2016年客運站春運工作情況彙報
截止x月xx日,爲其40天的春運工作落下帷幕,xx客運站在春運期間站場秩序井然、無混亂和羣體擁擠騷亂現象,未發生重大交通事故和火災事故,無羣死羣傷事故發生,保證旅客出行安全便捷,無羣體性滯留現象,使廣大旅客走的好、走的滿意。春運期間共發送班次 1330個,運送旅客 12123人,與去年同期比爲 91 %,圓滿完成我站所定的春運工作目標。現將春運工作總結如下:
一、領導重視,組織得力
2月3日,按照xx交通運輸局和農場安全辦《關於認真做好2016年春運工作的通知》的有關要求,客運站與農場交通科聯合召開的2016年春運工作啓動會,制定春運工作實施方案,對春運工作進行全面部署安排,重點落實值班和領導帶班制度,及時掌握春運客流情況、公路暢通情況,及時發現並協調解決突發事件和重大問題,爲圓滿完成春運工作打下良好的基礎。
二、加強源頭管理,確保各項責任落實到位
1、認真落實安全生產責任制。爲強化全員安全生產責任,把安全責任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環節,客運站與從業人員層層簽訂責任狀,與經營者、司乘人員簽訂春運安全生產責任狀19份,與站務員、安全員等簽訂春運安全生產責任狀5份。做到安全生產責任橫向到邊、縱向到底、不留死角。
2、加強司乘人員安全教育,提高安全防範意識。春運期間開展司乘人員安全教育2次,發車前安全警示教育1次,與農場交警隊聯合開展安全警示教育會1次,對2月24日喀什客車發生側翻,造成22人遇難、38人受傷的重大交通事故進行了通報,教育廣大司乘人員要杜絕強行超車、超速、超員行駛等違法行爲,透過開展春運安全警示教育,提高了駕駛員要遵章行駛的思想意識,保證了旅客運輸安全。
3、加強客運站源頭安全管理。嚴格出站檢查制度、營運客車安全例檢制度和“三品檢查”制度,嚴格執行“三不進站、六不出站”制度,實行“誰檢查、誰簽字、誰負責”責任制,把安全生產各個崗位、各個環節全部落實到人。春運期間檢查行包 630個,查出危險品鞭炮1掛,對沒收“鞭炮”並作妥善處理。
三、合理安排運力保障運輸,爲旅客提供優質服務
我站根據歷年來春運客流高峯特點,對今年春運旅客運輸情況進行預測,主動掌握客流變化和春運旅客出行需求,合理安排運力,保證了旅客出行需求。開展電話訂票、提前預售票業務,爲旅客購票提供方便。春運共加開班次 5個,分流旅客 166人。
四、積極做好應急準備,應對極端天氣
春運期間容易發生暴雪等惡劣天氣,造成旅客滯留和交通中斷等突發情況,我站不斷完善應急預案提升保障能力,備有省高速公路路況資訊平臺聯繫電話,北開收費站聯繫電話,江口收費站聯繫電話。遇有惡劣天氣時,時時關注通往外地市的營運班線的公路通暢情況,以便及時停開客運班線。對上級要求的停運通知精神,我站及時做好售出客票的退票及向旅客的.宣傳解釋,春運大雪停運期間,我站對長途班線旅客電話退票45人。因電話通知退票及時,無旅客投訴事件發生。
五、認真做好春運統計報告工作。
爲保證春運資訊報送的準確,我站安排專人負責春運數據統計和動態資訊的上報工作,以保證春運各類資訊的準確性、及時性。春運40天xx客運站及時準確的上報春運各類資訊,無漏報、錯報、謊報現象發生,圓滿完成資訊報送工作。
2016年春運工作,之所以能圓滿完成,是得益於領導的高度重視,把春運工作做爲全年的開局之戰。各項工作早準備早打算,職工隊伍有凝聚力,把各項工作完成的到位。但也存在一些問題,安全工作面臨的形式依然很嚴峻。我站會不斷提高安全管理水平,強化服務理念,拓展服務內容,爲廣大百姓創造一個更加安全、和諧、有序的交通運輸環境。
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