市場營銷管理策略（精選20篇）

市場營銷管理策略

一、市場營銷管理策略戰術原則

市場營銷防禦戰原則：

（1）防禦原則之一：只有市場上的領導企業才應該考慮處於守勢。但是不要盲目的認爲自己是某一個領域的領導企業。

（2）防禦原理之二：最好的防禦戰略，就是勇於攻擊自己。攻擊你自己也許會犧牲短期利潤，但它們保證你的根本利益。它可以保護你的市場份額，因此，是任何營銷戰爭中最基本的武器。

（3）防禦原理之三：強有力的競爭運動總是應該被阻止的。如果一個公司沒有好好地攻擊改變自己，往往還可以透過競爭來恢復陣地，但是一定要在進攻者立足未穩之前，迅速地展開活動。

二、市場營銷管理策略（精選20篇）

市場營銷策略是指企業根據自身內部條件和外部競爭狀況所確定的關於選擇和佔領目標市場的策略。它是制定企業戰略性營銷計劃的重要組成部分，其實質就是企業開展市場營銷活動的總體設計。以下是小編爲大家整理的市場營銷管理策略（精選20篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場營銷管理策略1

一、前言

近些年來，隨着經濟的發展和科學技術的進步，人們的生活水平有了很大的提高。人們越來越看重自身的健康，因此與健康有密切關聯的醫藥也受到了人們前所未有的關注。居民的支付能力在不斷地增強，醫保體系在逐步地健全，人們對健康的需求是促使醫藥行業快速穩定發展的主要因素。醫藥市場前景一片大好，也同樣也意味着醫藥市場的競爭也越來越激烈。一種病上百種藥的現象十分常見，如何才能使自家醫藥企業在同行的競爭中脫穎而出已成了各大醫藥企業的首要難題。醫藥企業的盈利與否通常取決於該企業的營銷能力，但是營銷管理是一項難度較高的工作。作爲企業的核心部門，營銷部門需要根據企業的發展制定切實可行的營銷策略。但是，我國的醫藥企業很少制定營銷策略，大部門企業僅僅是空設了營銷這個部門。

二、中國醫藥企業的現狀和未來發展趨勢

醫藥企業分爲藥品生產企業和藥品經營企業兩種。經過了一輪較長時間的持續高速成長後，中國醫藥企業進入了一個危機與轉折並存的發展關鍵時期。醫藥企業的數量越來越多，爲了在競爭激烈的醫藥市場獲得一席之地，價格戰的惡性競爭嚴重影響了市場的秩序，行業內各企業的生存現狀變得岌岌可危。不僅僅如此，中國的醫藥市場一直是以國外品牌和國內成分仿製藥爲主導。國外一直認爲中國的很多行業都是以中國製造爲主、以中國創造爲輔，中國的醫藥行業似乎也在印證這種說法。由於新藥的研發成本較高，藥品的臨牀試驗時間較長，中國的醫藥市場就一直被國外藥物佔領着。從目前的形勢來看，中國醫藥產業陷入了低成本競爭常態化的低谷。其實這是醫藥產業必經的產業重組過程，回顧西方產業的發展歷史，可以看到與目前中國醫藥產業相似的身影。19世紀末和20世紀初北美產業以及美國醫藥產業的重組歷史有着驚人的相似點，即均是在陷入低成本競爭中對產業結構進行調整。以史爲鑑，中國的醫藥也將會對產業結構進行調整，市場的集中度將會大幅度提高，醫藥企業的數量會大幅度減少，較爲專業化、特色化的高科技醫藥企業有可能在競爭中獲得生存權。因此，醫藥企業應該站在產業發展的高度進行理性的思考，積極地應對新一輪的市場競爭和洗牌重組。

三、醫藥營銷的意義

隨着醫藥市場的繁榮，醫藥企業之間競爭程度的激烈就不言而喻了。醫藥行業與其他傳統行業不太一樣，它的產品以及服務同質性很強，那就是爲人們的健康服務。因此，在醫藥企業之間很難形成差異化的優勢，這時品牌的力量就顯得尤爲重要。而醫藥營銷就是透過一些營銷手段，如廣告、媒體傳播等，結合醫藥行業的特殊性，對品牌產生推動效應，建立、維護和宣傳醫該藥品牌，爲品牌樹立個性，加強大衆對該品牌的認可度。大衆對於醫藥品牌沒有絕對的自由選擇，更多的是依賴醫生、專家等的專業建議和正面口碑。醫藥市場營銷對於樹立良好的企業形象和口碑起到了關鍵性的作用，所以它纔是決定企業盈利的根本。

四、中國醫藥市場營銷現狀

世界經濟發展的不均衡直接導致了藥品消費的不均衡，發達國家和發展中國家的經濟水平的差距也暗示了國家人均用藥水平的差距。這種差距爲日後藥品市場的進一步發展提供了機會，中國就是在這樣的逆境下尋求契機發展起來的。目前中國已經成爲世界上重要的藥品消費市場之一。現如今，中國的醫藥市場在流通渠道上呈現出多樣化的趨勢，藥品的廠商可以直接與醫院、批發商以及零售商等進行直接交易，省去了批發商和零售商等與醫院對接的流程。雖然說這樣提高了醫藥流通的效率，但這存在一些弊端。這種做法是造成醫院市場和目前醫院之間矛盾衝突的主要原因，這種緊張關係直接表現爲醫院在醫藥的貸款方面拖欠不還的現象越來越嚴重。一些醫藥企業沒有做好長期發展戰略的規劃，逐漸堙沒在激烈市場競爭中。爲了在醫藥企業競爭中取得優勢，各個醫藥企業不斷地在降低藥品的價格，醫藥企業的利潤也越來越少。這種“殺敵一千自毀八百”的做法是不可取的，要想取得長期發展，還是要做好企業的營銷管理工作。在新環境下，醫藥企業最明智的營銷手段不是陷入無休止的價格戰中，而是應該把客戶作爲中心，針對消費者的心理行爲以及影響因素做出對應的營銷策略，完善醫藥市場營銷體系。

