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2020安檢員年終總結

時間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,這一年裏大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧,不如趁現在好好地總結一下過去的工作,爭取來年再創佳績!爲了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶,以下是小編爲大家整理的2020安檢員年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2020安檢員年終總結

安檢員年終總結1

任何職業都是間接或直接地爲人類或別人服務,只是服務對象、服務層面不同,而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認爲服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度,而要服務對象滿意、同行認可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事後處理,更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。我所從事的安檢工作,工作的核心內容是保障安全,我們輸出的產品是安全,安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那麼怎樣才能提高服務質量,體現安檢工作最大價值呢?

我認爲:首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,纔會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務對象滿意度低,其心情鬱悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其後果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務保障安全,贏得聲譽。

其次,要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。

第三,要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,纔會積極、主動地爲他人着想、爲服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態,纔會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態,纔會認爲爲他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態,才能意識到能爲他人提供優質的服務是一種享受和幸福。

第四,要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業務素質,也纔會爲服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,纔會贏得服務對象的信賴;才能提高服務對象的滿意度和認可度。

沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中,我們要善於總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。

爲了旅客的滿意,我必須提供優質的服務,爲了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。

時光荏苒,時間如梭,一個月的在虹橋機場安檢站的實習時光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過,如今回首自己一路走來的一個多月,我的內心不禁感慨萬千,自己清醒的雖沒有什麼滿載而歸的碩果,但也算經歷了一段不平凡的人生體驗和磨練。爲了更好地總結一路經驗得失,積極發揚成績,力爭克服自己在實習間所存在的的不足,以及響應站部和學校教務處的要求,現我把自己在深圳機場安檢站十個月以來的實習工作特做以下簡要總結:我的實習工作簡述:

我們在經過爲期3天時間的崗前業務培訓和考覈後,我們終於真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員的協助和指導下學習崗位具體工作;隊長出於崗位的急切需要把我們分成8組,我被分到了出發5號口,後期因爲工作需要又被調至東交A道,從此我也開始走上了在安全門執勤的人身檢查員崗位;並獲得了領導的一致好評。

我們的主要工作是進行爆炸物品檢測,和進行人身檢測,以及開箱開包檢查。其中也收穫了很多的易燃易爆物品,如打火機和火柴等。“您好!請配合安全檢查!”“謝謝您的配合!請慢走!”這是我們每天說的最多的幾句話。有禮有節,這是中華民族的傳統美德。

我還堅持和發揚自己“與人爲善、助人爲樂”的爲人處世的原則,積極配好分隊、中隊的工作需要與那些身體不適的員工主動換崗、在自己的自己的休息時間替他人頂崗、在自己班組執勤過程中甘於吃苦受累以減輕其他組員的工作負擔等,受到了隊長和領導的表揚。也有很多的旅客來問一些關於機場航空公司的問題,我們也能很好的對旅客進行正確的引導和回答。給旅客帶來了一些幫助,也受到了旅客們的讚揚。

我的欠缺與不足:

孔子曰:“人非聖賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這一個月的實習中犯下了一些小小的錯誤,有的是由於自己粗心大意、心態不穩過於緊張、有的是由於自己經驗不足而至話多必失引起自己在工作上出錯。但我在客觀認識自己不足,知錯就改,並督促自己一定要謹記經驗教訓於心,所以我每犯錯一次我都要認真思考犯錯的原因以及犯錯造成的各種嚴重後果。

對於安檢這種特殊的服務行業而言,我們實習生也算是普通服務一線中的最平凡一族,但我們用自己的大愛之心和實際行動服務了人民而竭盡了個人所能。

所以,我們很值得慶幸和自豪,因爲我們正在爲我們自己學業中的實習生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心中屬於自己的最圓滿的一筆!

安檢員年終總結2

20xx年9月8日我應聘到內蒙古珠江投資公司安全質量監察一部,現任青春塔煤礦建設項目部安全工程師一職。入職以來在上級的正確領導下,堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯繫自己的職責、權利與義務等方面開展工作,我深知作爲一名煤礦安全管理人員,他的一言一行都體現着保障職工在生產,建設過程中的安全與健康,安全管理人員的工作好壞,對安全生產起着決定性作用,因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結:

一、思想方面

作爲一個安全管理人員,我始終本着“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,政治立場堅定,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效。在安全檢查和監督工作中,瞭解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、彙報給領導,在彙報中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認爲安全無小事,再小的安全隱患,發現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。

二、業務方面

態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平。雖然自己有二十三年的煤礦工作經驗,可這不能當作唯一的資本,煤礦工作是一個動態的工作,必須經常深入井下,瞭解生產現場實際情況,與煤礦工人學習,向技術員、生產礦長等同志請教,如果做不到這一點,光憑書本上的理論知識搞煤礦安全工作,可能是“紙上談兵”。作爲一名安全工程師,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一項工程,一個礦井的重大事故,人員的傷亡及公司財產的損失,同時也影響社會的穩定。安全監察工作是一項業務性很強的工作,必須具備專業技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的.安全隱患,大事要管,小事也要抓。

在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的:

1、由於從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重複的作業,加上工人的文化素質各不相同,大部分來自五湖四海生活習性各異,工作中每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間後,人也會麻痹大意,疏忽僥倖的思想會漸漸增長,造成事故的發生。這時,作爲安全管理人員就要透過監督檢查,及早地發現不安全行爲,透過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行爲,發揮安全監督的作用。

2、礦井現在正處於建設階段,安全質量是目前工作的重點。現在施工的井巷,屬於礦井永久性的工程,工程質量的優劣直接會影響煤礦的安全發展。作爲一個安全質量管理人員,必須從源頭上嚴把質量關。在煤礦項目部領導下,針對施工過程中出現的因各種原因產生出不同程度的問題時,就要透過安全檢查,及時發現、分析並採取有效措施,排除隱患,保證安全生產。

3、安全管理人員只有自己掌握施工組織設計、作業規程的要求及作業場所環境,才能發揮安全管理的執法能力。同時要透過實際情況和作業現場情況,直接查找作業規程的不足,透過分析判斷去發現缺陷,並及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。

4、安全監督檢查要識大體,安全管理工作必須得帶着感情去抓。要透過事故案例給職工羣衆灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故後,可能涉及的範圍及損失的慘重。所以,安全監督檢查工作要“帶着感情”去做,從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。

5、安全工程師在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能爲了工作而工作。要善於發現先進和典型,努力爲煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時還要善於推廣自己的安全生產先進經驗。

6、煤礦安全工程師要結合安全生產的實際,既當監察員,又當宣傳員,向廣大職工羣衆宣傳安全方針、政策及法律法規,發揮自己的宣傳作用。

三、作風方面

四個月來,在工作中遵守職業道德,遵紀守法,作風紮實,執行力較強,對上級的指示、指令、精神等做到不折不扣貫徹執行,認同珠江企業文化。

20xx年即將過去了,青春塔煤礦建設工作僅在剛剛起步階段,我的安全工作也在剛剛起步。展望二0一二年,任重而道遠。只有不斷充實自己完善自己,只有提高自身職業技能水平,思想素質水平才能發揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實,爲礦井的安全生產提供有力的保障,把各項工作開展的更加嚴格、科學、規範,更好地保持煤礦安全健康發展勢頭,取得了全新的進展,實現自我價值,做出貢獻!