醫院個人述職述廉報告（精選8篇）

醫院個人述職述廉報告

醫院個人述職述廉報告怎麼寫？

1、你都做了哪些事，簡明扼要

2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決

3、透過的任務，你對崗位和任務的認識

4、今後的任務你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，並已開始着手去做，去學了

5、上司喜歡自動自發的人，而不是推一推動一下的人。所以，沒有分派到你的任務但是你分內的任務，你要先有做的準備

醫院個人述職述廉報告（精選8篇）

時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經悄悄的和你擦肩而過，回顧過去這段時間的工作，收穫頗豐，是時候認真地寫一份述職報告了。你還在爲寫述職報告而苦惱嗎？下面是小編幫大家整理的醫院個人述職述廉報告（精選8篇），希望對大家有所幫助。

醫院個人述職述廉報告1

一、進步素質，主動適應辦公室工作要求

從臨牀科室來到院辦室工作，xx年。角色和職責發生了很大變化，領導和同事們熱情匡助和鼎力支援下，從頭學起，從零做起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊幹邊學，實踐中歷練，歷練中進步，一是向書本，報刊和網絡學，讀書，看報，上網已成爲我獲取知識和資訊的三大寶貝，記讀書筆記，積累報刊資料，下載網上檔案已成爲我天天必做的作業，三年來，越來越深切的體會到知識和資訊的更新是永無止境的要做好辦公室工作，首先要不停地學習，學習，再學習，二是向院領導學，辦公室工作，與領導接觸的機會較多，三年來，院領導的人格魅力，領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學，古人說，三人行必有我師，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是老師，不管是爲人處事，治理經驗，仍是業務能力，寫作水平，都從中學到良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。

二、團結奉獻，當真履行崗位職責

協調左右，院辦室作爲病院溝通上下。聯繫各方的關鍵，職能和作用長短常特殊和重要的可謂[幹好了默默無聞，幹砸了大張旗鼓“三年來，始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴於律己，寬以待人，時時，事事留意團結同道，維護領導的權勢鉅子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來，較好地完成了各項工作任務，

一是完成了大量的檔案起草和公文處理工作，對於領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據粗略統計，三年共撰寫各種材料300餘篇，約50萬字，

二是與同事們一起完成了年以來<病院院志>和<病院規章軌制>編印和修訂，病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻，

三是質控方面，積極協調組織各有關部分做好每月的質控檢查，並精益求精工作方法，編好每月的《質控簡報》

四是與相關科室同事們緊密親密合作，共同做好病院宣傳工作，宣傳材料的寫作，病院形象廣告的製作，電視廣告的發佈等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務，

五是充分施展服務職能，努力做好領導的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關資訊，進行調查研究，爲領導決議計劃進步參考，協助領導處理好日常事務，另一方面，熱情爲各科室和全院職工服務，特別是車輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，

六是做好檔案治理，晉升治理水平，經由我積極努力和當真預備，檔案治理工作得到省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定爲國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。

三、踏踏實實，準確對待名和利，得與失

不斷提醒自己要執着地追求，走上辦公室這個崗位後。盡力地幹好，不同別人計較享受的前提和上風，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把謀私權看作本事，任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不爲名所累，不爲利所縛，不爲欲所惑，紮紮實實做事，堂堂正正做人，與同事們合作中，甘爲他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏得同道對我工作的支援與合作，創造更加寬鬆，和諧的工作環境。

醫院個人述職述廉報告2

在過去的兩年裏，在院領導的帶領下，我院一路披荊斬棘乘風破浪使職工的收入直線上升有目共睹，讓我們切身體會到了醫院發展給大家帶來的更多的好處。

與如火如荼的一線科室相比，我科的全體員工應當算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業績，沒有色彩斑斕的光環，但我們也沒有羞愧，因爲我們都有一顆甘願爲醫院保駕護航虔誠的心。

