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農業銀行櫃員工作總結範文

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,經過這段時間的努力後,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,需要認真地爲此寫一份工作總結。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編爲大家整理的農業銀行櫃員工作總結範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的`朋友。

農業銀行櫃員工作總結範文

回顧這三年多來的工作,我是問心無愧的,在工作中, 我是忠於職守,盡力而爲的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對衆多的客戶,爲此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好微笑服務,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試着去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,我認爲:

一是學習不夠。當前,以資訊技術爲基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今後的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。

新的一年裏我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是爲了吸取過去的經驗和教訓,更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。