年度軟環境建設工作總結範文（精選7篇）

時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收穫良多，讓我們好好總結下，並記錄在工作總結裏。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編整理的2020年度軟環境建設工作總結範文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度軟環境建設工作總結 篇1

今年以來，建設局按區委、區政府的統一部署，把優化發展環境作爲加快發展的關鍵性措施來抓，在全系統認真開展軟環境建設工作，在效能建設、作風建設、爲民服務、學法守法、依法行政等方面做了大量的工作，取得了較好的成績，現將主要工作彙報如下：

一、加強領導、健全組織

我們堅決貫徹執行區委、區政府關於加強軟環境建設的各項部署，把軟環境建設工作作爲全局工作的一項重要內容，制定了較爲詳實工作計劃。我們在去年工作的基礎上，進一步健全了軟環境建設工作的組織，主要領導親自抓，明確了分管領導與專職辦事人員。做到了工作人員到位，相關制度完善，對軟環境工作有研究、有部署、有檢查、有督促，併爲工作提供必要的經費，領導班子認真研究解決實際問題，從而保障了工作的順利開展。

二、加強隊伍建設，營造學習氛圍，提高隊伍素質

政治學習：實行“三抓”教育，一是抓好黨風廉政教育，二是抓好職工道德教育，三是抓好愛崗敬業教育。透過這些活動，使大家提高認識，改善作風，使建設行業不斷在社會上樹立新的形象。加強學習黨的十七大精神，在工作安排中確保學習時間、內容。採用組織集體學習、交流討論、座談會、自學等多種形式，在全局掀起了學習十七大精神的高潮。按區紀委要求，局黨委、系統各支部還分別組織了多次討論，受教育達400餘人次，提高自身的政治素養，並把它作爲實際工作中的指導思想。

三、改進機關作風，主動服務羣衆

機關作風好壞，直接影響職能部門在羣衆心目中的形象，進而影響政府形象，也是經濟發展軟環境好壞的重要體現。今年4月，局黨委透過多種形式收集社會各界對建設局機關作風的建議意見，找出了機關管理方面的問題。在此基礎上，提出了整改方案，加強了機關作風建設。

一是狠抓機關管理，繼續堅持了外出公示制度、AB崗制度，對機關幹部出勤執紀情況進行了嚴格考覈，發現違紀行爲及時糾正處理，轉變了機關作風，改進了工作狀態。

二是機關工作人員明確了工作的具體標準，找出了自身在執行力、服務意識、服務能力等方面與全局工作不相適應的地方，明確了努力的方向，強化了“人人都是軟環境”的意識。

三是嚴格執行“六條禁令”，在“六條禁令”下發後，局黨委將相關檔案下發至機關各科室與系統各單位，並多次組織人員學習，要求每位工作人員都要嚴格遵守“六條禁令”。強調在工作中如有違反“六條禁令”的，將按有關規定進行嚴肅處理，經常組織自查自糾。今年以來，透過對大力整治，機關作風有了明顯改善，爲系統各項工作的開展營造了一個風清氣正的好環境。

四、執行六項制度，做好信訪工作

在信訪工作中，做到能夠當場辦理的就當場辦理；不能當場辦理的說清情況，在限定時間來辦理；不能辦理的說明原因、作好解釋工作；對待羣衆的來信來訪，我局建好了信訪接待室，與區同步制定了領導信訪接待日製度，建立了企業、羣衆來信來訪的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業、羣衆來信來訪“件件有落實、事事有迴音”。

在改制過程中，許多積壓多年的問題都暴露出來，處理起來難度很大。我們對這些問題，本着堅持原則，實事求是，尊重歷史的精神，以人性化的操作方法，較好的解決了一批上訪達七八年的老信訪人員的問題；對重大問題積極向區委常委會、政府常務會提出建議，得到了區委、區政府的高度重視，問題也得到了妥善解決。今年以來，我們有效解決了房產公司職工、開發公司改制職工、中北汽車公司改制職工等一批遺留的羣體性問題，受到了系統職工的高度擁護；同時，我們積極尋求解決辦法，透過引導幫扶逐步化解一批老信訪人員的信訪遺留問題，使他們逐漸息訪。還採取有力措施，對重點人頭進行重點穩控，確保了黨的十七大、美食節等重大節慶期間系統穩定，得到了區委、區政府及市、區信訪部門的充分肯定。