按照述職提綱要求，我從德能勤績廉五個方面進行述職。

關於德：

作爲一個科室的帶頭人，自己的能力盡管與所肩負的責任相比有時候顯得力不從心，尤其是放棄了多年的業務而從頭涉足一個全新而陌生的領域的初期，但我一直在努力尋找默契，力圖乾的更好一些。我自信，我在堅持原則，發揚民主等方面還有可圈可點之處。

關於能：

我具有勝任工作的業務能力和較強的文字寫作技能，曾以愛國爲題材的文章“我愛你中國”發表在人民日報；我也有較強解決問題的能力，在資訊系統二期工程實施以前，除了繼續維護由自己研製的程序如總務的“庫房管理系統”等外，還幫助購置軟件的科室處理問題。

這是因爲購置的軟件如設備處的“設備管理系統”已經過了保修期，沒了經濟利益的驅動銷售商就降低了服務熱情，故障頻頻發生。爲了維護醫院利益，我認真乏味地剖析了冗長枯燥的原始碼，弄明白了編成人的思想，熟悉了程序的執行脈絡，協助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。

關於勤：

本人總是能夠嚴格遵守各項規章制度，不計較個人得失。除帶領班組完成份內的工作外，還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如，目前計算機病毒氾濫成災，雖然我已不再負責計算機管理，但仍有許多人找我處理有關事宜，我也總能欣然接收。計算機維護本來就是很不出效率的事，常常一鼓搗就是一兩天。

關於績：

我較好地發揮了中層幹部承上啓下的作用，使所在科室的工作環境寬鬆和諧。我經常給大家老生常談的說那個道理，大河有水小河滿，大河無水小河干，只有醫院好過了，大家的兜裏才能鼓起來。而經濟收益中，有相當的比例來自於醫療設備的創收。我們雖然不能直接爲醫院創造價值

但是我們如果能夠及時爲設備排除故障，保證設備正常的運轉，就等於給醫院創造了效益，就等於給自己的腰包裏塞了金幣。道理非常簡單，但需要經常提提，才能統一思想，強化記憶。大家有了爲臨牀服務就是爲自己服務的概念，所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶着幹，較好地完成該辦的各種任務。

我能與時俱進，在社會上組織了文學聯盟羣體容納了來自於全國各地近百人的文學寫手，並利用一切機會宣傳醫院。現在羣裏的人都知道我院是全國知名的醫院，是一個人才濟濟的高科技密集地。

受楊瑞合主任的“靜爲上”文的啓發，我撰寫了以“切斷病門”爲代表作的科普文章發表在國內很有影響力的“原創力量”知名網站，到今天爲止，已有9081人次閱讀。定居美國的朋友看了文章找到了我，讓她驚詫的是，一個非醫學員工都能瞭解如此之多的醫學知識，從而看到了我院學術氣氛之濃烈

尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外衆多專家學者的消息，讓她感到十分震動。於是她向認識的一位已經無奈於肝癌晚期的美國患者推薦這座醫院，進而找到了我。我即刻爲他聯繫了楊瑞合主任並根據電郵傳來的各項檢查指標爲其制定了中醫治療方案，已應用於治療。從目前現狀來看，效果還是不錯的。當接到來自大洋彼岸朋友電話裏的感謝時，我知道，我們代表醫院爲祖國爭了光。

關於廉：

我自以爲能夠擺正自己的位置，清正廉潔。每次需要醫院花銷的時候，我的腦海中都會閃出夜以繼日戰鬥在一線的同志們肩負着重大責任爲大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。於是，便自覺請經驗十分豐富的老職工xxx一起討論商榷，由他首先提出建議，看看如何能爲醫院節支一些費用，哪怕一點點。我曾經和醫院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節支至少一人工資這樣的小節。

醫院個人述職述廉報告3

主要負責醫院的黨務工作，分管工會、共青團及綜合治理等，同時協助院長分管後勤工作，醫院書記述職述廉報告。一年來，較好地完成了所承擔的工作任務，下面就有關情況做簡要彙報

