客戶服務專員求職簡歷模板精選

日子如同白駒過隙，不經意間，前方等待着我們的將是新的工作機會和挑戰，你的簡歷寫好了嗎？相信很多人都十分頭疼怎麼寫一份精彩的簡歷吧，下面是小編爲大家整理的客戶服務專員求職簡歷模板精選，歡迎閱讀與收藏。

客戶服務專員求職簡歷模板精選1

姓名：xxxx

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶籍：江蘇-鹽城

年齡：26

現所在地：上海

身高：162cm

希望地區：廣東-珠海

希望崗位：客戶服務/技術支援類-客戶關係管理員

客戶服務/技術支援類-投訴處理

培訓類-培訓專員尋求職位：待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：20xx-12-31以後

教育經歷

20xx-09 ～20xx-07 上海師範大學旅遊管理本科

培訓經歷

20xx-10 ～20xx-04 上海新東方學校BEC劍橋商務英語劍橋商務英語中級證書

工作經驗至今4年3月工作經驗，曾在2家公司工作

xxx公司名稱(20xx-09 ～至今)公司性質：外資企業行業類別：知識產權服務擔任職位：大客戶服務專員崗位類別：客戶服務專員/助理工作描述：

負責與國內外大客戶聯繫，接收訂單，報價，安排驗貨時間;

負責協調驗貨員和工廠的聯繫人，安排驗貨的相關流程;

處理客人的投訴，及時和技術工程師溝通並解決問題;

協助驗貨員現場的驗貨，增加自己的技術能力和現場操作能力。

xxx公司名稱(20xx-03 ～20xx-07)公司性質：外資企業行業類別：紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品…)

擔任職位：總經理助理崗位類別：總經理助理工作描述：

負責與國內外的供應商聯繫，覈對訂單，確定具體的發貨渠道及日期;

協調辦公室人員與門店銷售人員，倉庫員工的工作接口;

協助總經理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;

監管門店銷售人員的英語培訓工作。離職原因：公司關閉

技能專長

專業職稱：上海市計算機一級計算機水平：初級計算機詳細技能：技能專長：大型國外服裝類公司客戶服務三年工作經驗，服裝類公司門店職員基礎英語培訓

語言能力

普通話：流利粵語：較差英語水平：CET-6/BEC 中級口語流利日語：一般

職業發展意向

發展方向：本人希望就職於大型製造類公司客服或者培訓專員，充分發揮自己的大客戶服務工作經驗，以及如何處理客戶關係及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團隊合作，英語能力良好。其他要求：

自身情況

自我評價：

工作勤奮刻苦，能夠適應加班;爲人樂觀隨和，注重團隊精神;

擅於處理人際關係，具有高度的責任感;

工作效率高，較強的分析問題，解決問題的能力。

興趣愛好：愛好廣泛，如瑜伽，音樂，旅遊和讀書等;

客戶服務專員求職簡歷模板精選2

姓名：xxxx

目前所在：白雲區

年 齡：29

戶口所在：湖北

國 籍：中國

婚姻狀況：未婚

民 族：漢族

培訓認證：未參加

身 高：161 cm

誠信徽章：未申請

體 重：48 kg

人才測評：未測評

我的特長：

求職意向

人才類型：普通求職

應聘職位：客戶經理/主管：客戶經理/主管，其它類：

工作年限：8

職 稱：中級

求職類型：全職

可到職日期：一個星期

月薪要求：3500--5000

希望工作地區：廣州,,

工作經歷

廣州市曲線美服飾有限公司

起止年月：20xx-04 ～ 20xx-09

公司性質：私營企業

所屬行業：服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職位：客服主管

工作描述：a主要職責：

1.編寫客服部工作流程;

2.制定部門每月的個人任務考覈;

3.負責加盟商的首批貨品(貨櫃、貨品);

4.收集客戶反映的銷售資訊，並進行整理和分析;

