汽車租賃安全生產管理制度範本

汽車租賃安全生產管理制度如何制定?下面是小編給大家整理的汽車租賃安全生產管理制度範本，歡迎大家閱讀與參考。

　　汽車租賃安全生產管理制度範本

一、車輛養護

(一)每日例行養護制度：

1、檢查外觀從左前門起，看看全車漆面有否新的劃傷;玻璃狀態、後視鏡、前後車燈的狀況等。

2、目視四個輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低，應及時補充並查明原因。

3、目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發現有，應查明原因修復後再行駛。

4、進入駕駛室，啓動馬達着車後，需要觀察儀表盤上指示燈的工作情況，有無警告燈閃爍或常亮。

5、檢查雨刷片工作是否正常。

6、檢查轉向信號燈工作是否正常。

7、在啓動過程中和着車後，發動機是否有異常聲音。

8、檢查空調是否製冷、有無異常聲音。

9、檢查車內、外衛生，是否乾淨，有無異味。

10、行進檢查，行車前，應先踩幾下剎車踏板，感覺剎車踏板高度是否正常。

11、檢驗員做好詳細的檢查記錄，向值班領導彙報汽車技術狀況，根據情況提出報修項目。

12、及時排除異常情況。

(二)每週例行養護制度

1、檢查機油油麪的高度。檢查的條件：發動機水溫需要達

到80°C以上，使發動機不運轉，車輛處於水平位置，等待3至5分鐘後，拔出油尺，用乾淨的針織布或棉絲將其擦拭乾淨後，再將油尺插到底，然後拔出油尺檢查其油麪的位置。

2、檢查其它各種液麪的高度，發現問題，應及時解決。

3、檢查備胎的氣壓情況。

4、檢查全車外部的燈光情況，特別是後部剎車燈，如有燈泡不亮，應及時更換。

5、以上養護必須在每週檢查一次。做到有病早知道，早預防，避免病重麻煩多。

6、檢驗員做好詳細的檢查記錄，向值班領導彙報汽車技術狀況，根據情況提出報修項目。

7、及時排除異常情況。

(三)每月例行養護制度

經過一個月的行駛，在每週的檢查基礎上，需要增加以下幾個方面的檢查。

1、皮帶的檢查。有無裂紋、鬆緊，如出現裂紋應及時更換。

2、發動機的密封性。主要檢查發動機表面有無滲漏現象。

3、目視水箱與冷凝器間是否有髒物堵塞。特別在夏季，如果其間隙中有贓物，將會影響到空調的製冷效果，需要用壓縮空氣進行清理。

4、檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理

前風擋時，發現雨刷片刮不乾淨時，需儘快更換雨刷片。

5、檢查所有輪胎的氣壓，包括備胎。

6、檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度爲1.6毫米，輪胎胎面應磨損均勻，如出現偏磨或者磨損異常，需要到維修站進行檢查和調整，磨損嚴重，需更換輪胎。

7、檢查電瓶裝頭表面是否有腐蝕物，如有白色或綠色污染物，用熱水衝冼即可，避免用硬物或者拆下裝頭進行清潔。

8、檢驗員做好詳細的檢查記錄，向值班領導彙報汽車技術狀況，根據情況提出報修項目。

9、及時排除、修正異常情況。

(四)強制養護制度

1、保養空氣濾清器

每行駛3000公里要進行空氣濾清器的保養，拆開空氣濾清罩的蓋子，取出濾芯檢視，如髒得不厲害，用一小棍子輕輕敲敲濾芯撣去污垢即可，如髒得很厲害，就要換新的濾芯了。

2、更換機油

每行駛5000公里要更換機油。

3、四輪定位

當車輛行駛時出現轉向發沉、發抖、跑偏、不正、不歸位、漂浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現象時，就必須進行四輪定位。