五、做好營銷管理工作並制定合理的營銷策略

做好醫藥企業的市場營銷管理工作，可以從以下幾個方面着手：維護價格體系。首先解決內部管理問題，不要壓貨，現將內部存貨問題解決掉。此外，調整好銷售渠道，不要無止境地向市場銷售，嚴格控制各級銷售的出貨價格；設計不同的包裝，以包裝提高藥品的客單價。打價格戰的最終結果損害自身的利益，因此醫藥企業可以從品牌包裝入手，爲企業品牌設計不同以往的包裝，並且不給傳統的流通渠道提供貨物。市場上沒有流通，只要銷售價格合理企業利潤就有保障；做好戰略合作規劃。改變以往的營銷策略，舉辦大型的培訓活動、樹立品牌形象、與連鎖終端進行戰略合作。針對消費者的心理以及影響因素，制定一些營銷策略：信譽定價。消費者普遍認爲價格越高質量越好，信譽較好的、已經樹立好良好形象的企業可以適當將一些藥品的價格定高一些；慣性定價。對於消費者較爲熟悉其功能、質量的藥品，可以根據消費者的習慣，制定一個慣性價；更換產品組合策略。將產品組合中獲利過大或者過小的產品去掉，更換成易獲利的產品；差異定價策略。根據時間、地點和顧客購買力的差異，爲消費者推薦合適的藥品。比如相同的藥品，不同的日期定不一樣的價格。

六、結束語

醫藥企業的市場營銷管理關係到企業未來的發展，它需要講求一定的策略。本文主要從醫藥企業、市場營銷管理和策略研討三個方面展開分析，有一定的借鑑和參考價值。

市場營銷管理策略2

經濟的全球化發展，加之我國對外開放力度的持續增加，各行各業都面臨着新的發展契機，但同時也面臨着新的挑戰。我國經濟的蓬勃發展，各國間的交流、互動越來越頻繁，旅遊業的發展可謂是“勢如破竹”，其背後也拉動酒店行業的發展。但市場經濟體系大環境中，各大酒店之間的競爭是愈演愈烈。基於此，唯有構建以市場需求導向作爲根基的酒店管理方式，制定科學、有效的市場營銷策略，才能開啟市場、立足市場，甚至成爲行業的領軍者。

一、酒店管理的作用與價值

伴隨國民經濟的發展，民衆生活質量與水平越來越高，對娛樂、文化生活有着新的要求，而且十分側重精神追求與享受，爲旅遊業、酒店行業開創了新機遇。新形勢下，各大酒店間的競爭愈演愈烈，衍生出不同類型、不同檔次的酒店。而酒店管理工作可以使其清醒的認知市場發展形勢，然後制定與之匹配的市場營銷策略，結合市場需求、服務對象情形等，摸索出適宜的酒店發展新路徑，以推進酒店的健康、可持續性發展。

二、酒店管理中市場營銷的新策略

1、巧借廣告加以宣傳，打造專屬特色酒店服務品牌。選擇酒店時，大多人在乎的是口碑。而口碑塑造可分兩種形式，其一是客戶的真實體驗宣傳，其二是廣告宣傳效應。酒店爲能謀求健康、良性發展，就要懂得如何實施廣告宣傳。根據節假日、消費者實際需求、市場情況等，落實系統性廣告宣傳。

①透過新媒體的強大力量，藉助微博、微信與論壇等，巧妙的植入廣告，吸引用戶眼球，切實提升點擊率；

②根據酒店現實情況。分析、深挖酒店特色，巧借文化宣傳，打造酒店專屬特色服務品牌；

③針對酒店服務、標識與口碑等加以造勢，打造極具個性化的酒店文化標識，顯目的表示，可以直接抓住消費者的眼球。

④引導酒店職員樹立品牌營銷理念，深挖酒店形象，科學進行定位，藉助酒店職員進行宣傳，內化於心，切實深化酒店文化軟實力。

⑤昇華酒店服務質量，爲用戶提供更爲舒適、衛生以及安全的環境，借溫馨、舒適的服務形式爲用戶提供更優質的服務。

2、合理策劃公關策略。爲能拓展酒店客流量，就需要挽留客戶的心，培養客戶的品牌忠誠度，因而策劃合理的公關策略尤爲重要，有利於各種資源之間的優化和組合，塑造酒店優質形象，深化酒店於消費羣體內的地位與影響。爲用戶提供個性化服務，打破以前酒店服務模式，實現不同服務功能之間的有效融合，比如就餐、住宿以及商務談判等不同功能的融合，打造綜合服務模組。藉助全面性蒐集客戶資訊，可幫助酒店抓住客戶的心，有利於實現穩定性經營，而這也是酒店管理工作的核心內容之一。爲客戶服務時，認真觀察與分析客戶的興趣愛好，對客戶的生活習性、興趣愛好以及聯繫方式等進行記錄，與客戶搭建和諧的關係，關於客戶資訊也需要實時的進行維護和更新。而這些工作需要進行客戶回訪，全面、深入瞭解客戶心理動態，準確的對用戶心態進行總結與歸納，實現客戶開發，積極完成客戶回訪，研發科學、合理的服務方式，並推出酒店新穎的產品組合。

3、實施品牌化經營機制。酒店管理中的市場營銷，實施品牌化經營機制是尤爲重要的。深挖酒店獨有特色，實施差異化競爭，合理確定當下酒店品牌文化構設機制，開發與延伸品牌文化內容。而品牌是酒店市場影響力的直接體現，同時品牌文化也代表着酒店的服務理念以及總體服務質量[3]。酒店的形象是一項抽象性概念，是指酒店爲客戶提供的綜合體驗總體水平，容含了酒店傳統歷史文化底蘊和服務經營、發展文化，藉助酒店文化的經營，能夠培養客戶的品牌忠誠度。爲能實現此目標，就必須優化與創新酒店品牌營銷理念，落實品牌化經營機制，合理定位酒店的形象，有效維護酒店的品牌形象，同時把酒店形象傳遞給客戶羣體，實現酒店特色品牌的塑造。

4、關注創新，引入現代管理理念與模式。酒店管理，需要借鑑與汲取現代先進管理理念、管理經驗以及管理模式，就地取材，根據酒店實際發展情況、酒店文化特色等優化、創新管理模式。積極引入計算機網絡、多媒體技術以及大數據技術等新興設備工具，關於酒店客戶滿意度分析、客戶互訪、服務形式的轉變以及市場營銷策略的多元化等各個方面，需要集思廣益。加大酒店職員培訓力度，深化市場營銷隊伍總體能力與素養，引入新的營銷方法與方式，開拓酒店市場，進而引領酒店行業進一步發展。

三、總結

酒店管理中市場營銷策略的優化與創新，是酒店實現穩定、健康、可持續性發展的前提，同樣的，合理、科學的酒店管理模式也十分關鍵。經過研發行之有效的酒店市場營銷多元化策略，配之高效的酒店管理模式，能夠推動酒店進一步發展，拉動市場經濟的發展。

