月度工作計劃集錦15篇

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，是時候開始寫計劃了。相信大家又在爲寫計劃犯愁了吧？以下是小編收集整理的月度工作計劃，希望能夠幫助到大家。

月度工作計劃1

（一）醫療制度、醫療技術

1.重點抓好醫療核心制度的落實：首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難危重病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規範、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。

2．加強醫療質量關鍵環節的管理。

3．加強全員質量和安全教育，牢固樹立質量和安全意識，提高全員質量管理與改進的意識和參與能力，嚴格執行醫療技術操作規範和常規。

4．加強全員培訓，醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。

（二）病歷書寫

1.《病歷書寫規範》的再學習和再領會，《住院病歷質量檢查評分表》講解和學習；

2.病歷書寫中的及時性和完整性，字跡的清楚性；

3.體檢的全面性和準確性；

4.上級醫生查房的及時性和記錄內容的規範性；

5.日常病程記錄的及時性和完整性（包括上級醫生的醫療指示，疑難危重病人的討論記錄，危重搶救病人的搶救記錄，重要化驗、特殊檢查和病理結果的記錄和分析，會診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等）；

6.治療知情同意記錄的規範性（包括住院病人72小時內知情同意談話記錄，特殊檢查、治療的知情同意談話記錄等）；

7.治療的合理性（特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應有無報告和記錄，處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等）；

8.歸檔病歷是否及時上交，項目是否完整；

（三）護理及醫院感染管理

1．各班職責落實情況；

2．基礎護理符合率及併發症發生率；

3．專科護理到位情況；

4．病房管理情況：是否安靜、整潔、舒適、安全；

5．護理文書書寫的規範性；

6．急救藥品、器械的管理；

7．醫院感染突發事件應急處理能力；

8．醫院感染散發病歷報告落實情況；

9．清潔、消毒、滅菌執行情況；

10．手衛生與自身防護落實；

11．抗菌藥物合理使用；

12．性無菌物品是否按規範使用；

13．多重耐藥菌的預防與控制；

14．醫療廢物的管理；

15．加強醫院感染預防與控制的各項工作。

月度工作計劃2

一、任務分配

本月總目標25萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別爲：擊10萬；第二擊8萬；第三擊7萬，現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，並激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度.

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源.每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率.因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號瞭解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新.

作爲高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意爲顧客着想，減少投拆.

三、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化.

2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司於春節後及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作.

3.利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動.另外因爲我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客羣，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成爲本品牌會員.

4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務.

5.爲了保障完成目標所指定的內部管理制度：

（1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙；

（2）工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；

（3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客.

6.爲了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支援，保證每款不斷碼及大量贈品支援.

（1）市場環境主要考察市場環境的變化主要包括行業的狀況；消費者的消費習慣和特徵是否有變化

（2）競爭品牌的狀況.主要分析a：同季度競爭產品的銷售情況；b：消費者的評價（主要考察消費者對產品的品質認可度，價格認可度，服務認可度）；c：市場費用投入情況；d：渠道佈置情況（當經銷商爲地區經銷商時，要清楚其在城區和縣城的渠道佈置，即產品透過不同類型渠道的銷售情況，同爲飲料，有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好.例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車站，汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽.只有關注，才能夠找到原因，進而制定突破策略.這就要求我們平時要多多關注競爭品牌，不要到寫工作計劃時，覺得寫不出什麼東西來.）；e：產品銷售網點的數量；重點客戶數量及在不同渠道的分佈情況；f：二級客戶的評價等）

（3）銷售團隊有戰鬥力的隊伍在銷售過程起着十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化，特別要重視團隊成員數量的變化，比如，王老吉在06年的銷售團隊成員數量只有5人，而在07年的人員數量迅速增長到12人，人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長.比較後，必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢，不要太去關注他們的不足，要看到他們的長處.

（4）去年同期的銷售目標及達成狀況.如：07年季度A飲料在B地區的銷售目標是3萬件，結果只完成了2.5萬件，一定要弄明白銷量沒有達到的原因.不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析.比如：終端建設沒有做到位，產品陳列面不夠充分，業務員沒有按照我們的作業標準作業，產品的分銷率不夠，二級批發的積極性不高.綜合一分析，就會發現完全能夠完成3萬件的銷量.因此在制定08年一季度的銷售目標時一定要爲目標的達到找到充分的支撐點.如：08年一季度A飲料在B地區的銷售量爲3.5萬件.接下來就是要擺論據了.比如，在城區新增加10個有銷售能力的二級批發，開發4個鄉鎮市場，開發特殊渠道.如新開發10個KTV，這樣下來你的工作計劃就有說服力，上級看了後也很明白，知道你要做的工作是什麼，不然那些只有目標而沒有支撐目標實現的方法，不僅計劃制定者不知道能不能實現，就連主管上級也不知道能不能實現.

1.市場佔有率：產品的市場佔有率居於同類產品首位，顯示出該品牌在市場中的領導地位.

