產品質量問題道歉信（精選10篇）

在日新月異的現代社會中，需要寫道歉信的場合非常的多，道歉信都有實事求是，簡明扼要的特點。你所見過的道歉信是什麼樣的呢？以下是小編爲大家整理的產品質量問題道歉信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

產品質量問題道歉信 1

xxxx有限公司：

　　貴公司於xx月xx日發至我公司的質量資訊反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，並組織專人赴貴公司對出現問題的產品進行檢修。

　　產品質量問題的出現是貴我雙方都不願看到的，因此給貴公司帶來的`困擾和不良影響，我公司深感抱歉，並將在問題處理完畢後召開專題會議深挖根源，明確責任。我公司保證在今後的質量管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關係及長期合作的願景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最後，感謝貴公司的批評指正。

　　此致

敬禮

　　xxxx有限公司

　　20xx年xx月xx日

產品質量問題道歉信 2

xx先生：

　　你好!

　　對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的'歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。

　　本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

　　針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生!

　　其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。

　　謝謝!

xxxx有限公司

　　20xx年xx月xx日

產品質量問題道歉信 3

xxxx有限公司：

　　20xx年1月29日，xx市一診所反映我公司生產的一瓶鹽酸左氧氟沙星氯化鈉注射液(批號爲c13042201)有類似毛髮狀異物，該涉事產品在協調處理過程中被業務代表摔碎。我公司承認上述事實，承擔全部責任。

　　事件發生後，我公司主動採取召回措施，對該批次產品實施召回。組織專業人員對質量管理體系的各個環節進行自查，排查分析問題原因，並及時採取相應整改措施。還派出相關人員，就有關問題積極進行協調處理。

　　我公司深刻認識到，問題涉及企業誠實守信基本原則，危及人民用藥安全，性質極其嚴重。我們一定會嚴格按照國家食品藥品監督管理總局的`要求，進一步查清問題原因，進一步加強質量管理和應急處理，進一步加強誠信意識和責任意識。還將按照公司規章制度和國家法律法規相關規定，嚴肅追究有關責任人的責任。將盡快把情況分析報告和相關處理意見彙報上級藥品監管部門。由此給消費者造成的損失和社會不良影響，我公司表示真誠道歉。

　　山東xx藥業有限公司

　　20xx年xx月xx日

產品質量問題道歉信 4

尊敬的客戶:

我司新廠自xx年9月22日投產後，產能較以前有一定幅度的提高。但由於我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

爲了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，並加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的.緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支援!

　　xx

　　20xx年xx月xx日

產品質量問題道歉信 5

xx有限公司:

你公司xx日發給我公司的質量資訊反饋單已經收到。針對貴公司的`反饋，我公司反應很快，組織專人去貴公司維修有問題的產品。

對於您和我都不想看到的產品質量問題造成的麻煩和不利影響，我們深表歉意，並將在問題解決後召開專門會議，深入挖掘根源，明確責任。我公司承諾今後將加強質量管理和控制，嚴格避免類似問題的再次發生。考慮到這個問題是第一次發生，我希望貴公司能以你我之間友好關係和長期合作的眼光，放棄對我們公司的處罰決定。最後感謝大家的批評指正。

此致

敬禮!

　　xx有限公司

　　20xx年xx月x日

產品質量問題道歉信 6

古先生：

你好!

對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機會的話，也特別盼望你再給我機會，我們肯定保證以後供應的產品絕不會再有類似的狀況發生，並嚴肅立下此承諾。

本次產品的質量問題，按我本人的看法，在你們交貨時間允許的`狀況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採納全檢的方式特例收下這批貨，我心裏非常的感謝，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終實行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發生：

1、對無力量或不願合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴峻。該套產品模具是我方開發的，全部權歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴峻不負責任，存在問題太嚴峻，經與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以後的注塑和加工方法給你通報如下：

對吸盤原材料採納原裝進口材料生產，生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受，質量肯定達到一流，假如再有嚴峻黑點或其它雜質、注塑不良等現象，數量超過或達到3%，我方願擔當全部責任。請你給我方機會，下次下單前，我方供應樣板給貴方籤板確認，出貨時以供應的籤板爲準;

2、裝配方面，嚴格掌握生產製程，保證產品質量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產品質量萬無一失。

其它方面盼望古先生能再提珍貴看法，對我方存在的不足，請準時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿意客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。感謝!

