【精華】工作計劃範文錦集七篇

時間流逝得如此之快，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，爲此需要好好地寫一份工作計劃了。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！以下是小編收集整理的工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

在這一年來的安全生產工作中，我工廠採取了強有力的措施，做了大量的工作，消除了不少安全隱患，在取得成績的同時，我工廠的安全生產形勢依然嚴峻，安全管理工作永遠沒有終點，在以後的安全管理工作中我工廠將根據實際，明確責任，加大力度，把安全生產工作深入紮實、堅持不懈的抓下去，以確保全工廠安全生產形勢穩定。因此，我們將着重從以下幾個方面開展安全生產工作：

1、根據我工廠實際情況，建立健全各方面的安全生產規章制度、操作規程，把我工廠安全管理工作制度化、規範化，使我工廠安全管理水平上一個新臺階；

2、進一步落實完善安全生產工作責任制，各部門、車間都要與工廠簽訂安全生產責任書，確保安全生產責任制落到實處；完善安全生產責任追究制度，使安全生產責任真正落實到每個員工、尤其是生產一線的生產和安全管理人員，營造全員參與安全管理的企業安全文化氛圍；

3、按要求配備安全管理人員，按規範完成廠區安全設施的佈置工作，加大安全經費的投入，確保安全經費富足、到位，同時把安全工作的關口前移，立足防範，狠抓“三違”行爲；

4、加大安全生產宣傳力度，提高全員安全生產意識及安全文化素質，強化員工的自我保護意識，認真宣傳和貫徹落實關於安全生產的各項方針政策，抓好各項安全整治措施的落實；

5、加強我工廠員工安全教育培訓工作，廣泛開展安全生產技能培訓，在企業中全面提高各級管理人員和生產員工的安全生產意識和安全生產技能，建立一支政治素質過硬、技術全面的安全生產管理隊伍和員工隊伍；

6、加強我工廠消防安全管理，同時每月組織一次工廠全體人員的消防演練，爲“提高我工廠發生火災後的快速反應能力，限度地減少人員傷亡和降低工廠財產損失”提供保障，同時在廠區範圍內按要求安裝足量的消防設施，加強重點防火區域的消防管理工作，做到勤巡邏、勤發現、勤解決，以消除各項消防隱患；

7、認真按照工廠制定的安全管理制度抓好各類安全生產檢查，每月至少開展兩次安全生產大檢查並進行安全例會，加大事故隱患排查力度，開展各類安全隱患的專項治理工作，確保及時發現、及時解決存在的安全隱患，防止安全事故的發生；

8、加強特種設備的使用和特種作業人員的安全管理工作，嚴格執行特種作業人員持證上崗制度，及時對特種設備進行自檢，嚴防特種設備帶病作業，防止安全事故的發生；安全生產管理工作永遠都沒有終點，我工廠將認真貫徹“安全第一，預防爲主，綜合治理”的方針，強化安全生產管理，把各項安全管理工作落到實處，要努力營造全員參與安全管理工作的企業安全文化氛圍，抓好工廠各項安全生產管理工作，爲“創造一個好的安全生產環境，切實保障人民羣衆生命和國家財產安全”而不懈努力。

工作計劃 篇2

一、目的要求

堅持以德育工作爲首，把抓好學生的日常行爲作爲一項常抓工作，密切配合學校的教育指導，加強班務管理，培養學生遵紀守法，加強愛國主義教育、加強集體主義精神教育，培養學生熱愛校園，熱愛班集體的情操；增強學生的榮譽感、上進心。在本身努力向上的同時，集體所有制也不斷前進。

二、工作重點

樹立學生的學習理想，明確人生價值；明確學習目的，面向全體，偏愛差生。嚴抓紀律，搞好班風。建設以班風促進學風；做好控流工作，培養負責、肯幹的班幹部和學科帶頭人。

三、教學目標

堅持規範學生的日常行爲，積極開展德育工作，有計劃有目的地結合學校的主題，開展有特色的班務管理，現制定有目的如下：⑴加強學生前途理想教育，樹立明確的學習目標；⑵認清責任，鞏固學生學習成績，確立個人學期目標，以養成良好的行爲習慣和學習習慣爲基本要求；⑶加強師生溝通，瞭解學生的思想動向及時排除並引導其向正確方向發展；⑷探討學習方法，培養良好的學習心態；⑸量化目標：①能在校賽上取得2~3次成績，②獲取1—2次文明班。③能獲先進班集體。

