ATM機安全巡查管理辦法

爲了進一步加強ATM機的安全保衛工作，保持ATM機的衛生清潔，使其時刻處於正常工作狀態。同時防止犯罪分子利用ATM機伺機作案和對機器的破壞，切實加強對ATM機管理，特制定本辦法。

第一條：巡查人員：凡有ATM機設備的機構的內勤人員和合行總部各領導及資訊部，審計部人員。

第二條：安全巡察人員認真履行職責，堅持原則、秉公辦事，努力做好自己的本職工作。

第三條：巡察執行人員嚴禁參與公共場所賭博或其他違法違規行爲。

第四條：所屬機構內勤人員在值班時必須在值班室就寢，不得擅離職守，不得擅自調替班，值班期間原則上不準請假。

第五條：巡查時間：由帶班領導、內勤人員組成巡查分隊，堅持每天對ATM機巡查不少於三次，並將巡查情況進行登記和簽字確認，對當班情況負責。合行總部資訊部每週巡查不少於兩次，每次巡查必須登記《ATM機巡查登記簿》，否則視同爲巡查。

第六條：帶班領導要隨時查崗查哨，加強監督檢查，發現不在崗和無故不到者，要嚴格按積分管理規定進行積分處理，不得姑息遷就照顧。

第七條：檢查內容：巡察人員要定期對自助設備周圍環境進行清理，嚴禁在自助設備周圍張貼廣告及非法告示，檢

查讀卡器、出鈔口、鍵盤門禁刷卡器工作狀態，並經常檢查自助設備監控設備的執行情況。一旦發現可疑情況，要及時向合行總部有關部門反映。並對機器周圍衛生要必須每天進行打掃清潔，對鈔箱和機器內至少要每兩天進行一次除塵。確保機器正常運轉。電話0911-7612305 13809118828

第八條：該制度強調，夜間巡查人員必須做好巡查記錄和移交工作；必須保持手機暢通，發現情況要立即報告本機構領導，及時啓動案件防範預案措施，排除不法分子加裝的設備及障礙物，確保客戶資金安全

第九條：巡察人員在巡邏時對重點區域要重點巡查，到達ATM區巡察重點區域時，對周圍應仔細巡視並作詳細記錄。

第十條：巡察中發現可疑人員，遇到突發事件（事故），責任區民警在崗時，巡察人員應積極配合責任區民警盤查和扭送現行違法犯罪嫌疑人，責任區民警不在崗時，巡察人員應及時報告社區民警，保護現場，留置可疑人員直至民警趕到現場，也可直接報告110或0911-7612305 13809118828 第十一條：安全巡察人員學習培訓制度

1、巡察人員每週組織一次集中學習，由ATM營業機構組織，主要學習黨的各種方針政策，學習與巡察工作有關的法律、法規及上級檔案精神，學習保衛安全巡察的工作方法、原則、職責等。

２、巡察人員應積極參加集中學習、培訓，作好學習筆記，練好業務技能。

第十二條：安全巡察人員請、銷假制度

1、安全巡察人員一般不得請假，確需請假的'，嚴格履

行請、銷制度。

2、無論請假長短，均應寫出書面請假條或有醫院假條。確因情況緊急，可先口頭請假，而後及時補辦請假手續。

3、假期結束後，巡察人員應按請假批准程序及時銷假。 第十三條：罰則

1、各機構巡查人員未按規定進行巡查的，按每少查一次處罰50元，連續三次未巡查的，給予全縣通報並處罰直接責任人300元，處罰支行行長或分理處主任各200元。

2、對合行總部資訊部未按時巡查的按每少查一次處罰50元，連續3次未巡查的處罰部門經理300元。

3、對經合行總部在檢查中發現機器周圍及機器本身的衛生有雜物和塵埃每次處罰責任人200元，機構負責人100元。

第十四條：本辦法自發文之日起執行，在執行過程中有什麼問題及時報告合行總部。由合行總部負責修改、解釋。

吳起合行與ATM機網點

管理安全責任協議書

甲方: (陝西吳起農村合作銀行) 乙方： （支行、分理處）

爲了增強ATM安全防範意識，明確甲乙雙方在安全監督和管理工作中各自所承擔的責任、減少ATM機安全事故的發生，確保ATM正常執行的安全，依據《ATM機安全巡察管理辦法》、《吳起農村合作銀行自助業務及設備管理辦法》等法律法規，特簽定此安全責任協議書。

甲方對ATM機的營業網點有組織落實自助設備安全防範措施，並檢查營業網點落實情況，監督管理ATM機營業機構的安全保衛，負責組織開展自助服務業務情況檢查，做好全轄自助設備的日常管理工作，由保衛科督促ATM機構學習黨的各種方針政策，學習與工作有關的法律、法規及上級檔案精神，學習保衛安全巡察的工作方法、原則、職責等。

乙方是ATM機的營業機構，爲確保自助設備的安全、正常營業，依法全面履行下列相關職責：

1、要做好自助設備的日常業務管理

1）負責所屬自助設備的管理及執行環境的檢查工作，保證自助設備的正常執行；每日營業前後對自助設備進行常規測試，重點檢查現金庫存和打印紙，保證正常支付和打印機正常工作。

2）嚴格按照自助設備的操作規程，做好加鈔、清潔保

養、耗材領用與更換、巡檢、報障、宣傳引導等日常執行管理工作，及時清除自助設備機身或周圍的非法張貼物；

3）對新投入執行或排除故障後再投入執行的自助設備進行測試驗收；

4）發現自助設備故障時，須立即檢查自助設備工作狀態，一般性故障要及時排除，遇有技術上的故障，應立即通知聯社自助設備管理部門，積極協助聯社排除故障，並做好相關記錄；

5）負責自助服務業務日常賬務管理，配合做好自助設備發生的差錯覈對和賬務調整；

6）宣傳引導客戶使用自助設備，做好櫃面分流，及時處理客戶投訴；

7）負責自助設備電子攝像監控設備的日常操作與維護，發現問題應立即上報聯社保衛部門；

8）負責確定自助設備管理人員並上報聯社存檔備案。

2、發現ATM管理人員有特異體質、特定疾病或者異常心理狀況的，必須及時告知甲方。

3、教育ATM管理人員熟悉報警電話。火警119，盜警110，急救120，但切忌隨意撥打。

4、乙方按照有關法律、法規，應當依法履行職責的其他情形。

此協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方： 乙方：

年 月 日