2.消費者認識：在衆多消費者心目中，該品牌具有較高的信譽.3企業自身的目標：在飲料方面，求新、求異，拓展市場.

3.競爭對手分析：統一、娃哈哈、康師傅，是茶飲料市場的主要競爭者，另外，可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料.他們短期內雖不會對康師傅構成威脅，但是也爲康師傅敲醒了警鐘.

4.競爭態勢總結：現階段康師傅茶飲料應該以統一、娃哈哈爲主要的競爭對手，但同時也應該看到健力寶等企業的介入是一股不可忽視的力量.

月度工作計劃3

我不得不感慨，時間過得真快，新學期開始，我繼續擔任大班保育工作。在過去的一個學期裏，雖然在工作中取得的一些成績，新學期我將把好的一面繼續發展下去，將不足的方面努力做好。根據新學期的目標，制定計劃如下：

一、做好班內衛生消毒工作，護理好班中幼兒

隨着冬春的季節交替，也是幼兒傳染病高發季節。作爲保育員要嚴格遵守保健醫制定的衛生消毒制度，對幼兒接觸的物品及時消毒。天氣轉暖，增加通風次數及時間，加強戶外陽光消毒。加大對工作的責任心。

二、主要工作

1、清潔衛生習慣

做好班內衛生消毒工作，護理好班中幼兒。

養成飯前便後及手髒是洗手的習慣，學習自己捲衣袖，在老師的指導下會用香皂，不咬手指，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。

2、良好進餐習慣

要安靜愉快進餐，坐姿自然，正確使用餐具，(左手扶碗，右手拿湯勺，喝湯時兩手端碗)養成細嚼慢嚥，不挑食，不浪費，不用手抓菜，不剩飯菜，不掉飯，不弄髒衣服等，克服幼兒的依賴性，培養幼兒的獨立。認真做好食譜介紹，以提高促進孩子食慾，培養良好飲食習慣和有規律進食。

3、有良好睡眠及穿脫能力

能安靜就寢，睡姿正確，不矇頭睡，學習獨立，有序的穿脫服，鞋襪及所放的固定位置。

4、良好學習環境

堅持每天的消毒工作，餐具、用具、玩具用84毒液消毒，牀上用品勤洗換，保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長，爲幼兒營造通風、乾淨、溫馨的.學習環境是我的責任和義務。

5、配合老師開展教學活動

做好課前準備，配合教師開展項遊戲，協助管理好班上的紀律，讓老師更好的開展教學工作。協助組織戶外活動，做好護理工作，(廁所、喝水、適當穿衣服等)。

6、做好家長工作

及時向家長彙報幼兒在園內的生活及身體情況，利用放學時間多與家長溝通，多徵求聽取家長意見，讓家長配合老師開班上教學工作。必須尊重家長，情服務。

7、團結協作

教師和保育兩者配合，相互理解，相互支援，常常溝通，一同探討保教工作方案，團結一致，共同努力，互相關心每一個幼兒，使孩子健康成長。在本學期的工作中，我要不斷地超越自我，向着更高的目標前進。以一顆積極、進取、求知的心在工作的道路上展示自我。

月度工作計劃4

一、提升隊員的安全意識

經過調查，我們隊伍中雖然對酒店安全有一些基本的瞭解，但是其實在工作中並沒有去很好的做到環境安全方面的防範。作爲保安，我們不能光把眼光放在來往的人流身上，對於酒店裏潛藏的一些安全問題，我們也要做到在工作中及時去發現，發現後及時去上報，這樣才能稱得上是在保衛酒店。

爲了提升隊員們對環境安全方面的意識，我們在九月初準備對隊員們的安全知識進行培訓和學習，提高隊伍的管理和工作能力，加強酒店的安全保護。

二、改善停車場的管理

酒店的停車場也是個“重災區”，雖然酒店在這段時間沒有什麼大事件發生，但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴，就像是在酒店停車場中，許多住戶在停車的時候胡亂停放，這不僅導致車位不能被有效的利用，還讓許多車主難以進出。

針對這樣的情況，我們開會決定加強停車場的管理，對停車場停車的車主進行引導，對於違規停車的車主進行勸阻。

三、對酒店安全加強防範

時間到了x月，酒店的旺季也即將到來了，爲了能在繁忙的時候也能保證工作的質量，我們必須從現在開始提升我們的工作水平，提升工作要求！加強酒店的各處的防衛工作，但是也不要忘了，我們這裏是酒店，要保持對顧客的親切。

四、結束語

總的來說，上個月的工作我們都完成的不錯，x月我們的要求會有更多的增加，但是我相信我們的隊員都能做好自己的工作，不讓領導失望，不讓隊伍蒙羞。

月度工作計劃5

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪xx縣區酒水商，把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區：xxxx市、xx縣、xx縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時爲符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規範公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、xxxx報刊、校園招聘、xxxx網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)

