運營部經理個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們來爲自己寫一份總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢?下面是小編幫大家整理的運營部經理個人工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
本人自4月中旬份加入到精英部落,融爲這個大集體以來,本着對服裝品牌工作的充分熱愛,用心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協調能力,回顧歷程,收穫和感觸頗多。
(一)強化品牌形象,提高業務素質。
直營部工作最大的規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,堅持奉獻、誠實敬業,細心學習他人長處,並能很好的虛心向領導、同事學習關於精英部落品牌文化,在不斷學習中使自身的專業素質有所提高。
(二)嚴於律已。從進了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴格要求,將耐得平淡、捨得付出作爲自己的準則,在工作中,以制度、流程規範自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。
(三)強化運營工作職能。工作中,注重團隊建設等工作,在這短短几個月裏,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。
透過領導的培養與工作各方面的支援,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成績得到了領導的'肯定,在第三季度安排我代爲管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養,對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰,對於下半年的工作,我羅列了以下的工作計劃及安排:
1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及櫃組情況,起承上啓下的作用;
2、認真協助營運總監工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正;
3、瞭解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時彙報,研究予以解決;
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規章制度,培養高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現的問題並提出解決問題的基本要領;
6、不定時巡視各崗位,指導本組員工工作並督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;在三季度完成主通道的招商工作,並對南廣場的空鋪進行招商;以及對於明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
9、努力學習有關知識,對複雜的要領能考慮到每個細節,對員工能採用不同的領導方式和督導方式;
11、組織並參與策劃有利於商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;
12、主持本組會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;
13、解決問題要有章可循,注重個人修養,給員工樹立良好形象;
14、分配區域的招商,收費及創收任務,以及各種指標,隨時關注各種指標的完成情況;
15、完成上級領導下達的其他工作任務;
公司領導讓我擔任一組代組長,這不是權力的象徵,而是賦予我一種責任。因此,這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心,我一定虛心學習,認真並加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇於創新、與時俱進的精神狀態,挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業,爲世紀金源的未來,奉獻自己的力量。
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