銷售工作實習日記精選
下面是小編整理的成長日記,快來看看吧,希望對你有幫助哦。
銷售工作實習日記【篇一】
今天我們安排了下一個項目的培訓——產品知識的培訓。首先,要本公司所銷售 的產品知識的培訓,和雍科技主要是一家專業的 IT 產品及服務的供應,銷售各 種數碼產品,如:
1、臺式機電腦——聯想、IBM、宏基、惠普等;
2、筆記本電 腦——聯想、索尼、華碩、宏基、東芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、蘋果、 明基等;
3、數碼相機——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奧林巴斯、萊卡、 松下等;
4、手機——諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、金立、三星、夏普等;
5、 投影機系列——明基東芝日立松下 NEC 夏普 3M 三洋愛普生富可視等;
6、服 務器系列——IBM HP DELL 聯想等; 系統工程——多功能會議室系統等;
7、 IT 外包綜合服務。培訓主管給我們講解了各種品牌在國內的銷售情況和各自主 要的優勢。
其他細節的東西讓我們自己看公司給我們發在手中的各個品牌產品的 明細說明書。 除了對本公司產品知識的培訓外,還要給我們培訓公司本行業的基 本狀況和主要競爭對手的情況, 瞭解我們公司的主要優勢所在,讓我們能更好的 把握顧客。
銷售工作實習日記【篇二】
服務不是講出來的,是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務意識,就要營造“顧客就是我們的朋友”式服務需要加強內部管理。
良好的服務,是做出來的,不是說出來的,我們經常強調執行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式服務,需要我們上下齊心協力,共同打造我們一流的團隊,一流的團隊是由一流的員工組成的,而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前,我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務還存在一定的差距,因此希望公司內各級管理人員要身先士卒,帶頭成爲我們這個理念的執行者、推行人,自己要多加學習,再多加培訓,營造一流的學習型的團隊。在公司內,不管你是管理人員,還是一般的銷售人員,你都有責任在公司的總體戰略指引下,做好工作策劃,並向自己的下屬分配與落實好每一個環節,同時加強與協作部門的協調與溝通,認真地貫徹執行、跟進指導、帶頭完成。
公司在這個理念的指導下,要求所有人員要清楚自己的工作崗位,要向集團多提有建設性意義的可行性建議,因爲公司的發是希望我們的各個環節要做正確的工作,而不是做不正確的工作,這是很可怕的。在此,希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情,比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引,就需要我們細化每一個流程,再以明確的書面工作計劃書將工作內容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述,一定要做到超前策劃、超前管理,做到有效分配,同時營造出我們上下資訊暢通的渠道,讓我們執行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務的始末。
銷售工作實習日記【篇三】
成功銷售的主要因素在於個人的能動性,一個如果積極主動,那麼他銷售成功的 概率就比較大,實話說的好:推銷產品的本質就是推銷自己!所以,今天我們培 訓的內容就是:銷售意識的培訓。銷售意識的培訓第一點,就是要讓自己知道, 你不是爲了完成自己的銷售任務和指標、 也不是爲了純粹賺取中間的差價和提成 來向客戶進行推銷的。 而是爲了客戶的需要而來的,是爲了解決客戶的問題而來 的。只要有了這種想法,在同客戶進行面談時,你自己內心深處纔不會有膽怯的 想法,而是同客戶站在平等的地位上。
即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,因爲是爲了客戶,而不是爲了自己,那自己可以再試、再努力,知道解決了客戶的 問題和需要纔會停下來。 爲了別人的驅動力和爲了一己之利益的原動力是不同的。 抱着爲了治病救人的想法和態度,你是不會輕易放棄的。當然了,你解決了客戶 的需求,滿足了客戶的需要,銷售的目的和結果也就完滿的完成了。要知道,滿 足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關鍵。 銷售意識的培訓,特別是在實操中想應用的成功,那還要有角色換位思考。 你不能去盲目的治病救人。因爲治病前,你要先確診病人到底得的是什麼病,這 樣才能對症下藥。
因此,在進行推銷時,你先自己將自己想成是客戶,站在客戶 的角度想,他們到底需要的是什麼,如果他們沒有這個需要,你即使努力一萬年 也不會有結果。那樣你越努力,就會敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句 話: “做正確的事比正確的做事”要重要的多。
銷售工作實習日記【篇四】
作爲銷售終端型的企業,我們應該給予顧客無憂的保障。“承諾必須兌現,服務做到百分百”是和雍科技的一貫作風。平時,我們常說做事先做人,做人的首要原則就是要自己對說過的話要負責,如果在說完之後不去兌現承諾,那麼就是一個虛僞的陳詞,是“口是心非”的表現。同樣,企業就是一個具有法律效應的人,我們不把向外界宣傳的東西兌現給顧客,那麼企業就沒有生命力。比如,我們的武漢和雍科技對外的宣傳爲“IT服務的領頭羊”,那麼既然承諾,就要做到百分百。再者,要不因顧客的讚美就滿足驕傲,而是更加努力地改進我們的服務,規範我們流程,真心地對待每一位顧客,用行動打造更好的服務,那就是要我們能夠做到100%,我們寧可給顧客在價錢上打折扣,而不能在對顧客服務上打折扣。
因此,公司要求我們全體人員要謹記,工作中要做到“承諾必須兌現,服務做到百分百”,要帶領我們的團隊,以百分百的精力與幹勁公司持續、穩定的發展目標。人有時候是很奇怪的,你越是在意別人對你的感受,別人卻越記不住你;相反你越有性格,別人就對你印象越深。企業也是這樣。爲了公司服務於社會,服務於人羣,就讓“顧客就是我們的朋友”式服務成爲我們個性化服務的理念,讓我們100%的服務贏得顧客對我們的尊重和持久的記憶。
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