月度工作計劃6

1、跟進年底各家供應商合約到期續簽事宜。

2、跟進月度現場保潔衛生評分。

完成3、跟進大廈室內外花卉更換事宜。

完成4、落實保潔公司員工培訓計劃。

完成5、計劃11月份大廈外牆清洗工作。

完成6、購置3號門防滑地墊事宜及現有商場地墊的修復工作。

完成7、跟進10、1節日期間各項工作安排的落實工作。

完成8、督促蟲害控制公司做好秋季防蟲害工作的落實。

完成11月份工作計劃

1、跟進年底各家供應商合約到期續簽事宜。

跟進2、跟進月度現場保潔衛生評分。

完成3、計劃更換外圍冬季草坪及花卉。

完成4、跟進本月外牆清洗工作。

完成5、計劃餐飲租戶集體電網滅鼠工作。

完成12月份工作計劃

1、繼續跟進年底各家供應商合約到期續簽事宜。

好美合約還在續訂中

2、跟進月度現場保潔衛生評分。

完成3、落實保潔公司員工培訓計劃。

完成4、督促蟲害控制公做好辦公樓鼠患控制工作的落實。

完成5、跟進商場節前各項裝飾佈置工作。

完成6、對現有供應商召開20xx年工作情況總結計劃20xx年工作計劃會議。

完成20xx年1月工作計劃

1、繼續跟進好美合約續簽工作。

2、跟進月度現場保潔衛生評分。

3、落實保潔公司員工培訓計劃。

4、督促蟲害控制公司對辦公樓做好投藥後的複查工作。

5、跟進商場節前各項裝飾佈置工作。

6、擬定20xx年工作總目標框架。

月度工作計劃7

20xx年財務部的工作緊緊圍繞着集團領導年初提出的20xx年工作重點和20xx年工作計劃展開的，在集團管理中心的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理爲重點，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。爲使財務工作進一步得到提高，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、成功實施會計電算化，使財務工作上一個新的臺階。

按照年初計劃，財務部於上半年度完成了財務軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通，在數據初始化時建立了規範的施工企業帳套體系，對會計科目、覈算項目、費用項目的設定均按照施工企業會計制度的規定進行設定。爲今後稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。

目前會計電算化已全面實施，按項目部、按公司共建有9個完整帳套，執行良好，由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務覈算也由手工順利過渡到電算化處理業務。這不僅爲財務人員節約了時間，提高工作效率，還大大提高了數據的查詢功能，爲財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

存在的問題是：由於儲存數據庫的電腦不是單獨的電腦，平時也在進行日常工作的操作。由於操作失誤，致使一個帳套的數據丟失，只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今後的工作中要求財務人員養成良好的數據備份習慣，每月定期進行硬盤、光盤的備份，並將數據備份的工作落實到責任人，避免發生類似重複勞動。

二、認真做好常規性財務工作。

1、財務部雖然人數不少，但都分散到各項目部，公司本部財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審覈工作。同時還要配合經營部的投標工作，做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作，每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時爲各項經濟活動提供有力的支援和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

2、對日常的財務工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和儲存，從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案管理制度執行，使得財務部成爲公司的資訊庫。

存在的問題是：在財務部內部的自查和反檢中，發現個別業務帳務處理不夠嚴謹，比如多頭掛往來的現象時有發生。工作量大，沒有時間複覈是客觀原因，主觀上還是處理業務時不夠細心嚴謹，沒有養成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內部自查、對賬工作，時時確保每筆業務準確無誤。

三、有效開展項目成本覈算，加強了對各項目部的財務監督管理。

1、財務部適時地進行內部崗位調換，專門設立成本會計崗位，由具備現場財務管理經驗的財務人員擔任，每月走到項目中去，分項進行成本覈算。

2、20xx年度，我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目，對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行覈算。在覈算同時重點對各項目的債權債務、資金收支、潛在虧損、財務風險、成本費用控制等情況作了詳細的瞭解和檢查，爲集團公司加強對項目部的管理、提高企業效益提供了及時有效的資訊。

存在的問題是：

一是部分項目財務基礎管理工作比較薄弱，自營項目中的材料管理監管不夠。尤其巴中s302線項目，材料單據不能及時遞交財務、部分結算單據只是結算人持有，財務人員沒有掌握。致使材料數據不能及時、準確的上報，工程欠款不能及時掌握，無法統籌安排資金。

二是由於材料員由項目部自行聘用，未經過系統財務培訓，對公司的財務制度不瞭解，欠缺數據傳遞的配合。應加強對材料員的培訓，將公司的財務制度貫徹下去。

三是原始記錄單據不統一，開單人員隨意性大，結賬時財務複覈不能一目瞭然，增加審覈難度。財務部應規範項目上的各種原始記錄的票據，對機械施工、碎石材料、運費等設計專用財務單據，要求材料員按財務要求規範填開、規範簽字、按時彙總報送。同時應將數據的統計與報送流程化，做好基礎數據的規範、採集和上報，保證財務資料的準確性和及時性。

