公司道歉信範文
導語:和諧人際關係不要忘了最好的工具:“真誠道歉”。同時,考察一下自己的“道歉門檻”高低,也有助於寬於待人,換位思考。希望接下來小編整理的公司道歉信範文,大家能夠喜歡!
公司道歉信範文
尊敬的xxx:
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店,同時我們也對(早上/時間日期)發生的事情感到萬分地抱歉!
我已經和當事的員工進行了談話,該名員工也深深地對自己的行爲爲您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由於本酒店員工的錯誤行爲,使您有了非常不愉快的入住經歷。
我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由於不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當然,如果在您方便的時候,我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協助,請您隨時直接與我聯繫。我的分機號:xxxx。郵箱地址:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
此致,
敬禮!
署名
日期
公司道歉信範文
尊敬的顧客:
您好!
我首先向您表示最衷心的感謝,感謝您購買我公司的產品!並對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!
關於您提到的`我公司的客服人員的服務態度粗魯一事請您放心,我們公司的服務都帶有電話錄音,所以請您告知員工編號或打進的時間,方便我們查證。一經查實我們將進行嚴肅處理,並在三個工作日內給您答覆!
關於產品不是**這個問題,我公司在此向您保證:本公司的產品全部產於**,並有相關的檔案證書,可以向您提供複印件!如果您還是堅持自己的意見,那麼請您將產品寄回我們公司,待公司查收後會在三個工作日內將貨款退還給您!
以上給您帶來的不便請您諒解,我們公司真誠期待您的下次光臨!
****有限公司
****年**月**日
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