四、基本情況

五（5）班共有67人，男生37人，女生30人。女生都比較聽話，學習認真，紀律較好。但由於本班男生較多，且調皮生較多，大部分學生學習和紀律都不夠自覺；另一方面，班幹部還不夠大膽管理班的紀律和工作，所以現階段抓好班紀律是最最迫切的問題，另一方面，就是，現在的學生很多都較懶散，且有偏科苗頭。這亦是令人擔心的一大問題。

五、主要措施

1、抓好班的衛生工作，防止亂丟亂吞的現象，堅持衛生責任制度。

2、強化學生的日常行爲規範，培養學生良好的行爲習慣。

3、有目的、分專題地開好每週班會

4、面向全體，偏向差生，做好學生工作要耐心細緻。對有進步的學生，特別是“雙差生”要及時進行表揚和鼓勵，使學生樹立起學習信心。

5、進行班務常規檢查，定時召開班幹部會議，商討班集體的情況。

6、下大力度抓好牆報出版和文明課室評比工作。

7、堅決抓好課間操質量，促使學生在紀律、集會、學習等方面有良好性循環。

8、加強學習方法指導，管制學生亂抄作業的現象，培養學生課預習，課後複習的習慣。

9、加強內宿生管理。

10、生工作要防範於未然，對學生的違紀行爲進行耐心細緻的教育。如有屢犯必須採取處罰。

工作計劃 篇3

班級安全保護工作是做好學校教育工作的前提條件，是搞好班級教育教學的必要保障。重視班級安全管理和對學生進行經常性的安全教育及自我保護教育，才能使學校和班級有一個安全、穩定的教育教學環境，才能保證學生的健康成長。本學期，我將始終樹立安全第

一、預防爲主的思想，根據孩子的特點，經常開展安全教育活動，培養孩子的安全意識，並提高他們的自我保護能力。經常強調安全的重要性，爲切實搞好這一工作，特制訂以下計劃：

一、指導思想

以校安全計劃的指導思想爲依據，認真貫徹落實各級教育安全工作的法律法規和會議精神，落實安全教育內容，努力創建班級安全氛圍。

二、教育內容安排：

1、交通安全教育：交通安全教育是安全教育重中之重的教育，要把交通安全教育擺在十分突出的位置、每週班隊會進行集中教育，平時注意隨時提醒，以及做好放學路隊的管理，每隊路隊設立路隊長，對該隊進行負責管理。

2、防課間意外的教育：課間提倡文明休息，做遊戲應到操場上，不大聲喧譁，講文明話。不玩帶危險性遊戲，不在教室前、教室內追跑、推搡、打鬧、不做有害身體健康的遊戲。做廣播操，學生排隊時，不要擁擠，要有序的做到快靜齊。也不在樓道上玩拍球跳繩等體育活動。體育課認真聽取老師的要求，注意安全。

3、防溺水教育：儘管我們居住區域引起溺水的地方不多，但仍要進行防溺水的教育，夏季不要到大井、河塘水庫、魚池、河道等地玩耍。開展以溺水後自救，溺水者的救護爲主要內容的教育。

4、防觸電的教育：對學生進行電的基本知識講解，預防觸電事故的發生以及對觸電後急救常用知識的瞭解和應用。

5、防食物中毒的教育：不喝生水，不亂買零食亂吃零食，不要買路邊的“三無”零食。以杜絕學生食物中毒的事件發生。過期黴變

的食物不可入口，隔夜的食物也要進行必要的處理。養成飯前便後勤洗手的習慣，懂得病從口入的道理。

6、防病、防體育運動傷害的教育：重視同學身體健康教育，體育活動應重視安全保護措施，堅持穿運動服運動鞋上體育課，積極做好運動前的準備，儘量避免運動傷害事故的發生。

7、防火、防電、防煤氣中毒等的安全教育：經常排查班裏的電力設施，加強對學生家裏用火用氣的安全知識宣傳。不玩火，不在校園內外私自生火。不在指定的地點外燃放煙花。在家中注意自家的火爐，煤氣爐的防火安全知識。

8、儘量不帶錢和貴重物品來校，自己的物品保管好，拾到或丟了什麼東西，及時報告老師。

9、教育學生不帶易燃、易爆、有毒物品進校。

三、實施措施

1、經常分析班級學生的行爲和習慣，制定切實可行的班級安全工作規章制度。

2、重視安全教育，要經常在班內回顧總結安全上存在的隱患，提出引起注意和需改正的要求

3、要經常利用晨間活動和班隊課進行日常行爲規範教育、法制教育、心理健康教育、飲食衛生、消防安全、危險物品安全、財產安全、安全預警、預防和應急自救等教育，做到有計劃、有內容、針對性強。。

