哈佛經理的交往禮儀

哈佛經理的交往禮儀1

一、介 紹

介紹和被介紹是社交中常見而重要的一環。介紹的規格雖不必嚴格遵守，但瞭解這些禮節就等於掌握了一把通往社交之門的鑰匙。特別是對企業家來，經常需要與生人打交道，瞭解了這些禮節就能幫助他更好地進行社交活動。

正式介紹

在較爲正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規則：其一是把年輕的人介紹給年長的人；其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位約翰介紹給一個瑪麗的女性，就可以這樣介紹：“約翰，讓我把瑪麗介紹給你好嗎？”然後給雙方作介紹：“這位是瑪麗，這位是約翰。”假若女方是你的妻子，那你就先介紹對方，後介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節。再如，把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應先提這位長輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹約翰來見您。”在介紹時，最好是姓名並提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等於給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會使初識的交談更加順利。

非正式介紹

如果是在一般的、非正式的場合，則不必過於拘泥禮節，假若大家又都是年輕人，就更應以自然、輕鬆、愉快爲宗旨。介紹人說一句：“我來介紹一下”，然後即作簡單的介紹，也不必過於講究先介紹誰、後介紹誰的規則。最簡單的方式恐怕莫過於直接報出被介紹者各自的姓名。也不妨加上“這位是”、“這就是”之類的話以加強語氣，使被介紹人感到親切和自然。在把一個朋友向衆人作介紹時，說句“諸位，這位是瑪麗”也就可以了。

在非正式的聚會上，你可採取一種“隨機”的方式爲朋友作介紹：“約翰，你認識瑪麗嗎？”“約翰，你見過瑪麗了嗎？”然後把約翰引見給瑪麗。即便約翰是你的好友，也不應在作介紹時過於隨便：“約翰，過來見見瑪麗。”或者，“約翰，過來和瑪麗握握手。”這種介紹讓人聽起來覺得缺乏友善和禮貌。在聚會中，友好、愉快的氣氛比什麼都重要。作介紹時，一般不要稱其中某人爲“我的朋友”，因爲這似乎暗示另外一個人不是你的朋友，顯得不友善，也不禮貌。除非特殊情況，人們一般都不習慣毛遂自薦，主動地自報姓名。如果你想知道某人的名字，最好是先找個第三者問一問：“那位穿西裝的是誰呀？”其後在你和這位穿西裝的瑪麗見面時就可以說：“你好，瑪麗。”無論如何不要莽撞地問人家：“你叫什麼名字？”這顯得唐突。如果萬不得己也應說得婉轉一點：“對不起，不知該怎麼稱呼您？”

自我介紹

有時企業家爲了某事需要結識某人，在沒有人介紹的情況下你也可以直截了當地自我介紹：“我叫約翰，我們曾在廣州見過一面。”或者是：“你是瑪麗吧，我是約翰，你弟弟的朋友。”如果能找出你和對方的某種聯繫作爲介紹時的簡注，這固然是再好不過了，但即使是素昧平生也沒什麼關係，只要你能彬彬有禮，對方自然也會以禮相待。“

在介紹時如何應對

當介紹人作了介紹以後，被介紹的雙方就應互相問候：“你好。”如果在“你好”之後再重複一遍對方的姓名或稱謂，則更不失爲一種親切而禮貌的反應。對於長者或有名望的人，重複對其帶有敬意的稱謂無疑會使對方感到愉快。如果由你負責出面組織一個聚會，屆時你就應站在門口歡迎來客。如果是正式一點的私人聚會，女主人則應站在門口，男主人站在她旁邊，兩人均須與每一位來客握手問候。按現代西方禮節，當一位婦女走進房內，在座的男子應起立爲禮。但若在座之中也有婦女的話，則此禮可免，這時只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般來講，男子應等女子入座後自己再就座。如果有位女子走過來和某男子交談，他就應站起來說話。但如果是在某種公共場所，如劇院、餐館等也不必過於講究這種禮節，以免影響別人。