一、思想、學習情況

能從提高自身的綜合素質入手，堅持講學習、講正氣、講團結、學習貫徹黨的路線、方針、政策，實踐“xxxx”，落實科學發展觀學習實踐活動。加強政策、法規、經濟管理和專業技術的學習，提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。

二、工作作風方面

注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽羣衆的意見，幫助科室職工解決工作中的實際問題，促進業務工作的開展。

. 能認真貫徹黨的民主集中制原則，強化民主意識，凡醫院的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護爲衡量標準，保證決策不出偏差。會前開展談心，相互交換意見。會後堅持原則，履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達到互相尊重、互相諒解、互相支援、增進團結、推進工作的氛圍和目的。

三、廉潔自律執行情況

能夠按照黨風廉政建設的要求：做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責，能嚴格執行廉潔自律規定，一年來，沒有違反廉政規定和《領導幹部廉潔從政若干準則》的行爲，能夠自覺抵制各種不良風氣，不參與有損黨員幹部形象的消費娛樂活動。

四、履行本職工作情況

一方面圍繞抓好黨的建設，加強黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的模範帶頭作用，加強對工會共青團等羣衆組織的領導和指導，充分調動職工積極性，參與醫院管理，保證醫院任務完成。另一方面，積極支援行政領導工作，努力維護醫院從林業迴歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫院的職工隊伍的穩定，協助院長加強後勤管理。

1.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模範作用、組織生活、會議制度、交納黨費、黨的紀律七個方面，以支部工作的基礎建設作爲重點。實行了《黨員基本資訊》、《黨費收繳情況》、《積極分子培養考察》、《黨員學習》、《黨員到會考勤》等制度，使支部工作落到實處，不走過場。

2. 圍繞醫療改革、發展的新形勢，引導職工轉變觀念，認清醫院面臨的形勢，樹立“以病人爲中心”的服務理念，正確理解“醫患”之間權利與義務的關係。針對羣衆關心的服務態度、醫護質量和收費價格等“熱點”問題，能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的資訊、及時改進。

3.把行業作風建設和職業道德建設作爲醫院精神文明的一項大事來抓，從改善服務態度，提高服務質量，規範醫療行爲等方面修訂服務承諾內容，開展醫德滿意度調查。把服務行爲置於羣衆的監督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設定意見箱，在病房設患者評價卡。建立並完善意見箱開啓制度。

4.加強對工會共青團等羣衆組織的領導和指導，充分調動職工積極性

（1）.積極開展院內宣傳工作。把黨的衛生工作方針、醫院工作的亮點、新技術、新項目、好人好事等，透過板報、牆報，進行院內、院外宣傳

（2）.支援工會圍繞醫院中心工作積極開展各項活動，充分發揮工會在民主管理、民主監督中的作用。鼓勵他們參與醫院管理，並對行政工作進行監督。支援工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫院職工的文娛生活，促進醫院文化建設， 爲他們開展工作創造條件。

醫院個人述職述廉報告4

根據院黨委的統一部署和要求，我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。

今年，在學校和醫院兩級黨委的正確領導下，我認真了醫院後勤又好又快地發展。

一、堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。

領導的思路，決定一個單位的出路。身爲一名領導幹部，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。學而知不足，時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導幹部，放鬆學習，思想觀念就有可能跟不上時代，就有可能錯失單位發展的良機，就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。

一是學爲所思，力求當個好助手。黨和國家的路線、多一點，決策謀劃就會更加科學一點。今年，我利用業餘時間學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識，特別是聽了總後預提幹部學習班名家、名師精彩授課，更是讓我受益非淺，啓發很大。例如，在推行後勤社會改革、房屋裝修、環境改造等設計上，積極聽取專家意見，堅持長遠與近期、規劃與建設、文化與生態、美觀與功能的統一，努力實現醫院整個營區新美如畫目標。