五、強化制度，完善工作體制。

良好的工作制度是做好軟環境建設工作的保證。我們根據全區經濟、社會發展的實際，對已有的《財務管理制度》、《工程管理制度》等重新加以修訂和完善，指導各單位規範工作。將嚴格的制度作爲軟環境建設工作的保證。

六、做好法治和平安創建綜合治理工作

xxx 年以來，我局結合工作實際，圍繞工作中心，從法治工作入手，加大作風建設力度，從夯實基礎、落實措施、鞏固成果等方面着力，不斷提高系統幹部職工的學法守法意識和執法人員依法辦事能力，保證了各項工作的順利開展。也使得我局成爲全區法治工作創建觀摩點之一。在市人大、市政協視察我區法治建設工作中，我局均作爲主要展示單位，介紹建設系統法治工作的做法及取得的成果，贏得了市、區領導的高度讚揚。在平安創建工作中，除了共性工作之外，我們着重在信訪穩定、平安拆遷等方面入手，有效的維護了系統的穩定與和諧。

七、做好宣傳報道工作。

今年來，我們進一步突出典型示範的引領作用，在《淮安日報》、《人民與權力》、《亞洲財富週刊》、《清河之窗》等媒體上對本局工作資訊及時向外發佈，接受羣衆監督。其中，xxx年7月3日，《淮安日報》以《一道風景靚淮安》爲題在頭版頭條對我局工作進行了大篇幅報道，對建設系統的作風建設起了巨大的推動作用。

年度軟環境建設工作總結 篇2

根據上級糾風辦圍繞軟環境建設要求，我局將今年軟環境建設評議內容確定爲：轉變工作作風，嚴肅工作紀律，提高工作效率、服務質量和依法行政水平，加強政務公開工作等。我局緊扣評議主題，堅持把查糾問題與源頭規範相結合，堅持把軟環境建設與履行文體職能相融合，有力地促進了文體系統的各項工作。現將文體廣電局軟環境建設情況彙報如下：

一、加強領導，落實工作責任。

爲把軟環境建設工作落到實處，確確實實抓出成績，我局高度重視，迅速行動，把軟環境建設列入工作重點，結合實際抓好以下幾個方面的工作：

一是加強組織領導。成立了以局長爲組長，各副局長爲副組長，機關各股室和局屬各單位負責人爲成員的軟環境建設工作領導小組，並設立辦公室，有專人負責，局屬各單位也相應成立了相應的行評工作機構。形成了上下聯動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。

二是落實工作責任。堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，明確局機關負責人和各單位負責人爲軟環境建設工作第一責任人。

三是制定工作方案。結合文體工作實際，制訂了《關於進一步推進軟環境建設工作實施方案》，對全旗文體系統軟環境建設工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。

二、聯繫實際，查擺問題。

我們嚴格按照《關於進一步推進軟環境建設工作實施方案》的要求，透過自查、發放徵求意見表等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找“視窗”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難羣衆，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象或違規行爲。透過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。透過查找問題，普遍存在的問題，一是學風不濃，學習欠深入，二是幹部職工理論素質有待進一步提高；三是服務意識不強。