　　賠禮人：

　　時間：

產品質量問題道歉信 7

尊敬的許哥：

淨水器在莆田出現嚴重的質量問題，現在想起來真是害怕!這真的不應該，作爲廠家的區域經理，品質監管不嚴，生產督導不力，我已嚴重失職。思考許久，決定向您寫下這封致歉信……

許哥，離開莆田近一個月了，沒有跟您去過一個電話，每次拿起手機，不停地按着鍵盤，但凡看到您的名字在閃爍，自責、內疚、感嘆之情就油然而生。猶豫之間總帶着徘徊，情感之中常牽着遺憾。因爲沒有勇氣向您陳述，向您解釋，我感覺辜負了您們對我的期待與信任，這件事在我腦海中已經刻下了深深的印痕，永遠抹煞不去。事情的經過，我記憶猶新，歷歷在目……

9月21日，天空下着小雨，中午12：05分。老闆的電話來了，通知我火速趕往莆田進行洽談，考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多，於是在當天晚上23：30馬不停蹄地往玉山火車站趕，等待9月22日00：40分發往福州的列車(在外面，區域經理是24小時待命出征的)。 許哥，我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開始了，平心而論，我們公司不管從實力還是從人員素質都是很不錯的，都是非常值得合作的。當時我確信，對於此次談判，毫無懸念，我肯定是穩操勝券，勢在必得。

然而，那時，我真的沒有想到，您會那麼快與我南下實地考察，從您那份急切的眼神裏我讀出了某些東西，感覺到了近在咫尺的成功與所帶來的興奮，但是我心裏一直在等待公司對我信誓旦旦履行產品質量改善的承諾，如果沒有那份出自於老闆之口的承諾，我內心永遠都會忐忑不安，受到良心的譴責，因爲那意味着一個區域經理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥，您可能不知道，猶如腳踏敵屍的將士不知朝廷吏治腐敗一樣，長期駐外的區域經理很難清楚工廠內部的混亂管理而導致的產品質量每況愈下。但是“在其位，必須得謀其政”，這是亙古不變的道理，最終我們在9月23日晚還是踏上了南下的大巴，您一路上的心裏思考讓我有點膽戰心驚，矛盾重重。矛盾的是我要不要找一個藉口不與您前往，畢竟這個階段我們產品質量很不穩定，到處狼煙四起，但話說回來，與我們這種規模相比，其它廠家更是相差甚遠。這種矛盾一直持續到我們簽訂合同的那一刻，本以爲我自認爲一般的工廠在您眼裏顯得如此的美輪美奐(當然在水行業，我們可以排的上前幾位了)。在陪同您參觀時，我本以爲您是明修棧道，暗渡陳倉，回莆後會立即改變主意，令我驚訝的是，第二天您果斷地把6萬元匯到了我們的賬號，鑑於此，我現在還要對您說一聲：“非常感謝您對我們公司的信任，我們將不辱使命，繼往開來”。

就這樣，我們之間就正式確定了合作關係。按照培訓計劃，我北上莆田開始進行爲期兩週的培訓。培訓前，在阿東家裏試安裝第一臺的時候進展不順利，我就有一種不祥的預感，總感覺有事發生，沒想到不鏽鋼管道超濾出大問題了，接下來又是阿力茶行安裝的箱式純水機出問題了，再接下來第四臺還是故障頻出。我的'天啦，爲什麼會這樣，爲什麼每一臺都會這樣，我下意識地擡頭看了看您，您眉頭鎖緊，臉色難看，我又擡頭看了看天，向上蒼虔誠祈禱的心促使我故作鎮靜，其實我內心極爲難過，卻不停地對您講：“沒關係，先不急着安裝，這是小問題，拆下來晚上我們一起修理”，許哥，我可以很明顯感覺到此時急性子的您似乎意識到前途渺茫的合作前景以及您對其他股東難以交代的急迫心、責任心。許哥，產品在您那兒頻繁地出故障，一開始是您急，我來安慰您。後來變成了我急，您安慰我了，這種轉變需要多大的胸懷和氣魄啊，我觀察到您這種轉變其實蘊藏着太多的無奈，只不過我們雙方心照不宣而已。