市場營銷管理策略3

一、4A級旅遊景區的品牌推廣

在旅遊企業的整個營銷活動中，最主要環節是品牌經營。成功企業的發展之路也告訴我們，品牌的成功之路是充滿挑戰和需要去不懈努力的。景區品牌成功的推廣要避免以下問題的出現，即只希望透過顧客的判斷來尋找4A級旅遊景區與其他旅遊景區之間差異和區別，然後據此來進行4A級旅遊景區資源整合以佔領市場的心理。目前，國內4A級旅遊景區雖然具有建立品牌的巨大熱情，但其中很多4A級旅遊景區對於4A級旅遊景區品牌運作過程沒有清晰的概念，也沒有與品牌建立相關的品牌管理及品牌維護。對4A級旅遊景區品牌的核心價值挖掘不夠，導致品牌內涵蒼白，對遊客來講，來不來都是遺憾；想表現的內容過多，沒有中心概念來吸引旅遊者的注意力。目前的4A級旅遊景區經營者普遍存在的問題是：

(一)眼光短淺

當發現同行的品牌推廣效果好時，則一邊是心裏羨慕，一邊是不甘心認輸，不問緣由地自以爲也能做，於是一哄而上。比如，大篷車隊旅遊促銷成功後，各4A級旅遊景區紛紛模仿。於是，各種旅遊促銷大篷車隊遍佈於全國各地，各種旅遊產品推介會遍地可見，數不勝數，究竟能帶來多少實際效益呢，只有那些4A級旅遊景區經營者自己清楚。

(二)華而不實

4A級旅遊景區管理者以爲外來的和尚會念經，就高薪聘請所謂專家。這些所謂的專家不做實際具體的調查，以爲只要做廣告，就能快速創建造出所希望的品牌。於是那些讓人感覺千篇一律的廣告就鋪天蓋地而來，看似熱熱鬧鬧，卻沒有多少能真正在消費者心裏留下印象。而且這種品牌推廣策略也易陷入令人生厭的廣告轟炸怪圈，既浪費大量廣告資源，也難以達到預期的效果。

(三)消極被動、人云亦云

不少4A級旅遊景區往往把暫時得利的旅遊線路產品視爲自己的法寶而不思進取，而眼睜睜看着競爭對手不斷創新進入更大更新的市場，反應遲鈍，最後卻後悔莫及。不清楚自家的比較優勢在哪裏，形不成找不到自己景區的最核心競爭力，也更談不上在競爭方法和競爭思路實現差異化了；久而久之，也必然被激烈的市場競爭所淘汰。其實，不少4A級旅遊景區在管理上並無真正意義上的高素質職業管理層。現有的這些4A級旅遊景區管理人員一進入市場就一味地發動價格戰、廣告戰，這些行動往往都是主觀臆測基礎上建造起來的虛假的花架子工程。市場一旦有變動，就會不知所措，產生景區前途渺茫的悲觀情緒。沒有形成專業決策層團隊的管理不是規範化的科學管理。

(四)循規蹈矩

一些4A級旅遊景區把旅行社當神供奉，對他們的要求無條件滿足，往往很快就把旅遊線路做臭了；於是這些旅遊企業就另換一個景區、一條線路，再按原來的模式不斷的惡性循環下去。4A級旅遊景區品牌的製造缺少創意和特色，簡單的模仿在我國不同的4A級旅遊景區存在着。這樣複製克隆出來的所謂4A級旅遊品牌當然沒有特色，沒有個性，沒有創意，因此也必然難以形成強大的市場影響力，也產生不了實際的品牌效益。導致實際結果與預期目標相去甚遠也就不足爲奇了。

所以，成功推廣4A級旅遊景區的品牌，4A級旅遊景區首先要有長遠的整體戰略規劃，要全力打造具有自身特色的景區文化品牌；其次，4A級旅遊景區要從思想上轉變現有發展模式，實現由觀光式旅遊向休閒度假式旅遊轉變，跳出門票經濟、產業單一的老模式舊框框。再次，4A級旅遊景區品牌推廣要預防在進行大規模建設時破壞景區自身資源和環境的現象出現，只有積極守護好景區資源和環境，4A級旅遊景區才能實現長遠發展；最後，4A級旅遊景區要加強管理創新，開創一條從產品到品牌再到概念的經營思路。透過形成4A級旅遊景區的品牌概念、品牌影響力和品牌知名度，才能做強做大4A級旅遊景區，從而實現4A級旅遊景區的核心競爭力的提升。

二、4A級旅遊景區的市場推廣的渠道可從以下幾個方向着手

(一)同行業渠道的市場推廣

4A級旅遊景區的增多，遊客分流趨勢的明朗化，也加劇了4A級旅遊景區之間的競爭。在新的旅遊市場背景下，4A級旅遊景區要意識到對它們來講，它們彼此之間不單是競爭關係，4A級旅遊景區之間可以也更應該建立起多樣化的合作伙伴關係。如果兩個或多個4A級旅遊景區之間能夠共享資源，互相爲對方推薦顧客，那麼就都可以提高4A級旅遊景區自身品牌影響力，增加景區的盈利。具體的講就是，要多與相關各省份，特別是與以接待短途旅遊爲主的省份的知名景區加強之間的聯絡，透過互通資訊，資訊互換、景區資源推介，比如透過旅遊景區自有的電子大屏幕，以及自有的廣告位置來實現對遊客雙向引導。同樣可以透過此渠道，來實現、擴大和鞏固4A級旅遊景區品牌對遊客的持久影響力。

(二)旅行社渠道的市場推廣

旅行社透過介入景區經營，提高自身抗風險能力；而4A級旅遊景區利用旅行社的營銷渠道，可實現資金和利潤的迅速回籠。今後，國內整個旅遊業將會出現一個上下游聯合的新局面，並形成新的可持續發展模式。順應這一趨勢，4A級旅遊景區要透過與相關旅行社加強溝通和合作，以“共贏”理念形成戰略合作關係，來進一步挖掘旅行社渠道的潛在價值。4A級旅遊景區的主要管理層也要對所轄區每一個簽約旅行社，每年必須至少進行一次專門聯絡溝通；對於那些聯繫特別密切的合作伙伴，則要多次的上門進行業務交流。以4A級旅遊景區所在省份的這些大社爲主要銷售對象，着力開發以接待高標準團隊爲主的大社。同時積極聯絡所在地的同業批發商或知名組團社。