三、邊查邊改，注重實效。

搞好整改是改進軟環境建設着眼點和落腳點。我們堅持邊查邊改，邊整邊改，針對存問題寫出了整改措施，對照存在的問題進行邊整邊改，力求見到實效。各下屬單位也都針對查擺出來的存在問題，緊緊結合本部門的工作實際和黨員幹部隊伍的現狀，本着實事求是的原則，有什麼問題就解決什麼問題，什麼問題突出就着力解決什麼問題，力求取得實實在在的成效。我們建立健全了首問責任制、限時辦結制、服務承諾制、一次性告知制、公示制等機關效能建設21項制度。制度涉及到幹部職工日常工作的方方面面，增強了可操作性，建立起有效的約束機制。目前，全局每個股室、每個崗位都有明確的崗位職責，每項工作都有明確的執行規範，每名領導、幹部都有明確的工作分工，確保事事有人管、件件有人抓，避免了工作上的互相推諉扯皮現象，有力地促進了機關作風的改變。

四、抓政務公開，強化監督，創造公開、公平、公正的執法環境。

推進政務公開，是堅持民主監督、促進依法行政的重要措施，也是提高機關工作效能的重要條件。今年以來，我局重新設計政務公開欄，題爲“風清氣正、正通人和”，將單位重大決策、職責分工、獎懲情況、制度建設、效能建設等內容做到有效公開，進一步增強文化體育工作的透明度，簡化辦事環節，依法規範行政行爲，自覺接受社會監督。

五、抓好作風建設，提高工作效能。

1、局機關及二級單位負責人結合各自崗位職責進行了實事承諾，我局在政務公開欄內已予公開，自覺接受單位職工和社會的監督，有力推動了機關各項工作的順利開展。

2、深入開展“四節”活動，切實減少辦公用品消耗。推進電子政務建設，提倡無紙化辦公，充分發揮政務平臺的快捷性、便利性，縮減行政成本。

今後，我局將繼續加大軟環境建設工作力度，進一步加強組織領導，加強工作創新，認真做好各項工作，爲軟環境建設工作取得更大成果，推動全旗文化體育工作又快又好發展而積極努力。

年度軟環境建設工作總結 篇3

今年來，市水利局軟環境建設工作按照市委、市政府的工作要求，進一步確立“百姓是天，客商爲重，企業至上”的服務理念，建設“行爲規範、有諾必踐、運轉高效、公正廉潔”的服務型機關，始終把軟環境建設作爲規範化服務型政府及開放型經濟的生命線來抓，在加強對企業、羣衆的服務，深化機關作風建設等方面做了大量工作，達到了預期目標，促進了全市招商引資和經濟快速發展。

一、加強組織領導，強化責任意識

爲進一步加強軟環境建設，推動規範化服務型政府的形成，我局進一步加大了軟環境建設工作力度，建立軟環境建設網絡，更好地爲企業和羣衆服務。局黨委政府結合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環境的工作任務分解到各單位，並召開市直水利系統軟環境建設工作會議，總結經驗，交流成果，佈置任務。同時在去年的試行基礎上，進一步的修訂和完善了《市直水利系統20xx年度軟環境建設工作意見》及《市直水利系統20xx年度軟環境建設考覈評議實施細則》，並印發各縣區和機關及直屬各單位。

二、主動服務企業，改進機關作風

上半年以來，市水利局積極參加全市第五次全民創業調研服務暨第十四次企業服務月活動。在這次活動中，我局共有9位縣處級以上幹部按照市委市政府的要求，深入企業開展上門服務和創業調研，瞭解企業生產情況，幫助協調解決有關困難，送交各自的服務聯繫卡。對市軟建辦再次交辦的6項問題，認真做好協調工作，跟蹤服務，及時反饋企業意見，使此項工作得以圓滿完成。

在機關作風的改進上：

一是狠抓機關管理，健全制度建設，對機關幹部出勤執紀情況進行了隨時抽查，發現違紀行爲及時糾正處理，杜絕了機關幹部上班時間打遊戲等現象，提高了“人人都是投資軟環境”的意識。

二是向社會公示服務承諾、行業禁令、投訴電話等，進一步介紹職責職能、辦事規程，方便了企業和羣衆。

三是進一步深化爲企業的服務，指定幫扶企業的對口科室，做到上門服務，及時幫助，有求必應，誠懇聽取企業負責人對投資軟環境的看法和建議，隨時瞭解企業對改善經營環境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規、服務不添亂”，受到企業的好評。

