當場公佈和公示，無任何異議後，方可進入醫院使用。

4、經審批允許入院使用的，凡屬納入四川省衛生廳網上集中採購範圍的，按照有關規定上網採購。未納入四川省衛生廳網上集中採購範圍的，可根據具體情況，採用公開招標採購、單一來源採購、競爭性談判採購、詢價採購等方式，確定採購渠道和採購單價。

5、隨着醫學和科技的不斷進步，越來越多新的、先進的醫用材料進入臨牀使用，這些材料大多有顯著的臨牀治療效果，也比較受患者和醫生的青睞，但其價格較一般耗材高出許多，針對這些高值醫用耗材，我院專門出臺了《xx縣人民醫院高值醫用耗材管理辦法》，以加強對高值醫用耗材的採購、使用管理。

《辦法》規定：高值醫用耗材包括心臟介入材料、外周介入材料、神經介入材料、骨科關節，以及其它單價超過xx元的一次性使用醫用耗材（如：人工晶體、疝修補材料、超聲刀頭等）。

《辦法》規定：高值醫用耗材的採購必須按《xx縣人民醫院新的醫用耗材遴選入院管理辦法》，經遴選專家評審同意的才能夠進入醫院使用。所有耗材都必須由設備科自招標定點單位統一採購，其它科室不得直接採購和使用。

《辦法》規定：高值醫用耗材在使用前，應向病人詳細講解，充分保證病人的知情同意權，並要求病人或家屬簽字。要嚴格把關高值醫用耗材的使用範圍，防止濫用。使用的高值醫用耗材單價在xx元（含壹仟元）以上的，應填寫使用申請單，科室主任負責審批，設備科根據招標結果，通知相關供貨商送貨，經設備科按有關規定驗收合格後，開具高值醫用耗材使用通知單，手術室方可安排相應手術。

三、體會

1、我院在採購工作管理方面，從粗放到精細，從制度到規範，經歷了多年的探索和發展。到現在，擁有了一套比較完善、實用的管理制度與方法，使得我院這方面工作有章可循，有規可遵。

2、從我院的這些制度與措施實施情況來看，我們認爲：“招標前後公示”制度、“xx萬以上院內詢價”制度、“新的醫用耗材遴選”制度是控制價格和材料使用方面比較好的辦法。

3、呼籲國家相關部門加強對高值醫用耗材的定價管理，從源頭上着手壓縮價格空間，真正讓這些耗材用得起、用得好。

醫療器械工作總結14

醫療器械銷售行業每年以14%～15%的增長率迅速發展着，但是醫療器械銷售技巧營銷模式趨於老化問題卻逐漸浮出水面，提高銷售人員技巧水平，成了老總們越來越多的話題。

醫療器械行業具有知識密集和資金密集的特點，因此進入的門檻較高，但近年來仍然吸引着大量的資本，豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產品價格高，使用週期長，客戶要求嚴，卻是給銷售人員設了很多難題，澆了無數盆冷水，該怎麼做，是不是要繼續做，可能是他們一直在問的問題。答案當然是繼續下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫院設備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧，供迷茫的醫療器械銷售人員參考。

再提一下，要決勝醫療器械市場，不可能速戰速決，只有打持久戰一條路可走。在這條路上，銷售人員沒有良好的心理素質，沒有專業知識和銷售技巧，是很難獲得成功的。

■ 分析各類客戶心理

目前，市場上醫用器械的銷售方式可大致分爲三種：一是社區定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷，具體還可分爲單一會議營銷型和複合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了，“社區店+會議營銷”模式更爲普遍，因爲增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產出比有所提高，但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式，相比較會議營銷而言，特點是購買週期長，顧客滿意度較高。

瞭解了上述基本情況，還必須瞭解不同消費者的心理。以家用醫療器械爲例，普通消費者之所以投資於醫療器械，是爲了保障健康。而一旦達不到這個目標，他們就會受到其他家庭成員的指責。若出現這種情況，對產品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。

對於醫療機構而言，只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤，他們通常都願意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單，這是因爲醫院多有這樣的認識：購買生產設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些，對於醫院不會有太大好處，因此醫院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。