四、積極籌措資金，保證現金流的正常化。

20xx年幾個公路項目同時施工，資金總量需求增加，這給財務部帶來了不小的融資壓力。爲了公司的長遠發展，取得銀行貸款支援，以彌補公司發展進程中對資金的需求，這是財務部20xx年度的奮鬥目標。本年度，透過對多家銀行考察，選擇在成都市商業銀行錦江工業園支行開立基本帳戶。透過半年多的交往和多次溝通，與銀行建立友好合作關係。在此期間根據銀行要求收集、整理了大量財務資料，編制各類貸款報表，並多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折，終於與20xx年xx月份，在成都中小企業擔保公司的擔保下，與成都市商業銀行錦江工業園支行成功建立200萬元的信貸關係。

在完成貸款工作的同時，加強與銀行的交流，並且在準備貸款資料時，從封面到內容都花費不少心思，從一個文字到一個數據都字斟句酌。對於首次貸款的企業能夠提供出這樣的資料來，銀行給予了肯定的評價，樹立了公司財務健全、管理規範的'企業形象。而財務部在交流中對貸款工作也有了全面的瞭解，學到了新的業務知識。

下年度將與銀行建立更加密切的聯繫，多與銀行溝通交流，除了確保20xx年原有的融資總量外，積極尋求新的融資渠道，爭取獲得更多、更靈活的資金支援。同時還要開展並推進銀行信用等級的評級工作，爲公司的招投標工作提供有力支援。

五、對掛靠單位進行多元化的財務管理。

1、20xx年度對生態公司掛靠項目的管理模式是採取工程收入集中到基本戶，在扣除管理費、稅費後剩餘資金由掛靠單位自由支配。

這種管理方式的優點是：資金集中，爲公司貸款創造良好環境。利用部分閒餘資金週轉，可短期緩解公司資金壓力。透過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。

缺點是：掛靠單位在資金使用上有一定的限制，因此有一定的牴觸。爲了獲得理解和支援，財務部充分做好解釋和服務工作。同時這種管理模式必須開外出經營管理證明，涉稅手續多，給財務部的工作增加難度和工作量。總體來說這種管理模式更利於公司的持續經營和長遠發展，因此，下年度將繼續採用這種模式對宇洋生態綠化公司的掛靠項目進行管理。

2、20xx年度對康鵬公司的管理模式是採取開立臨時帳戶，在繳納管理費後，其資金由項目部自行支配，涉稅手續自行負責。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由，財務只透過支票監章一枚進行管理。但由於人手不夠，這種管理也幾乎流於形式。

對此，公司存在一定的風險。掛靠單位未建賬存在稅務風險，資金使用沒有監控，存在抽逃資金風險、債務風險。但由於公路項目發票取得難度較大，施工地點偏遠。財務部推行資金集中管理模式障礙重重，20xx年度需要透過與稅務部門的溝通，尋求更完善的管理方法。

3、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務手續、銀行開戶手續。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。爲了做好各項工作，財務部一方面做好人員安排、工作安排，另一方面對掛靠項目一視同仁，熱情服務，針對他們的財務諮詢、稅務諮詢時，耐心解釋，同時也吸收各方意見，不斷提高認識，做好財務服務工作。

六、加強與稅務部門的溝通。

1、在年初的一次臨時稅務抽查中，及時與稅務專管員進行事前溝通，同時做好帳務自查的準備工作，在檢查中認真對待稅務人員的詢問，順利透過了稅務檢查。

2、財務部在辦理稅務證明、稅務資料時，由於外地稅務部門出於抓稅源的目的，人爲製造很多阻礙、甚至刁難。財務人員不懈努力，多方尋求突破口，加強與本地稅務部門的溝通，最終獲得本地稅務部門的理解和支援，避免公司承擔一些不合理的稅負。

存在的問題是：項目部出於節約成本的良好出發點，沒有取得相應的發票，致使賬面利潤高達幾百萬。各項目財務人員平時都盡力收集發票，但杯水車薪。本年度3月份需要面對康鵬公司帳務、三和公司帳務的稅務檢查，財務部必須採取應對措施，這需要公司領導和項目部的支援。另一方面針對施工企業這種普遍都面臨的發票取得難的問題，財務部應加強與稅務部門溝通，尋求更好的解決方案。

七、加強資金管理。

1、積極做好往來款的清理工作。應收款主要是員工出差和購物所借的備用金，這部分借款如不及時清理，就不能夠真實反映經濟活動和經費支出，甚至會出現不必要的損失，爲此我們採取積極措施加強管理和清算。

一是控制借款的資金額度。

二是控制借款佔用時間。

三是及時對借款清理結算。由於採取有力措施，使公司本部的每位員工養成借款及時了賬的良好習慣。

2、針對貨幣資金，每月末定期對項目財務人員和公司出納的貨幣資金進行內部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量，仍能保證資金收付安全、準確。

