優秀客服個人簡歷5篇
光陰如水,我們很快就要開啓找工作的生活,這時是不是該好好寫一份簡歷了呢?相信許多人會覺得簡歷很難寫吧,下面是小編幫大家整理的優秀客服個人簡歷5篇,希望能夠幫助到大家。
優秀客服個人簡歷5篇1
女| 165CM | 29歲| 5年以上工作經驗|中專|計算機|已婚
求職意向
希望職位:客服專員/助理文員
工作類型:全職
目前月薪:3500元(人民幣)
其它要求:社保,單雙休,單休,績效
期望月薪:4000元(人民幣)
自我評價
自信樂觀,樂於接受新事物且學習能力強,有良好的溝通能力與協作精神,強烈的責任心,能接受各種挑戰...
工作經歷
浙江飄蕾服飾
20xx年10月— 20xx年02月[2年4個月]
私營企業|服裝/紡織/制帽/皮具/絲絨/鞋業職位:AD主管
工作描述:負責加盟商管理:如協助部門進行當區經銷商管理,制定片區客戶全年銷售訂貨計劃,和經銷商日常溝通與管理、和客戶關係維護與提升、執行部門經銷商管理規範等
負責貨品管理:客戶編排與庫存管理、訂貨會組織安排與訂單跟進等後續相關事項。
負責資金管理:客戶賬務覈實與財務相關工作協助等。
負責公共關係:上級公司的工作銜接與溝通,對外業務部門管理維護
浙江飄蕾服飾
20xx年04月— 20xx年08月[1年4個月]
私營企業|服裝/紡織/制帽/皮具/絲絨/鞋業職位:客服專員/助理
工作描述:主要負責專賣店客戶資料的錄入和分析;熟練操作辦公軟件,打字速度快,熟悉辦公設備的使用
功針服飾
20xx年05月— 20xx年04月[11個月]
私營企業|綜合性工商/實業公司職位:業務員/銷售代表
工作描述:
客戶代表是和客戶建立聯繫,保持聯繫,爲公司帶來客戶的訂單,爲客戶推薦公司推出的最新項目,並隨時爲客戶提供服務,解決客戶在使用公司產品或服務遇到的問題。
首先,客戶代表是公司的形象、視窗;其次,它是橋樑,它代表公司和客戶直接交流。那麼應該怎樣做纔是一個好的客戶代表呢?我認爲有以下幾點,這幾點也是一個客戶代表的工作過程。
一、收集客戶資訊,整合資訊,確定右拓展的目標客戶。那麼怎樣收集資訊呢?可以透過網絡、展會、朋友介紹等
二、訪問客戶,瞭解客戶想要什麼,需要什麼。客戶資料、商品目錄、經營模式、主要客戶羣體、主推產品等資訊
三、介紹公司的行業性質、服務形式和服務項目。最好帶好樣板,現場演試,增強說服力。
四、對比說明電子商務模式的優點,給客戶帶來的便利和發展趨勢。說服客戶接受服務。
五、分析所得資訊,擬定服務計劃書,徵徇客戶意見。
六、提出簽約事宜,談判簽約。
七、做好後期服務工作,令客戶滿意。
八、總結,提升業務水平。
愛的情侶屋
20xx年12月— 20xx年04月[4個月]
私營企業|公關/市場/營銷/會展職位:銷售-其他
工作描述:
相關技能
電腦|精通| 5個月漢語|精通
證書榮譽
優秀客服個人簡歷5篇2
類型:全職
婚姻:未婚
院校:__大學
電腦:熟練
主修:數控技術
英語:無
求職意向INTENTIONOFJOB
工作職位:客戶服務/技術支援|公司文職|保險/銀行佛山市廣州市
求職狀態:找工作,隨時到崗
發展方向:視窗/客服/銀行/信用卡/保險/互聯網/金融/信審/文員/助理/電子商務/公關/行政/文職/管理/後勤/IT/通信
培訓教育DESCRIPTIONOFJOB
20xx年06月畢業
廣州城建職業學院大專數控技術
技能特長SPECIALSKILL
1、客服經驗,有較強的服務意識,擅長與各類客戶進行交流。
2、熟悉計算機基本操作,簡單的設備維護。
3、錄入速度快,對數據敏感。
4、有合規意識,風險意識。
5、普通話和粵語流利。
所獲證書:全國高等學校計算機水平考試一級、全國CAD等級考試資格證書、計算機輔助設計製造程序員操作員級、機動車駕駛證(C1)。
工作經歷EXPERIENCEOFWORK
20xx年10月-20xx年02月(4個月)
廣東潤弘科技有限公司/客服專員
工作內容:運營客服專員
