銀行新櫃員工作總結
總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,爲此要我們寫一份總結。你想知道總結怎麼寫嗎?下面是小編爲大家整理的銀行新櫃員工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
xxxx年,我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了xxxx支行,在這裏我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說,普通的櫃員何談事業,不,櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡,完美源於認真。我熱愛這份工作,把它作爲我事業的一個起點。作爲一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的"文明視窗",所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的`信任。
是的,在農行員工中,櫃員是直接面對客戶的羣體,櫃檯是展示農行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我爲自己的崗位而自豪!爲此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守的法律、法規;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作爲一名一線的員工,註定要平凡,因爲他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收穫。規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,爲客戶提供一定的方便,靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上,我們想方設法爲客戶提供更加周到的服務。因爲,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
我相信自己能夠在短期內成爲一名優秀的銀行櫃員,全面的掌握儲蓄櫃檯知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,爲自己的進一步的工作奠定紮實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把支行的發展作爲大家共同的目標。相信透過自己的努力,我能夠成爲支行最優秀的員工之一。
-
最新2021年119全國消防月活動總結(精選6篇)
一個精彩的活動已經圓滿收官,我們從中吸收了不少新的知識,有了這樣的機會,要好好記錄下來。那如何寫一篇漂亮的活動總結呢?以下是小編幫大家整理的最新2021年119全國消防月活動總結(精選6篇),歡迎大家分享。最新119全國消防月活動總結1一、加強領導,周密部署學校領導充...
-
英語教師個人實習工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,我想我們需要寫一份總結了吧。總結你想好怎麼寫了嗎?以下是小編爲大家收集的英語教師...
-
高中英語課外活動工作總結
在高中英語教研組成員的共同努力下,僑聲中學英語口語角經過一個學年的成長,在繼承原有特色的基礎上進一步加強了活動的組織性發展了新一批的忠實支援者和參與者。我們向每個來到我們英語角的人傳遞我們英語角的核心理念,即”speakenglishenjoyyourselves”,來這裏...
-
【精華】實習工作總結五篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,是時候寫一份總結了。但是總結有什麼要求呢?以下是小編爲大家整理的實習工作總結5篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。實習工作總結篇1暑假第一次留在武漢...