三、完善信訪制度，提高辦理質量

認真執行首問負責制、一次投訴查實追究製爲主要內容的經濟發展軟環境建設制度。凡是企業和羣衆來辦事，都要求辦事人員做到熱情、周到，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作，爲了方便企業和羣衆辦事，局機關在顯著位置對辦事程序、行業制度、職能職責進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目瞭然；對待羣衆的來信來訪，我局建好了信訪接待室，制定了領導信訪接待日製度，建立了企業、羣衆來信來訪的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業、羣衆來信來訪“件件有落實、事事有迴音”。

在市委、市政府的統一部署下，我局還成立了領導幹部下訪工作領導小組，由主要負責同志任組長。下訪工作組多次到有關鄉鎮召開座談會，發放領導幹部下訪聯繫卡，聽取廣大羣衆的意見，並對一些能夠解決的問題，及時協調解決。

年度軟環境建設工作總結 篇4

今後的工作中，社區將繼續加大軟環境行風建設力度，進一步加強服務意識，加強工作創新，認真做好各項工作，爲軟環境行風建設工作取得更大成果，推動社區工作發展而積極努力。

社區防災減災主題爲“減災從社區做起”，以實現秩序好、無火災、社會治安穩定、羣衆滿意爲目標，根據現有情況，現將有關工作彙報如下：

一、領導重視、保障落實

1、社區黨總支高度重視社區防災減災工作，成立了防災減災工作領導小組。由社區書記、主任爲組長，社區民警、社區副主任爲副組長，各單位負責人爲成員。有辦公場所、有專職辦事人員。成立防災減災應急隊伍，有應急預案。

2、把防災減災工作納入社區年度工作計劃，擺上議事日程。以保障和服務經濟社會全面協調發展爲出發點，社區主任親自抓，檢查督促各單位落實治安防範及防火安全措施，積極構建以社區民警爲骨幹，人防、物防、技防和協防措施相結合，專羣結合的防災減災工作新機制。每月定期召開討論佈署防災減災工作和反饋情況的例會，解決存在的問題。

二、防範工作各項措施落實

1、認真開展防災減災排查活動，制定防災減災工作制度，及時掌握和報告影響穩定的各種因素。

2、建立安全生產工作領導小組，制訂處置羣體的事件工作預案等，社區內無存在“三合一”工廠、無易燃易爆、有毒有害等危險品及重點單位和要害部位，開展安全生產和消防監督檢查計5次。

3、社區警務室配1名保安協管員與社區內36戶出租戶簽訂治安責任保證書，簽訂率達98%。

4、加強社區的“技防工程”工作，a、b、c、d區物業處和融匯新天地會所均安裝有監控探頭，監控室24小時值班，並配有滅火器沙袋等，隨時應付緊急事故的發生。a區保安兼顧g區工地巡邏，確保工地施工安全等。

組織開展防災減災集中宣傳3次。開展了“防火安全宣傳”、“平安鼓樓、平安社區宣傳活動”等。

出防火安全專刊、治安宣傳專刊、綜治宣傳專刊、防災減災、德育宣傳專刊、禁毒宣傳專刊等5期。

以上是我們對防災減災工作的彙報，雖然取得了一些成績，但是爲了進一步搞好社區治安綜合治理工作，我們還要在上級部門的領導下、在實際工作中克服困難，努力探索社會治安綜合治理的新方法、新路子，爲轄區羣衆真正建立起安居樂業的'和諧家園。

年度軟環境建設工作總結 篇5

20XX年，我鎮的軟環境建設工作按照市委、市政府的工作要求，結合第二批保持共產黨員先進性教育活動，緊緊圍繞“第一要務”這個中心，以推進“項目年”工作爲着力點，始終把軟環境建設作爲規範化服務型政府及開放型經濟的生命線來抓，從投資者和村社羣衆反映最強烈的問題着手，在加強對企業、羣衆的服務，深化機關作風建設等方面做了大量工作，達到了預期目標，促進了全鎮的開放開發、招商引資和經濟快速發展，受到投資業主、羣衆的歡迎。

