導遊資格考試培訓課件
導語: 要成爲一名合格的導遊,必須要擁有導遊資格證。導遊資格證是國家對從事導遊服務人員從業資格的證明,有效期三年,雖然說要從事導遊職業,還要按照規定獲得導遊證,但想要跨入導遊人員的大門,導遊資格證是第一步。歡迎閱讀導遊資格考試培訓課件!
考試規定
導遊人員是指依照《導遊人員管理條例》的規定取得導遊證,接受旅行社的委派,爲旅遊者提供嚮導、講解及相關旅遊服務的人員。
1.從事導遊業務的'資格:按規定參加導遊資格考試、取得導遊證。
2.從事導遊活動的前提:經旅行社委派。
3.導遊業務活動內容:向旅遊者提供嚮導、講解及相關旅遊服務。
《導遊人員管理條例》規定:
凡希望從事導遊業務活動的人都必須按規定參加導遊人員資格考試,考試合格者,由國務院旅政管理部門委託省、自治區、直轄市人民政府旅政部門 頒給導遊人員資格證書。
考試內容
筆試
1、中文類考生考試科目爲兩科:《旅遊職業道德與政策法規》和《導遊基礎知識和導遊服務規範》;
2、外語類考生考試科目爲3科:《旅遊職業道德與政策法規》和《導遊基礎知識和導遊服務規範》,另外英、日、俄、韓4個語種考生需參加相應語種的筆試,其他語種不設筆試。
3、考試內容:“旅遊職業道德與政策法規”科目包括政策法規、職業道德和時事政治,滿分爲100分;“導遊基礎知識和導遊服務規範”包括全國導遊基礎、當地導遊基礎和導遊業務,滿分爲120分(其中導遊業務試題20分),外語科目滿分爲100分。
口試
口試總分爲100分。報考外語導遊考生須用所報語種語言講解和回答考試內容。
1、景點講解,在新出版的《遼寧導遊詞選編》一書25個景點中任意抽選2個景點,每個景點20分,共40分。
2、導遊服務規範及應變能力,共抽選4個問題,每個問題10分,合計40分。
3、語音語調、語言表達能力10分。
4、禮儀儀表10分。
考試參考用書
1、中國旅遊教育出版社出版的遼寧省導遊人員資格考試系列叢書:《旅遊政策與法規》、《導遊基礎知識》、《導遊服務規範》、《遼寧導遊詞選編》全套4本。考生可與各市旅遊局聯繫購買。
2、外語筆試參考用書
中國旅遊教育出版社出版的導遊外語系列叢書:
《導遊英語》(陸志寶主編)
《導遊日語》(鐵軍主編)
《導遊韓國語》(苗春梅主編)。
俄語考生可參考國家旅遊局人事勞動教育司編寫的全國導遊資格等級考試外語教材《俄語》。 考生可與中國旅遊教育出版社聯繫購買。
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