二、堅持把工作當成實現價值的過程，努力做到創新務實不掉隊。

要把工作幹好沒有動力是不行的，沒有熱情也是不行的。從20xx年到口腔醫院，如今在副院長崗位已工作了5個年頭，之所以至今依然保持着高漲的工作熱情，我總覺得人還是要做點有意義的事情，有價值的事情。

一是樹立大局意識，充分整合資源。四醫大是個整體，各部院系十指相連，攥起手來就是拳頭，團結起來大有奔頭。近幾年，醫院的發展得益於學校和各部院系的大力支援，我們營院建設壓壞了兄弟醫院的道路，安全工作受益學校綜合治理等等，所有這些都提醒我們，我們的醫院離不開上級和兄弟單位的支援。我們率先與兄弟醫院洗滌聯勤，實現一體保障，節省了能源，減少了用工。特別是綜合服務樓依託社會化保障，住宿、餐飲、商業全面實現社會化。這些舉措，使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現狀，甩掉了後勤服務滯後的舊帽子，提高了後勤整體保障力。

安全是大局，關係學校整體形象。說實話，分管安全如坐鍼氈。結合一些兄弟單位教訓，我時刻要求自己和部屬，對待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問題發生，必須嚴查細防，抓好制度落實，除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現，並被總後評爲安全穩定先進單位，但在榮譽面前，倍感壓力巨大。

二是依託精品戰略，推動精細管理。一個單位要實現突破性發展，必須要克服固有的慣性思維，就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰略是推行改革的突破口。醫院後勤工作要再上臺階，就要推行精細管理。爲此，工作中，我要求自己和部屬做到“三細”：掌握情況要細，決策論證要細，執行落實要細。爲了有針對性地完成各項後勤保障任務，我們堅持每週一次後勤查房，每月一次綜合檢查，每半年一次後勤座談會等多種形式，深入基層科室，廣泛聽取意見，爲臨牀一線解難題、辦實事。

三、堅持把廉政當成爲官做人的準繩，努力做到廉潔自律不摸黑。

後勤涉及管錢管物，責任重大，稍有疏漏就有可能出現問題。自律、律人不僅對單位建設有益，對個人成長更有利。

一是黨性原則是面鏡子。時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。不該參加的宴請決不參加，不該出席的場合決不出席。作爲領導幹部，手中都擁有一定的權力，確實有誘惑。我經常用黨紀、國法、條規和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，牢記全心全意爲人民服務宗旨，堅持以勤爲本，以廉礪志，以善修身，勇於接受組織和羣衆的監督。

二是嚴於律己做好樣子。堅持集體領導和個人分工負責的黨委工作制度，我緊緊依靠黨委做工作，充分發揮黨委在醫院建設發展中的政治核心和戰鬥堡壘作用；對重大工作安排、大額資金使用和工程建設項目等，都能經過集體討論決定。平時，能積極配合和支援院長、政委開展工作，切實履行自己工作職責，做到制度之內“不缺位”，制度以外“不越位”。在實際工作中，注意聽取大家的意見，能與大家在思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量。

三是規章制度當把尺子。嚴格按照總後“40項制度”辦事，對基建營房工程建設，能堅持有計劃、有招標、有審批、有審計，做到不打招呼說情，不介紹施工隊，不批超預算費用。對經費審批事項，能嚴格預算審批，注重事前、事中監督把關，特別是大項經費，能堅持有黨委計劃安排，有專家諮詢意見，並能由集體討論決定。做到了按程序和規矩辦事，確保後勤工作陽光透明。

一年來，我雖然紮實地作了一些工作，取得了一些成績，但距離校院兩級黨委的要求還有一定差距，還存在着一些不足。主要表現在：

一是在學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求瞭解不求精通。

二是在工作中有時存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。

三是在對部屬要求上有時比較寬鬆，落實制度還存在不嚴格的現象。所有這些問題，我將在今後的學習、工作中加以克服。

以上個人述職，有不當之處，敬請各位指正。

謝謝大家！

醫院個人述職述廉報告5

20xx年，在縣委、政府和衛生局的正確領導下，我院牢牢圍繞全縣衛生工作重點，以創建二級甲等中醫醫院爲總目標，以服務病人爲中心，以進步醫療服務質量和保證醫療安全爲重點，院領導班子團結帶領全院幹部職工，與時俱進，開闢創新，主動承當政府、社會的健康職能和職責，真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策，全面落實醫療衛生行業的各項法律法規和醫院的各項規章制度和崗位責任，全面完成了年初計劃任務。現將一年來的工作彙報以下：

