客運站春運日記

一年一度的春運，總是人們關注的焦點，我們看看下面的客運站春運日記吧！

客運站春運日記

1月24日，正月初二，星期二，天氣晴

時針剛剛指向4點半，歡騰了一夜的鞭炮聲停息了沒多久，我就已經穿戴整齊走出家門了。

是的，作爲一名普通的汽車客運站務員，披星戴月出門，已是家常便飯。

今天我值早班，到崗準備工作收拾停當之後就快五點了。端着盛好的早餐回來，外面的天還很黑，但是前來購買預售票的旅客已經排好了長隊。天氣逐漸放亮，等待購票的隊伍也漸漸熱鬧起來，等候的時間長了，認識的不認識的都相互聊起了天。

5點整，我取下視窗牌子開始工作。

“您好，請問您要到哪去？”話還沒說完，排在最前面的旅客早已脫口而出，“正月初五到威海8點20的2張”，就像倒豆子似的。我來不及回答，手指已在鍵盤上敲了出來。唱收、唱付、找零、遞票這一連貫的流程也就是幾十秒的時間，熟能生巧。“開始售票了。”排隊購票的旅客相互傳遞着，隊伍也漸漸安靜了下來，長長的隊伍排得溜直溜直的。

接近7點，趁着同事來替我的工夫，趕緊扒了幾口飯。眼看着外面排隊購票的旅客依然是有增無減。

呵呵，一坐常常就是一上午，說話多了，嗓子有點乾澀，可我不敢多喝水，一趟趟的跑WC，會引起旅客的埋怨。唉，還是犧牲點我自己吧，只是小小地抿一口潤潤喉嚨，細水長流也不錯啊。

中午12點交接班，但是因爲是春運期間，排隊購票的旅客特別多，爲了儘量減少旅客等候的時間，我們下了班並沒有離開，而是換個機子繼續售票。

這一天，說實話真的挺累的，特殊的工作性質，容不得你馬虎半點，但是換個角度想想，我們要是出門坐車遇到這樣情況，也希望看到別人真誠地幫助自己。

1月25日，正月初三，星期三，天氣晴

俗話說“往外走，三六九”。今天是大年初三，正值這“三六九”的第一天，年前人們是急着趕路盼團圓，年後就是走親訪友串親戚了。今天，可以用人山人海這個詞來形容了。

昨天下午，站領導特意安排值班人員，“幫助疏導旅客，做好導乘服務，協助安檢並維持好候車大廳內部秩序”。

天還矇矇亮，旅客就像潮水般涌進候車室，不久前還空蕩的大廳頓時熱鬧了起來。班長把我們兵分三路，大家立即行動起來。

我的任務是協助旅客做好行包安檢工作。由於人太多，行李也多，拿錯行李，漏拿行李的“馬大哈”不在少數，既要讓旅客把大小包都安檢，又要看好旅客的行李不錯、不漏，那實在是件考驗你眼力的事，一兩個小時過去，我的眼睛看東西就有點花了。“這位旅客，請您安檢行李。”這位旅客個頭不高，肚子倒是挺大，看着像七個月大的孕婦，我有點想笑。

“我包裏沒有東西。”他有點不高興。

“對不起，請您配合安檢，這是爲了您和乘客的安全，請您放包例行安檢。”

“就你們事兒多，我在北京都不用安檢，小小的日照事倒不少。”他說着，用兇兇的.眼睛瞪着我，邊說邊往裏硬衝。我隨手拽住他的揹包帶，調皮地衝他一笑：“嘿嘿！對不起，這是日照，不是北京，請您配合檢查。”

他還想說什麼卻沒有說出來，那兇兇的眼神隨即不見了。呵呵，原來是派出所執勤巡邏的民警在這裏，怪不得呢。心裏想着，閉着嘴偷樂着。我伸手做了個請的姿勢，他乖乖地把揹包丟在安檢傳送帶上，眼睛一斜一斜地望着走了……

哈哈，懂事明理守規章秩序的旅客還是佔據主流的。個別的“釘子”也是裝出來的，真較上勁，他(她)輸定了……

1月27日，正月初五，星期五，天氣晴

凌晨，我還在沉睡，不知道被響了多久的鬧鈴鬧起，看看錶，已到上班時間的最極限了，大腦昏沉沉的，就像是被棍子悶了一下。摸黑穿上衣服，開啟燈，胡亂地抹了一把臉，就急匆匆地把自己裹在濃濃的夜色裏。