4、加強放學路隊的管理，每隊路隊設立路隊長，對該隊進行負責管理。接送孩子的家長（特別是三輪車、摩托車）應注意交通安全，給孩子做好榜樣。雨天路滑，請您多加小心！

5、透過看影碟和課堂講述等渠道，增強學生學會保護自我，學會生存。

6、利用黑板報、宣傳欄教育學生加強安全防火意識。

7、檢查班級電器是否關閉、有無滯留學生、關好門窗方可離校。

8、嚴格執行學生安全事故報告制度，做到及時、準確。妥善處理各類突發事件。

工作計劃 篇4

一、指導思想

以現代教育思想和理論爲指導，以現代教育技術的研究爲着力點，以提高課堂教學質量爲根本宗旨，探索現代教育技術與學科整合的新教學思路，積極開展現代教育技術研究，不斷提高我校師生的資訊素養與應用能力，使我校的現代教育技術工作再上一個新臺階。

二、工作目標

1、加強現代教育技術研究，積極申報現代教育技術課題並開展研究。

2、繼續完善學校教學資源庫建設，規範應用，充分發揮校園網、學校廣播的作用，爲教育教學管理服務。

3、組織教師利用校園網絡撰寫教學博客，開展教學反思。爲學校特色的繼續發展奠定基礎。

4、認真開展各種興趣小組活動，指導學生進行計算機繪畫，爭取在各級各類比賽中獲獎。

三、工作措施

1、加強資源配置，優化資訊環境。

進一步加強學校現代教育技術的管理與應用，注重教育教學活動素材的積累。根據省現代教育技術實驗學校要求，認真自查，並按要求添置相關的教育教學設備。

2、加強師生培訓，提高資訊素養。

繼續組織教師進行現代教育技術的使用培訓，強化使用效果。鼓勵、引導教師充分利用網絡資源，掌握相關技術利用網站、論壇、博客、電子信箱、qq等現代通訊媒體進行教育教學研究與交流，更好地爲教育教學服務。

3、加強常規管理，提高資訊化教育實效。

認真執行多媒體教室、電腦室及教師辦公室等計算機使用制度及物品借還制度。做好學生計算機的教學工作，着力提高學生計算機的操作水平。

4、加強網站建設，及時、定期地增添、更新我校的主頁內容，爲學校的發展作好宣傳報道，爲教師的教學提供方便，使學校網站發揮應有的作用。

5、加強資訊化教學科研，深化學科整合。

積極研究資訊技術環境下的課堂教學，積極探索和掌握資訊技術環境下的教學規律。研究網絡時代學生資訊素養的培養，探索現代教育技術教學與學科課程整合教學的新模式，鼓勵教師積極撰寫教學案例或教學博客，參加資訊技術優質課展示活動，相互學習，相互交流，共同提高。

工作計劃 篇5

1.在部門經理/主任的領導下，檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。

2.加強公關意識，廣交朋友，樹立本部門良好的形象，有一定客源。

3.熟悉業務，在工作中發揚吃苦耐勞，兢兢業業的精神，起到模範帶頭作用，協助部門經理/主任增強本部門員工的凝聚力。

4.安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作，及時、如實地向經理反映部門情況，向部門經理/主任彙報各員工的工作表現。

5.加強現場管理意識，及時處理突發事件。掌握客人心態，帶領員工不斷提高服務質量。

6.檢查當班服務員的工作着裝及個人儀態儀表。

7.作好每位員工的考勤排休工作，嚴格把關，不徇私情。

8.合理安排餐廳服務人員的工作，督促服務員做好服務和清潔衛生工作。

9.隨時注意餐廳就餐人員動態和服務情況，要在現場進行指揮，遇有ViP客人或舉行重要會議，要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準，並親自上臺服務，以確保服務的高水準。

