給客戶的道歉信模板彙編8篇

在現在的社會生活中，需要使用道歉信的場合越來越多，道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。那麼問題來了，到底應如何寫一份恰當的道歉信呢？下面是小編精心整理的給客戶的道歉信8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

給客戶的道歉信 篇1

x事先生：

一、(把事情的經過說清楚，犯了什麼樣的錯誤都要說清楚)。對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。二、(反思自己，分析自己做錯事情的原因，主要分析自身原因，不要推諉責任。)針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商。三、(既然自己做錯了，妨礙對方了或者影響到對方了，就一定要向對方表示真誠的歉意，同時表示願意接受因此帶來的補償，或者負責因爲自己的錯誤給對方帶來的損失。)最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生。四、(請求原諒。 )其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!

給客戶的道歉信 篇2

尊敬的客戶：

您好！

我司新廠自20xx年9月22日投產後，產能較以前有一定幅度的提高。

但由於我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！

爲了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，並加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支援！

順頌商祺！

此致

敬禮!

　　總經理：方xx

　　湖北xx科工貿有限公司

20xx年x月x日

給客戶的道歉信 篇3

尊敬的客戶:

我司新廠自20xx年9月22日投產後，產能較以前有一定幅度的提高。但由於我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求。

導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

爲了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，並加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支援!

順頌商祺!

xxx

xxxx年xx月xx日

給客戶的道歉信 篇4

親愛的客戶：

您好！

對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生！ 其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

　　xxx

　　年月日

給客戶的道歉信 篇5

尊敬的客戶:

我司新廠自20xx年xx月xx日投產後，產能較以前有一定幅度的提高。但由於我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

爲了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，並加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支援!

此致

敬禮!

　　道歉人

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信 篇6

大飽口福的顧客朋友：

你們好！

首先，向長期以來關心和支援大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝！

20xx年1月，我們接到了食品藥品監督局抽檢結果通知：大飽口福銷售的幾款包點被列入不合格批次通知。民以食爲天，食以安爲先。對此，我們向廣大顧客朋友、市民和網友致以最真誠的歉意！當情況發生，我們絕不推卸責任，更不置身事外，我們有錯就改！

接到通知後，我們立刻展開了包括換購食品原材料、整頓廚房衛生，紀律和完善管理制度、加強員工食品安全意識培訓等整改行動。爲了讓顧客朋友看到我們改正過錯的決心和態度，20xx年3月，我們主動委託河源市質量計量監督檢測所對整改後的食品進行了檢驗，並於近日收到了檢驗結果。檢驗結果顯示，大飽口福所銷售的包點符合國家標準（詳見附件），請顧客朋友們放心品嚐大飽口福現在和以後銷售的包點及其他菜品。

爲保證大飽口福的食品安全與服務質量，我們承諾：

第一、大飽口福每季度將主動邀請河源市食品檢驗部門，對所銷售的包點、菜品等進行權威檢測，並及時將檢驗結果向社會公佈。

第二、建立消費者有效投訴機制。設立監督投訴熱線（13360986622）；開通大飽口福官方微信投訴平臺。

第三、加強員工食品安全意識教育培訓，不斷提升員工服務水平，進一步規範餐飲服務食品安全操作規程和經營行爲。

作爲一家服務河源街坊的餐飲企業，此次事件的發生，是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今後，我們將以此爲警鐘，嚴守食品安全紅線，並虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監督，會讓我們更加健康地成長。

　　大飽口福餐廳

　　20xx年4月12日

給客戶的道歉信 篇7

XXX公司：

貴公司客戶提供的關於在XXX產品內發現剪刀一事的資訊我司非常的震驚，發生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的.機會，監督我司整改的實際行動。

當我們收到公貴司反饋的資訊時，我司即刻以高度的責任感爲使命，立即成立了以公司高層領導負責，基層與員工積極參與的專案調查小組，從現場環境、人員和相關記錄檔案逐一展開調查與分析：

第一，我們覈對了當時的檢針設備的檢測記錄與產品檢針記錄，所有的產品都有透過檢針，檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常，產品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成後100%檢針，車縫完成後100%檢針，手工完成後在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環境流程因素一一確定正常;

第二，在第一步調查中，確定我們的流程不存在問題後，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們，經過展開分析發現，這種行爲是一種有目有計劃的蓄意報復的人爲行爲，因爲當時我司正處在一個出貨高峯期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢，當時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話後，沒有改過，隨後總經理親自找他談話，根據我們的分

析，可能他覺的總經理找他談話傷害了他的自尊，之後他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調查也並非像他所說的，跟他談過後就離開了，隨後還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最後公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關係。

第三，離職過程未按公司管理規定上交工具和利器，辦理離職手續，給他把剪刀放進產品裝進車間外成品箱的機會。

發生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動，爲了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調查結果之後，立即成立由廠長領導的整改小組，放在公司戰略第一位來執行，從現場環境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改，徹底的杜絕人爲因素可能導致危害的出現。

我司總經理及公司近XX位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。

此致

敬禮!

　　道歉人

　　20xx年xx月xx日

給客戶的道歉信 篇8

尊敬的客戶，您好！

由於本公司個別人員的疏忽，在12月11日推送“清潔內飾，免費啦！”這篇文章中出現的聯繫電話，其中一個資訊錯誤，爲此給您帶來的困擾和麻煩。我們公司深感不安，特此向您致以深深的歉意，並懇請您的原諒！

在發現錯誤之後，我們公司第一時間做出反應，及時修正錯誤，並向那位號碼的主人賠禮道歉！ 給大家帶來不便，公司深感歉意！ 在此向您鄭重承諾，以後杜絕此類錯誤！

現在，錯誤資訊已經更改！“免費清潔內飾”的活動仍在繼續！感謝大家一直以來的支援與厚愛，我們將竭誠爲您服務！

此致！

　　公司全體員工緻上

　　20xx年11月26日