做人要講良心，做事要有責任心，做官要有公心。這是我一直恪守的人生格言。爲了減輕老闆對產品質量問題的憂慮，作爲一個區域經理，必要的時候必須學會自己扛。因爲我是公司的全權代表，我不抗，誰抗 所以在反反覆覆的產品故障中，區域經理變成了維修工，您這個老闆也變成了小雜工。在紅柱子的無數個日日夜夜，爲了維修機器，我們殫精竭慮，通宵達旦，盡職盡忠，沒有半點怨言，有的只是相互之間的鼓勵與諒解。許哥，您還記得我們熬到晚上十一點半就是爲了那一個高壓開關嗎 您還記得我們在專賣店席地而臥到凌晨3點起來觀察增壓泵是否停止工作了嗎 您還記得每一臺機器修好後您都會發短信慶祝嗎 您對我說：“如果產品質量很好的話，我們應該玩去了，哪會這樣委屈了您這個區域經理” 。您的這一番話，讓我感觸頗深，甚至淚溼襟裳。我也對您說“如果產品很好的話，憑您的社會關係，您可以呼風喚雨，只要坐着數鈔票，指點江山就是了”，但是現實讓一切美好的構想破碎了，所有的這一切您不僅不怪我，反而我們成了鐵兄鐵弟，難捨難分。患難見真情，歷經了這麼一個特殊的階段後，我非常懷念我們在一起的日子，特別是維修後慶祝的場面，這段歷史歲月將會伴我今後的職業生涯，也讓我吃一塹長一智，明白什麼叫責任、友誼與合作!許哥，您還因爲質量問題而恨我嗎 許哥，我相信您如今在解決質量問題的過程中已遊刃有餘，如果是這樣，那我就放心了。前事不忘，後事之師。許哥，生意興隆，保持聯繫!

　　道歉人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

產品質量問題道歉信 8

x先生:

您好！

首先，我謹以我個人的名義，就此產品的質量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會，我非常希望你再給我一次機會。我們保證以後提供的產品不會出現類似情況，鄭重做出此承諾。

至於這個產品的質量，根據我自己的`意見，我想全額退貨，在你的交貨時間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內疚。

針對存在的質量問題，我們從各個方向進行了反思，與加工方逐一協商，最終採取了以下措施和方法，防止類似情況再次發生！

其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請及時糾正我們的缺點。我們願意通力合作，努力最大限度地滿足客戶的要求，實現雙贏，讓我們提高得更快。謝謝你

　　道歉的人

　　20xx年xx月xx日

產品質量問題道歉信 9

xx先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

當然，你方是急着要貨的'。可是，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉!

此致

敬禮!

　　XXX

　　20XX年XX月XX日

產品質量問題道歉信 10

尊敬的消費者朋友：

我是伊利公司銷售經理，下面我將針對三件事件向您致以最深切誠懇的歉意。

由於我公司產品質量問題給您帶來的健康方面的不幸我們深感遺憾，並將在此對您做出相應補償。與此同時，我們將更爲嚴謹的'把握我廠的技術和產品衛生，讓消費者重拾對我公司名下產品的信任。出此事件並非我公司所願，給消費者帶來危害實在令人痛心，我們將吸取教訓，嚴把質量關，根本上扼殺此類事件的機率，在此，我們向您鄭重保證，此類事件日後會杜絕，請您放心，再次致以最深切的歉意。

此致

敬禮！

　　道歉人：

　　時間：20XX年XX月XX日