存在的問題是：個別項目部存在給員工的私人借款因員工擅自離崗而沒有追回。針對這個問題財務部明令要求：私人借款必須上報財務部並經總經理批准，發放工資時應及時扣回。

在加強資金管理的同時，財務部還需要思考資金效益。在公司沉澱資金較多的時間段，可以與銀行密切合作，嘗試採取“通知存款”“協定存款”的方式，提高公司資金增值率，與銀行相互支援取得雙贏。

八、認真做好年終決算工作。

年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行帳務清點，盤點公司的經營狀況，考覈各項目經濟指標。同時也是向銀行、稅務部門提供公司一年來財務狀況的重要檔案。在歲末年初的這個月裏，財務部同心協力、加班加點，表現出不怕苦、不怕累的敬業精神，於本月16日順利完成年終決算工作。

本年度的財務報表內容包括公司整體的盈利能力、債權債務。宇洋公司、康鵬公司、科技公司的盈利能力。經營部、各工程項目部的經濟指標完成情況、費用開支情況。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構、償債能力。爲本年度的績效考覈、經營責任目標考覈工作提供了真實可信詳盡的數據資訊。財務部將根據集團領導的經營思路，不斷積累經驗，提供更加詳盡的財務數據。

九、團隊建設

1、本年度由於業務擴大，招聘了一批大學應屆畢業生，實行新生力量的培養。財務部在年初首先完成內部組織結構的完善，針對每個崗位編制了崗位說明書，明確崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能及相關崗位的彙報與外聯關係。使每個新職員清晰的知道該怎樣開展工作，本部門對他有什麼要求。新職員到崗後，在對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導。老職員傾囊相授，新職員虛心求教。在很短的時間裏，他們迅速走上工作崗位獨立開展工作，並且大部分表現非常優秀。

2、本年度財務部內部面臨着多次崗位調整，在調動過程中，按規範流程做好工作移交、票據移交和貨幣移交。各崗位工作在移交後，仍然有序、順利地開展工作，保證了財務部的營運正常。

存在的問題：項目財務人員財務知識、稅務知識欠缺，在票據處理上不夠明瞭，造成往來帳務不夠清晰，在審覈與帳務處理時，公司本部需花費很大精力理清往來關係。部分財務人員在工作中責任心不強，不能站在公司的立場和利益上。同時還存在服務意識不夠，不服從項目經理的安排，人爲製造資金支付障礙，吃拿卡要的不良工作作風。更爲嚴重的是發生了財務人員挪用現金的事情，由於發現較早，沒有造成損失。但這件事對我部的工作敲響了警鐘。

爲吸取前車之鑑，針對不良工作作風下年度將從以下幾方面加強管理。制度管理方面：加大監督力度，定期對現金進行盤點，做到防患於未然。人性管理方面：加強財務人員素質教育、職業道德教育。技術管理方面：建議實施遠程軟件，加強財務集團化管理，加強資金使用管理。這需要進一步完善財務軟件系統，把項目部出納的現金及銀行帳務納入目前的財務軟件網絡中，並爭取做到實時透視各項目部的業務與財務數據及現金流。最後一方面：財務部真誠歡迎項目經理、項目職員、協作隊伍針對不良作風進行舉報投訴。

針對專業知識方面財務部應加強培訓：包括稅務知識、銀行知識、會計業務以及如何與稅務官員交流的技巧。尤其本年度企業所得稅、個人所得稅國家均出臺新稅法，財務部將安排專門時間進行內部學習、討論，部門經理在注重自身專業提高的同時應充分帶動本部門職員。將項目財務人員培養爲不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發揮財務管理的作用，增強獨立解決問題的能力。

透過對這一年來的工作思考，有以下感觸：

其一：榮譽感、責任感、歸屬感是打造一個業務全面、工作熱情高漲的團隊的基本條件。

其二：責任心是作爲從業人員最基本、最重要的職業素質之一。

今年財務部的工作在各位領導的支援和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業。雖然我們做了很多工作，但是，來年的任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待着我們，我們將繼續挑戰下年度的工作。積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，爲企業的發展壯大做出新的更大的貢獻！

感謝各位對我本人及財務部的支援，謝謝大家。

月度工作計劃8

爲進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質量和執行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調和要求。

各部門應對月度工作及時進行總結檢查，並對下月工作進行規劃，並將其作爲一項制度來執行，進一步完善工作計劃內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃於每月月底及時上報總經理，公司總經理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查並通報，對未完成的工作任務分析原因，提出最後完成期限。

各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計劃及總結編寫的組織及督促，要求工作任務分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結由部門及分公司領導審覈，並於每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執行情況