市場營銷管理策略4

摘要：現階段社會的不斷髮展，我國酒店企業在服務行業的發展競爭中越來越激烈，酒店企業想要在競爭中更好的發展，就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業的發展過程中是重要的組成部分，它影響着酒店發展中的盈利。近年來我國酒店企業在營銷管理中還存在諸多問題，本文對市場營銷在酒店發展中存在的問題進行探討，並提出了市場營銷對酒店發展的重要性，以此提出了相應的優化措施，使得我國酒店在未來服務行業的發展中可以更加完善。

關鍵詞：

酒店管理；市場營銷；問題；優化措施

引言

酒店的營銷是爲了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利，酒店營銷管理的核心是圍繞着消費者進行的一系列經營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經營銷售，它所包括的具體項目是：負責瞭解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經濟需求的目標，並在此基礎上創造合理的酒店產品，以此來滿足經濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內部相關部門密切合作，營銷往往代表消費者的要求利益，面對挑剔的消費者，營銷部門也應做好協調工作。酒店的營銷作用在於溝通酒店與消費市場之間的供應關係，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業中的一個重要核心。

一、酒店管理市場營銷的概念

酒店管理市場營銷即是實現酒店的總體性經營，其具備的特點需根據不同的酒店服務內容，進行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費者的需求。現代社會的發展，酒店已經不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閒、商務活動爲一體的綜合表現，酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等，對酒店的各項設施資源展開優化配置。現在的酒店管理市場營銷過程中，是要與內部的各個部門息息相關的，要不斷提高消費者對酒店的滿意度，以實現酒店各項活動的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業的最大經營效益。爲了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力，酒店就必須要重視市場營銷的重要性，從而有效的使酒店企業，在我國提升知名度來獲得相應的利益。

二、酒店管理市場營銷存在的問題

(一)缺乏酒店品牌意識

在現階段很多酒店企業都缺乏獨立品牌相關意識，酒店管理營銷中缺乏特色、個性化，不能有效的瞭解到消費者心理的需求，進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閒娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態度等方面，嚴重缺乏獨立品牌優秀創作，目光狹隘並不放長遠目標對酒店企業經營管理。一些酒店企業認爲，只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求，消費者對酒店的滿意度就會提升，但在現在情況看來這是一個錯誤的想法，對於酒店企業的未來發展是非常不利的。酒店企業道德營銷方式過於保守，只停留在傳統的經營方式上，根本沒有任何的突破性進展，更加沒有對於國內外酒店企業的營銷方式進行借鑑，還有許多酒店在營銷過程中，對社會市場中的定位也不是很明確，導致酒店的盈利沒有有效的提升。

(二)對酒店內部營銷體系不重視

由於當前我國經濟發展體系較爲開放，相關部門對酒店企業的支援不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個酒店的硬件設施逐漸完善，酒店企業之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上，從而忽視企業內部市場營銷的重要性。在酒店企業努力完善自身的硬件設施過程中，缺少了對酒店企業中員工的綜合素質提升，並缺乏對員工服務的態度監督，以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在着把酒店員工看做是單純的勞動力，並沒有看做是一個酒店的重要運營體系，甚至酒店管理人員對服務員工產生不尊重的心理，以此情況導致了酒店無法實現形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業的市場營銷運作主要在於酒店內服務體系的完善，以及酒店服務質量方面的提高，酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流，對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產生很大的影響。

三、酒店管理市場營銷的優化措施

(一)廣告品牌的優化

目前，我國酒店企業發展過程中，很多服務內容相似，缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌，以至於不能帶給消費者良好的新鮮感。因此，爲了實現我國酒店獨立品牌個性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應用策略，以此來實現酒店品牌的投放效率，走進大衆視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實現消費者視覺與聽覺的調動，從而產生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位，進行相關廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與衆不同的廣告，並在社會市場上定位。酒店還要對消費者羣體對酒店管理服務的需求進行有效分析，並且制定相符合消費者羣體對酒店管理服務要求的模式，以此來有效的吸引更多消費者羣體。

(二)推動營銷模式的創新

酒店企業管理市場營銷工作，需依靠酒店服務人員具體來完成，所以，酒店企業應注重對酒店內部服務人員的凝聚力，還要加強酒店服務人員的綜合素質能力，來有效提升酒店的服務質量。目前，我國酒店服務人員普遍存在專業技能不強與服務意識差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業的發展，因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業人才，還需對服務人員進行定期的考覈與專業技能培訓，相應的對酒店的專業知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創新營銷模式，找出酒店哪些產品可以很好的進行社會市場銷售，並預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數據來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性，並提高酒店企業的相應利潤。

四、結語

目前，隨着社會市場營銷的不斷髮展，我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發展規模在不斷擴大，也因此面臨着不同的挑戰與問題。所以，我國酒店企業爲了創造酒店經營的最大利益，需針對酒店企業現階段發展狀況，對管理市場營銷作出相應的優化解決措施，從而實現滿足現階段酒店企業管理市場營銷的需求，來有效提升酒店企業在社會市場中的競爭力。

市場營銷管理策略5

1、供電營銷現狀分析

（1）供電企業電力營銷的現狀新形勢下，電力企業取得了長效快速的發展，得到了社會和用戶一致肯定與讚揚，同時也要看到存在的問題，這些問題是在歷史和現有電力營銷體制下形成的，因此有必要對這些問題做一分析和探討，達到更好地促進供電企業發展的目的。管理傳統滯後，制度不全，監管不嚴，處於粗放型經營狀態，對向集約型轉變，強化管理，不斷提高經濟效益的理念不適應。

（2）市場意識淡薄，缺乏市場競爭意識、營銷思維短缺、售後服務應對不上，諸多難題不斷暴露，爲此，供電行業很有必要改變當前的單一經營模式，這種單一經營模式，是由於供電企業部門和國家產業政策和其他相關原因的特性，供電企業管理模式是實行條塊結合的管理方式，行政屬當地政府領導，業務屬供電部門指導，這實質上是一種鬆散型管理方式，公共服務屬性對電力營銷管理的方式比較模糊，養成的邏輯思維方式，工作方法等都不利於市場經濟條件下的管理方式。面對激烈的市場競爭，這種邏輯思維方式還沒有從計劃經濟轉入到市場經濟，服務觀念不強，積極開拓供用電市場及增供擴銷的認識缺乏。供電行業應主動研究市場、開拓市場，樹立強烈的競爭意識，獲取市場主動權和市場份額。

（3）對有償服務工作的開展，有些用電客戶感到陌生和不是很理解，也不願意接受故障報修所繳納費用。劃分不清服務與有償服務的核心價值，提供高品質，標準化服務是我們的責任，優質電能的提供和標準化的服務是企業實現社會效益和經濟效益的基礎，是供電企業義不容辭的責任，這是積極贏得市場的措施之一。基於市場機制來形成電價，是電力體制改革的方向，關心客戶的需求，滿足客戶的需要，是營銷理論的立足點。