一、加強學習，重視政治素質和業務能力進步。

一年來，黨政領導班子成員堅持自覺學習政治理論，學習業務知識，不斷進步自己政治素質和管理現代醫院的能力。堅持學習黨的基本知識和法律法規，把握好黨和人民給予的義務和權利。結合上級佈署展開的“創先爭優”和“陽光效能建設”等活動，認真學習上級檔案並寫和學習體會，並聯系實際工作，進步自己分析、研究和解決工作實際題目能力。同時組織和帶領全院職工加強政治思想和職業道德建設，加強醫患溝通，主動接受羣衆的批評和監視，進步職工服務意識和醫院良好信譽；一年來醫院沒有發生一例醫療事故和醫療糾紛，醫德醫風得到明顯的改善，患者和羣衆對醫院和醫務職員的滿意度達95％以上。

二、強化醫院管理，進步服務質量。

堅持在全院深進展開“以病人爲中心，發揮中醫藥特點上風爲主題”的醫院管理年活動，深化醫院各項改革；完善醫院管理各項規章制度，依法從醫，依法管理，從制度執行中規範醫院各項工作及職工行爲，從嚴格管理及靈活實施方案中進步醫院工作效力及經濟效益和社會效益，全面推動醫院各項工作的展開，在年內，順利透過國家級“醫院管理年”活動的評審和驗收；特別是經過全院職工多年的艱苦努力和年初的最後衝剌，醫院終究順利透過自治區等級醫院評審，成爲國家二級甲等中醫醫院。

三、加能人材培養，突出醫院的中醫特點。

醫院的發展，首先要加能人材隊伍的建設，充實和培養業務骨幹。一年來，醫院新增醫務職員二十餘人；選派業務骨幹到上級醫院臨牀進修十餘人，並有多人外出參加各種業務培訓和學習，進步醫務職員的業務技術水平；擴大和加強中醫特點專科建設，加大在人材和科室設備的投進，中醫骨傷科、鍼灸理療科、甲亢科、肛腸科及精神病科作爲我院的特點專科，在職員、範圍和業務範圍等各方面都得到較大的擴大，服務水平和經濟效益都得到進步；繼續在技術上擴大橫向聯繫和協作，加強與上級醫院的技術協作，在上級醫院的指導幫助下，展開了多項診療新技術項目，邀請上級專家定期或不定期到我院進行臨牀指導及學術講座，進步了醫院職工的醫療技術水平和醫院的醫療質量。

四、加大醫院建設投進，進步綜合服務能力。

在醫院底子薄、負債重、資金困難的情況下，院領導班子成員同一思想，精心籌劃，克服諸多困難，多渠道張羅資金，加強醫院基礎設施建設,改善醫院的醫療環境，添置必要的醫療設備。年內爭取得到國家和自治區多個專項資金項目共xx多萬元（主要爲同一招標下撥設備），得以加強和改善我院的特點專科的環境和設施設備；自籌資金五十多萬元擴建xx科住院病房，增加住院牀位xx張，暫時減緩精神病人住院治療康復的困難；投進共xx萬元，添置和更新醫院各臨牀科室急需的各種醫療設備和中醫文化建設；並規劃實施了醫院新的精神病科業務樓建設的前期工作和投進，和醫院職工值班留守住宅樓的前期工作等，這些工作和投進，進步了我院的診療技術水平，爲創建“二甲” 醫院和今後的延續發展打下堅實的硬件基礎，使我院成爲一個服務功能較爲齊全的醫療業務體系，大大提升中醫院的綜合服務能力；同時也產生明顯的社會效益和經濟效益。