爲加強部門月度工作計劃，根據公司領導班子擴大會議的精神，特作如下規定：

一、編制要求：

（1）“月度工作計劃/總結表”格式見附件一；其中表中“實際完成時間”項爲月末總結時填報。

（2）爲便於檢查、考覈，各部門在填報時應注意：

1、對於屬月結性工作內容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日；

2、對於屬跨月延續性工作內容，請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度；

3、在月度總結時，對於實際與計劃目標有差距的，要在備註中予以明確實際執行情況，並註明主要原因。

（3）公司每週發佈的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”，屬於公司當期的重點工作任務，各部門應將之相關內容納入本部門的補充工作計劃，並予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時，應將上述內容完成情況予以明確。

二、時間要求：

（1）各部門應在每月15日前（遇週日應提前）編制出部門上月工作總結及本月的工作計劃，經分管領導確認後，提交至我部，由我部進行調整彙總後報經總經理籤批，並在當月20日前公佈實施。

（2）請各部門按上述要求，對部門x月工作總結及x月工作計劃進行必要的調整後，在15日前重新發送至我部。

月度工作計劃9

我們來到總部已有一個多月，我認識了好多各級領導，積極的開啟我的人生交際圈，跟各位領導，她們分享了好多觀念，讓我更加堅信，加入恆光。是正確的，我一定在這裏好好學習，跟各位人士好好相處。先學會做人，才能做成事。這是我堅信的，我會努力。上個月我部共培訓了3次。分別是非人力資源經理的人力資源管理，如何培養一名士兵突擊式的好員工，思路決定出路.爲了實現百年恆光持續快速發展，做本月工作如下：

1． 協助其他部門工作，協助各公司及其他部門建立建全培訓管理制度。

2． 加強員工培訓和交流，促使新員工順利入職加強新員工入職培訓、教育。

3． 發放相關資料，介紹相關情況。

4． 新入職員工每達到10人，由我部負責舉辦一期正式的入職培訓。

5． 負責本月培訓工作的開展和收尾。

6． 進行員工轉正考試出題和監督。採用《員工滿意度調查問卷》方式，全方位瞭解員工對公司在管理及各方面的滿意程度，從而及時向決策層提供改進建議。

7． 完成領導交給各項工作。

月度工作計劃10

一、行政事務

1、配合中心做好後勤檔案工作的建設。

2、繼續教育驗證。各園重點檢查教師的培訓手冊。中心檢查各行政的培訓手冊。

3、組織教師和園長分別前往蘇州、上海、南京學習。

二、教育教學

1、月初完成觀察記錄評比。（方法擬用上次“讀書筆記”的方法進行網絡回覆投票）

2、深入開展課堂教學研究，加強集體備課，重點研教法和學法，提高備課效率和質量。把握好各領域的教育目標，把集體備課內化爲自己。

3、重點學習錢燕整理的一日活動調研的要點，並結合《一日活動組織規範》進行常規調研。

4、園內角色遊戲調研。（11周）

5、迎接中心層面的角色遊戲展示研討兼半日活動調研。地點：牌樓

6、撰寫教育隨筆。字數最少1000個。

7、新教師培訓“如何上好一堂好課？”