2、供電營銷管理的幾個重要環節

（1）用電申請報裝環節：營業站所部分用電客戶中存在“三無”用電客戶，即用電報裝無申請計劃、審批無手續、供求雙方無《供用電合同》協議，由於“三無”用電客戶的存在，給營業站所造成立卡工作落實不到位，抄、核、收工作、電價政策的執行，回收電費帶來很大的難度。

（2）供用電合同環節：電力用戶和電力企業在市場經濟中是平等的，互惠互利的合作關係。根據雙方《供用電合同》繳納電費是用電客戶的義務，收取電費是法律賦予供電企業的權利和職責。正因爲在營銷管理工作上沒有履行或未按《供用電合同》條款執行，出現了售電結構調整和執行電價政策的隨意性。

（3）測量環節：測量設備精度不高造成測量數據不準，各種原因引起計費不合理，用電客戶負擔加重，如精確度較低的電流互感器，過大匹配、電壓互感器嚴重超負荷執行、精度偏低的電能計量裝置等問題。加上時有發生的竊電盜電問題，造成“線損率”居高不下的現象，導致能源損耗發生和電量的損失。

（4）隨意改變用電環節：暫停變壓器執行，改變變壓器容量、更換輸配電執行設備和計量裝置，在用電過程中出現變更用電方式（分戶、並戶、過戶；改壓、改類、銷戶）等，用電客戶工作單填寫不正確填寫不規範，導致在用電工作執行過程中沒有按《供電營業規則》中規定辦理相關事項。即多抄低谷電、錯算倍率、少收變損，出現少收基本電費、電量丟失等現象。

（5）對用電大戶要求定日抄、核、收、變電所與用戶端同時抄錄用電量，對一般用戶分別在逐月定期進行抄、核、收，確保實抄率99%以上，審覈評估制度需嚴格執行。根據客戶用電申請報裝計劃和審批手續及《供用電合同》，變更用電工作單和新建的卡片進行審覈。定期組織用電普查和經常進行非定期突擊檢查，用電檢查以營業普查爲重點，查偷漏、查電度表接線和精確度以及查私自增用電容量。

3、供用電需解決的重點問題

（1）用電申請報裝流程標準化是供電企業用電報裝的管理規定，申請報裝流程標準化要適應不斷變化的市場需求，接受客戶申請到現場調查，業務審批，收取費用、竣工檢查、簽訂《供用電合同》、接電裝表、立戶等工作要嚴格按《供電營業規則》業擴報裝工作管理規定辦理。禁止擅自越權批准客戶進網用電、隨意減免貼費、不籤供用電合同而供電。

（2）供電企業與用電客戶以《供用電合同》的形式，確定電力供應與使用關係，明確供需雙方具體的權利和義務及職責，如用電客戶拒籤《供用電合同》的，供電企業不承擔供電責任和義務。雙方簽署《供用電合同》過程中，應該主動嚴格地按照法律程序進行，避免工作失誤。供電營銷管理部門每年應定期或不定期的對雙方的。

（3）計量管理系統的建立，實現供電企業現代化的管理模式，標準計量設備配備及管理是市場經濟改革不斷深化的需求，供電企業工作中合理配備及使用標準電測計量裝置。按照《電能計量管理規程》、《電測計量技術監督條例》規定，採用新技術，並透過計量管理的創新和優化組合，可以有效地防止和杜絕其計量裝置智能竊電的功能，避免竊電歪風，確保電能計量裝置的準確可靠。

（4）夯實變更用電工單基礎工作，開展培訓學習，可以避免電量的丟失、基本電費少收誤差的出現，用電工單的登記、出單、操作、傳遞、歸檔等工作嚴格按《供電營業規則》中的規定和相關的規章制度執行，杜絕用電環節中的不正常現象出現。

（5）加強職業教育制定嚴格的抄、核、收制度，加強對抄表員、檢定員、用電監察員的管理，防止錯抄、漏抄、少抄、估抄等現象的發生，抄表工作計劃的彙編、填報、計費清單、抄表日報、彙總憑證等完善電費計價程序。透過售電量換算出變壓器負荷率，當變壓器負荷率超載時，計算機拒開電費清單、電費發票，提示操作人員，以達到減少營業工作責任事故的目的。

（6）供電企業在充分做好市場調研和電力

銷售成本盈虧分析的基礎上，統籌兼顧全部資源的合理配置，採取一定價格策略，圍繞需求側用電效率的提高和用電合理性，有針對性地制定電價。

①減少用電管理工作中多環節；

②理順收費不合理；

③優惠折扣價的實施，對於一些特殊的電力用戶，如高耗能企業，在充分補償配電成本的前提下，視情況可以進行必要的折讓價格；

④實施高峯時段電價策略；

⑤實施避峯電價策略；

⑥實施差別定價策略。

4、供用電營銷策略實施

（1）營銷體系：實施改變營銷體系，設定按需營銷機構，相關職能部門儘快融入到市場規劃和發展之中，全面開展電力營銷售前服務，售中服務，售後服務的工作。拓展用電客戶服務的功能，最大限度地滿足客戶對用電的需求。

（2）價格政策：根據市場需求制定價格政策爭奪市場份額，用電市場可細分爲市場價格，適應性價格和成本價格。擴大利用價格調整機制的營銷目標市場，措施主要有：

①在提高電能質量，保障電網安全穩定執行時，對大工業客戶實施優惠電價，穩定工業用電市場。

②擴大峯谷差，合理引導居民用電，按時段計價，給予一定折扣。

③按照市場原則可細分爲不同的用電客戶和不同的用電性質採取不同的定價策略，如用電負荷價格、節假日價格、可停電價格等，終極目標實行同網同價，直接供應農戶，佔領廣大農村市場。

（3）細分市場：根據市場需求在不同時期的重點突破，實施重點市場的發展，進一步拓寬農村電力市場的研究和農村用電，提高農村用電質量。

5、結論

供電營銷系統是一個項目較複雜，工程體系較龐大的工程，如何高效率、高質量地完成這一系統工程，須從多方面入手，並進行認真思考，制定出切實可行的對策與措施，不僅要對市場有全方位的認識和了解，建立以市場爲導向的供電營銷系統，建立多元供應、多輪驅動的市場體系，以電網安全執行爲基礎、經濟執行爲主體，科技創新爲槓桿，提高服務水平和服務供給的深度，增強電力產品的市場競爭力。