消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值，而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然，價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素，但第一要素肯定是質量。因爲，消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質量也是“白搭”。

對於醫療機構來說，質量同樣是需要考慮的第一要素。因爲，產品質量直接關係到患者的健康甚至生命，沒有這個基礎，醫院的正常運營根本無從談起。而在購入設備時，領導們還十分關心設備的執行費用、耐久性、可靠性和售後服務，只有這幾個要素都能達到院方的要求，他們纔會考慮購買。

銷售人員要針對上述種種心理特徵開展工作。以管理性設備爲例，可以將其作爲“生產設備”來推銷，着重說明產品提高效率的能力，要讓購買方清楚瞭解，產品是如何減少醫療機構的服務成本(時間及人力成本)的，從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時，則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。

■ 提高個人心理素質

通常來說，醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數字固然意味着收益，但換個角度來看，醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大，擔負的責任異常重大，他們更應當花費足夠的時間和精力來鑽研業務。

在這種環境下工作，有些醫療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力，“喘不過氣”來。一個銷售X光機的小夥子，剛接到一個大型醫院價值300多萬的購物計劃，由於過去沒有類似的經驗，他夜不能寐，整天擔心完不成任務，甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結果是由於精神狀態不好，未能有效溝通，生意沒談成。

現實中，這種事情常在新手身上發生。其實，猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”，意思是人要根據自己的個性特徵，心理特點來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。如果不能提高個人醫療器械的銷售了。

■ 比拼耐力贏得長跑

醫療器械的採購程序因管理方式的不同而不同，這取決於醫院的規模和管理側重點。一般說來，申請可能由技術部或相關醫師提出，然後交給採購部。如果採購的產品價格超出了常規，最高領導層或許會進行干預做最後決定。

即使在一個小型公司裏，一切重要物資的採購大權都掌握在老闆手裏，但在決策過程中，老闆又或多或少受到下屬的影響。如某醫院要購買一臺測光機，雖然最終決定權在老闆手裏，但購買哪個牌子、哪個型號的產品呢?此時，測光師的建議可能會起到很大的作用，因爲這種機器他用得最多，也最有發言權。由此可見，醫療器械的銷售員通常面對着一種複雜的局面，往往需要面對各色人等，他們必須通盤考慮全局，同時找到工作的重點環節，加以突破，才能最終做成生意。

有人說在醫療器械市場上，只有“有關係”的人才能擁有顧客，這一結論或許有待商榷，但也提示我們，銷售工作不僅僅是“賣東西”這麼簡單。當目標顧客已經與競爭對手建立起良好關係時，你能否插足進去，是後續全部工作的起點;反過來說，你一旦與客戶建立起長期關係，並能不斷向他們提供良好的後續服務，就像樹起了一道堅固的屏障，可以阻擋競爭對手的入侵。

某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間纔打進一家醫院。爲了開闢這個客戶，他付出了艱苦的努力，一次又一次前往拜訪，並不時在產品維護等方面提出建議。他說，我從不指望銷售新手們在頭一年裏能做出什麼成績來。我只希望他們熟悉產品，做好各種準備，並不斷地與客戶進行接觸即可。

的確，醫療器械交易的談判有時會延續很長一段時間，甚至幾年之久。因此，急功近利的工作模式不適用於醫療器械領域。

■ 服務至上絕非兒戲

服務已成爲當前商家競爭的主題之一，對醫療器械行業來說尤其如此。可以毫不誇張地說，在許多情況下，快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產品後，使用中經常出問題，出問題後又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫療器械買賣雙方的關係。

在我國，大中型醫院日常工作極爲繁忙，其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示，爲了獲得及時的維修服務，他們寧願多出點錢，甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見，醫療器械的售後服務是多麼的重要。對於醫療器械銷售員來說，拿到訂單只是工作的開端。醫療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨後的服務工作。因此，醫療器械銷售員應當切切實實地做好售後的每一項工作，尤其是在處理大客戶的問題時，要特別認真，決不能因小而失大。