10.加強與客人的溝通，瞭解客人對飯菜的意見，瞭解客人情緒，妥善處理客人的投訴，並及時向部門經理/主任反映。

工作計劃 篇6

一、班級情況分析：

本班幼兒共32名，其中男生18名，女生14名，新的插班生1名。透過在幼兒園三年的生活和學習，各方面都取得了較大的進步。孩子們升入大班，成了哥哥、姐姐，自豪感、責任感、榮譽感均較強，有關心他人的意識。但幼兒之間在各方面也存在着差異，大部分幼兒的思維活躍，接受能力強，性格開朗、活潑、自主，富有個性。從整體看人際交往能力及獨立解決問題兩方面有突出進步。但個別幼兒在常規方面還存在一些問題（比如：進餐時愛說話、上課注意力不集中、愛說小話、插嘴等）傾聽的習慣需要加強。另外，幼兒之間相互學習、自主性、決策能力等方面有待進一步培養，部分幼兒動作發展和動手能力需個別輔導。爲了使幼兒在幼兒園愉快地度過最後一學期，並順利過渡到小學生活。本學期將繼續開展豐富多彩的活動，培養幼兒的自信心，加強幼兒閱讀、識字、英語口語和珠心算的活動，培養幼兒各方面的能力。對幼兒自我保護意識上還要繼續加強，在幼兒的自控能力、活動常規、合作意識和整理活動材料上多下功夫，培養幼兒做事的條理性和學習的主動性。

二、五大領域教育目標：

(一)健康領域

1、學習用適當的方式表達情緒，情緒安定，愉快活潑。

2、生活有規律，形成良好的飲食、睡眠、排泄、盥洗、整理物品的習慣，形成基本的生活自理能力。注意公共衛生。

3、進一步認識身體的主要器官及基本功能和保護方法，會對自己的身體進行適當的保護。

4、認識有關安全的標誌，學習交通規則和用水、用電、用火的安全知識。具有初步的安全意識和自我保護能力。

5、喜愛體育活動，逐步養成運動

的習慣，動作協調、靈活，有耐力。增強合作和競爭意識，具有一定的勇敢精神和堅持性。

(二)語言領域

1、能注意傾聽，學習理解與其生活經驗相關的語言。

2、能用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事，樂意與人交談，講話禮貌。

3、喜歡欣賞文學作品，理解作品內容，感受文學作品的美。能獨立地朗讀兒歌和複述故事，學習創編和表演文學作品。

4、學會看圖書，並喜歡將從圖書、電視、廣播等途徑獲得的資訊在同伴中進行交流和討論。

5、對文學產生興趣。

(三)社會領域

1、瞭解不同職業的成人及其勞動的社會意義，尊敬他們，愛惜勞動成果。

2、學習參與社區的活動，體驗並認識人與人相互交流、合作、溝通、關愛的重要和快樂，樂於與人交流。

3、學習尊重別人的需要、感受、意見，並作出合適的反應，有同情心。

4、在活動中學習評價自己和同伴。

5、理解並遵守集體生活的各項規則，增強規則意識。

6、學習選擇活動方案，學習認真、努力地完成活動，在活動中表現出自信和責任感。

7、瞭解家鄉、祖國著名的自然景觀、人文景觀、主要物產、傳統節日及重大變化等，萌發愛家鄉、愛祖國的情感。初步接觸不同地域、不同種族的人，瞭解其不同的風俗和文化特點。

8、瞭解成人的消費內容，嘗試適宜的消費活動。

9、初步瞭解小學生活，產生入學願望。

(四)科學領域

1、對周圍的事物、現象感興趣，有好奇心和求知慾。

2、能運用多種感觀探索周圍環境，樂於動手動腦。

3、感受資訊的重要，學習多途徑收集有效資訊。

4、願意和同伴共同探索，能用適當的方式表達、交流探索的過程和結果。

5、在日常生活和遊戲等多種活動中，加深對數量、形體、時空實際意義的理解，學習簡單運用。能從多角度進行簡單的比較、測量、排序、分類、推理等認知活動。

6、樂意親近大自然，萌發熱愛自然的情感，懂得珍惜資源的保護環境。具有初步的環保意識。

(五)藝術領域

1、能多方面感受和發現周圍環境中的美。喜歡欣賞藝術作品。能大膽地用繪畫、製作、舞蹈、樂器、語言等方式表達自己的感受和體驗，學會表現物體的基本部分和主要特徵。

2、能有目的'地安排畫面，表現一定的情節。喜歡使用各種材料、工具、方法進行拼裝、拆卸、製作。喜歡想象、創造活動，有獨立製作能力。

3、能用自然、好聽的聲音較完整地表現歌曲。學習多種唱歌形式，積極創編歌曲和動作。能較自然地隨音樂做多種動作。喜歡用打擊樂器和身體動作來表現音樂的節奏、速度、力度等。

