旅行社導遊工作計劃
光陰如水,又將迎來新的工作,新的挑戰,此時此刻需要爲接下來的工作做一個詳細的計劃了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編爲大家整理的旅行社導遊工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
旅行社導遊工作計劃1
轉眼已進入20xx年的尾聲,如果說,20xx年的太旅只是初創階段的模型的話,那麼經過醞釀後的20xx年,將是迎接新的更大挑戰的關鍵一年,這對作爲“民間大使”的導遊員來說無疑是巨大的挑戰。爲充分做好
一、業務技能一馬當先
優秀導遊的基礎要素是業務技能水平,尤其在帶團過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時,導遊經驗的累積也要倚靠接待量,在不同的服務對象上學習不同的知識也十分重要。因此,明年爭取做到以下三點:
1、景點實地帶團不少於40個(至少8次爲政務團隊);
2、遊客中心接待不少於60次(至少15次爲政務接待);
3、爭取年內被評爲“四星級導遊員”,向中級導遊邁進;
二、工作態度一絲不苟
“細節決定成敗”、“態度決定一切”。導遊的好壞不僅在於講解水平,亦在於服務意識和工作態度。同時在工作上,也要樹立“召之即來,來之能戰”的大局意識,以此提升自我。因此,明年必須做到以下三點:
1、導遊服務好評率100%;
2、導遊工作“0”投訴;
3、
三、解放
導遊要解放
1、爭先創優,向組織靠攏,不斷提升個人的政治素養;
2、做創新型與應用型導遊,做到“兩手抓,兩手都要硬”;
3、寫出天池.花山、啓園、紫金庵和太湖公園實用導遊詞並彙編成冊,寫出以上景點面向技能大賽的高質量比賽詞各一
四、知識儲備一如既往
肚子裏沒有貨的導遊不是合格的導遊,不會融會貫通的導遊不是優秀的導遊。除了多學、多聽、多看、多寫、多講外,導遊也要活學活用、現學現用,儲備知識,也要善於運用知識,成爲“雜家”後的導遊將會是最受歡迎的導遊。因此,明年要做到以下三點:
1、每個月讀一本好書(佛學類的書籍不少於3本);
2、外省旅遊至少1次,蘇州城內的景點至少留下20處足跡;
3、做好“專升本”前的準備工作,確保一切順利;
五、善於練就一技之長
導遊也要有一技之長,有能駕馭環境、適應環境的能力。做到能唱、能跳,能說、會道,只有不斷累積,不斷學習,這樣的導遊纔會吃香。明年,我將爭取做到以下三點:
1、鞏固提升已有的才藝的同時,再自學一門(評書或評彈);
2、年內考出駕照;
3、在區級以上的導遊比賽及各項活動中取得優異成績;
以上,是我個人的
最後,懇請各位
旅行社導遊工作計劃2
在新的一年裏,我決心認真提高業務工作水平,爲我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量,在新的一年裏我將在以下幾點進行加強以便於更好的完成社裏佈置下的每次帶團任務:
1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養,認真學習旅遊專業知識以及相關常識。
2.關注本地旅遊業發展走向,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同羣體的遊客不同模式不同主題的講解。
3.及時瞭解同業競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導彙報,以便領導作出發展計劃及工作調整。
4.對內完成好每一次接團任務,對外儘自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年裏爲自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的幫助下完成,另外在xx年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的蒐集,聽取對我社發展有益的意見,如使用同業114的即時通信工具mq,和用“同業通”資訊化管理旅行社業務。各位同事能夠積極獻策,不遺餘力的爲我社發展作出貢獻,我社可以採取獎賞制度,凡採納的意見或有利於我社發展的計劃,應給予一定的表揚物質上的獎勵,以調動每一位員工的工作積極性。
新年將至,在此我提前祝老總日進斗金,生意興隆,祝同事明年店裏爆滿(包滿)!新年大吉預祝明年咱們旅行社在英明神武的老總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現每個景點裏都是粉色的旗幟!
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