■ 密切留意尋找機會

應當知道，醫療器械的需求完全受消費需求的支配。說到底，醫療器械的需求是從消費需求中派生的，誰也不會因收藏、跟風、喜愛等心理因素而夠買一臺醫療器械。因此，我們說，醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題，如果你銷售的產品的購入資金已經列入預算，那當然很好;如果沒有列入預算，你便遇到了麻煩，因爲重新申請預算的方案很難透過。

精明的大型公司主管們都知道，內部執行秩序的任何變動均有可能引起混亂，新產品或新方法也可能會破壞原有的執行秩序。但如果客戶換了一位新領導，這或許將是介入的好機會。而能否尋找並把握這些機會，就需要銷售人員對其保持高度關注並真正瞭解客戶的內部情況。

醫療器械工作總結15

醫院設備科工作總結設備科在設備的管理和維護、計量管理和網絡管理及軟硬件維護作了一系列實實在在的工作。向各位領導彙報

第一：作好全院設備的管理和維護。

（一）有效地承擔起全院的醫療設備的維修及保養工作。如：磁共振成像系統，放射科X線機，b超及腦電地型圖儀，全自動洗胃機，各病區及手術室的mp—900多參數監護儀、吸引器，供應室高壓鍋，各科室空調和病員供水設備，洗衣房洗衣設施，院內通訊設備及線路，製藥設備等的維修。使全院設備的完好率在90%以上，有效保證臨牀使用。

（二）加強設備管理制度化、規範化建設。作好設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作；承擔起收集、整理資料，歸檔等系列工作；如磁共振成像系統，尿液分析儀，多參數監護儀的購置、組檔、建檔。加強設備制度建設，建立健全制度和職責。如建立《設備科工作制度》、《醫療設備管理制度》、《醫療設備申購制度》、《醫療設備驗收制度》、《不良事件處理制度》等13項制度和《醫療設備科科長職責》、《計量管理人員職責》、《醫療設備採購人員職責》等8項職責。規範各種可操作表格，根據新的法律法規，進一步完善各類報表和操作流程。如：驗收報表及其工作流程，申購報表及其操作流程，不良事件處理流程及報表。進一步規範機器操作流程，建立使用登記，加強設備使用管理。進一步加強設備管理委員會功能，加強設備從採購到報廢的監管。提高防腐意識，拒絕收受紅包，拒絕暗（三）加強設備管理市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識。按要求及時上報大型貴重、重點醫療器械《醫療機構購進醫療器械登記表》和《醫療機構在用醫療器械登記表》。積極實施大型醫療設備的配置許可申報。還積極參加市。縣組織的《醫療器械法律法規》及《特種設備安全條例》培訓，正製作《醫療設備管理法律法規普及暨我院設備管理實踐》幻燈教學片，進一步增強法律意識，逐漸使設備工作走上制度化、規範化、法制化的正軌。

（四）加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市、縣技術監督局及測試所作好設備計量工作。加強如：b超、心電、X線機、監護儀、檢驗儀器的計量檢測，提高設備報告的準確性。組織人員對有安全隱患的設施進行鑑定和檢修，如高壓消毒設備、高壓電力設施、醫用急救設施，可利用安全通道。該撤出的堅決撤出，該整修的就整修。參加綿陽市電業協會舉辦的《電工進網作業許可》培訓，並取得了電工進網作業許證，樹立起持證上崗，安全第一的思維意識。

（五）加強新設備的引進，新技術的應用，提高醫院綜合實力。近幾年，爲了改善醫院設備落後，醫教科研滯後，醫院發展遲緩的窘境，醫院多方努力加大設備投入，先後引進了全自動生化分析儀，東芝彩超，英國等離子內窺鏡系統，奧林巴斯電子胃腸鏡，磁共振成像系統等，改變中醫院只靠“望、聞、問、切”吃飯的歷史，提高了診療水準。

第二：完善醫院his系統，加強資訊化建設。

（一）作好全院計算機資訊管理系統的網絡管理及軟硬件維護；加強數據安全執行監測和維護；加強網絡設備安全執行監測和管理。及時維修網絡硬件和解決軟件執行中的難點問題，保障his系統正常、高效、安全執行。