5.帶領部門同事熟悉新品，有針對性的對客戶進行新品推薦;

6.關注庫存，並擬定促銷方案，及時處理庫存貨品。

7.客戶投訴處理;

8.對每月的銷售情況進行分析

9.帶領團隊高質量完成公司制定的每月總任務。

離職原因：尋求新的發展

廣州健嬰坊服飾有限公司

起止年月：20xx-09 ～ 20xx-03

公司性質：私營企業

所屬行業：服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職位：客服主管

工作描述：

1.負責全國代理(加盟商)終端市場的維護開發管理與建設,建立和不斷完善內部管理和運作流程;

2.負責客戶日常運營指導工作及客戶檔案的建立健全;

3.負責處理客戶的來電、來訪及投訴;

4.及時瞭解客戶及市場動態,負責蒐集、整理及反饋客戶市場的綜合資訊;

5.時刻關注庫存情況,並擬定促銷方案,及時處理庫存商品;

6.積極動員客戶,參與公司的訂貨會,按照銷售目標完成訂貨,銷售任務.並負責訂貨會人員接待,洽談及訂金工作,按時回款完成既訂目標;

7.及時傳達,灌輸企業理念及經營方針,服務好現有客戶,在現在客戶店面基礎上增開新的店面,拓展新的客戶;

8.制訂代理(加盟商)的支援政策及促銷方案,並跟蹤實施.

離職原因：尋求新的發展

廣州市西域鐵馬服飾有限公司

起止年月：20xx-03 ～ 20xx-08

公司性質：私營企業

所屬行業：服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職位：客服主管

工作描述：主要負責:

1、負責客服部內部的管理協調工作及負責公司VIP系統的建設、管理和維護;

2、制定工作目標發展方向、明確工作目標.擬訂公司客戶投訴管理制度、處理流程並組織實施;

3、制定和完善部門管理手冊，對部門員工進行有效的管理與監督.

4、帶領員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作

5、歸集客戶投訴中發現的問題，提交分析報告，並提出解決方案;

6、客戶滿意度調查及年度銷售計劃的擬訂。

7、瞭解品牌專賣店運作,能引導客戶全面管理店鋪;;

離職原因：尋求新的發展

東莞奇蹟鞋材廠

起止年月：20xx-08 ～ 20xx-02

公司性質：外商獨資

所屬行業：貿易/消費/製造/營運

擔任職位：跟單

工作描述：職責：負責公司的一個較大的國內客戶和兩個國外客戶，工作內容是接單、交期協調、出貨、品質處理及請款作業;處理產品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業。負責的客戶每月訂單量及銷售量佔全廠的'60%以上。

離職原因：尋求新的發展

教育背景

畢業院校：湖北大學

最高學歷：大專

獲得學位:畢業日期：20xx-07

專 業 一：文祕

專 業 二：行政管理

1999-092002-07湖北大學祕書大專

語言能力

外語：英語 一般

粵語水平：良好

其它外語能力：

國語水平：優秀

工作能力及其他專長

熟悉服裝品牌公司的經營模式及質量要求標準，對服務客戶方面有一套行之有效的方法，出色的人際溝通能力;高度的責任心和敬業精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關係，並具備專業素養和職業操守，詳細表現在：

(1).熟悉公司和工廠的運作，質量標準,有較強的跨部門協作能力。

(2).熟悉服裝行業ERP系統的運用.

(3).瞭解產品出口流程，能熟練的處理出口業務。

(4).熟練使用各種辦公軟件，計算機技能：Word、Excel、Internet、Outlook、等。

(5).良好的英語讀、寫能力，能閱讀專業的商務英語。

態度決定一切，良好的工作態度是工作成功的核心點!!

自我評價

本人受過良好的教育, 在服裝行業工作8年，主動積極的學習,不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應能力、人際關係協調能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責,心態積極,能夠承受較強的工作壓力，爲人正直樂觀向上，善於溝通。