店鋪道歉信範文精選

今天CN人才網小編爲大家準備了店鋪道歉信範文精選，希望對大家有幫助。

【店鋪道歉信範文精選一】

致XXXX的親們：

首先非常非常抱歉您在這個時候才收到我們的包裹，XX店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!

作爲一家在實體店爲消費者服務了逾十年的線下品牌。我們在全國的轉櫃及專賣店超過了XXX家，2010年下半年起開始與“XXX”全面合作，並且也成爲了XX官方2011年度的開年促銷的合作伙伴之一!

這次的“XX”活動我們也拿出了我們在實體店裏非常暢銷的款式來配合，虧本來進行這次新喜的開年促銷，由於XX活動款式安排都是臨時提前幾天才確定(XXX從幾百上千種商品中精選出來)，而且新年期間工人、面料廠、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態，我們公司的工廠日夜加班加點的來趕製這批貨!在這裏我們並不是想過多的結實，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們全體員工都一直在努力將時間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對XX品牌的支援!

我們也爲親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時節、春暖花開之際點綴美麗的`您!收藏店鋪並且憑藉此次的訂單日後在XXX店都享有一次無條件購物免郵的機會!

最後，再次感謝您對XXX的支援，親們喜歡YY跟小禮物千萬別忘了給我們滿分，這是對我們日夜加班的工作人員。

一個大大的鼓勵哦，相信我們以後會做的!更好成爲您最真誠的朋友!

　　XXXX全體員工敬上

【店鋪道歉信範文精選二】

親愛的XX：

首先，非常誠懇的說聲“對不起”，不解釋，也不辯解，因爲這次，確實是我錯了，我非常珍惜您，我只想把事情的經過原原本本的告訴您。

5月30日，運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請，提交申請的連結爲“未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g”，免費試用的份數爲“30份”，6月3日，申請透過，活動時間爲“6月5日-6月11日”。

這是我們第一次申請官方的試用活動，透過後電商部的小夥伴們都非常興奮，因爲這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城，找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋，營養豐富但產量非常低，每天的產量不到80個，每一個我們都視若珍寶。

這次活動，我們需要300個雞蛋，採購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨，因爲白鹿鎮運送到瀘州市區需要半天時間，每天只能運送100個雞蛋，11號活動結束後，第一批雞蛋到了，12號試用申請名單出來後，物流部開始按照名單進行發貨，一切都井然有序的進行着，我們開始喜滋滋的等着親愛的你們收到雞蛋後，給我們反饋試用報告。 沒想到，17號，我們等到的是發貨數量不符的差評，猶如晴天霹靂，李剛主管立即詢問物流部，原來，綠殼雞蛋新品上架的時候，店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動，而這次官方活動我們是10個，由於交接失誤，物流誤以爲是店鋪內部活動，然後，就沒有然後了。

聽到消息後，大家頓時就驚呆了，怎麼辦?怎麼解決?李主管當機立斷，既然已經發生了，那就承擔吧，錯了就是錯了，必須全部補發，全部道歉，用最誠懇的態度讓大家知道，我們絕不逃避。

親愛的，最後再說一聲“對不起”，我只想讓你開心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬別不理我，不管發生什麼事情，我都會陪在你身邊的!