一、強化組織領導，增強責任意識

爲進一步加強軟環境建設，推動規範化服務型政府的形成，我鎮進一步加大了軟環境建設工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結合規範化服務型政府建設，從各部門抽調業務骨幹成立便民服務中心，更好地爲企業和羣衆服務。與此同時，鎮黨委政府結合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環境的工作任務分解到各位班子成員身上，並與他們簽訂了責任書，年終要求述職。在對村上的黨風廉政建設目標責任中，我們還專門突出了軟環境建設的內容，如要求村組主動爲企業搞好協調服務，處理好企業與村組、羣衆的關係；村組幹部不準在到企業強包工程、強買強賣、強行務工等，把村組幹部納入了軟環境建設的責任主體。

二、改進機關作風，主動服務企業

機關作風好壞，直接影響黨委政府在企業和羣衆心目中的形象，也是經濟發展軟環境好壞的主要表現。今年9月，鎮黨委政府結合保先活動的深入開展，透過召開座談會、設定意見箱、發放調查問卷等形式，收集了社會各界對機關作風的建議意見共17條，班子集體也透過黨性分析，找出了機關管理失之於軟、疏之於寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題。在此基礎上，提出了整改方案，成立了作風監察小組，加強了機關作風建設。一是狠抓機關管理，繼續堅持了上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關幹部出勤執紀情況進行了隨時抽查，發現違紀行爲及時糾正處理，杜絕了機關幹部上班時間打遊戲、打牌等現象，轉變了機關作風，提升了工作狀態。二是在先進性教育活動中，透過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動，使機關黨員明確了的先進性的具體標準，找出了自身在執行力、服務意識和能力、建設不相適應的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環境”的意識。三是進一步深化爲企業的服務。鎮黨委政府視企業發展爲自己的衣食父母，提出了“企業牆內的事情自己辦、牆外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和經發辦工作人員每人跟蹤聯繫1個企業，至少每月到企業中去一次，一方面幫助企業及時協調與部門、村組的關係，另一方面誠懇聽取企業負責人對投資軟環境的看法和建議，隨時瞭解企業對改善經營環境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規、服務不添亂”，受到企業的好評。

三、執行六項制度，搞好信訪接待

認真執行首問責任制、一次投訴查實追究製爲主要內容的經濟發展軟環境建設六項制度。凡是企業和羣衆來辦事，鎮黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業和羣衆辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”幹部和態度冷漠的“衙門”幹部進行嚴肅處理，絕不手軟；爲了方便企業和羣衆辦事，鎮黨委政府在鎮機關顯着位置對辦事程序、收費依據、收費標準、責任人以及辦公室的職能職責進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目瞭然；對待羣衆的來信來訪，我鎮建好了信訪接待室，制定了領導信訪接待日製度，建立了企業、羣衆來信來訪的接待、受理、調查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業、羣衆來信來訪“件件有落實、事事有迴音”。

20XX年，我鎮的經濟發展軟環境建設取得了一定的成績，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務型轉變，提高了辦事效率，密切了幹部羣衆之間的關係，在招商引資、城鄉一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進一步解放思想、創造性開展工作的要求，以及與先進地區相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有餘，靈活不足等問題。在今後的工作中，我們要切實加以解決。

2006年軟環境建設要以轉變政府職能爲重點，以深化機關作風建設爲切入點，以“服務無小事、真情我傳遞”爲主題，針對存在的問題全力改進和完善服務。一是要進一步解放思想，牢固確立抓軟環境建設就是發展生產力的觀念、開拓創新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務大環境創建活動，繼續搞好在第二批先進性教育活動中廣大幹部羣體提出的關於軟環境建設問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。三是結合第三批教育活動的深入開展,培強村組幹部的服務意識,切實解決存在於村組幹部中服務意識不到位的問題，努力爲企業營造良好的生產經營外部環境；四是要加強全體黨員幹部招商引資培訓，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業對部門服務狀況進行測評，並逐步建立相關考覈機制。六是深入開展企業服務月活動，不斷提高服務質量，切實幫助企業解決在建設、生產、經營過程中的困難，爲企業營造良好的外部環境。