用好交際的稱呼

人際交往離不開語言，如果把交際語言比喻成浩浩蕩蕩的大軍，那麼稱呼語便是這支大軍的先鋒官，沒見哪個人不打招呼就說話的。然而僅僅有稱呼也不行，還要看你的稱呼是否合適，因爲人們對稱呼的恰當與否，一般來說都很敏感。尤其是初交者，它在一定程度上影響着你這次交際的成敗。可見稱呼語的使用是很重要的。那麼，到底在交往中派出什麼樣的“先鋒官”才恰到好處呢？

怎樣避免稱呼的“張冠李戴”

在企業家的交際活動中，特別是在一些慰問、會客、迎送等人們接觸不多而時間又比較短暫的場合中，容易發生把稱呼弄錯的張冠李戴現象。這樣不僅失禮、令人尷尬，有時還會影響交際效果。如何避免張冠李戴呢？

1.企業家要從思想上認識到張冠李戴的消極作用和不良影響

在某市的一次經濟技術開發洽談會上，一方的負責人竟連續發生張冠李戴的現象，引起了另一方的注意，覺得這樣的合作者頭腦不清晰，生產經營能力不可信賴，從而取消了合作的打算。可見，對張冠李戴的現象必須引起注意，因爲它是交際活動的障礙。

2.事先要有充分的準備

交際剛開始時，一般雙方都要互相介紹，但比較簡略，速度也快，印象難以深刻。因此事先要對會見對象的單位、姓名、職務、人物特徵有個初步的瞭解，做到心中有數。這樣，經過介紹後，印象就比較深刻。必要時，在入室落座或會談、就餐前，再做一次詳細介紹。有條件的，交換名片則更理想。

3.注意觀察對方的特徵，掌握記憶方法

介紹，要留意觀察被介紹者的服飾、體態、語調、動作等，特別注意突出特徵或個性特徵。對統一着裝的人，要格外注意觀察高、矮、胖、瘦、臉形、戴不戴眼鏡等。

4.注意掌握主要人物

在人員較多，一下難以全部記住時，要首先注意瞭解和熟悉主要對象 （帶隊的負責人）和與自己對等的對象（指單位、所從事的業務、職務、級別與自己相同者）。現在，一般都不太講究主客、主從關係的禮節，單從行止、座位的位置上判斷是不準確的。如有的人把來客中的司機當成了經理，弄得經理很難堪。

二、交 談

交談是人們傳遞資訊和情感、增進彼此瞭解和友誼的一種方式，但在交談中想把話說好卻不是輕而易舉的事。要使交談起到上述的媒介作用，你應該培養和提高自己的交談技巧。

交談的話題

與人談話最困難的，就是應講什麼話題。一般人在交際場中，第一句交談是最不容易的。因爲你不熟悉對方，不知道你的性格、嗜好和品性，又受時間的限制，不容許你多作了解或考慮，而又不宜冒昧地提出特殊話題。這時就地取材，似乎比較簡單適休，即按照當時的環境覓取話題。如果相遇地點在朋友的家裏，或是在朋友的喜筵上，那麼對方和主人的關係可以作爲第一句。比如說：“聽說您和某先生是老同學？”或是說：“您和某先生是同事？”如此一來，無論問得對不對，總可引起對方的話題。問得對的，可依原意急轉直下，猜得不對的，根據對方的解釋又可順水推舟，在對方的生活上暢談下去。如：“今天的客人真不少！”雖是老套，但可以引起其它的話題。讚美一樣東西常常也是一種最穩當得體的開頭話。如讚美主人家的花養得好之類。

交談的技巧

如果你能和任何人持續談上10分鐘並使對方發生興趣，你便是很好的交際人物了。不過不論難易，總要設法打通這難關。常見許多人因爲對於對方的事業毫無認識而相對默然，這是很痛苦的。其實如果肯略下功夫，這種不幸情形就可減少，甚至於做個不錯的交際家也並非難事。工欲善其事，必先利其器，雖是一句老話，直到現在仍然適用，所以企業家要充實自己的知識。

交談的禮節

談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。

一般不要涉及疾病、死亡等事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫d的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說對方長得胖、身體壯、保養得好之類的話。對方不願回答的問題不要追問，對方反感的問題應表示歉意，或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員，不議論東道國的內政。不譏笑、諷刺他人，也不要隨便議論宗教問題。

