《爲什麼詐騙短信看上去那麼弱智?》練習題

在英文 Email 裏，最流行的垃圾郵件就是尼日利亞王子，大體故事情節是尼日利亞幾位高官要把鉅額資金以國家祕密的形式轉移到國外，需要使用你的名義和銀行帳戶，轉移成功之後你將獲得上千萬美元中的 10% 作爲酬勞。如果答應和這些高官合作，過一段時間騙子就會以事情進展不順利爲由，讓你先墊付一點微不足道的手續費和打點官員的小費，付過幾次錢之後，對方就變得無影無蹤。尼日利亞王子就是這樣一種沒有任何高明之處的詐騙方式。

這種騙術在之前的紙製信件裏就開始流傳，後來是透過傳真，再到後來的電子郵件，已經有幾十年的歷史了，可謂經久不衰。由於不斷被冒用名義，尼日利亞政府在 1991 年不得不公開發表聲明不存在這回事，不過這封郵件直到今天依然很流行。微軟的研究人員想弄清楚的是，這封文筆都不通順、谷歌就找到的郵件爲什麼還一直在被騙子使用。他們爲何不寫些生動形象、新穎逼真的版本？

在回答這個問題前，我們先把目光移向與詐騙郵件風馬牛不相及的防火警報器。在宿舍裏，火災警報器常常半夜裏叫起來，最後卻發現是虛驚一場，它爲什麼這麼不靠譜？這大概是因爲警報器的本身水平有限，傳感器總是不能區分真正的火災和吸菸產生的煙霧、空氣溼度變化、氣溫過高這些正常情況，因而就會產生兩種錯誤：不應該響的時候亂響（false positive,高靈敏度造成的錯誤，後面簡寫爲FP）和該響的時候不響（false negative，低靈敏度造成的錯誤, 後面簡寫爲FN）。可是FP和FN兩種情況總是一個變小另一個就變大。如果把警報器調的靈敏一些，它就會經常沒火的時候亂響，但是有火的時候失靈的機率就小了很多；如果讓警報器遲鈍一些，就不會半夜裏總是把人吵醒，可是真着了火它也容易不響。警報器的靈敏度是一把雙刃劍，什麼樣的靈敏度纔是適當的，要視FP和FN兩種後果造成的損失（即成本）大小而定。

警報器不該響的時候響、該響的時候不響的困擾也存在於其他很多場景，不過靈敏度卻未必總是要越高越好。例如在法庭上，如果對一個嫌疑人的指控證據不充足，處於半有罪半無罪的狀態，法庭也會像火災報警器一樣犯兩個錯誤：把好人冤枉成壞人（FP）和把壞人當好人放了（FN）。這種情況下如果把靈敏度調得高一點，就意味着寧可錯殺一千，不可放過一個；如果把靈敏度調得低一點，就意味着永遠不冤枉一個好人。比較一下兩種情況的造成的損失，如果把一個好人誤判爲有罪，這樣的冤案哪怕只有幾起，也會讓法庭的公信力大大下降，比暫時放掉一個壞人的損失要大得多。所以大多數國家在這裏會把敏感度調得比較低，這就是所謂的疑罪從無。

回到最初的問題上來，靈敏度和詐騙短信有什麼關係？微軟研究人員認爲，騙子發電子郵件和上述情形有共通之處。

對於騙子來說，目標就是在茫茫人羣中找到一個受騙者，把錢騙到手。不過，大家要搞清楚的是，僅僅對騙子的電子郵件有興趣，回覆了郵件，只能稱得上上鉤，最後把錢匯到騙子手裏才稱得上被騙。人羣裏最後上當的人的比例跟電子郵件內容沒很大關係，因爲上鉤者不會只因爲最初的郵件內容就匯錢給騙子，更關鍵的是接下來與騙子的聯繫情況，一旦上鉤者發現不對頭的地方，就會中斷與騙子的聯繫。電子郵件的質量相當於靈敏度，會先把人羣裏一部分可能上當的人篩選出來。

騙子們的FP和FN就是：

FP：把人羣裏本來不容易上當受騙的人釣上來了，進行行騙。

FN：錯過了人羣裏很傻很天真的人，沒有騙到他們。

容易看出，騙子整體的騙術相當低劣，而如今人們警惕性又越來越高，能上當的人的比例少之又少，可能只有萬分之一。如果尼日利亞王子的郵件寫得像福爾摩斯偵探小說一樣滴水不漏，相當於把靈敏度調高，FP會變大，FN會變小，這就意味着騙子起初需要聯繫的人變多了，但最後真正上當交錢的人未必會增加多少，結果不見得划算。

那騙子在兩種情況下的成本各是什麼呢？

FP：騙子進行這種詐騙也不是沒有投資，羣發郵件沒有多少成本，可是如果跟鉤上來的魚一對一聯繫起來，成本就變大了。如果聯繫的人比較多，需要僱用更多的客服，需要開更多的銀行帳戶，需要製作更多的假材料，甚至還有把放蛇的警察引進來這種風險成本。最後這些不傻也不天真的人會在深入的交流之後發覺真相，拒絕交錢給騙子，那騙子就是白忙了。

FN：很簡單，最後交錢的人少了，騙到的錢也減少了。

因此，他們故意發一些很假的郵件，這樣上當的都是些真傻的受害者，可以減少跟釣上來的魚辛苦聯繫一番，最後卻一分錢沒騙到的可能。

8下列說法不符合文意的'一項是( ) （3分）

A.騙子們使用一封文筆都不通順、谷歌就找到的郵件行騙是爲了降低投資，減少成本。

B.警報器的靈敏度是一把雙刃劍，兩種後果都會造成損失。

C.靈敏度並非越高越好。大多數國家在法庭上會把敏感度調得比較低，這就是所謂的疑罪從無。

D.人羣裏最後上當的人的比例跟電子郵件內容沒很大關係，所以，騙子們一直都在用尼日利亞王子郵件。

9.下列句子中，不屬於本文試圖告訴你的結論的一項是( ) （3分）

A.靈敏度的高低和詐騙短信的成功率往往呈反比。

B.騙子整體的騙術相當低劣，而如今人們警惕性又越來越高，能上當的人的比例小之又小，可能只有萬分之一。

C.現在這年代騙子們行騙的成本可能將會越來越高。

D.騙子們其實常常還是很有商業頭腦的。

10. 綜合文意，哪幾個因素合到一起會迫使騙子降低釣魚的靈敏度？（3分）

參考答案：

８、 D ９、B １０、綜合下來就是，徹底把一個人的錢騙到手的概率不大，把人羣裏本來不容易上當受騙的人釣上來了，進行行騙成本不小，騙到人羣裏很傻很天真的人成本沒想象的大，三個因素合到一起會迫使騙子降低釣魚的靈敏度。