年度軟環境建設工作總結 篇6

按照縣軟環境建設辦公室關於軟環境建設工作的安排部署，在縣委、政府的領導下，鳳慶縣文體廣電旅遊局堅持把軟環境建設與履行文體廣電旅遊工作職能相融合，有力地促進了文廣系統的各項工作。根據鳳慶縣優化軟環境增強軟實力領導小組辦公室《鳳慶縣軟環境建設辦公室關於做好軟環境建設工作總結的通知》(鳳優辦發20xx·3號)檔案精神，我局認真對開展軟環境建設工作進行了全面總結，現將工作情況總結報告如下：

一、工作開展情況

爲確保各項工作長期穩步推進，爲把軟環境建設工作落到實處，確確實實抓出成績，我局高度重視，迅速行動，把軟環境建設列入工作重點，成立了以局長爲組長，各副局長爲副組長，機關各股室和局屬各單位負責人爲成員的軟環境建設工作領導小組，並設立辦公室，有專人負責。形成了上下聯動，齊抓共建的工作格局和濃厚的評議氛圍。同時落實工作責任，堅持誰主管、誰負責、管行業必須管行風的原則，明確局機關負責人和各單位負責人爲軟環境建設工作第一責任人。按照工作實施方案，對縣文廣系統軟環境建設工作作出了具體的部署與安排，做到目標明確、重點突出、措施有力。20xx年在全縣軟環境建設會議召開後，我局及時組織召開班子會議，進一步統一思想，鼓足幹勁，深入分析文廣局內部軟環境方面存在的問題，結合工作實際，研究討論了《鳳慶縣文體廣電旅遊局關於開展優化軟環境增強軟實力鞏固提高工作實施意見》。隨後組織召開全局軟環境建設鞏固提高工作動員會議，會上，局主要領導傳達了全縣軟環境建設會議精神，並做了動員講話，對我局如何紮實開展好優化軟環境增強軟實力鞏固提高工作進行了全面的安排部署。

(一)抓制度落實，推制度創新。進一步轉變行政理念，強力推動制度落實，以落實首問首辦責任制、限時辦結制等一系列軟環境制度，把幫辦服務作爲招商引資項目落地的重要措施，我局積極主動跟井岡山文彰綠色生態農業集團公司負責人溝通聯繫，徵詢有關工作意見建議。按照定項目幫辦服務部門、定項目幫辦服務責任領導、定項目幫辦服務工作目標、定項目進度的要求，積極協助鳳慶金濤水電開發有限公司鳳慶河電站項目建設。結合三句話主題實踐活動，規範和清理一批不適用、不符合於當前在橋頭堡建設中爭創新優勢、爭當排頭兵的制度和管理措施，着重建立健全突出主旋律執政爲民、增強凝聚力創先爭優、提高執行力狠抓落實的一批規章制度。

(二)查找不足，廣泛徵集意見建議。我局以多樣的形式廣泛徵求意見，從思想觀念、服務態度、工作作風、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執紀6個方面制定了徵求意見表，徵集了相關部門對局領導班子和班子成員的意見建議，共發出80份徵求意見表，收回80份。同時，班子成員以交心談心、召開座談會、走訪等形式，廣泛徵求社會各屆的意見，交心談心95人次，召開座談會5次，對結合實際推進廣電事業發展提出了很好的建議，如：進一步加大宣傳力度，多反應社情民意、關注民生等。