談話中要使用禮貌語言，如：您好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見，等等，一般見面時先說：“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎？”、“夫人（丈夫）好嗎？”“孩子們都好嗎？”對新結識的'人常問：“你這是第一次來我國嗎？”“到我國來多久了？”“這是你在國外第一次任職嗎？”“你喜歡這裏的風景嗎？”“你喜歡我們的城市嗎？”分別時常說：“很高興與你相識，希望再有見面的機會。”“再見，祝你週末愉快！”“晚安，請向朋友們致意。”“請代問全家好！”等。

三、會 見

會見技巧

企業家經常有會見活動。既講究實在，又講究藝術，才能夠取得會見的最佳效果。下面介紹一些會見要訣：

（1）問候時最好點名道姓。邁進會客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見到你很高興。”但這卻不如說：“王經理，你好，見到你很高興。”據測，後者比前者要熱情得多。

（2）若對方沒請你坐下，你最好站着。坐下後不應掏煙，如對方請你抽菸，你應說：“謝謝。”請記住，切莫把菸灰和火柴頭弄到地板上，那是很不得體的。

（3）請不要急於出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，並已引起對方興趣時，纔是出示他們的最好時機。另外，你得事先準備好，當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時，你應給予詳細的解釋或說明。

（4）主動開始談話，珍惜會見時間。儘管對方已經瞭解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。這不僅僅反映一個人的精神面貌，也是禮貌的需要。

（5）保持相應的熱情。在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，那麼，對方會馬上失去談這個問題的興趣。

（6）當憤怒難以抑制時，應提早結束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助於問題的解決，反而會把事情搞得更糟。

（7）學會聽的藝術。聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話，你不可打斷對方。應做好準備，以便利用恰當的時機給對方以響應，鼓勵對方講下去。

不能夠認真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住：不論是社交場合，還是在工作中，善於聽乃是一個人應有的素養。

（8）避免不良的動作和姿態。玩弄手中的小東西，用手不時地理頭髮、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或對方身後的字畫等，這些動作都有失風度。

也不應忘記自己的身份去故作姿態，賣弄親近：“咱倆無話不談，要是對別人，我纔不提這個呢！”俚話和粗話更應避免。

（9）要誠實、坦率，又有節制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實，你的各種不同凡響的作爲都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體量他人的氣度，無節制地使用尖刻語言只會讓人疑心：“誰知哪一天，他也許會在背後這樣說我呢。”

（10）要善於“理亂麻”，學會清楚地表達。善於表達使人終生受益。講話不會概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們儘量迴避他。一般來說，你若從沒有擔心過別人會對你的話產生反感，就意味着你已引起他人的反感了。

（11）作一次音色和語調的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重？語速怎樣？語調老成、平淡嗎？如不滿意，改進後再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。

（12）注意衣着和髮式。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業家，在會見前應問問懂行的人，讓他根據你的年齡、體形、職業及季節等因素設計一下你的衣着和髮式。

（13）如果對方資歷比你淺，學識比較低，你應格外留心自我優越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況後，對方也得談到他的相應情況。爲了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示讚佩。過度的關心和說教應該避免，要表現出誠意和合作精神。

（14）會見結束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練，剋制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因爲沒有理由認爲告別纔是會見的高潮。

說話的姿態

姿勢是內心狀態的外部表現，完全依你自己的情緒、感覺與興趣而定，一個從內心所發出來的姿態，不知要比一千條規則所指示的好得多少倍。姿勢不是衣服，你可以根據你的慾望加以改變，而且得由你的內心感覺，纔可以表現出來。因爲姿勢是內心的表現，所以你如果堅持要訓練成爲一種模型，那不但單調，而且是可笑的舉動。有些人在說話越高越響的時候，常把兩手高舉着。真情愈流露，動作和姿態也愈顯得自然。有時因心情快樂，便把兩手在空中揮動，有時因心情悲苦，忍不住握着拳頭，緊緊地靠在自己的胸前；而當憤怒的時候，更不免舉拳猛擊，但是這種動作和表現姿態，都是以自然和靈活爲要素。

當然，許多演說家的姿態，彷彿是戲劇的小丑一樣，十分古怪，十分可笑，但是他們都是出自心靈，都是內心的表現，無論是笨拙、是靈活，我們都不必去批判他們，只有一點，我們必須牢記，就是他們是否是由自己所創造。或許你會認爲只要是由內心自然流露的姿態，我們儘可以不必加以注意了，這種說法對嗎？不，決不是的，我們爲了要吸引聽衆，我們也必須注意姿態，不過姿態決不是口才訓練的主要科目，它是幫助口才更動人的一個助手。