1、透過接聽熱線、在線解答、郵件回覆處理客戶業務諮詢,投訴等。
2、新客戶的產品使用培訓,解答關於產品使用問題。
3、高效準確審覈企業資料資質。
4、跟進企業智能招聘會報名,後續問題。
5、協助進行市場調研、用戶調研,回訪收集客戶資訊及產品建議,提升客戶體驗。
6、上級交辦的其他臨時性工作。
20xx年10月-20xx年08月(1年10個月)
廣發銀行/客服專員
工作內容:信用卡中心服務增值客服專員
1、執行廣發信用卡客戶退信,退卡外呼工作,並實施具體地服務處理流程,與客戶溝通,處理客戶的業務要求,確認並完善資料,準確錄入系統,使客戶卡片有效寄達,排除風險等。
2、對廣發銀行信用卡客戶進行外呼挽留註銷卡工作,透過系統資訊跟進客戶的業務辦理進度及建議,並提供解決方案。
3、廣發信用卡財智金,消費分期等理財產品推廣營銷。
4、95508其他需要支援的外呼項目,臨時性工作等。
20xx年08月-20xx年08月(1年)
聚思鴻資訊技術服務Concentrix/郵件客服EmailAgent
工作內容:Concentrix郵件客服
1、受理用戶的郵件諮詢,透過郵件反饋問題,及時做好問題彙整。
2、跟進用戶問題反饋進度,並及時反饋用戶解決方案。
3、定期客戶回訪,收集用戶意見,提升服務體驗。
4、上級安排其他臨時性工作。
20xx年08月-20xx年06月(10個月)
禪城區政務熱線/政務熱線客服代表
工作內容:政務熱線客服代表
1、政務事務、政策的諮詢、受理、投訴處理等。
2、接聽市民的來電,根據市民需求及知識庫內容解答、處理市民疑問、問題,提供恰當、準確的指引。
3、其他臨時性工作。
20xx年06月-20xx年07月(1年1個月)
佛山市誠泰有限公司/儲備幹部
工作內容:儲備幹部
1、基層生產,設備的保養與維護工作。
2、協調調度、保管、計數員的統計工作。
3、檔案?案的存放保罪。
4、上?釕?安排的其它乓?工作等。
自我評價EVALUATIONOFSELF
1、客服經驗,有較強的服務意識,擅長與各類客戶進行交流。
2、熟悉計算機基本操作,簡單的設備維護。
3、錄入速度快,對數據敏感。
4、有合規意識,風險意識。
5、普通話和粵語流利。
忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,願意虛心向他人學習;願意以謙虛態度讚揚接納優越者,權威者;會用100%的.熱情和精力投入到工作中。平易近人,爲人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強,腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態度認真。
優秀客服個人簡歷5篇3
女| 160CM | 32歲| 5年以上工作經驗|大專|商務英語|已婚
執行力強沉穩
求職意向
希望職位:客服專員/助理業務跟單外貿業務員
工作類型:全職
目前月薪:4500元(人民幣)
其它要求:社保、年底獎金
期望月薪:面議
自我評價
踏實肯幹,不怕吃苦,有良好的團隊合作精神。善溝通,性格開朗。可塑性強,善於學習和思考,有追求成...
工作經歷
溫州市優客服國際貿易
20xx年02月— 20xx年06月[3年4個月]
私營企業|商業/貿易/進出口/批發/零售職位:外貿業務員
工作描述:工作職責:腰帶外貿跟單和各類購物袋外貿跟單
1.開展鞋業外貿業務,維護國外客戶,每天收發郵件答覆客人
2.熟練使用OFFICE操作軟件,處理各類paperwork.
3.出口業務的談判;出口訂單處理,保證按照客戶包裝&船期要求及時出貨.
4.跟進確認樣進度質量,同時依客人要求改進。
5.及時、準確地將生產中問題反饋至客人,以便及時處理
6.依照不同付款方式跟進貨款收回
7.相關業務的記錄和分析。
8.安排工廠貨款,發票收回跟進,維護工廠關係
9.新客戶定向跟蹤、總結經驗並長期維護.