五、加強廉潔自律，自覺抵制不正之風。

院領導班子成員堅持學習法律法規，進一步進步本身知法、懂法、執法的意識，堅持 “立黨爲公，執政爲民”的準則，加強世界觀、人生觀的改造，嚴格遵守黨紀國法；在醫院的基建、藥品及醫療器械的採購等工作中，嚴格遵守國家的有關法律法規，認真執行公然集中招標規定及採購中標的藥品、器械，掌控好自己的行政行醫道德規範，從沒有違反藥品和醫療器械採購的有關規定，也沒有收受過任何建築商和供給商的銷售回扣“紅包”等違法違紀錢款。而作爲醫院的主要領導，不斷加強對職工的行業道德教育，結合在全區展開的醫藥購銷領域治理貿易賄賂專項活動、醫院管理年活動，完善各項管理和監視制度，利用召開晨會、週會、科領導會議、全體職工大會等時間，在全院幹部職工中深進展開學習法律法規、職業道德、正面典型及反面案例警示教育，增強職工嚴遵法紀、廉潔行醫的責任性和自覺性，並採取確切有效的措施，有效地預防和杜盡醫務職員亂收費、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀現象的出現，使我院幹部職工的綜合素質和醫德醫風意識得到很好的提升。

六、工作成效明顯，成績較爲突出。

一年來，院領導班子成員團結協作，改革創新，組織和帶領全院幹部職工克服困難，創先爭優，努力拚搏，取得了較爲明顯的成績：在年內前後順利透過自治區等級醫院評審，成爲國家二級甲等中醫醫院，順利透過國家級“醫院管理年”活動評審驗收；醫院的管理水平、服務質量和醫療技術水平不斷進步，醫院基礎環境建設、醫療設施和設備得到較大的加強和改善，大大提升了我院的綜合服務能力，使我院成爲一所中醫民族醫特點上風突出，服務功能較爲齊全，醫療設施和技術水平良好的名符實在的國家二級甲等中醫醫院，年內實現業務收進xx萬元，比20xx年增長10.84%；固定資產由800多萬元增加到xx多萬元；且收進結構也有明顯的好轉，其中藥物收進佔總收進比例由上年的49.40%降落至44.27%，中醫中藥收進比例明顯上升；病人住院人數及治癒好轉率、病牀週轉率、日均勻醫療用度等業務量及各項技術質量指標都有明顯好轉，較好地完成了我院年初制定的各項工作目標，爲全面實現我院“十二五”規劃奠定了堅實的基礎

七、存在不足和題目。

在取得進步和成績的同時，領導班子成員也熟悉到，在思想上和工作中還存在很多的不足的地方，主要有以下幾點：一是在醫院的改革發展方面的措施力度不夠大; 二是醫院面臨人材嚴重缺少和流失題目。因多年來沒有增加編制，聘請的醫務職員沒能解決後顧之憂，骨幹人材留不住，而作爲醫院的主要領導，在人材建設方面考慮不周，使醫院的發展遭到制約。

我院領導班子是團結協作、努力拼搏、以身作則的班子，爲全院黨員幹部職工建立了一個較好的榜樣。固然我們取得了一些成績，也存在一些困難和不足，但我們有縣委、縣政府和上級部分的指導和支援，有全院幹部職工的同心協力，艱苦奮鬥，我們便可以克服前進中的困難，爲醫院的發展、爲廣大人民羣衆健康作出更大的貢獻。

醫院個人述職述廉報告6

xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支援下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。透過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在羣衆中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可。現將主要工作情況報告如下：

一、廉潔自律，樹立模範帶頭作用。

本人在工作中認真遵守黨員幹部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和科學發展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理羣衆來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的羣衆與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨牀一線工作的困難視爲已任，把協調好醫患關係、服務好患者、服務好臨牀一線作爲工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行爲，不假公謀私。在協調醫患關係工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導爲主，幫助患者和臨牀解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支援。在科室管理中自覺充當排頭兵和後勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支援，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。