5、剎車片更換

里程超過20000公里必須更換剎車片，或根據車輛檢查情況而定。

6、更換燃油泵

車輛行駛2—3年，要清洗或更換燃油泵。

7、皮帶更換

車輛行駛7—10萬公里，要更換正時皮帶。

8、其他

車輛行駛4年後，車內的各種橡膠管老化、硬化，漏機油、漏水的問題就會出現。要及時更換這些橡膠管。5年左右車的水箱被化學物腐蝕，如果水箱漏水，要及時更換。

二、待租車輛標準

1、一格

待租車輛必須保持有一格以上的油量。

2、二準

時間準：準時、準確的把車送到客戶手上。

3、三齊

證件齊：待租車所有證件要齊全有效(行駛證、購置證、養路費證、營運證等)

備件齊：待租車所有備件要齊全、完好(備胎、輪胎套筒、千斤頂、防盜鎖、滅火器、警示牌等)

照明燈光齊：前大燈、遠近燈光、轉向燈、剎車燈、防霧燈、應急燈、車內燈。

4、四無

無故障：待租車機械性能、操作系統沒有故障存在。

無殘缺：待租車外表、車內、車門沒有損壞、脫落等現象。 無劃痕：待租車外觀沒有明顯劃印痕跡。

無異味：待租車廂內沒有其它難聞的氣味。

5、五清

車身清潔：待租車外觀清潔明亮(前後擋風玻璃、左右倒車鏡、左右車門、輪胎、輪轂乾淨)

車廂內部清潔：待租車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱清潔乾淨。

發動機清潔：待租車發動機外表必須清潔乾淨。

儀表盤清潔明亮：待租車儀表盤必須清潔、明亮沒有灰塵。 隨車工具及備胎清潔：待租車的隨車工具、備胎清潔、乾淨、沒有油污。

三、車輛出勤管理

(一)租賃車輛發車管理

1、保證所有營運車輛符合待租標準、處於待租狀態。 2、接到發車資訊後，立即跟接待部確認發車時間、地點、車型、價格、押金、客人姓名、聯繫方式，及其他要求。

3、從接待部領取所發車輛的鑰匙、證件、租車合同、驗車單等手續。

4、主動與客人取得聯繫，進一步確認發車時間、地點、車

型、價格、押金等。

5、提前10分鐘到達指定地點，做好驗車、發車準備。 6、見到客人後，主動向客人問好，並檢查客人的身份證、駕駛證、來程機票或其他有效證件。透過GPS監控中心覈對客人的身份證和駕駛證，請客人提供其家裏的固定電話號碼，以進一步確認客人身份。

7、與客人一起驗車。

A、詳細查驗車輛的.外觀，從車體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤和輪胎，傷痕的長度、面積、部件的數量等，都要在驗車單上做詳細記錄。

B、查驗車內飾、部件的完好情況，並記錄。

C、發動汽車，查驗儀表盤的各項顯示，記錄公里數、存油量、機油表、水溫表等各項數據。查驗燈光、空調、雨刮器、音響、剎車、電動門窗和天窗是否正常。

D、給客人講解並示範該車的各項操作：空調、燈光、天窗、音響等。

E、開啟發動機蓋，給客人講解並示範如何檢查和添加水、機油。

F、給客人安全駕駛的提示和建議。

G、幫助客人解決其他問題。

8、把發車情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。

(二)租賃車輛收車管理

1、接到收車資訊後，及時與將要還車的客人取得聯繫，確定還車時間、地點、租金計算辦法等內容。

2、在租賃結算單上填好已知的收費項目和應收款金額，準備好租車合同、應退款項、違章保證金收據;安排車隊人員負責收車，要當面向收車人交待清楚收車時間、地點、客人聯繫方式、租金結算等事宜。