葛天那鞋業cortina
20xx年05月— 20xx年12月[2年7個月]
股份制企業|服裝/紡織/制帽/皮具/絲絨/鞋業職位:外貿業務員
工作描述:樣品部門
1.制單,負責新季度開發樣開發進度
2.大底面料輔料對應跟蹤及調配
3.根據設計師或者客戶要求和意見處理好開發樣的更改
4.銷售樣的進度督促和及時寄送
訂單部門
報價會/下訂單給工廠/解決價格船期問題在供應商會議/跟進樣品改進/跟進包裝、標籤資料/彙報大貨進度/出貨資訊/單據整理/跟進付款
教育培訓
湖北財經高等專科院校(20xx年09月- 20xx年06月)
學歷教育|商務英語|英語:精通CET-4
相關描述:
熟悉外貿業務跟單流程及船務操作流程,並瞭解基本的報關事宜。熟悉辦公軟件的操作,流利操作外貿信函,並可進行商務寫作和溝通,可進行一定範圍的翻譯。
相關技能
英語|精通| 120個月英語|精通CET-4
證書榮譽
專科證書| 20xx年06月
優秀客服個人簡歷5篇4
女| 165CM | 33歲| 5年以上工作經驗|高中|服務|已婚
溝通能力強學習力強執行力強有親和力誠信正直責任心強沉穩內斂
求職意向
希望職位:人事/行政/後勤前臺接待/總機/接待生客服專員/助理
工作類型:全職
目前月薪:保密
其它要求:唯一一個週末雙休
期望月薪:3500元(人民幣)
自我評價
吃苦耐勞,有責任心,適應能力很強,性格內外兼有,團結配合工作,平時喜歡聽音樂,看書。熟悉採購、入庫、歸類等工作,辦公軟件熟練。
工作經歷
世德教育培訓學校
20xx年03月— 20xx年08月[4年5個月]
私營企業|教育/科研/培訓/學術職位:行政經理/主管/辦公室主任
工作描述:負責中心所有員工排班,考勤管理,人事工作。後勤物品採購,損壞物品維修處理。所有會員入學手續,耗課登記,老師課時獎金覈算等等。辦公軟件熟練,採購、入庫、物品歸類分類熟練。
一汽大衆
20xx年06月— 20xx年03月[9個月]
私營企業|綜合性工商/實業公司職位:前臺接待/總機/接待生
工作描述:記錄客戶電話訪問及來訪資訊,負責接待顧客,登記顧客資料,初步瞭解客戶需求,記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的資訊
克麗緹娜國際美容會所
20xx年09月— 20xx年03月[1年6個月]
事業單位|綜合性工商/實業公司職位:美容顧問/化妝
工作描述:
北京海鮮鮑翅樓
20xx年09月— 20xx年09月[2年]
私營企業|旅遊/餐飲/健身娛樂職位:服務員
工作描述:
教育培訓
相關技能
證書榮譽
優秀客服個人簡歷5篇5
姓名:
目前所在地:白雲區
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:168 cm 58 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:客服專員/助理/網絡客服/投訴專員、
工作年限:3
職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500希望工作地區:白雲區越秀區荔灣區
個人工作經歷:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕豐田
公司性質:民營企業所屬行業:汽車及零配件
擔任職務:客服/銷售
工作描述:我在中山中裕豐田主要是負責客服和續保這兩個職位,在客服這一塊當中,我主要是負責客戶的回訪工作,在回訪當中接到客戶反饋的資訊,及時的跟進和處理。而在續保這一職位當中,我還要及時的跟客戶溝通,提醒客戶汽車保險快到期了,並且及時的去跟進情況,盡僅量不讓客戶流失和儘自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做,是因爲我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶,出現問題自己在清楚不過了,才能更好的爲客戶服務。
離職原因:個人原因
志願者經歷:
教育背景
畢業院校:廣州市華成學院
最高學歷:大專畢業日期:20xx-06-01
所學專業一:汽車製造與維修所學專業二:
受教育培訓經歷:
語言能力
外語:英語良好
國語水平:精通粵語水平:精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠對客戶負責,細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能爲客戶解決實質的問題.
3;本人憑着有一顆對工作的熱情和負責,能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細個人自傳
我的興趣愛好廣泛,比較喜歡運動,最喜歡的還是足球,曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂,戶外運動也比較喜歡。總之健康的東西都喜歡。
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