(三)健全機制，推動行政審批提速。在軟環境建設鞏固提高階段，一是繼續深化行政審批制度改革和流程再造工作。結合第五輪行政審批制度改革，繼續精簡行政審批事項，削減前置性條件、精減申請材料、壓縮審批時限、優化審批流程。20xx年5月25日完成部門行政審批項目的清理，現僅保留5項行政審批項目。二是加快工作節奏，提高工作效率，提升服務質量。領導幹部堅持帶頭幹、領着幹、抓緊幹、科學幹、依法幹，克服庸、懶、慢、散問題，凝心聚力，增強幹事創業的責任感和緊迫感，強化完成工作任務的時間觀念，堅決杜絕等待觀望、推諉扯皮，不履行職責，實現辦事提速提質提效。

(四)細化措施，確保自由裁量權最小化。突出深化行政執法自由裁量權細化量化工作，整理制訂了《鳳慶縣文化市場綜合行政執法大隊行政處罰自由裁量權細化標準》(試行)。確保了局文化市場綜合行政執法大隊嚴格按照合法行政、合理行政、公開行政、教育與處罰相結合的原則，做到自由裁量範圍最小化。

(五)轉變工作作風，提高行政效能。結合治庸、治懶、治散活動，局督查組進一步加大監督力度，對不作爲、亂作爲、慢作爲和庸、懶、散實行最嚴格的監督，徹底解決部分幹部職工中存在的工作不實、幹勁不足、執行不力、效率不高，怕擔風險、怕負責任等問題。增強服務意識，促使幹部職工把精力用到推動發展上、把心思凝聚到幹事創業上、把工夫下到抓好工作落實上，切實把各項工作做實做好。

(六)全面履職，高標準兌現承諾。局主要負責人代表文廣局在鳳慶網等媒介上就依法行政、行政審批、廉潔從政、優質服務、違諾責任等方面作出軟環境建設鞏固提高工作承諾。半年來，我局紮實做好文化、體育、廣播電視、旅遊等各項工作，努力營造鳳慶經濟社會又好又快發展的良好文化軟環境。先後開展文藝輔導66天次，輔導節目50個，輔導人數1000餘人次，組織民間文藝演出活動5場次。文藝演出以豐富人民羣衆文化生活，推進全縣精神文明建設爲出發點，積極組織文化下鄉，深入3個鄉鎮和部分村演出6場次。單是春節文藝系列活動和首屆中國〃鳳慶紅茶節各種文藝演出達60餘場次。全面完成20xx年農家書屋建設任務，新建農家書屋116個，實現了全縣183個村、4個社區的農家書屋全覆蓋。爲詩禮鄉、新華鄉、郭大寨鄉、營盤鎮、勐佑鎮、洛黨鎮6個文化站分別配置了價值5萬元的專業舞臺音響設備各1套。鳳慶縣文化館、圖書館和13個鄉鎮文化站認真落實兩館一站免費開放的工作要求，已經全面實現了舉辦培訓免費、舉辦講座免費、舉辦展覽免費、圖書借閱免費、上網閱讀免費。全面完成涉及全縣13個鄉鎮240個自然村5273戶村村通工程建設任務。與此同時注重加強對20xx年建成村村通工程的管護，時時跟蹤衛星接收設備質量以及廣大山區羣衆收聽收看廣播電年視節目質量，及時向上級主管部門及廠家反饋有關資訊，加強後期管理和服務工作，共檢修衛星接收機、遙控設備265臺，高頻頭420只。完成農村放映電影1193場，觀衆達156458人次。不斷滿足了人民羣衆文化需求，努力營造鳳慶經濟社會又好又快發展的良好文化軟環境，有力推進城鄉文化一體化發展步伐，高標準兌現了承諾事項。

