客服部轉正申請書四篇

客戶服務，是指一種以客戶爲導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的成本服務組合中的客戶介面的所有要素。下面是小編收集的客服部轉正申請書，歡迎閱讀。

客服部轉正申請書1

尊敬的領導：

我於xx年xx月xx日成爲客服部的試用員工，到今天xx月試用期已滿，根據客服部的規章制度，現申請轉爲客服部正式員工。

作爲一個應屆畢業生，初來客服部，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作。但是客服部寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在輪崗實習期間，我先後在xx部、xx部、等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大。但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了客服部的工作環境，也熟悉了客服部的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動爲領導分憂。專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，爲客服部做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正。但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這xx月，我現在已經能夠獨立處理客服部的xx工作，整理部門內部各種資料。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多。看到客服部的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裏工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和客服部一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，爲公司創造價值，同客服部一起展望美好的未來！

　　申請人：

客服部轉正申請書2

尊敬的公司領導：

我於xx年8月8日進入公司，根據公司的需要，目前是客服部的一名員工，現在主要負責萬和會的工作。根據公司規章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格後，即可被錄用成爲公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉爲正式員工。

現將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結：

1、因爲我們部門是剛成立的，剛開始在工作中我們只能跟着我們王主管處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉着公司的情況，儘快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作任務，讓公司也因爲我們的到來工作更加順利。

2、在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

3、我本人工作認真且具有較強的`責任心和進取心，極富工作熱情。性格開朗，樂於與他人溝通，有很強的團隊協作能力。責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦，積極學習新知識，注重自身發展和進步。兩個月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

總之，經過二個月的試用期，我認爲我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往。對人：與人爲善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質，以期爲公司的發展儘自己的一份力量。

在此我提出轉正申請，希望自己能成爲公司的正式員工，懇請領導予以批准。

客服部轉正申請書3

尊敬的領導：

您好！

我是客服部的xx，在x月x日來到了我們公司，現在是客服部是做電話回訪的工作，在兩個多月的時間裏，我從開始的不懂，到現在能完成回訪的任務，處理好客戶的問題，爲公司的產品提供客戶回饋的資訊，讓客戶避免售後的投訴和做好評價做好了工作。

剛來公司的時候，部裏就給我們做培訓，瞭解我們公司的產品，我們的產品是傢俱類的，從一開始的參觀工廠，瞭解我們公司的產品是如何製作的，然後參觀倉庫，瞭解發貨的事宜，之後又參觀了我們電商的部門，瞭解我們的銷售方式和渠道是怎麼運作的，特別是作爲電話回訪的工作，我更是要對這些有更多的瞭解，因爲在工作當中，不單單是要了解客戶現在的使用情況和對我們傢俱的建議，同時也是可能遇到售後的問題需要解決的，如果說我再轉給其他的同事處理，其實也是降低了客戶的售後體驗度，而且公司也是在這塊培訓上也是說了誰接的客戶，誰就負責到底，就像銷售的同事很多時候也是要處理好售後問題的，更何況我這個電話回訪的崗位了。

在工作中，我從開始還需要看話術，問同事來幫客戶解決問題，到現在可以隨口就能回答客戶的問題，很多售後的情況也是能及時的解決，在解決問題的同時也是能有技巧性的詢問客戶我們的傢俱有哪些可以改進的地方，在服務中有什麼做得不到位的，可以給我們提供建議。並引導客戶給我們購買的產品做好評價。雖然我工作的時間只有兩個多月，但是我在處理方面也是讓同事們覺得我的進步很快，而且能那麼快做好工作。在處理問題方面，有些需要上門處理的，我也是能很好的和師傅溝通好，確認上門時間，然後給客戶處理好，不會因爲一些售後問題導致差評的情況發生。

在和同事的相處上，我都是友好的向他們學習，一些需要幫助的事情也是及時的幫助，或者幫忙處理。在輪班的時候，我也是會提早來到公司，和同事做好交接，避免沒交接好而影響了客戶處理問題的時間。同時公司組織的培訓和活動我也是積極的參與。

來到公司已經兩個多月了，在客服部，我學到了很多東西，也可以獨立的工作，處理好客戶的問題，和同事做好配合，現在試用期也即將即將結束，我特向領導提出轉正的申請，還望批准。

此致

敬禮！

　　申請人：xx

　　20xx年x月x日

客服部轉正申請書4

尊敬的公司領導：

我於20xx年1月27日入職，根據公司的需要，目前擔任xx客服一職，負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和範圍有了較好的瞭解和掌握，現將工作情況簡要總結如下：

1、可以較爲熟練地操作sap和erp系統，並保證數據錄入的準確性和及時性。

2、對公司的產品有了一定程度的瞭解，並能根據單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況。

3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準確、及時發貨。

4、定期催收貨款，保證貨款回收。

5、能及時的發現問題和提出解決問題的建議，並在週報中向領導反映。

當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、工作經驗有限，對工作的預見性和創造性不夠，與公司的要求還有一定的差距。

2、對產品專業知識掌握的不夠深，需要加強學習。

3、考慮問題有時不夠全面，需要向領導和同事學習。

總之，在以後的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，爲公司創造出更好的效益，自我價值得到體現。在此我提出轉正申請，希望自己能成爲公司的正式員工，懇請領導予以批准。

此致

敬禮！

　　申請人：

　　20xx年xx月xx日