市場營銷管理策略6

摘要：經濟發展有效帶動了酒店行業的崛起，也加劇了各酒店之間的競爭激烈性，爲了在新時代環境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對自身的管理力度，並對市場營銷規劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場營銷定位分析爲切入點，對酒店市場營銷方式展開全面論述，旨在優化酒店管理水平，提高酒店競爭實力。

關鍵詞：服務質量；酒店管理；員工；市場營銷

就內容而言，市場營銷與酒店管理存在着較大的差異，但隨着酒店行業競爭激烈程度的不斷增加，酒店也開始嘗試將兩項內容融合在一起，期望以此種方式來成功帶動酒店行業的發展。但由於行業的特殊性，酒店想要確保市場營銷與運營管理兩者的有效結合，確實對自身經營狀況進行完善，首先就必須要對自身的市場營銷定位進行明確。

一、酒店管理的市場營銷定位

由於酒店屬於服務性行業，所以其市場營銷定位也以服務性營銷理念爲主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應資源都屬於酒店服務系統的內容，酒店相關人員會對其進行動態化監督與管理。而酒店服務也會被視爲是一種商品，會運用適當的管理手段，爲客戶提供以住宿爲核心，以其他服務爲輔助的商品內容，以此來實現營銷功能。作爲一種無形式的資產模式，酒店服務具有的內涵較爲多元化，客戶的多種感官都會得到一定程度的享受，會因爲得到高質量的服務，而提高對酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環，最終形成良好的營銷結果。因此，酒店管理人員也應從這一方面入手，透過多種手段來對酒店服務模式以及服務能力進行強化，進而在市場中樹立起良好的品牌形象，保證酒店長久性發展。

二、酒店管理中的市場營銷戰略方案

1.實施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象，保障酒店社會口碑，是進行酒店市場營銷管理的不二法門，自然也是管理人員必須要重視的內容之一。而酒店也應透過對自身特色的挖掘，形成個性化競爭優勢，以確保品牌化營銷的順利實施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營銷理念，要在酒店內部加大品牌化營銷工作重要性的宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對該項工作予以足夠的支援與配合；一方面，管理人員應根據酒店自身優勢以及發展戰略，對酒店品牌文化以及形象定位等內容進行確定，並將文化精髓融入到酒店日常服務與管理之中，有效提高目標消費羣對其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項內容之後，管理人員要以此爲依據，對酒店內部員工進行嚴格化管理，要對每一項工作的服務細節以及服務質量進行強化，不斷對客戶入住環境進行優化，進而使酒店品牌核心文化得到突顯。

2.實施個性化營銷。由於酒店必須要對自身管理水平進行強化，來確保市場營銷各項工作的順利實施，因此在進行管理時，管理人員應按照員工個人因素以及性格特點來制定出個性化的管理方案，以保證最終的管理落實質量。與此同時酒店還應對顧客實施個性化服務，保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實際需求，從而達到高質量營銷的目的。相關人員應對酒店客戶羣進行詳細研究，並按照客戶的工作性質、年齡以及身體情況等方面，對不同羣體的真實性需求進行分析，並制定出針對性的服務方案，以便能夠準確對顧客展開優質性服務。酒店不僅要透過個性化服務來提高顧客對於酒店的滿意度，同時還要針對客戶羣體類型，對其展開個性化的營銷，以增加服務項目以及服務產品的推銷成功機率。爲了達到這一點，酒店應加大對員工相應的培訓力度，要對他們傳授營銷技巧、手段，使他們能夠準確把握住客戶的心理變化，按照客戶的實際情況以及身份特徵來對其展開相應的服務。要認識到員工作爲個性化營銷的主要執行者，是整體營銷方案落實質量的關鍵因素，要將其作爲酒店管理重點內容，不斷進行優化與完善。

3.實施科學化公關。公關手段是保證策劃方案落實的重要途徑，實施科學化公關，能夠將酒店的各類資源有效整合在一起，爲決策者營銷方案的制定提供支援與幫助，能夠保證酒店客流量的持續性增長，作用極大。酒店公關人員首先要對客戶資訊進行收集與整理，要透過面對面詢問以及觀察等合理方式，對每位顧客的住宿習慣、興趣愛好以及其他方面情況進行了解與掌握，並要保持與客戶的良好溝通，確保客戶資訊能夠及時進行更新，以便對後續工作做出及時調整與補充；其實要以顧客資訊爲依據，爲其提供人性化服務，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關懷，從而將酒店作爲自己的入住首選；最後，要定期對客戶進行回訪，正要在節假日爲客戶提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶對於酒店的好感，而且容易使客戶敞開心扉，讓工作人員準確瞭解到客戶的需要，從而及時對酒店服務項目進行調整與完善，對酒店銷售方案開展工作進行有效配合，確保酒店在行業中的地位。

三、結語

鑑於市場營銷與酒店運營管理的重要性，各酒店相關人員應從酒店綜合情況入手，對酒店的服務優勢以及文化內涵進行有效挖掘，從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營銷方案與營銷方向。要以提高顧客滿意度爲目標，透過展開差異化服務以及個性化服務等方式，不斷對酒店服務產品以及服務環境進行優化，從而保證酒店在行業中的一席之地，使其能夠爲社會經濟發展貢獻出自己的一份力量。

市場營銷管理策略7

一、企業要認真分析市場機會

（一）企業要分析獲得市場機會的方法

對於市場，很多人往往以地理概念來區分市場範圍，例如東北市場、華北市場、華南市場等等，他們通常不喜歡分析不同層次的消費者以此來構建消費市場。由於各個國家和區域經濟發展不平衡，同一地區各個行業都存在一定的差異，例如，在生產者收入條件，風俗，宗教，教育程度，年齡等等方面都有差異，所以，將構成不同市場，對產品的需求也不同。什麼是潛在市場，潛在市場就是客觀存在的市場，但是這個市場還沒有被認識。我國有些企業未進行市場研究就大批量的生產，殊不知，市場容量總是有限的，必然導致產品過剩，滯銷。有些人想把潛力市場開發出來，但由於沒有足夠的研究，結果往往收效甚微。爲了找出潛在的市場，除了要充分認識當前形勢下，也應該是按照經濟發展規律，預測未來的發展趨勢。企業營銷管理者可以採取以下方法來探尋和發現市場機會：1.廣泛收集市場資訊企業市場營銷管理人員要不斷提升自己的知識和技能，透過各種途徑來尋求、發現、開發新的市場機會，他們可以透過資訊平臺，參加展銷會，舉行研討會以及和消費者進行有效的溝通等手法來開發市場。2.藉助產品／市場矩陣企業市場營銷管理人員也可以使用產品/市場發展矩陣來尋找，發現機會。經驗表明，這是企業尋找、發現市場機會的一個有用的方法。3.市場細分企業市場營銷人員也可以透過市場細分來找尋和發現最好的市場機會，以便拾遺補缺。