除了演說的時候，大部分的談話，總是有機會可以坐下來的。關於坐的問題，有很多種不同的方式，有的人喜歡坐在人們的中間，讓大家圍坐在自己的身邊。有的喜歡坐在會場的角落，不讓大家能夠清楚地瞧着自己，有的喜歡坐在聽衆的外圍，主要用意是不讓人家能看得仔細。其實，坐位最好是對着聽衆，讓大家可以瞧得清清楚楚。但是你如果要坐的話，應該把坐位選擇在聽衆的中間，使人們都能清楚地瞧見你。不過坐的時候，姿勢要自然，而且保持端正，切不可斜靠在椅中。有的盤起腿，有的把手臂擱在椅背上，這些都是引人輕視的動作，必須加以注意。

一個人在發表意見時，對於手的安放問題，確也值得留心。究竟兩隻手應該怎麼處置呢？倘若可能的話，最好是忘掉它們，讓它們自然地垂直在身體的兩邊。不過萬一你覺得它們討厭，而覺得有些累贅，不妨把雙手插在衣袋裏，或是放在背後。總之一句話，必須使你的情緒安靜，絕不可過度注意兩手會妨礙你的動作，更不必顧慮聽衆會留意到你手的位置。手的位置是演說者不必多加留意的問題，你應當集中注意於真情的流露，而兩手卻是幫助你的真情流露的工具。這工具愈放得適當，在需要應用它們的時候，就可以立刻派上用場。不過你不要學習那種下流人，故意把手交叉在胸前，更不可勉強扶在講桌上，這樣使你的身體不能自由行動了。如果兩手故意去玩弄自己的衣服，那更會使聽衆轉移注意，實在是一種愚拙的行動。

我們的理論雖不能奉爲金科玉律，但下面幾條原則是應當注意的：①不要重複姿勢，無論任何一種姿勢，重複了總會令人覺得乏味；②做手勢的時候，不要只從肘部做起，這樣會使人感覺得你的手勢不自然；③不要把姿勢結束的太快。譬如當你伸出手指指向前面，這種姿勢是幫助你說話的語氣，那麼你絕不可立刻把手縮回，最好等到說完了一句話以後，才縮回那手臂。④想保持姿勢的自然，是必然練習的；而這種練習，卻應下苦心；也許在練習時有些覺得勉強，但經過多日後，便可以漸漸成爲自然了。⑤你得注意，勿讓你的動作或姿勢，減低聽衆對你說話的注意力；許多人的動作過火，而使聽衆反多注意於他的動作上去了。

說話的態度是談話技巧的基本原則，態度不是指着你的行動，而是指着說話的本身，因此你必須留心自己的話有什麼應注意的地方。當你跟別人閒談的時候，根本用不着要裝成十分正經的態度，只要一切任其自然就好了。

你要使說話態度自然，還有一種方法，就是把自己當作一位講師，你的說話，正和對一般學員講解一樣，別人只會尊敬你的意見，不必有什麼恐懼，更不必擔心什麼，自己心坎的思想就讓它自然地流露出來，這種說話方式一定可以非常自然的。

許多人學鳥叫聲學得十分逼真，幾乎使你聽不出那是人模仿出來的，卻總無法令你感動，但是如果聽到樹上的鳥叫聲，立刻會令你感動，覺得有一種說不出的愉快，這就是因爲自然和不自然的分別了。你能激動自己的情緒，使說話自然流露出來，那麼你的說話，一定可以格外動聽。

你曾否留心過，如果有人把一種主要的意見，用誠摯而易令人感動的語氣，對你說出來，你的心裏就不易產生相反的意見，因此，如果你預備給人一個的好印象並使人贊同，請記住，激起人的感情，比引起人的思考更爲有效。

