酒店員工交接班的規章制度
爲了加強員工責任心,就交接班事項作出以下要求:
一、 物品交接
1、 商品類交接,各部門所有外賣商品必須清點記錄。各種商品每 天 賣出、領取、庫存量都必須做好記錄。
2、 崗位客用物品的交接。每天領取的牀單、被罩、枕頭套、浴服、浴巾、拖鞋、暖瓶、水杯等物品的數量記錄交接。
3、 崗位衛生清掃物品的交接。每個崗位每天都要保證有乾淨的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、
4、 電器的交接。房間電視、遙控器、燈具、空調、呼叫器、電話等是否可用、是否需要維修。
5、 對講機的交接。電池、耳機、充電器。
二、 衛生交接
1、 崗位衛生交接,符合衛生標準。
2、 公共區域的交接,重要是洗手間衛生交接。
3、 崗位物品衛生的交接。
三、 公司最新規章制度的交接
1、 新制度的交接。
2、 確保每一項制度都發放宣傳到每一個人手裏。
3、 實行新制度簽名辦法。閱讀過的員工均在通知背後簽名。
四、 特殊事情的交接
1、 有無客人交辦的事情。
2、 是否有叫醒服務等。
3、 凡是客人交辦的事情而你當班期間又沒完成的都應該記錄到案。並叮囑接班人 員完成。
4、 客人遺留物品的登記造冊。
5、 當班期間客人投訴的記錄及其解決方案。
6、 當班期間未完成事務的交接記錄
-
公益性崗位管理制度
在社會發展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那麼什麼樣的制度纔是有效的呢?下面是小編精心整理的公益性崗位管理制度,希望能夠幫助到大家。公益性崗位管理制度篇1爲了進一步規範我社區公益性崗位人員的管理,落實好再就業...
-
賓館消防管理制度
賓館需要建立完整的消防管理制度,以下是小編收集的消防管理制度,僅供大家閱讀參考!賓館消防管理制度一第一章總則第一條爲了加強賓館的消防安全管理,保護賓客、員工和公共財產安全,以預防爲主,杜絕重、特大火災事故的發生,賓館消防安全管理制度。做好應付各種突發事...
-
學校關於留守兒童管理制度(通用7篇)
在現實社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。制度到底怎麼擬定才合適呢?以下是小編整理的學校關於留守兒童管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。學校留守兒童管理制度篇11、建立留守兒童跟蹤管理檔案。學校對留...
-
存款保險制度問答
在生活中,制度起到的作用越來越大,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。那麼擬定製度真的很難嗎?以下是小編收集整理的存款保險制度問答,歡迎閱讀與收藏。存款保險制度11.什麼是存款保險?存款保險又稱存款保障,是指國家透過立法的形式,設立專門的存款保險基...