三、教育科研

1、專題學習：如何組織指導與評價主題背景下的角色遊戲？（網絡研修）

2、單週教師參加園內角色遊戲觀摩展示研討活動。（暨角色遊戲沙龍研討活動）

3、組織教師撰寫展示或觀摩角色遊戲後的反思或隨筆。（15周）

重點角色遊戲目標的制定、過程的指導、遊戲的評價以及如何寫好觀察記錄於反思？

4、選送家教論文、案例，參加太倉市婦聯組織的家教論文、案例評比活動。（11月10日之前完成）。

5、組織教師專題學習（教師成長手冊之三、之四）組長負責。

6、太倉市幼兒園集體教學觀摩研討（見習期教師培訓）教培研中心。

四、環境創設

1、根據各班情況進行有特色有針對性的遊戲環境創設。（11周完成）。

2、出版家教宣傳櫥窗，展示慶重陽活動和秋遊活動。（13周完成）。

3、更換家長園地內容。（月初第一週完成）

五、安全保育

1、參加中心舉辦的後勤工作人員業務培訓。

2、檢查廚房工作人員執行職責的情況，召開後勤人員和食堂工作會議，並開展園內培訓活動。

3、開展安全演練活動。（緊急避險――防震）

4、天氣漸冷，各班加強戶外體育活動運動量，採用多種形式，組織幼兒開展體育鍛煉。

六、家長工作

1、小班組、大三班向家長開放半日活動。家長填寫半日活動情況反饋記錄表。

2、各班舉辦第家庭教育專題講座。（根據本班實際情況選擇講座內容）併發放家教宣傳資料。

3、各班結合“感恩節”開展親子活動。

4、製作體育活動器材，讓家長一起參與制作。

七、其它

1、學習教代會透過的“三個制度”。

2、月初組織教職工前往尚湖進行工會活動。

3、組織以園爲單位的撲克牌比賽，各園再推派選手參加中心的比賽。

4、黨員走進社區爲民活動。

5、組織教師進行政治學習。

月度工作計劃11

20xx年，在分公司指標管控嚴格的思想指導下，減少空駛公里，嚴格控制運營公里投入，關注人次的完成，運營專業做如下安排：

一、每月一次調度例會，一季度一次專業培訓；

二、根據兩級公司運營部要求，隨時調整行車計劃；

三、每月安排上下旬五峯客流調查，節假日根據分公司要求查詢假日五峯客流；

四、月底彙總運營指標，隨時關注早晚高峯出車及車次完成情況、公里完成情況等；

五、隨時回覆運營原始意見及下轉投訴、並分析，杜絕大間隔零容忍，控制運營原始意見件數，嚴格考覈質量類運營原始意見。

六、隨時檢查各站調度員各項具體工作，嚴格按要求評分並考覈；

七、根據上級公司提質增效的要求，決定取消11路接送班車，並改爲孛羅營駐車，每月可節省930公里無效公里；並報告申請將四惠駐車車輛全部改爲孛羅營駐車，實施後每月可再節省360公里無效公里，並減少三方駐車帶來的不便。

八、11路三部班車納入運營，充分利用人員及車輛；30路加氣可適當調整跨線運營，至34路天壇南門加氣，減少空駛公里，整合一切資源，減少公里浪費。

九、每月與團支部配合對線路站杆站牌進行檢查清洗。

月度工作計劃12

一、加強班組建設和管理

1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班後會，傳達公司的第二次創業發展方向，使班組成員真正領會到公司的發展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進。

2、不斷參加班組長培訓。車間班組長的責任直接影響車間的工作績效，因此，在XX年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓與學習，同時爲班組成員團隊學習的機會，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。

二、狠抓安全管理

1、充分利用週二安全例會時間，認真分析一週來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報並限期整改，使安全隱患大大降低，確保了09年的安全生產。

三、生產、技術管理得到加強

積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，並強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。

四、現場管理得到改善

1、制定了現場管理制度，並在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，並認真組織實施，使現場管理得到大的改善。

2、將東廠所有積壓餘料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現場。

五、對設備進行技術改造

1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。

2、透過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用於生產，降低了生產成本。

月度工作計劃13

轉眼間，半個月的實習工作已成爲歷史，在這半個月的時間裏，透過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這次實習我受益匪淺，XX月的工作計劃如下 ：

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂月任務：銷售額300萬元。

2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員交流溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3. 目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學習行業新知識，爲客戶帶來實用的資訊，更好爲客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目資訊，達到多贏。

5. 先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處爲客戶着想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是爲人之本。

7.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪10位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

2. 見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併爲客戶提供針對性的解決方案。

3. 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。

4 填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。

5. 投標過程中，提前兩天整理好相應的商務檔案，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同，並收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。

8. 貨到現場，請技術部安排調試人員到現場調試，，驗收。

9. 提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1. 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。

2.對於老客戶。經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3. 利用下班時間和週末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX月工作總結及XX月的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取爲公司做出自己最大的貢獻!

月度工作計劃14

按照《建設標準》，由各行業主管部門、禮嘉鎮政府和各街道辦事處負責指導、督促本行業、本系統、本地區單位建立消防管理組織機構，確定消防安全責任人和消防安全管理人及專兼職消防管理人員，明確逐級和崗位消防安全責任，建立消防安全制度和檔案。並在此基礎上，督促單位切實履行消防安全職責，務必實現"四個能力、四個做到"。

（一）提高檢查消除火災隱患能力，切實做到"消防安全自查、火災隱患自除"。建立防火巡查檢查隊伍，落實單位防火巡查和逐級防火檢查制度；委託專業消防設施維保單位對消防設施定期進行檢查和全面檢測；對巡查、檢查發現的火災隱患立即予以消除，不能立即消除的，制訂整改方案，確定整改措施及負責整改的部門、人員，落實整改資金，限期消除。

（二）提高組織撲救初起火災能力，切實做到"火情發現早、小火滅得了"。依法建立專職消防隊、志願消防隊；結合實際，制訂滅火和應急疏散預案並定期組織消防演練，確保發生火災時，起火部位現場員工和志願消防隊能夠按照預案有效處置；消防控制室值班操作人員持消防行業特有工種職業資格證書上崗，掌握火警應急處置程序和消防設施操作方法。

（三）提高組織人員疏散逃生能力，切實做到"能火場逃生自救、會引導人員疏散"。員工普遍掌握火場逃生技能，熟悉逃生路線和方法；在每個疏散通道、安全出口明確疏散引導員，確保發生火災時，能夠立即組織引導在場人員正確疏散。

（四）提高消防宣傳教育培訓能力，切實做到"消防提示標誌化、消防常識普及化"。在與消防安全有關的醒目位置設定消防安全標誌，提示場所或物質火災爆炸危險性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線、消防設施器材位置及使用方法；落實消防教育培訓制度，員工普遍達到"懂消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生技能，會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散"的基本要求。

