2016年全球家族企業調查報告

11月3日，普華永道發佈兩年一度的2016年全球家族企業調研報告《家族企業如何拉近策略差距-當中缺少的部分》(The ‘Missing Middle’: Bridging the Strategy Gap in Family Firms)。普華永道在2016年5月至8月調研了50個國家地區超過2800家年度營業額介於500萬美元至10億美元的家族企業，所有受訪企業的營業額總額超過5000億美元。1/3受訪人士爲家族企業的第三或第四代。

報告指出，雖然全球經濟形勢不穩，全球範圍內64%的受訪企業業務在2015年實現了增長，20%表示下跌。15%受訪企業期望未來5年有更快更積極的進步，70%希望實現穩步增長，13%計劃調整業務。印度尼西亞、印度、中國及肯尼亞的家族企業尤其希望業務快速增長，持該想法的企業比例分別爲44%、35%、29%和29%，對比其他地區，歐洲受訪者只有10%，北美地區有12%，全球範圍則爲15%。

全球家族企業戰略計劃的主要調研結果如下：

傳承：只有16%的受訪企業已制定家族內高層管理人員的傳承方案，43%的受訪企業則完全沒有相關計劃。

創新：64%的受訪企業支出創新是未來5年最主要的挑戰。

數字化：47%受訪企業表示數字化與新科技是他們的主要挑戰之一，只有1/4受訪者相信他們非常容易或容易受到數字化衝擊的影響。

專業化：約六成企業會引入非家族成員專業人士協助經營業務。

技能：58%的受訪企業表示，招募和留住合適人才是他們未來5年最大的挑戰。48%受訪企業相信他們要比非家族企業更努力才能招募或挽留人才。

財務：32%的受訪者表示，他們比非家族企業更難獲得資金;76%受訪者表示他們會動用自己的資本去促進業務增長。

網絡安全：少於一半(45%)的受訪企業相信他們的業務已準備好應付資料被盜或網絡攻擊的問題。

地緣因素考慮：大部分受訪企業在考慮開拓新的海外市場時，認爲政治和經濟穩定比增長潛力更重要。

48家中國內地家族企業和52家香港家族企業參與了調研。中國經濟正從國家主導、以製造業爲主的模式向消費者需求和服務業驅動的新模式轉型，以製造業爲主的家族企業在經歷了曾經的繁榮後需要爲了實現可持續發展而開闢新的發展道路。調研顯示，中國內地家族企業在2015財年的業績有所下滑，只有73%的受訪企業實現了銷售增長(在2014年該比例爲84%)。與兩年前相比，更多的受訪中國內地家族企業表示希望平穩發展而非擴張性發展。

在香港地區，2015財年實現銷售增長的香港家族企業佔比維持不變，但與2014年相比，在2016年出現銷售下降的受訪企業增加了11%。

在國際化方面，近80%的中國內地家族企業出口產品和服務，與2014年相比上升14%。在未來5年內，該數字有望上升至88%。3/4香港家族企業出口產品和服務——雖然與2014年83%的水平相較有所下降，但仍然高於全球平均值。中國內地和香港家族企業在選擇新的出口市場時重點關注其經濟、政治的穩定性以及該國的市場規模和增長潛力。

對於增長戰略和投資，大部分受訪的中國內地家族企業計劃在現有市場發展他們的核心業務，較少企業計劃開拓新的市場和領域。這可能是由於中國內地家族企業缺乏相關經驗和技能，擔心海外國家的政治風險或者缺乏資金。儘管普遍缺乏外部資金，在期望達到10%及以上增長的受訪中國內地家族企業中，93%將藉助外部融資實現增長，該比例在全球的平均水平爲78%。85%的受訪香港家族企業將在現有市場發展核心業務作爲實現增長的重要方式，50%左右的企業計劃進軍新市場。

與2014年相比，中國內地和香港有更多的企業傾向於在將企業所有權交與繼承人的同時引入專業管理團隊參與企業管理。但調研發現，中國內地和香港僅有10%的家族企業準備了健全的、有書面記錄及充分溝通的繼任或傳承計劃，低於15%的全球水平。

在新聞發佈會上，普華永道中國稅務服務合夥人王蕾表示：“我們2016年的調研結果顯示，中國內地和香港家族企業在未來12個月裏面臨的主要挑戰是市場變化、匯率變動、企業創新、人才招聘和挽留以及行業競爭。面對當前錯綜複雜的環境，他們應當把焦點放在業務轉型及創新，積極應對市場及經濟狀況改變，也需要招聘或挽留人才，或引入外部專家協助發展。改善盈利能力、確保企業的長期發展及傳承是家族企業的主要目標。”

報告指出，當前家族企業面臨的許多問題都是源於缺乏長遠的發展戰略——在管理家族和企業中，特別是在繼任者規劃領域，缺乏專業化經營以管理增長、創新和數字化發展。這將會是家族企業實現可持續發展的一大障礙。