客服員工轉正申請書

在法律不斷完善的社會中，申請書與我們不再陌生，申請書是承載我們願望和請求的專用書信。大家知道申請書的格式嗎？下面是小編爲大家收集的客服員工轉正申請書，希望對大家有所幫助。

客服員工轉正申請書1

尊敬的公司領導：

我於XX年1月27日入職，根據公司的需要，目前擔任xx客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和範圍有了較好的瞭解和掌握，現將工作情況簡要總結如下：

1、可以較爲熟練地操作sap和erp系統，並保證數據錄入的準確性和及時性；

2、對公司的產品有了一定程度的瞭解，並能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況；

3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準確、及時發貨；

4、 定期催收貨款，保證貨款回收。

5、能及時的發現問題和提出解決問題的建議，並在週報中向領導反映。

當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、工作經驗有限，對工作的預見性和創造性不夠，與公司的要求還有一定的差距；

2、對產品專業知識掌握的不夠深，需要加強學習；

3、考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。

總之，在以後的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的`學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，爲公司創造出更好的效益，自我價值得到體現。在此我提出轉正申請，希望自己能成爲公司的正式員工，懇請領導予以批准。

此致

敬禮！

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書2

尊敬的公司領導：

我於20xx年8月8日進入公司，根據公司的需要，目前是客服部的一名員工，現在主要負責萬和會的工作。 根據公司規章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格後，即可被錄用成爲公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉爲正式員工。

現將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結：

1、因爲我們部門是剛成立的，剛開始在工作中我們只能跟着我們王主管處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉着公司的情況，儘快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作任務，讓公司也因爲我們的到來工作更加順利。

2、在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情；性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，積極學習新知識，注重自身發展和進步。兩個月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

總之，經過二個月的試用期，我認爲我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人：與人爲善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質，以期爲公司的發展儘自己的一份力量。

在此我提出轉正申請，希望自己能成爲公司的正式員工，懇請領導予以批准。

此致

敬禮！

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服員工轉正申請書3

尊敬的領導：

您好！

首先，非常感謝您給我到貴公司Xx從事Xx工作的機會，對此，我感到無比的榮幸。

我於XX年三月一日進入Xx實習，根據公司需要，目前從事Xx工作。到20XX年月日，六個月的試用期將滿。根據我司規章制度，現鄭重申請轉爲公司正式員工。

本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈；性格開朗，樂於與他人溝通和交流，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作；積極學習新知識、技能，主動向同事學習，並利用下班時間充電，提高自身綜合素質。

近六個月來，我曾在以下部門和崗位實習和學習，並不斷成長：

（一）客戶服務部——基礎客服崗（一週）

協助同事做好場內客戶的維護工作：

（1）盡己所能解決客戶所提出的要求，如交易軟件問題、室內空調、報紙派發等；

（2）不懂或能力之外的記錄下來，如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等，向同事請教；

（3）在實習結束時，將自己觀察到的問題形成文檔交給主管。

（二）交易部——櫃員（兩週）

瞭解交易部工作流程：

1）協同事做開戶準備工作，如發放資料、指導客戶填寫資料等；

2）客戶資料歸檔和核對；

3）向同事請教和學習客戶可能遇到的問題。

（三）客戶服務部——投資顧問團隊

1、協助同事做好短信服務：按行業和主題進行客戶分組、每日編輯上市公司異動資訊、編輯研究所個股和行業研究報告，負責每日推薦短信的追蹤等；

2、接聽客戶電話，爲場外客戶提供服務和支援；

3、配售股、增發、可轉債強制收回權證到期等的短信和電話提醒；

4、協助部門做好刊物資料的蒐集和編輯工作，爲其他投資顧問做好支援工作；

5、現場客戶的引導和服務。

（四）20XX屆新員工培訓（一週）

在爲期一週的新員工培訓中，我的收穫和感受簡言之有以下幾點：

1）瞭解公司總部各部門的構架和業務等基本概況，加深對券商認知，爲公司近年的發展而深感驕傲和自豪；

2）在活動中，與同事建立友誼，切實增強團隊意識，明確對自身崗位的定位；

3）時間管理和情緒管理等課程的學習將幫助本人有效實現今後工作中的自我管理和約束，有助於我們順利實現從學生向職場新人的角色變換。

透過六個月的學習和工作，在Xx和同事們的熱心幫助及關愛下，我受益匪淺：

在客服部基礎客服崗的實習，我發揮了自己善於與人溝通的長處，在與客戶的交流中，初步瞭解公司客戶的類型和不同需求，使自己能夠在日後的工作中及時甄別客戶類型，並有針對性的提供服務；

透過在交易部的實習，我認真學習了公司各項基本業務的操作流程，提高了自己辦理基本業務的熟練程度，使自己能夠及時準確的回答客戶在辦理基本業務中遇到的問題；

在投資顧問的學習和工作，明確了投資顧問的工作定位和發展方向，每天在按時完成日常工作的情況下，積極向部門經理和周圍同事學習，使自己的專業素質和業務水平不斷提高，爭取早日將自己的專業知識轉化爲專業能力，爲投資顧問團隊的成功運作做出自己的貢獻。

當然，我也存在不少不足之處：

1）與客戶的溝通技巧需要進一步的提高；

2）對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺，特別社會技術分析方面的專業能力有待提高。

綜合看來，我認爲自己選擇Xx是一個正確的選擇，原因如下：

1）Xx爲金融行業第一線，可以近距離接觸客戶，發揮自己所長；

2）Xx的領導具有長遠的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領導魅力和人格魅力；

3）投資顧問團隊可以爲我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發展前景的、充滿挑戰性且富有魅力的成長平臺。

爲了更好地利用這個平臺，更快地成長，我認爲自己今後努力的方向是：從基礎工作做起，踏實勤奮，提高專業素養，提高分析能力，爭取年底可以實現獨立工作，爲客戶和公司創造價值。具體而言，在業務上要做到：

1）行情全方位跟蹤、研究大勢；

2）實時跟蹤行業、公司的發展及動向；

3）按時完成交易日記和週記，提高投資決策能力。此外，還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流，明白公司所需，瞭解客戶的需求，與同事一起進步，與公司共同成長。

最後，我相信，在全體員工的共同努力下，我們Xx的業績會愈來愈好，我們Xx的明天必將更加輝煌。在今後的工作中，作爲投資顧問團隊的一員，我將更加努力上進，實現自我，創造價值，貢獻社會。因此，懇請上級領導能批准轉正，讓我成爲Xx中的一名正式員工。謝謝！

此致

敬禮！

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日