國際業務部規章制度

在不斷進步的社會中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含着社會的價值，其執行表彰着一個社會的秩序。到底應如何擬定製度呢？以下是小編精心整理的國際業務部規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

爲了更好地樹立公司的形象，促進公司各項業務的順利發展，以及加強對外貿業務人員的有效管理，特制定以下管理規定並經董事長，總經理簽字生效。

第一章公司基本規章制度

第一條新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件，畢業證原件，個人簡歷一份，2張一寸免冠彩色照片。

第二條新業務員到崗後，由公司統一安排進行培訓，每個業務員需透過基本培訓方可正式上崗。

第三條業務員正常上班時間爲週一至週五上午9：00—下午5：30，中午休息時間爲12：00—13：30。週六，週日雙休。（有特殊工作安排需要加班的，可以補假。客戶來訪期間，陪同客戶及QC驗廠的時間，展會期間，出國期間佔有的週六，週日視爲正常上班，不予補假。）

第四條公司人員上下班需打卡。外出需負責人批准同意。

第四條公司員工薪資由固定薪資，考覈薪資，年終績效薪資三部分組成。

第五條新業務員試用期爲3個月，由總經理決定業務員轉正時間。

第六條轉正簽署工作合同，享受公司各方面福利待遇：

1、醫療與養老保險

2、七天帶薪年假（每年年假剩餘天數可以摺合成工資發放，不疊加到下一年）

3、公司年度旅行（根據每年具體情況安排）

第二章日常行爲規範

第一條在公司內，應嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指揮。

第二條嚴格遵守工作時間，做到不遲到，不早退；下班時間到後，整理好物品下班。

第三條因私人原因需請假的須採用書面方式向總經理助理申請，助理同意並報總經理批准後到文員處備案，回公司後到文員處銷假；特殊情況來不及書面假，不能上班的，應電話請假（分別致電總經理助理和總經理），說明事由，並事後補辦請假手續，病假時間較長的須持病假條補假。事假，病假扣除相應薪資。

第四條員工試用期滿合格轉正可請婚假，婚假爲3天，婚假期滿回公司需到文員處銷假；在公司工作滿三年的女性員工享有98天的產假；男性員工可享有7天的陪產假；其他節假日假期則按國家規定標準。

第五條員工辭職需提前30天向總經理提出書面申請，獲總經理批准並交接完工作後方可離職；未提前申請，工作未交接完畢，離職時沒能結清工資則自行負責。

第六條上班時間應認真工作，不許串崗聊天和在工作區內大聲喧譁，不得妨礙其他人開展業務工作，不得擅自無故離開工作崗位，不可閱讀與工作業務無關的書報雜誌，禁止玩遊戲、看電影、下載等與工作無關的行爲。

第七條工作時，不打非業務性電話，接非業務性電話時應儘量縮短時間。

第八條必須履行對公司機密、業務上的重要資訊的保密義務，不得將公司業務及營銷資訊泄露給他人，對造成公司損失者，一經查實，給予經濟處罰。情節嚴重者給予開除處分。

第九條不得將公司資料、設備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批准。

第十條與工作無關的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

第十一條個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

第十二條公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、髒話。同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。

第十三條員工着裝應以反映良好的精神面貌爲原則，男職員着裝要清潔整齊；女職員穿着要大方得體，不濃妝豔抹。

第十四條隨時注意保持周邊環境衛生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑菸蒂、不亂塗亂畫；雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

第十五條除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸菸。

第十六條節約用水用電，安全用電，愛護燈管、插座、開關等電路設施；不準私自拆除、搬移和亂拉線路，若有損壞，須通知相關人員進行更換、修理。

第十七條必須遵守用電規則（下班前關閉電腦，切斷電源）。

第十八條所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態。

第十九條下班後，最後離開公司人員，必須做好各項檢查，大門加鎖後方可離開。

第二十條公司日常衛生實行值日生責任制。

第三章工作細則

第一條外貿部日常工作一律在總經理助理鄰導下開展，所有工作事宜由總經理助理直接向總經理報告和負責

第二條對於外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答覆；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋。

第三條業務人員在外商詢價，做出產品報價前，應瞭解客戶基本資訊，包括是否終端客戶、年採購能力、消費區域，以及產品的'用途、規格及質量要求，我公司是否能夠生產等。

第四條爲了更好的發展公司外貿業務，必要時由總經理召集外貿部所有員工進行會議，對前面的工作做出總結，並安排接下來的工作內容。

第五條對於外商的產品報價，由凱路石材工廠根據市場狀況及生產成本，定期進行覈算，並對產品價格進行調整；業務人員應根據工廠出具的價格表對客戶進行報價。

第六條與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和採購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。

第七條在業務操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準確、全面。第八條

在鞏固原有客戶的同時，要積極調查市場需求狀況和發展趨勢，蒐集新的資訊，開拓新市場。