二、加強學習提高素質、盡責履職。

俗話說“打鐵還需自身硬”，爲了能夠適應不斷髮展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。

1、透過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關係相關法律法規知識，帶動全體客服人員共同進步。

2、爲更好的保管和利用檔案，不斷提高醫院客戶服務水平，今年10月，本人蔘加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優秀。同時本人利用所學檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐；

3、工餘時間，本人積極培養健康向上的興趣愛好，加強中國傳統文化的研習，成效顯著，xx年獲政府文藝最高獎《xx市政府“文藝百花獎”三等獎》和《xx市政府“百花文藝獎”銀獎》等表彰。

三、業務工作再上臺階

1、xx年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改爲短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時爲其提供幫助，更爲貼心和溫馨。透過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，爲樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。

2、“百姓健康講壇”公益活動工作比上一年度取得更爲明顯的實效，受衆增加xx餘人次。

3、爲提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反覆改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統，全年患者點擊評價xx餘人次，平均完成問卷xx餘份。

4、爲提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用大量業餘時間自學數據庫軟件access，獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對採集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。

醫院個人述職述廉報告7

作爲副院長，很高興能有這樣一個機會，在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。

我一直在等待一個機會，等待醫院在大家的齊心協力、共同努力之下，有預想的知名度、美譽度和品牌效應，所以我們的總結大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫院季度工作總結大會，儘管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛，但我覺得，此時是我們該總結的時候了。

醫院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶佔了市場，業績也得到了集團其他醫院的讚賞和集團領導的認可與肯定。

但我們必須清楚地認識到，初入，我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。儘管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態，但這都是正常的，符合事物發展的規律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我瞭解得知，我們的醫護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受着和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受着和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。

我曾經無數次說過，一個醫院能否長久發展，不在於它服務過多少患者，而在於它服務好了多少患者，如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上，那麼這家醫院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結過去一個月的工作，各科室都出現了不同程度的問題：

一、導醫臺

導醫臺是醫院的前言視窗，導醫的服務態度和言談舉止直接影響着患者對醫院的印象，導醫的工作是醫院內部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況，患者走進大廳，走到導醫的面前導醫才知道的情況，時有發生。

做一名導醫很容易，但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一個新型的崗位，學校裏面沒有開設這個專科和相關課程，這就要求我們不斷去摸索去創新，多思考多總結。

二、輸液室

儘管我們有規章制度，儘管我們曾經三申五令，但輸液室還是出現上班時間閒聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因爲我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結。

三、收費處

在之前的工作中，收費處也不止一次出現收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協調，收費處工作人員也不斷改進，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業務技能，以最快的速度爲患者收費劃價。

四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫生處方抓藥，醫生開膠囊，藥房發片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導致患者退費的情況，對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以後不再發生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫生，藥品缺貨也得馬上告知醫生。

五、檢驗科、b超室

兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩遊戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩遊戲的情況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩遊戲，我實在不能明白，在衆目睽睽之下，我們的相關人員爲什麼玩遊戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩遊戲的人能不能算得上一名有執業道德的'合格的員工，上班都在玩遊戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。

六、後勤

後勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀律鬆散。收費處門口明顯寫着“無關人員禁止入內”，但還是能看見後勤部分人員很坦然地進出收費處，儘管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。

七、最後不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題

儘管我曾經不止一次提出，上班時間請不要串崗、集衆閒聊，那樣不僅影響你自己的

形象，更加影響醫院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集衆溝通工作的時間；也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩遊戲啦，那我舉個不很恰當的例子，一個部隊在行軍作戰的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人爲理由，坐地休息放鬆睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現，等待他們的將是什麼呢？我認爲那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫院時，一方面在大家集衆聊天，另一方面找不到醫生，等待我們又將是什麼呢？是患者對我們醫生我們醫院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫院的破滅。