今天是正月初五，是新年上班的第三天。過個年真累，心累，身累，精神也累。

坐着公交去上班，車上就我一個人，公交車輛的抖動顛簸，就像是對身體的按摩，舒舒服服的，以前好像沒有這種感覺。車子走了一小段路，拐了一個彎，到一個站點緩緩地停下，同事胡姐上來了，再後來，上車的是同事張穎。

到站了，回頭看看，一整車，就我們三個。

一切收拾停當，也就半拉個鐘頭，天也放亮了，總站到處是行李箱輪子摩擦地面的咕嚕咕嚕聲。短途發車場上已積攢了不少短線方向的旅客，攬客的三輪車，大過年的也不睡個懶覺，廣場臺階上站成一排，就像蹲在船頭等待口令下水捉魚的鸕鶿。

我往大廳走去，長途線比較忙，售票廳裏擠得滿滿的，三品檢查站旅客擠得一團糟，兩臺機器呼呼運轉，都緩解不了等待安檢的旅客，工作人員忙得汗流浹背，直喘粗氣。

大廳裏的旅客恨不得擠出油來，一號檢票口長途值班主任陳長蓮和檢票員忙着維持秩序，還要檢票。兩個協助安檢的女同志，根本顧不過來。“大家排好隊，按照順序安檢，不要擠！”我一邊喊着，一邊巴拉着人羣，幫着疏通安檢秩序。

長途服務班長神姐的嗓門全站最大、最響亮，一張嘴，蠻大的車場都能聽見。我倆費了好大的勁才把安檢秩序疏通開。發車場裏，李站長、孫副站長、田主任都守在一線。

時間過得真快，可能是忙碌起來就感覺不到時間了吧，11點左右，客流稍微平息了些，車場裏也顯得亮堂點了。候車場裏可開鍋了，返回的車輛一輛接着一輛，等待卸客的客車排起了長龍，一直延伸到斜坡上，堵住了交叉路口。

我是幫班的，哪裏需要就到哪裏去。我跑上去，沒來得及想就開始指揮。李調度也過來了，我倆費了好大的勁，車流纔開始順暢起來。

1月28日，正月初六，星期六，天氣晴

今天是大年初六，根據微機上的售票情況來看，今天的加班車比較多，主要集中在南線，比如南京、上海等。

由於大廳裏候車的人太多，把各個通道堵得水泄不通，我和幾個同事一起幫助把各個檢票口的通道疏通出來，根據各個檢票口所檢車次不同，和各車次發車時間的先後，請乘坐同一車次的旅客排成一隊等候檢票，並讓發車時間最早旅客排在最前面。這樣方便檢票，也能把同一車次的旅客一次性檢完票，避免各個車次的旅客聚在一起，出現旅客乘錯車情況的發生。

由於走親訪友的旅客居多，所以基本上都是全家總動員，加上手裏都是大包小包的，行動起來很不方便，我和幾個同事都二話不說，主動幫助旅客把行包提到所乘車輛的行李艙內。

這樣來來回回幾趟之後，近零下十度的天氣裏，我們的同事額頭都冒出了汗，被幫助的旅客嘴裏一直說着謝謝，同事微笑着轉身又出現在那些需要幫助的旅客身邊了。

“媽媽……媽媽抱着我！”帶着哭聲而又稚嫩的聲音突然在我身後響起，轉身一看，原來是一對年輕的父母由於行李太多，顧不上自己的女兒，只能讓小姑娘拽着大人的衣角往前走，他們所乘的車次已經開始檢票，檢票的人流哪顧得上這個辮子都零散了的小姑娘？

“來，我幫你拿，你看好孩子吧！”那年輕母親短暫的詫異之後，很快理解了我的話，她朝我笑了笑，鬆開手中的包去抱孩子，我順手把東西提了過來。

忙完了，我很快忘了這事。在幫着另一位旅客提完行李的時候，正趕上發車時間到了，車輛緩緩啓動，我不自覺地擡頭靠後站了一下，就在靠窗的位置，剛纔那個啼哭的小姑娘在沾滿霧氣的玻璃上衝我寫着一個字，仔細一看，是個“謝”字，歪歪扭扭的，剎那間，我的眼睛溼溼的……