“肢體動作”也是一種語言。從你在別人眼中出現，一直到你開口之前，這一段時間，你都在說着話，只是並非用口來說。在你開口之前，你的眼睛、你的動作、你的全身都在表現某種意思，這些你所表現的東西，會使人準備聽你說話，或是不想聽你說話，使人對你發生敬意或是產生惡感，所以在開口之前的這段時間要特別注意。在你開口之前，你必須用你身體全部，向聽的人，傳達你對他們的敬意與好感，暗示出你所要說的話的重要性，和它基本的色調。這不只是在演說的時候要如此，在平時說話的時候也是這樣。即使在閒談的時候，在朋友們的客廳裏，坐着的你忽然站起來，或者把你的座位向對方移近一點，或者在衆人之中，選擇一個良好的位置；或者突然採取一個不尋常的姿勢，只要你做得自然得體，對你的言語會有很大的幫助。

我們的手是最會說話的了。我們不必每一句話都配上手勢，因手勢做得太多，會使人覺得不自然。可是在重要的地方，配上適當的手勢，就會吸引人們的注意。如果能夠使人在聽你講話的時候，不但有得聽，而且還有得看，那你幾乎可以不必擔心對方的注意力，會從你的身上游離開。

咿啊亂叫不算是說話，亂揮亂舞不算是手勢。不自然的手勢，會招致許多人的反感，造成交際的障礙。優美動人的手勢常令人心中充滿驚喜。非常柔和溫暖的手勢會令人心中充滿感激。非常堅決果斷的手勢，好像具有千鈞萬鈞的力量。有的手勢令人深刻地感到他的熱情和歡喜；有的手勢卻輕率得像個阿飛；有的手勢漫不經心；有的手勢使人覺得他洋洋自得；有的手勢告訴你他非常忙，正要趕着去辦一件緊急的事情；有的手勢又告訴你，他有要緊的事情要向你談，請你等一等。在讓坐、在握手、在傳遞物件、在表示默契、以及在談話進行中，手勢有時成爲談話的一部分，可以加強我們語言的力量，豐富我們語言的色調，有時候，手勢也成爲一種獨立且有效的語言。

有位評論家說：“大家都愛說自己受理智的支配，其實整個世界，都可以被感情所轉移的。”如果一個人只是竭力裝得嚴謹和敏銳，那他一定失敗無疑；但是倘若他的話是從心底裏發出來的，就不會失敗了。不管他在講重大的政治經濟問題，或是個人的旅行雜談，只要他感到心裏確有一番非說不可的話，那他的話，就會像火一般的炙熱了。具有懇切和熱誠的人，他影響對方的力量之大，像膨脹的蒸氣一樣，即使他在修辭上犯了多少錯誤，也不會慘敗的。

美國著名的心理學家威廉？詹姆斯，曾寫過下面一段話：“動作好像是跟着感覺的，但實際上動作和感覺是同時發生的，所以我們直接用意志去糾正動作，也就是間接去糾正了感覺。例如我們失掉了愉快，唯一的恢復方法，便是快活地坐起來，主動說話，愉快就似乎已經和我們同在一處了。如果這辦法還不能達到效果，那便不再有別的方法了。所以，當我們感覺到勇敢時，我們就會真得變成很勇敢。用我們整個意志去達到目的，是用你的勇敢去代替懼怕的最好方法。不過，你必須先準備好一切動作，否則恐將仍舊不易生效。假使你要講一些話，在充分想了後，就該立刻走出來，先作半分鐘的深呼吸，因爲多吸一些氧氣，可以增加不少勇氣。你吸足了氣，你便能支援住自己。

哈佛經理的交往禮儀2

言語是以生活爲內容，有生活，就有談話的內容；生活內容豐富，談話的內容自然也比較豐富。因此，你對於你的國家、社會、朋友、親屬、以及同事等等，都要經常注意而且關心。你對於所見所聞，都要去研究一通，儘量地去了解它們的意義，而不是對什麼都漠不關心地讓它們在眼前在耳旁溜過。你要隨時都在計劃、安排、改進你的生活，而不是馬馬虎虎地過日子。

你是不是認爲自己和國家大事、社會人羣息息相關，而不是安於作一個井底蛙，對於身外事都不聞不問呢？如果這些問題的答案，都是肯定的，你是一個善於思考、善於觀察、遇事認真、興致勃勃的人，那你就和“口才”的距離不遠了。即使你現在還是一個不大會說話的人，你已經具備了大批的本錢。如果不是呢？那你就需要下決心和努力了。

