學會傾聽閱讀答案

閱讀下文，完成文後題目（22分）

學會傾聽

①數年前，一起醫療糾紛把我推到“風口浪尖”上。患者家住近郊，很快就有二十來人聚在會議室的門口，吵吵鬧鬧，人聲鼎沸，大有一觸即發的火藥味。我提議大家坐下來，請對方不限時地把話說完，醫師一方則推舉代表限時發言，超時說話要經過對方同意，但一方講話時，另一方都不得插嘴。輪到我講話時，我先介紹自己的姓名和身份，聲明我講話時可以錄音錄像做筆記，錄音錄像可以播放，講話可作告狀材料任意引用，決不出爾反爾。當我十分耐心地聽完對方講話時，發現其中既有對醫學的誤解、對醫師的誤會，也不乏對醫院工作的中肯之詞。三個小時的交流後，醫患糾紛煙消雲散，對方甚至留下地址和電話號碼邀請我去釣魚。干戈玉帛之變，始料未及。這件事讓我明白，在某些場合，會說不如會聽。聽清楚你纔會明白對方的意圖和需求，才知道怎樣面對怎樣解說。

②其實，無論是“衙齋臥聽蕭蕭雨，疑是民間疾苦聲”，還是“四面雲山歸眼底，萬家憂樂到心頭”，都是靜心傾聽的結果。因此，我們要在生活中學會傾聽。

③傾聽是一門學問。做學問要講規矩，傾聽也有規矩。傾聽者必須有同情心，必須專注，必須敏捷。“同情就意味着理解的一半”(高爾基)，有了同情心，你纔會尊重對方，待人以誠。傾聽需要專注，不專注聽別人的談話無異於輕視或侮辱別人。專注的傾聽對於傾訴者來說是一種無形的褒獎，從專注的傾聽中流露出來的真誠和善意，比任何藥物都更有撫慰作用。要邊聽邊想，分析綜合 既要抓住對方在傾訴中流露出來的閃光點，加以引用 誇獎和張揚 又要留意其中的紕漏和謬誤，以便適度疏導或批評。這就需要縝密，也要掌握分寸。

④傾聽也是一種藝術。作爲藝術，傾聽也講技巧。傾聽者必須保持平靜的心態、坦誠的胸懷，並擁有符合要求的體態語言。傾聽時或上身前傾，平視對方，或俯身側耳，緊閉雙脣，洗耳恭聽。傾聽中應儘量保持靜默。且看中央電視臺“講述”欄目，傾聽者時而面帶微笑輕輕點頭以示肯定或讚賞，時而雙眉微皺面有愁容甚至眼淚盈眶，彷彿身臨其境，不經意地走進了對方的心靈世界。《長沙晚報》休閒副刊有一個“傾訴”版面我也常看，其實閱讀也是傾聽。竊以爲傾訴和傾聽是一對孿生兄弟，一次毫無顧忌的傾訴和一次不受干擾的傾聽常常使雙方受益。傾訴者一吐爲快，心中塊壘爲之一消；傾聽者大增見識，心靈爲之震撼，同時獲得一個結交朋友、研究人性和了解社會生活的機會。

⑤成功的傾聽是改善人際關係的一劑良方。無論從事什麼職業，都應該努力學會傾聽。醫師學會傾聽，就會從善如流，提高療效；官員學會傾聽，就會更加體貼民情，爲民造福。如果每個人都把傾聽當作一門本領來掌握，我們的社會定然會多一份和諧與溫馨。

小題1:第③段劃線處最恰當的'一項標點是 _______。（3分）

A．； ， ；B．。 、 ；C．： ， ，D．： 、 ；

小題2:第①段在文中的作用是

（1）__________________；

（2）__________________。（4分）

小題3:第③段劃線句採用了__________的論證方法，其作用是__________________ 。（5分）

小題4:本文圍繞着論點，從兩個方面告訴我們應如何學會正確傾聽：（6分）

（1）__________________；（2）__________________。

小題5: 第⑤段劃線詞語“從善如流”用在此處不太貼切，請換一個詞語，並說明理由。（4分）

詞語：________理由： ____________________________________

參考答案：

小題1:（3分）D

小題1:（2+2分）（1）引出論點“我們要在生活中學會傾聽”。（2）以作者的親身經歷爲事實依據，證明傾聽能有效改善人際關係（傾聽在生活中的重要性）。

小題1:（2+3分）引用論證有力地證明了同情心在傾聽中的重要作用。

小題1:3+3分）（1）傾聽要講規矩，傾聽者必須有同情心，必須專注，必須敏捷。

（2）傾聽要講技巧，傾聽者必須保持平靜的心態、坦誠的胸懷，並擁有符合要求的體態語言。

小題1:（2+2分）對症下藥病人一般不會對醫師提出建議而只會傾述症狀，醫師則根據病人的症狀開出正確的處方，對其進行醫治。

小題1:瞭解標點符號的基本用法，要求學生能正確使用標點符號。

小題1:議論文開篇一般有以下作用：引出論點，吸引讀者的注意思考，作爲論據證明論點，與下文照應等。此處是引出論點，，作爲論據證明論點的作用。

小題1:掌握議論文中常用的例證、喻證、引證等論證方法，瞭解每一種論證方法的具體作用，作答時學會結合語境，具體問題具體分析。

小題1:在議論文中，學生應培養尋找中心句，總結概括文章的小分論點的能力。此題從兩個方面來闡述“應如何學會傾聽”。

小題1:學生能結合語境，聯繫上下文，理解詞語含義，此處表明能準確找到病因，所以應用“對症下藥”。