五、工作步驟

（一）動員部署階段（20xx年7月9日前）。

管委會各有關部門特別是安監、教育、商貿、國資、產業發展等部門根據本工作方案，結合實際，科學研究謀劃，制訂具體實施方案，分解工作目標和任務，明確工作措施和要求，落實分管領導和人員。

（二）宣傳培訓階段（20xx年7月10日至7月25日）。

根據市防火安全委員會即將出臺的《重慶市機關團體企業事業單位消防安全"四個能力"建設指南》。禮嘉鎮政府、各街道辦事處及各區級有關部門集中時間，採取多種形式，宣傳落實單位消防安全主體責任的重要意義和"四個能力"建設的內容標準，督促和引導單位主動開展"四個能力"建設。經開、高新消防支隊要分別結合轄區情況開展社會單位消防安全"四個能力"建設樣板打造工作，並分別組織經開片區和高新片區召開現場會；同時按照"分層次、全方位"原則，對有關部門的指導人員及社會單位消防安全責任人、消防安全管理人和專兼職消防管理人員進行"四個能力"建設培訓。透過集中學習和參觀樣板相結合等方式，使參訓人員充分認識履行消防安全職責的重要意義，全面掌握"四個能力"建設的重點和方法，確保每個單位至少有1至2名消防安全管理"明白人"，以帶動單位全面提高"四個能力"。

（三）建設提高階段（20xx年7月26日至20xx年10月31日）。

全區機關、團體、企業、事業單位按照《建設標準》和相應行業"四個能力"建設具體標準，結合實際，開展"四個能力"建設。今年屬於人員密集場所的消防安全重點單位消防安全"四個能力"建設在11月份以前要全部達標， 8、9、10月份的達標率分別不低於30%、70%和100%，確保此項工作紮實穩步開展。

（四）達標驗收階段（每年11月）。

由管委會組織各有關部門和消防支隊對全區內有關單位消防安全"四個能力"建設情況進行考覈驗收，並對建設達標單位頒發合格證書。

六、工作要求

（一）提高思想認識，加強組織領導。單位消防安全"四個能力"建設是落實單位消防安全主體責任的重要載體，是夯實社會火災防控基礎的有效抓手，是構築社會消防安全"防火牆"工程的首要任務。禮嘉鎮政府、各街道辦事處以及各有關部門要認真汲取"4?；24"石橋鋪賽博數碼廣場裙樓火災事故慘痛教訓，從講政治、保民生的高度，充分認識搞好單位消防安全"四個能力"建設的重要性和必要性，成立相應的組織機構，加強組織領導，逐級簽訂責任書，明確工作職責，做到思想上不麻痹、工作上不鬆懈、措施上不疏漏，切實將此項工作抓緊抓實抓好。

（二）加強督促檢查，實施跟蹤問效。區防火安全委員會和管委會督查室將定期組織督查組對各行業和有關部門單位消防安全"四個能力"建設工作開展情況進行檢查督查；對檢查督查中發現的問題，將採取問責制，追究相關責任人責任。

（三）及時總結探索，建立長效機制。單位消防安全"四個能力"建設是一項長期性工程，涉及各行各業和方方面面。禮嘉鎮政府、各街道辦事處和各有關部門要及時總結本地區、本系統、本行業開展單位消防安全"四個能力"建設好的經驗和做法，培育典型，樹立樣板，全面推動"四個能力"建設；要充分發揮有關部門行業管理職能作用，積極探索，從政策引導、資源配置等環節，從人員保障、經費投入等渠道，鼓勵和支援單位消防安全"四個能力"建設；要將消防安全基層基礎管理和"四個能力"建設達標情況一併納入本地區、本系統、本行業單位資質、等級評定及誠信管理內容，逐步建立健全單位消防安全"四個能力"建設長效機制。

（四）強化考覈驗收，確保整體達標。爲確保各項工作取得實效，從今年開始，管委會將每年組織對各地、各行業單位消防安全"四個能力"建設工作開展情況進行一次抽查和考覈，並作爲構築社會消防安全"防火牆"工程重要內容，納入"平安北部新區"建設暨社會治安綜合治理和安全生產目標進行考覈，確保20xx年年底全區所有單位總體達標。

月度工作計劃15

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面着手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作計劃。

一、以客戶爲中心，做好結算服務工作。

客戶是我們的生存之源，作爲營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好爲客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因爲各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行爲課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多瞭解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。

隨着近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，着重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計覈算質量的定期考覈工作。

三、以人爲本提高員工的全面素質。

員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更爲了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

四、迎送員崗位職責：

1、及時瞭解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，並落實安排好餐桌。

2、接受客人的臨時訂座。

3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

4、儀容整潔，不擅離崗位。

5、根據不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

6、解答客人提出的相關飲食、飯店設施地方的問題，收集相關意見，並及時向餐廳主管反映。

7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣着不整的客人進餐廳就餐

8、保證地段衛生，做好一切準備。

9、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯繫或介紹到本酒店其他餐廳就餐。