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2020安檢員個人年終總結

伴隨着新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,回顧這一年來的工作生活,想必大家收穫不少吧,這也意味着,又要準備開始寫年終總結了。千萬不能認爲年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會,以下是小編幫大家整理的2020安檢員個人年終總結,歡迎大家分享。

2020安檢員個人年終總結

安檢員個人年終總結1

彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領導和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,爲了總結過去,揚長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更爲進步,現將20xx年度的工作情況總結如下:

一、思想方面我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業

與每位同事團結合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作爲自己學習的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。遵守部門各項規章制度,服從部門的各項工作安排。

二、業務工作方面不斷向先進同事學習,以他們爲榜樣,做到愛崗敬業、無私奉獻

而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細緻、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同志,認真完成各項工作。一年來,在部門領導及同志們的關心幫助下。

三、組織紀律方面今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中

不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴格規範,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。

四、本人今後的努力方向

回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發現存在以下問題:

一是學習不夠。當前,以便捷交通爲基礎的民航事業迅速發展,新情況新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰,自己缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。

二是在工作壓力大的時候,有時情緒過於急躁,這是自己政治素質還不夠高的表現。

針對以上問題,我爲明年確定了努力方向是:

一是加強理論學習,進一步提高自身素質。要適應新形式下安檢工作的新要求,必須要透過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。

二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

三是打牢全心全意爲人民服務的思想,腳踏實地的工作。時刻用xx總的話爲行動指南,以新世紀、新階段的歷史使命爲己任,虛心向先進同事學習,不斷豐富與旅客之間的關係,把爲人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率,真正成爲一名優秀的安檢員。

生活總在執着和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地儘自己所能努力工作,不斷攀登新的高峯!

安檢員個人年終總結2

爲了能更好的適應以後的工作,這次有幸能到xx國際機場安檢護衛部客檢一科,我學會了許多書本上學不到的知識,也深刻地感受到自己各方面的不足,從學校裏學到的知識的確不少,但是來機場後發現還有很多書上沒有的,尤其是經驗,所謂“學以致用”,要能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論中所包含的現實意義。在這艱苦的工作中,我學到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結:

一、堅持不懈的工作態度

接觸工作我有點緊張,也都給了自己很大壓力。操機的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔心實習的`質量。而後一次又一次的否定這個想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收穫,透過我的堅持,原來使我不適應的工作似乎得心應手起來,這就無形中培養了我的毅力和堅持不懈的工作態度,也提高了工作效率。

二、謙虛謹慎的學習態度

工作中總會遇到困難和問題,一開始遇到不懂的地方總是向人請教,幾次之後又不想再次麻煩別人,總覺得自己會被人笑話,大學生什麼都不懂,旅客有疑問,自己回答不出,說句不知道不清楚,很影響xx機場的形象,同事發現我的問題後,細心的爲我講解,順着他的指引,我的眼前豁然開朗起來,透過這件事讓我懂得:不懂並不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅決摒棄的。

三、同事相處讓我學會如何做人

1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關係,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關係對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在工作崗位上板着一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑於和大家共處。

3、當你苦於難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在爲此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上爲對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執湮滅在搖籃中。

四、在工作中要學會做到以下幾點

1、打好基礎非常重要,因爲基礎知識是工作的前提。之前在學校所學的知識在機場安檢通道中得到了充分的體現。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,透過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。

3、學到了友善。在日後的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態,做起事情來也自然事半功倍。

4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。

安檢員個人年終總結3

任何職業都是間接或直接地爲人類或別人服務,只是服務對象、服務層面不同,而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認爲服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度,而要服務對象滿意、同行認可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事後處理,更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。

我所從事的安檢工作,工作的核心內容是保障安全,我們輸出的產品是安全,安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那麼怎樣才能提高服務質量,體現安檢工作價值呢?下面就以一年的工作情況做以總結:

一、要認識到服務質量的重要性和關鍵性

服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,纔會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務對象滿意度低,其心情鬱悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其後果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務保障安全,贏得聲譽。

二、要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格

如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。

三、要有大局意識和良好的心態

只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,纔會積極、主動地爲他人着想、爲服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態,纔會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態,纔會認爲爲他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態,才能意識到能爲他人提供優質的服務是一種享受和幸福。

四、要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術

只有不斷地學習,才能提高業務素質,也纔會爲服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,纔會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。

沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善於總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。

爲了旅客的滿意,我必須提供優質的服務,爲了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的一年來的總結,請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。