給客戶的道歉信模板集合七篇

在平凡的生活中，用到道歉信的地方越來越多，我們通常在對別人表示賠禮道歉時會用到道歉信。相信寫道歉信是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編爲大家整理的給客戶的道歉信7篇，歡迎大家分享。

給客戶的道歉信 篇1

尊敬的xxx：

您好!

首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!

我已經和當事的員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行爲爲您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由於本酒店員工的錯誤行爲，使您有了非常不愉快的入住經歷。

我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由於不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時候，我非常希望能當面對您表達歉意。

如果您需要任何協助，請您隨時直接與我聯繫。

此致

敬禮!

　　xx

　　20xx年x月x日

給客戶的道歉信 篇2

XXX公司：

貴公司客戶提供的關於在XXX產品內發現剪刀一事的資訊我司非常的震驚，發生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機會，監督我司整改的'實際行動。

當我們收到公貴司反饋的資訊時，我司即刻以高度的責任感爲使命，立即成立了以公司高層領導負責，基層與員工積極參與的專案調查小組，從現場環境、人員和相關記錄檔案逐一展開調查與分析：

第一，我們覈對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄，所有的產品都有透過檢針，檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常，產品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成後100%檢針，車縫完成後100%檢針，手工完成後在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環境流程因素一一確定正常;

第二，在第一步調查中，確定我們的流程不存在問題後，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們，經過展開分析發現，這種行爲是一種有目有計劃的蓄意報復的人爲行爲，因爲當時我司正處在一個出貨高峯期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢，當時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話後，沒有改過，隨後總經理親自找他談話，根據我們的分

析，可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊，之後他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調查也並非像他所說的，跟他談過後就離開了，隨後還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最後公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關係。

第三，離職過程未按公司管理規定上交工具和利器，辦理離職手續，給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會。

發生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動，爲了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調查結果之後，立即成立由廠長領導的整改小組，放在公司戰略第一位來執行，從現場環境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人爲因素可能導致危害的出現。

我司總經理及公司近XX位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。

此致

敬禮!

　　道歉人

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信 篇3

親愛的顧客：

首先，向我們的顧客表示誠摯的歉意。

對不起！我們試營業這麼遲！饞胖肉蟹煲於7月16日盛大試營業。

試營業期間：凡進店消費均可享受8.8折優惠+美食券一張，消費滿100元贈送20元代金券一張+美食券一張（酒水除外）

活動時間：7月16日—7月21日

HOLD住您的味覺，恭候您的光臨！

　　饞胖肉蟹煲

給客戶的道歉信 篇4

x事先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當然，你方是急着要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉！你的忠實的XXX 某公司：你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉！定購貨品目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當然，你方是急着要貨的。但是，須要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉！

此致

敬禮！

　　xxx

　　年月日

給客戶的道歉信 篇5

尊敬的客戶：

您好！

我司新廠自20xx年9月22日投產後，產能較以前有一定幅度的提高。

但由於我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！

爲了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，並加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支援！

順頌商祺！

此致

敬禮!

　　總經理：方xx

　　湖北xx科工貿有限公司

20xx年x月x日

給客戶的道歉信 篇6

尊敬的上海XX的會員朋友：

您好！XX集團自年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證着XX的成長和發展，XX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

7月26日，XX喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以透過電視、網絡、報紙、電臺等渠道瞭解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

爲了讓您更好的體驗XX第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XX的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

上海XX非常感謝您的支援！祝您和家人身體健康！

上海XX集團

給客戶的道歉信 篇7

尊敬的上海XX的會員朋友：

您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證着XX的成長和發展，XX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!

20xx年xx月xx日，XX喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以透過電視、網絡、報紙、電臺等渠道瞭解開園盛況。但非常抱歉的是，由於開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

爲了讓您更好的體驗XX第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XX的新鮮與健康，我們會在開園之後陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。

上海XX非常感謝您的支援!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

　　道歉人

　　20xx年xx月xx日