(二）企業要對市場機會進行合理的評價

企業市場營銷管理者不僅要善於尋找有吸引力的市場機遇，還要善於對已發現的市場進行評估，以確定哪些市場機會可能會成爲一個有利可圖的機會。因爲一些有吸引力的市場機會可能並不會給自己的企業帶來市場機會。在現代市場經濟中，很多市場機會能不能成爲企業的機會，這不僅取決於這個企業是不是有適應這個市場機會的任務和目標，還取決於這個企業是不是有能力、有優勢對這個市場機會來進行把握，同時還取決於這個企業是不是在利用這種市場機會的潛力比其他競爭對手更加有優勢，從而獲得更大的利益。總而言之，企業市場營銷管理者要具備對某些市場機會進行評價的能力。企業市場營銷管理者要正確對市場機會進行評估，要選擇那些市場機會和自己企業任務、目標、資源相協調的機會，同時還要選擇具備競爭優勢的機會，從而使得這種市場機會真正變爲企業機會。企業市場營銷管理者還要對有吸引力的市場機會進行評估。也就是要對市場機會做進一步的調研，研究誰購買這些產品，他們願意花多少錢，他們買多少，誰是競爭對手，需要什麼分銷渠道等等。此外，企業的財務部和生產部門要對成本進行估算，以作出最後市場機會的評估，看看他們是否可以成爲一個有利可圖的商業機會。企業市場營銷者在發現和評價市場機會和目標市場選擇過程中，不僅要分析瞭解市場營銷環境和各種市場環境，還要進行市場調研，資訊收集和市場預測，以此來決定企業應該在那些新產品上下功夫，並決定企業應該把那個或那些市場作爲目標市場。

二、準確選擇目標市場

市場細分的目的是有效地選擇進入目標市場。所謂目標市場：企業決定進入的目標客戶羣市場，也是企業發揮優勢，爲之服務的羣體市場。在現代市場經濟中，無論什麼樣的產品，在市場上都有一定的客戶羣，這些客戶羣分佈不同，需求也不同。所以，一般來說，不管多麼大的企業也無法滿足所有顧客羣的所有需求。企業爲了提高運作效率，就必須細分市場，並根據自己的任務目標，資源和特點等等，進行利弊的權衡，最終決定去到哪一個或者多個細分市場中發展。企業在決定去向那個細化市場時，還要根據以下目標市場來進行選擇。

（一）無差異市場營銷

無差異市場營銷是企業在細分市場後，不考慮市場的特點，只注重市場的共性，決定只推出單一的產品，使用單一的營銷組合，努力使其儘可能地在一定程度上適合更多的客戶需求。這種策略的優點是產品的品種，規格，以簡約的風格生產，有利於標準化和大規模生產，將有助於降低生產，庫存，運輸，科研，推廣和其他費用。它的主要缺點是一個單一的產品被廣泛出售以後，很難受到所有買家的歡迎。特別是當行業中有幾家企業已經實施了無差異市場營銷時，因爲產品沒有較大差異，所以細分市場的競爭將越來越激烈，在較小的細分市場中的需求將無法得到滿足。由於較大的細分市場競爭異常又非常激烈，因此往往是越大的細分市場，利潤較小。這種追求最大的市場趨勢被稱爲“多數謬誤”。企業要充分意識到這一謬論，鼓勵企業提升進入到更小的子市場的意識。

（二）差異市場營銷差異

市場營銷是一個企業決定爲幾個子市場提供服務，設計不同的產品，同時在產品銷售渠道，促銷和定價等方面也做出相應的修改，以滿足每個細分市場的需求。如果企業產品能在幾個細分市場都佔有優勢，這將增加消費者的信任，從而提高重複購買率，並且透過各種渠道和多樣化的產品線的銷售，通常會使總銷售額增加。差異市場營銷的主要缺點是：使企業的生產成本和營銷成本增加。有些公司曾實施“超級細分戰略”，即在許多市場過分細分，從而導致產品價格上升，銷售量和利潤受到影響。從而導致“反市場細分”的戰略應運而生。反市場細分主要的目的是很多過於小的市場組合起來，以便形成合理的價格來滿足這個市場的需要。

（三）集中市場營銷

集中市場營銷是一個企業把自己所有的力量集中到一個或幾個細分市場作爲目標市場，試圖以較少的細分市場佔更大的市場份額。採用這種市場營銷方法的企業一般都是一些資源有限的中小型企業，或在第一次進入了一個新的市場的企業。由於服務對象都集中在一個或幾個特定的細分市場，所以有更深入的瞭解，並且在專業化生產和銷售方面更加專業，可以更容易地實現在這個特殊的市場上佔有有利位置。因此，如果正確選擇細分市場，企業可以得到更高的投資回報。然而，實施集中營銷有更大的風險，因爲目標市場比較狹窄，一旦市場情況突然惡化，公司可能會惹上麻煩。綜合來看，以上三個目標市場各有優劣，企業爲了在市場上佔有有利地位，獲得競爭力，在選擇這三個目標市場時，還要考慮以下幾個方面的因素。

1、企業資源如果一個企業資源豐富，我們可以考慮實施差異化營銷，否則，最好的營銷模式是無差異市場營銷或實施集中市場營銷。

2、產品同質化指的是該產品在性能，特點和其他方面的不同。具有較大的通用性的產品，一般採用無差異的市場營銷；對於產品差異較大的，應該專注於實施差異化市場營銷。

3、市場同質性如果市場中顧客在同一時期具有相同的喜好，甚至購買數量相同，具有相同的市場營銷刺激，可視爲同質化的市場，應該採用無差異市場營銷；相反，如果市場需求不同，是異質市場，宜採用差異市場營銷或集中市場營銷。

4、產品的生命週期階段企業生產新的產品後，爲了獲得營銷效果，最好採用無差異營銷策略，也可以根據特定市場採用集中市場營銷，這都有利於鞏固和啓發消費者的愛好。

5、競爭對手的戰略一般來說，企業在目標市場的選擇上要與競爭者有所不同，應該反其道而行之，如果競爭對手採用無差異市場營銷，我們則採用集中市場營銷或者差異市場營銷；如果競爭對手是比較弱的企業，可以採用與之相同的市場營銷策略，以自身的競爭力來贏取對手。