3、收發車人員見到客人後，首先向客人問好，感謝客人選擇任我行公司的車輛。

4、認真檢查車輛外觀、內飾、發動機、油量、里程等，並詢問客人該車在執行中存在哪些問題或故障隱患，並做好車輛狀況的詳細記錄。

5、根據油量、時間，計算超油費、超時費;並填入應收款項目。

6、如果有車損，要及時報告車隊隊長，根據車損情況，確定客人賠償金額;嚴重車損或有爭議的要及時到修理廠定損或報保險公司。車損情況及處理辦法都要記錄在驗車單上。

7、收車人必須在結算單上填寫應收款項、應退款項、退還押金，並在收款人欄簽名。

8、收車結束及時將合同單、車輛交回公司接待部;接待人員審查合同手續、結算單、證件、鑰匙，在收發車單上登記時間、車況，並簽名。完結後將車輛鑰匙、證件交專管員保管。

A、有故障的車輛，收車人員應詳細登記並向車管責任人報

告故障情況，由車隊另行辦理送修手續。

B、車內外不清潔的車，在交回租車合同手續後，由收車當事人負責送洗。

(三)跟蹤管理

1、密切關注並掌握每一臺已出勤車輛的情況。

2、出場超過三天的車輛要主動與駕車人聯繫，詢問車輛性能和狀況。

3、每天透過GPS 查詢車輛的位置。

4、做好跟蹤服務和溫馨提示。

5、幫助解決駕駛中遇到的各種問題。

(六)道路救援

1、車隊每天24小時都要有值班或待命的司機。

2、在接到道路救援資訊後,馬上與客人確認需要救援車輛的車號、事故發生的時間﹑地點﹑基本情況。

3、將事故資訊反饋給車隊主管領導,車隊主管領導根據事故發生的情況，制定道路拯救方案。

4、車隊無法處理的情況，就通知修理廠到現場救援。 5、到達現場後，首先安撫客人，根據事故的現場情況確定報警、報保險公司。

6、儘量給客人提供替換車輛，費用的結算嚴格按照租車合同執行。

7、每次道路救援後都要做好書面記錄。

四、車輛維修管理

(一)車輛維修遵守“先申請，後修理”的原則

1、車輛管理人員要對自己管理的車輛做好詳細的檢查，如有故障，做到以下四點：

第一、到底出現了什麼故障?

第二、引起這個故障的根本原因是什麼?

第三、有那幾種解決辦法?

第四、你認爲用那種方法合適?

2、填寫故障登記表，並報車隊領導覈查，並確定解決方案。 3、如果需要送修理廠的，要填寫“維修申請單”，送修理廠檢查。

4、由指定的修理廠提供維修方案和報價單，報送車隊領導審覈;維修總費用在____元以下的，由車隊領導批准並簽字確定;維修總費用在___元以上的，車隊領導必須書面報公司領導審覈。 5、緊急情況，車隊領導不在場的，需有兩名以上的車管人員簽字，並將維修方案和報價單直接報公司領導審覈。

6、每輛車送修前，必須查閱該車歷史的修車記錄，查對本次故障是否和原來的修理項目相同或相關，是否還在保修期內;如果和原來的修理項目相同、相關，或還在保修期內，就由原修理廠負責免費修理或更換配件。

7、記錄送修時間，並通知接待部該車預計修復日期。

(二)車輛修復後的出廠檢查

1、車輛維修完畢後要認真檢查，保證徹底修復完成; 2、由車管員和車隊領導對該車進行驗收，驗收合格後，記錄詳細的出廠日期、公里數、維修項目、配件單、結算單、保修日期或保修里程。

3、車輛透過驗收回到公司後，車管員將〈維修申請單〉、〈結算單〉交公司領導審覈。審覈透過後，結算單一式兩份，原件交財務部門審覈，附件和〈維修申請單〉一併存入該車的維修檔案。

(三)保險理賠

1、需要做保險理賠或可以做保險理賠的車輛，一定要進行保險理賠。

2、爲保證修車質量，進行保險理賠的車輛，要嚴格按照本制度第四條“車輛維修管理”的規定進行。

五、證件、檔案及年審管理

1、保證所有車輛的證件、手續齊全、有效。

2、爲每輛車單獨建立車輛檔案，包括：車輛照片、發動機拓號、車架拓號、行駛證複印件、購置證、保險單、營運證等所有相關手續。

3、爲每輛車單獨建立車輛維修、保養記錄的詳細檔案。包括：每天的車輛檢查養護記錄、車輛維修申請單、維修結算單、單車修理項目和費用的統計表。

4、所有車輛都要有備用鑰匙，並妥善保管。