銀行支行財務會計工作計劃

時間過得可真快，從來都不等人，很快就要開展新的工作了，立即行動起來寫一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢？以下是小編爲大家收集的銀行支行財務會計工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

新的一年，新的起點，新的目標。20xx年，我支行的各項目標計劃

如下：

（一）存款計劃：比年初上升7600萬元，餘額達到：39169萬元；其中：xx上升4600萬元，xx上升3000萬元。

（二）貸款計劃：比年初上升5000萬元，餘額達到22360萬元。

一、存款業務

存款是銀行生存之根本，我支行將從以下幾方面着手，大力開展存款營銷。

1、把員工放在“第一位”，最大限度地激發爲客戶提供優質服務的主觀能動性、工作積極性和創造性，真正做到“顧客至上，賓至如歸”實現人才和效益雙贏，爲我支行較有潛力性的員工的發展創造更多的機會。具體方案：根據員工的不同工作崗位，分別制定了相應的營銷任務。分理處主任：全年日均存款餘額新增1000萬元，福農通20臺；客戶經理：全年日均存款餘額新增500萬元，福農通15臺；會計主管、櫃員：全年日均存款餘額新增100萬元，福農通5臺。

2、深化客戶關係管理，提高VIP客戶的貢獻度，一是透過提高我行信用卡的額度，進一步增強客戶對我行的'信賴與忠誠度，使VIP客戶的貢獻度大幅提高。二是透過“熟記大客戶”活動，使網點臨櫃人員均能熟悉本網點VIP客戶的基本情況，做到準確識別、優質服務，使其享受優先、優質、優惠的差異化服務。

3、加強對公存款管理，積極適應我行所處的市場環境的變化，在積極維護已有客戶的同時，拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶，從行業大戶以

及新客戶、新項目的源頭切入，擴大存款客戶羣。

具體方案：

一是建立客戶經理一對一責任制；對於零餘額帳戶要進行摸底調查情況，查找在我行開戶不存款原因，進行實地落實有效溝通，確保這部分客戶成爲我行的忠實客戶。

二是按照總行授信業務發展方向，努力挖掘具有較強成長性的企業，在帶動我行公司存款業務的發展，同時取得更多利息收入，提高我行的盈利水平。

三是針對我支行所處市場的特點，如建材市場、布料市場等商貿企業多、資金流量大、電匯業務頻繁的現象，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現業務和匯款業務，提高我行的中間業務收入水平。

四是深入瞭解鳳裏辦事處財政所管轄的各個企業、學校教育促進會、拆遷辦事處的具體運作情況，加強聯繫，爭取到我支行開立對公結算帳戶。

4、充分發揮我行流動資金貸款、綜合授信貸款等業務的品牌優勢，加大以貸引存和吸收保證金存款。

5、積極進入各小區、各企事業單位進行業務宣傳。

一是要求員工在與客戶交談時，宣傳要深入、細緻，不流於形式，同時作好記錄，瞭解到客戶活期、定期存款資訊及定期到帳日期，爭取讓客戶到我支行辦理業務。

二是加強和客戶溝通，要求每位員工對所維護客戶列出走訪清單，進行走訪、溝通，及時瞭解客戶的情況，對客戶進行再次深入開拓；

6、抓住地方經濟熱點，及時捕捉存款資訊，深入挖掘重點行業、重點項目和重點大戶的存款潛力，繼續爲重點存款大戶提供資金、結算、現金、資訊等全方位的金融服務，培育新的存款增長點。

二、貸款業務

1、加強貸款規模管理，確保新增貸款規模投放在重點行業、重點客戶、重點產品、重點區域項目上。在抓住重點項目的同時，積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業務。

2、加大結構調整力度，優化信貸資產質量。

一是注意關注服裝、布料、建材、房地產等行業市場的優質存量客戶。

二是注意營銷集團大公司和外向型企業。

3、加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規模過小、發展沒有潛力的行業和客戶。

4、加強貸款准入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。

三、電子業務

積極營銷電子產品，進行“捆綁式”營銷，爲客戶提供多方位的服務，同時將福農通業務服務區域延伸到xx、xx以外的縣市，如xx省xx工程有限公司在xx等地的分公司。

具體方案：

1、提高個人結算帳戶、企業結算帳戶開通網銀的佔比量，對於貸款帳戶開通網銀要求達到100%。

2、加強對客戶的售後服務力度，透過加強實時匯款平臺、繳費平臺的宣傳營銷，吸引、引導客戶透過電子銀行渠道辦理業務，特別是提高中高端電子銀行客戶規模、業務量佔比。無論是新增客戶，還是存量電子銀行客戶，只要客戶來辦理業務，櫃麪人員、客戶經理都要與客戶面對面溝通，指導新增客戶透過電子銀行渠道辦理一筆業務，提高使用率。例

如：跨行實行、農信銀匯款；水、電、話費繳費等業務都是客戶感興趣的業務。

3、抓業務考覈，完善考覈激勵機制。對有效戶、睡眠戶區別計價，增加繳費業務計價，提高售後服務計價標準，細化一體化考覈指標，提高有效戶佔比的分值。

4、提高服務水平和能力，強化執行力和完善考覈激勵機制，加強電子銀行隊伍建設，完善風險防範管理；實現電子銀行業務的可持續、電子銀行業務推廣計劃。個人結算帳戶短信簽約率達到40% 網銀開通率達到10%對公帳戶短信簽約率達到80% 網銀開通率達到50%貸款戶短信、網銀簽約率100%POS計劃新增40臺；福農通計劃新增100臺。

四、內部管理措施

認真按照總行制定的內控制度和措施要求，積極開展內控體系建設和防案工作。

1、加強內控文化建設，積極培育符合銀行實際的內部控制文化。要把內控意識貫穿到每位員工的思想中，使之形成理念、自覺行動和準則，使內部控制無處不在、無時不在。

2、加強員工思想道德教育，培養員工樹立正確的人生觀和價值觀，防範道德風險，提高職業道德水準。

3、嚴格執行操作流程，不折不扣的執行各項規章制度，防範操作風險。有章不依、違規操作是形成風險隱患、發生案件的根源，嚴格執行各項規章制度、確保各項業務操作的合規性，是加強內控管理、防範風險隱患的根本途徑。

4、加強監督檢查，嚴肅處理違規違章行爲，完善現有的檢查制度，定期或不定期對各項業務實施檢查，及時發現並解決問題，對檢查中發現的問題進行分析和責任認定，對於違規操作和業務差錯進行嚴厲處罰。

激烈的市場競爭，適者生存。只有在鞏固固有資源，努力開發新的潛力資源才能獲得良性穩定發展。透過改變以往的經營模式，擴展新業務，抓住市場發展脈絡，以實現全年的各項工作發展目標