同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，並不是否認大家的辛苦付出，我剛纔說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以後的工作不斷完善和規範。

人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味着你沒有責任心，意味這你沒有把醫院當成自己的家，那麼這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。

同志們，我們在座的有的已經工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪裏工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作；另外大家也得認真考慮，在這裏上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支援着醫院，這將是兩種不一樣的結果，一種的醫院的破滅，另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎？我已經很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

最後不得不提的是，一個醫院要發展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但並不是要求大家對其他科室漠不關心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室裏面溝通，而是在我們的會議室裏面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協力才能打工作做好的。

改正同樣的錯誤我們只給一次機會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下，醫院將長期立足，大家都將能安心地在這裏工作。

報告的最後，我對下一階段的工作做出如下調整，請相關科室認真落實：

護士長：任免同志爲醫院護士長，分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作，相關科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。

後勤工作：後勤的工作多而雜亂，各科室涉及後勤的問題先直接找後勤科長，再由總務科長分配至後勤各相關人員。

品牌管理中心：涉及到醫院品牌管理中心的工作，交由負責，其他人員在沒有得到准許的情況下不予受理。

藥房：藥房的工作暫由負責，涉及藥房的工作先找同志進行溝通，溝通無果請及時上報。

醫院中層領導溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作必然出現這樣那樣的問題，所以每週的醫院中層領導溝通交流會照常召開，時間定爲每週週五下午6點，請之前任免的相關科室負責人做好一週的工作總結，準時參會彙報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協調，做到醫院的和諧發展

醫院個人述職述廉報告8

在過去的一年中，本着“鞏固優勢，穩步發展”的原則，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在全院護理人的團結協作下，順利完成了各項工作任務和目標。現將本人學習工作情況總結如下：

思想政治方面：加強學習，完善自我

在過去的一年中，本人主動加強對政治理論知識和政策法規的學習，不斷加強思想作風建設，強化了政治意識，增強了政治敏銳性和鑑別力，工作中積極主動，不畏艱難，勇於創新，始終保持蓬。

辦了全院護理查房比賽，鍛鍊了護士綜合分析問題、解決問題的能力，提高了全院護理查房的意識和水平。

1、狠抓護理安全管理，修訂了輸液換液流程，並嚴格落實，有效減少用藥差錯，制定導管固定流程，降低了管路滑脫的發生率。

2、開展了形式多樣的延伸護理服務，爲有特殊需求的病人提供上門服務，多次組織醫護人員走進社區，爲廣大居民免費體檢，傳授健康教育知識，收到良好的社會效益。

3、舉辦了第二屆護理創新大賽。並對創新的項目進行了全院推廣，提高了護理人員的科研與創新意識，推進臨牀護理變革。

4、組織全院護士長述職，由護理部組織專家進行考評打分，作爲護士長年度考覈的一項得分。

5、爲全院護理人員更換新裝，改變了護理人員的職業形象。

護理隊伍建設：凝練專科特色，立足崗位需求，加快專科護理隊伍建設

1、選派優秀護理骨幹外出學習，全年共培養專科15名，並要求每名專科護士做學習彙報，在科室開展2項以上的新業務、新技術。

2、成立了靜脈治療、傷口造口、營養、危重症、慢性病管理、康復、手術室七個專業委員會；啓動5個專科護理質量檢查，提高專科護理質量。

3、完成護士長的規範化培訓。對換屆後對新主持工作和新聘任的四十多位護士長進行了爲期一個月的規範化培訓，使他們儘快完成了角色轉變。

4、舉辦帶教老師臨牀教學能力ppt大賽，提高了臨牀帶教老師授課技巧及教學能力。

5、與xx電視臺共同完成5.12護士節大型慶祝活動，展現了我院護理人員的積極向上，多姿多彩的精神風貌。

6、各科完成“最佳搭檔護士”評選，讓科室形成一種積極向上的正能量，促進護理團隊的發展。