旅行社道歉信
道歉信要說明情況與理由,實事求是,簡明扼要。這裏小編爲你們精心蒐集整理了旅行社道歉信。希望可以幫助到大家。
旅行社道歉信(一)
尊敬的各位遊客:
您好!
原計劃在國慶大假期間(10月5日)來我景區旅遊並作爲嘉賓爲遊客助興的中國影帝——黃渤,因爲相關手續未辦理齊全,推遲到來時間,具體時間待定。我景區在此向大家真誠的道歉。
黃渤是我國著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。爲了增添節日歡樂,吸引更多人氣,我景區特請黃渤在10月5日來景區獻歌表演,並籤售景區門票,與遊客一起歡度國慶佳節。但近日,景區正式接到通知,由於考慮到國慶大假期間的遊客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關部門的批准,黃渤來景區獻唱計劃被推遲,具體到來日期待定。
爲表達歉意,我景區特別推出了相關優惠活動,即在原定黃渤獻唱的10月5日這天景區票價全面6折以表我們景區誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!
旅行社道歉信(二)
尊敬的合作伙伴---**國際旅行社
首先,我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支援,酒店自開業以來就和印象旅行社建立深厚合作關係,對此我深表感激,並希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。
12月21日我酒店由於供電局區域電壓不穩定,客人一次性用電集中,在當晚23:38分出現了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,由於我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避免類似事情。對此,十分抱歉!
當晚,酒店也迅速作出了反應,酒店總經理帶領全體管理層和員工奮戰一晚,最終在凌晨5:40恢復正常用電,保證在客人醒來一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。
發生此次事件之後,我代表酒店及時向貴社說明情況,並親自對貴社當面道歉並爭取到三張免費住房券。當然,我認爲我們之間的合作是長遠的,所以我又爲貴旅行社爭取了一些更長久的補償,並在此承諾13年5月31日前所有貴社的'團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優惠政策,僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!
此致
敬禮
旅行社道歉信(三)
尊敬的遊客:
本社作爲偃師重渡溝兩日遊的散拼中心,在8月6日重渡溝兩日遊團隊行程中確實有服務不到位的地方,還有別的其它問題,我社在這裏向廣大旅遊者真誠的致歉!希望廣大遊客能夠諒解理解,同時行程中對遊客造成的損失我社願意給予適當合理的補償,本社期待您過來咱們坐下來協商解決,謝謝!!!
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