(七)開闢專欄，加大宣傳。20XX年我局的優化軟環境增強軟實力活動做到了與三個年主題活動相結合，在鳳慶電視臺開闢了優化軟環境增強軟實力專題欄目，全縣各級各部門主要領導幹部在鳳慶電視臺上就依法行政、行政審批、行政收費、廉潔從政、優質服務、違諾責任等方面作出公開承諾，把軟環境建設宣傳到縣外，推介到縣外，以利於吸引人才，吸引投資，推動全縣經濟快速發展。20xx年緊緊圍繞縣委提出的總體目標，以提升服務水平爲宗旨，充分發揮宣傳優勢，按照縣委、政府的工作要求，突出媒體監督責任，在鳳慶電視臺開闢了軟環境建設鞏固提高工作承諾專欄，協助相關部門完成全縣72個部門主要領導幹部就軟環境建設鞏固提高工作承諾在鳳慶網等媒介的公示，配合縣軟環境建設辦公室對軟環境建設執行不力，制度落實不到位的鄉鎮、部門和個人，在新聞媒體上予以公開，鳳慶電視臺在《鳳慶新聞》中對我縣紅花油茶種植情況進行了新聞監督，取得了較好的效果。在網站、電視臺等媒體上刊載播發了《鳳慶縣公安局立足解決四個問題鞏固提高軟環境建設》等9條新聞稿件，有力營造了良好的輿論氛圍，爲全縣軟環境建設鞏固提高工作提供了堅實的輿論監督保障。

二、存在的主要問題及下步工作打算

透過精心組織，各階段工作順利開展，取得了實實在在的效果，全局幹部職工對軟環境的意識進一步增強，工作紀律明顯加強，工作作風明顯改進，精神面貌明顯改觀，服務水平明顯提高。但也還存在一些個別上的問題和不足，主要表現在部分同志認識不到位，積極主動性不強，工作效率低，服務意識不強等。

在下步工作中，我們將鞏固好所取得的成果，繼續抓好軟環境建設，進一步推進各項工作開展。堅定要實現工作目標任務，就要以更高的要求營造併發揮我局在促進軟環境建設方面的優勢，繼續深化軟環境建設的思想，求真務實、狠抓落實，不斷增強整體工作積極性、主動性、創造性，把心思用在工作落實上，把精力放在幹事創業上，強勢推動全縣文體廣電旅遊事業全面發展。

年度軟環境建設工作總結 篇7

按照《20XX年軟環境建設重點任務責任分解落實實施意見》（辦發[20XX]7號）檔案要求，政府法制辦就自身牽頭負責的“行政審批制度改革、促進依法行政、清理中介組織”三項重點任務，積極開展工作，創新工作方法和工作方式，狠抓工作落實，各項工作開展順利，現將工作情況總結如下：

一、 制定了工作實施方案，成立了領導組織

按照《縣20XX年軟環境建設重點任務責任分解落實實施意見》（辦發[20XX]7號）檔案要求，法制辦及時制定了牽頭負責的“行政審批制度改革、促進依法行政、清理中介組織”三項重點任務的實施方案，成立了由縣政府法制辦副主任任組長，縣政府法制辦、縣監察局、縣軟環境辦公室、縣司法局、縣財政局、縣審計局、縣工商局、縣物價局爲成員的領導組織。

二、確定了重點任務和開展了具體工作

一、是在前幾次清理的基礎上進一步對行政審批項目進行了清理，對省下放行政權力進行覈對，清理了非行政審批項目，組建縣政務大廳建設工作。對各單位的行政審批項目和行政收費項目進行了清理、上報工作。

二、是利用省市法制辦依法行政考和縣人大行政執法檢查評的機會，對全縣行政許可的實施情況又進行了一次檢查，對好的經驗和做法在全縣進行了推廣，對檢查中發現的問題及時進行了整改。

三、是制定下發了《關於宣傳<全面推進依法行政實施綱要>的通知》(政辦發[20XX]20號)和《全面推進依法行政實施綱要》。

四、是參加了省政府舉辦的《綱要》培訓班，正在籌備對全縣行政執法人員和政府公務員進行《綱要》培訓工作。

五、是組織開展了20XX年度依法行政考評和行政執法監督檢查工作。

六、是召開了法制辦、工商、物價、審計相關部門負責人會議，落實了工作責任。重點是搞清合法登記註冊的中介組織的底數，向社會公佈結果並提供了舉報電話;正在組織工商、物價、審計相關部門對中介組織資質、收費行爲等進行一次專項檢查。