收費站班組的工作計劃
班組是一個單位最小的單元,是收費服務工作的前沿組織,又是一個單位、部門各項管理制度執行和落實顯示的終端。作爲班長如何提高班員的整體素質,帶領好班組,確保圓滿完成上級的生產任務,我認爲需要有一份務實的學習計劃才能引導各項工作的順利開展。
一、根據管理所要求制訂學習計劃。
制訂學習計劃不能誇誇其談,脫離單位實際工作安排,班長要時刻關注管理所的工作動態,時刻領會管理所下發的檔案精神,如目前即將實施的計重收費工作,作爲班長要有敏感性和預見性,及時將計重收費理論知識的學習納入計劃,組織班員進行理論知識學習,相互探討,共同進步,確保計重收費工作順利實施,平穩過渡。同時,制訂學習計劃時不能把目標定的太高,定的太死,要留有一定的空間和靈活性,避免上級有臨時任務時出現疲塌現象。
二、根據班員素質制定相應的`學習計劃。
“凡事預則立,不預則廢。”在班組裏,班員的業務技能參差不齊,領會能力各有高低,班長在制訂計劃前應先徵求班員的意見、建議,瞭解班員對上級下達的檔案、通知要求和執行的知曉情況,然後根據班員的掌握情況,結合上級部門平時的收費稽查業務反饋等資訊,根據個人的優缺點,有針對性的制定對班員有幫助,能提高業務素質的學習計劃,避免一刀切現象。
三、執行學習計劃前先告知班員。
各項通知、要求關鍵在於落實,落實的表現在於執行,執行的前提在於知曉。爲了抓好班組工作,確保計劃的執行效果,班長要將學習計劃的安排和學習重點,利用班務會、列隊講評,提前告知班員,聽取班員提出的意見和建議,然後逐條逐項進行對照落實,避免“佈置工作在會上,檢查工作在嘴上,落實工作在紙上”的現象。
四、月底對執行計劃的情況及時進行小結。
月度小結是爲了能更好地做好下一月的工作。班長要根據學習計劃的執行情況,取得的學習效果,及時進行分析、總結,查找存在的差距,確保學習計劃有效落實。
計劃是實現目標的藍圖,一份有效的學習計劃使自己有一個明確的目的,根據計劃的安排腳踏實地,有步驟地去實現,防止班員在工作上的散漫疏懶,鬆鬆垮垮,從而不斷提高員工的整體素質,促進各項工作的順利開展。
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