4、懂得集體藝術活動的規則，喜歡和同伴一起參與藝術活動，享

受集體藝術活動的快樂。

三、本學期工作重點：

(一)認真開展主題活動。

勤於反思，及時記錄，力求透過主題活動的開展，讓幼兒各方面的能力、素質得到更大程度的發展。

(二) 重點抓好特色教育。

在搞好平時教學工作的基礎上根據本園的特色，繼續重點抓好幼兒園的識字課題研究和珠心算、國際象棋特色教育的探索，並且努力爭取更好的教學教研成績。

(三) 耐心對待特殊幼兒。

對自理能力還比較差的幼兒，引導他們自己的事儘量透過自己的努力來完成。對體重偏胖、不太愛運動、各項運動技能相對較差的幼兒，也要鼓勵、幫助他們加強鍛鍊。

(四)切實做好安全工作。

每次戶外活動、外出活動、自由活動時都要不厭其煩地叮嚀幼兒：鞋帶繫好，不要推擠等等，把叮嚀作爲一項日常工作經常掛在嘴邊。平時對幼兒加強生活教育，自我保護能力的教育，及時發現、消除事故隱患。

(五)積極做好家園溝通。

增強服務意識，樹立“家長就是上帝”的觀念，把班上的孩子當成自己的孩子一樣，去關心、愛護、教育他們，儘量能站在家長的角度考慮他們的需要，把工作做得更細、更周到。平時做有心人，關心、觀察每個孩子，瞭解每個孩子細小的進步及一些情況並爭取及時與家長溝通交流，力求在家園共育方面有最佳配合，

讓家長感受到老師對自己孩子的關心和愛護。

(六)切實加強幼小銜接。

本學期是孩子們在幼兒園的最後一個學期，我們的教育教學要與小學接軌，加強幼小銜接的力度，爲他們入小學做好準備工作。因此應加強對幼兒閱讀、識字和簡單的運算能力的培養，活動中適當延長活動時間，並注重培養幼兒獨立思考的習慣。並與家長共同配合，提醒幼兒在家養成早睡早起的好習慣，做事情有

計劃、有恆心。

(七)做好文明禮貌教育。

針對紹興市“雙爭”活動，重點對幼兒進行文明禮貌教育，教育幼兒平時能主動向人問好，多使用禮貌用語，不講髒話、粗話，從小做一個懂文明，講禮貌的好孩子。

工作計劃 篇7

一。 關於店鋪運營：

1。運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對於產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對於頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更爲重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員資訊，儘可能多做客戶回訪，建立會員關係資訊。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告資訊通知。

2。營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷產品並大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優化銷售各個環節，樹立公司形象，儘量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分爲培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊羣效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現不同的價值。

3。培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣佈局三部分。產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品範圍，確定合適的產品後，產品拍照和產品描述設計然後發佈;產品推廣佈局是設計並實施培養期產品的推廣業務，透過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。

4。成長期：是指產品銷量穩定並利用客戶搜尋和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，並衝擊淘寶人氣搜尋的前十名。

5。成熟期：是指產品處於同類產品的銷量前五名，搜尋在前五位可以看到，透過搜尋的自然流量就可以穩定產品銷售，這個時期的主要工作就是改爲透過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶，提升客單價。

6。 客戶維護策略：對於客戶細分爲鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要透過QQ羣或者旺旺羣等緊密綁定，讓他們成爲我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶透過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)

7。產品價格營銷策略：儘量不進行價格戰營銷，老客戶的打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低於7折 (淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計爲先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明瞭的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。

二。關於參加團購網：

可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象爲拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關於團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，透過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關係，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續維護關係，以備後期連續性合作，謹記，商家是以盈利爲主，賣得出纔是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。

三。關於產品與庫存問題：

專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(後期關於客戶維護設定店鋪VIP需要50個產品才能設定)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作爲主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在後期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。衝信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。

四。人員安排：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定後可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1。需要以良好的態度完成常規的客戶資訊回覆，引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2。關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺羣，QQ羣客服的關係維護，輔助店鋪宣傳推廣。3。負責每天的訂單打印以及審覈，配貨等工作。增加人員後實行輪班制度。

美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。

運營：主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作收集市場和行業資訊，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標，解決客戶糾紛問題。維繫活動資源以及團購網關係。安排活動的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運營負責完成，後期人員到再行安排。

五。店鋪活動安排：

跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。

六。整體目標：

前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鑽石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低於7折，除大促等淘寶大型活動外。2月後每天發單不少於30件。雙12活動後透過各種優化以及引流作用目標定於每天50單以上!終極目標日單200!長期優化老顧客。同時保證好評率在98。5%以上，按照轉化2%的目標來計算，進步人數爲UV1萬!計劃雖完美但執行很重要!