機關效能建設工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎麼寫纔不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的機關效能建設工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
我站爲了加強我市造價管理工作,按照建設局關於加強機關效能建設精神,緊密結合工作實際,積極開展行政效能建設活動,在提高工作效率和能力上狠下功夫,取得了明顯效果。
一、抓優質服務,全面提高服務質量。
1、是必須做到辦事程序要公開,相關事項要告知;
2、是必須做到依法管理要規範,簽字蓋章要仔細;
3、是必須做到搞好同事之間的共事團結,提高辦事效率;
4、是必須做到有問必答要熱情,排憂解難要耐心;
5、是必須做到禮貌待人要真誠,熱情服務要周到;
6、是必須做到規章制度要遵守,廉潔自律要牢記。增強了工作責任感和自律性。
二、提高辦事效率,切實方便服務對象。
創新觀念、創新機制、創新服務,進一步提升行政效能
1、是公開辦事程序和相關事項,把工作中的各個環節的辦事內容、辦事部門、工作時限、等全部公開;
2、是實行“首問負責制”,要求工作人員做到首問負責,一次告知,否則引起的投訴將追究工作責任。
3、提高公共服務能力,轉變幹部作風,把“清簡務本、行必責實”的工作作風貫穿於整個活動當中,從實際出發,紮實推進,務求實效,使基層和羣衆得到實實在在的.便利。
三、抓素質培養,全面提高工作能力。
爲了切實抓好對造價作的指導、管理,造價站的全體人員認真學習法律、法規知識和業務知識,積極開展各種學習培訓活動,不斷提高自己的綜合素質和工作能力
四、抓制度建設,規範行政事務管理。
1、是抓好資訊建設工作,推進政務公開化,及時在建設網發佈各類造價工作資訊;
2、是抓工作考覈,促進辦事效能的提高;
3、是不斷完善管理辦法。
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