在你看報紙的時候，拿一支紅藍鉛筆，把每天最有興趣的新聞，或是所見的好文章勾起來。要是能剪下來就更好。每天只要兩條，兩個星期之後，你便記得不少有趣的新聞了。在你看雜誌或書籍的時候，每天只要能夠記住其中一兩句你認爲很有意義的話，用紅藍鉛筆，在那句話旁邊畫上線，若能抄在你的日記本上或是筆記本上那就更好。開始時不要貪多，否則不幾天，你就會放棄了。如果你每天不停地記一兩句下去，兩三個月後，你就會發覺你的思想比以前豐富得多了。談話的時候，很容易地就想起它們，或者用自己的話把它們加以發揮。這些有意義的話，隨時隨地都會跳出來，幫助你或排除你的困難。在聽演講時，在聽別人談話時，隨時都可以遇見表現人類智慧的警句或是諺語。把這些記在心中，抄在紙上，久而久之，你談話的題材和資料就越來越豐富了，你的口才就越來越純熟了，甚至可以出口成章，隨便說什麼都可以有條有理。

爲提高我們的口才能力，在此舉幾個常常利用的話：

１、無論何時都不要拒絕工作中間的細小事情，因爲偉大的事情是由細小的事情構成的。

2、愛一個人，最要緊的是愛他的將來。

3、個人一定要顧及團體，因爲團體可以保護個人。

４、如果別人給你束縛手腳的愛和友情，就寧可兩樣都不要。

５、永恆的東西只有事業！生命是要在活動中才能發展起來。

６、對於學習，永遠沒有太老的時候；對於改過，永遠沒有太遲的時候。

７、聰明人從傻瓜所學到的，比傻瓜從聰明人所學到的多。

８、你真愛她嗎？那麼爲什麼不爲她的前途打算一下呢？

９、你如果愛她，爲什麼要她犧牲努力多年才得來的學業或是社會地位呢？

10、無論你的男朋友說他怎樣愛你，都是假的。除非他的一舉一動，都是爲你的前途着想。單是爲你着想，還是不夠的，一定要爲你的前途着想纔是真正的愛。

11、請你放心，我是很看重我自己的前途。

爲了遠大的前途，就不能過得太偷懶、太馬虎、太隨便，多少要強迫自己努力去做現在所希望做的事情。“他出去找一匹驢子，結果卻發現一個王國。”這是說人常常有這種的奇遇，本來自己所要求的很小，結果卻得到無限的收穫。學習口才，你將來得到的卻不只是口才，是比口才不知大多少倍的王國。這王國是什麼呢？是你的偉大而豐富的生活！你整個的品質，和各方面的能力，都會大大地提高。

對於談話的題材和資料，一方面要懂得去吸收，一方面懂得去應用。只要懂得去應用，即使是一句普通的話，也往往會得到驚人的效果。

有一個慈善家動員他的朋友們去募捐，供建教堂用，募捐的情形是很困難的。他有一個朋友，打算放棄這項工作，並且引用一句古詩“十叩柴扉九不開”，來說明募捐困難的情形。“十叩柴扉九不開”真是把募捐困難的情形形容得恰好，確實會令人感到灰心泄氣啊。可是這位慈善家把同一句話，以另外的角度去應用它，就得到完全相反的效果。他說：不錯，我們現在的情形是十叩柴扉九不開；可是這也是說十叩柴扉有一扇是開。那麼，我們要敲開十扇門，只要努力一點，多敲幾十個門就是了。於是他把這句十叩柴扉九不開這句詩，發展成“百叩柴扉十扇開”，此語果然鼓舞了他的朋友們，而完成了募捐。

從前還有一個發明家想發明一件東西，他和他的助手已經舉行了一千六百四十二次的試驗，可是都失敗了。他的助手說：你看，試驗了一千六百四十二次，一點用也沒有。這個發明家說：爲什麼沒有用呢？這使我們知道這一千六百四十二次的方法是不能成功的，要成功必須在這一千六百四十二個方法之外去找。

有一個音樂家被關在監牢裏仍經常拉小提琴，到了執行死刑的前一天，獄卒就問他：“明天你就死了，今天你還拉它幹什麼呢？”音樂家說：“明天就要死了，今天我不拉，還有什麼時候拉呢？”