三、結合實際來確定市場營銷策略

企業市場營銷管理的第三步是確定營銷策略。企業在自己的市場營銷管理過程中，根據自己的企業特點制定營銷策略是企業營銷策略的關鍵點。企業的營銷策略的制定主要表現在企業在市場營銷策略的組合設計上。何謂營銷組合，就是企業爲了滿足目標市場的需求，透過自己來控制各種營銷要素的以便其能優化組合。營銷企業可以控制的因素很多，企業重點應考慮產品策略，價格策略，渠道策略和促銷策略，也就是我們所說的“4Ps”營銷組合。產品策略是企業對銷售市場提供的商品以及售後服務等方面的內容。價格策略是指出售給買方的商品或服務的價格，包括大宗商品的價格，價格列表，折扣，付款方式，信用狀況等等。渠道策略是一個企業把商品提供到目標市場時要經過的環節或活動乃至商品銷售的場所。主要包括銷售渠道和方法，各種中間環節和供貨區域，方向，路線等等。促銷策略是企業透過各種形式和各種媒介對自己的商品進行宣傳，促使商品在目標市場有利的銷售。包括：人員銷售，公關活動，廣告和特殊的營銷方法等。市場營銷組合是企業爲實現企業戰略而採取的市場營銷策略，其是企業爲了自己的企業戰略規劃和目標而採取的有效手段和方法。“4Ps”中的每一個內容都是這個組合的重要組成部門，並彼此聯繫不可分割。市場營銷組合的體現了系統的管理思想，具有完整性，多變性和協調性等特點。一個好的營銷組合的制定和實施，不僅需要科學的方法，還要有豐富的實踐經驗。隨着市場營銷學研究的不斷深化，市場營銷組合的內容正在發生變化，從原來的“4PS”發展爲“6PS”。近年來，一些人提出了“4C標準”爲主要內容的市場營銷組合。對於產品戰略，提出應更多地關注客戶的需求和願望，對於定價策略提出應着眼於客戶獲得產品或服務願意支付的代價，並強調推廣過程應該是一個與客戶的雙向溝透過程。

四、完善市場營銷活動管理執行與控制

市場營銷計劃是企業市場營銷管理過程中最爲重要也是最爲關鍵的一個環節。因爲在這個環節中，制定的企業市場營銷計劃是要爲企業的發展服務的，這個計劃能指導企業的發展方向，爲企業的目標達成和戰略發展服務。彼得德魯克說得好：計劃等於零，“除非它變成工作”。因此，制定市場營銷計劃是市場營銷管理的工作的開始。企業制定市場營銷計劃後，還是想方設法改善和控制營銷計劃。

（一）市場營銷計劃

市場營銷計劃要想有效的實施，企業要想展開各種營銷工作，就要依據市場規律來建立自己的營銷組織。在現代市場營銷實踐中，很多大企業都擁有很多的營銷管理人員，他們分工的精細，一般由一個市場營銷的領導負責領導該企業的整個營銷團隊，以及工作與製造，金融，研究和開發，人員和關係密切的其他副總裁，該公司集中力量，各部門，資源，做一切可能滿足目標客戶的需求，企業的戰略任務和目標。這個團隊在工作中要在財務、研究、開發、人事等方方面面和領導密切合作，從而優化各個部門之間的配合，集中企業的優勢力量和資源來滿足目標市場中顧客的需要，從而達到企業的目標和任務。現代社會中，企業市場營銷的效果高低，不僅和市場營銷的組織結構有關，而且還和市場營銷組織的領導有關，因爲市場營銷組織的領導在是否合理的選拔訓練、指揮、激勵、評估營銷人員等方面具有重要作用。

（二）市場營銷組織

營銷計劃的制定，需要強大的營銷組織，並透過組織來執行市場營銷計劃。同時還要根據營銷計劃，來組建一個高質量的營銷組織，營銷組織的人員要進行選拔，培訓，激勵和評估等一系列管理活動。

（三）市場營銷開展

市場營銷計劃執行的過程中，有很多意想不到的問題可能出現。因此，就需要一個控制系統以確保營銷目標的實現。市場營銷管理的三個系統是相互聯繫，相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織的活動指導，營銷組織負責實施營銷計劃，以及實施情況和結果控制，以確保項目取得成果。五、結語市場營銷對於一個企業來說具有舉足輕重的作用，它將成爲影響我國企業發展的重要因素，面對日益激烈的市場競爭，企業要在市場營銷方面加強學習，開拓進取，積極創新，不斷的完善企業市場營銷管理的過程。因爲市場營銷活動是一個系統的工程，市場營銷管理過程就是運用這個系統中的諸多方法來分析和選擇市場機會，從而把市場機遇轉變爲企業的營銷機會。因此，企業不斷完善市場營銷管理的過程就顯得尤爲重要。

市場營銷管理策略8

摘要：

在知識經濟日益發展的今天，科技型企業在市場經濟發展中的重要性更加突出，科技升級是促進國家經濟發展的基礎，同時成爲社會生產力創新的重要體現。科技型企業是科技與市場銜接的紐帶，只有面向市場才能使科技成果服務於社會，推動社會生產中科技元素的提高。而這些都需要科技型企業在營銷管理中更新理念，制定更科學的營銷管理措施，爲企業發展、服務社會提供更完備的技術支援，促進企業穩定高效的發展。

關鍵詞：

科技企業；市場營銷；管理創新

科技型企業具有典型的科技研發特點，無論是生產模式還是產品提供都具有較高的科技含量，其市場競爭優勢更爲明顯。近年來，在國家科技體制日益完善的大環境下，科技企業所發揮的經濟效應和社會效應更加明顯。從當前國內科技型企業發展形式而言，多數企業對於技術可言給予了高度重視，並將其視爲管理重點，但是在市場營銷方面則有所忽視，進而形成了“重科研、輕市場”的發展形式，對企業對接市場、擴大科研成果影響力造成一定障礙。基於此，科技型企業需要對市場營銷引起重視，並運用科學的管理方式提高營銷效果。

1、科技型企業市場營銷特性分析

1.1科技型企業是市場營銷的必要性

科技型企業主要從事科技成果的研發、轉化、應用，爲社會提供含量較高的科技服務。在市場經濟協同發展的大環境下，科技型企業不僅要改變以往單純攻關、迴避市場的發展模式，而且要積極順應市場環境變化，以資訊化、高效化的發展理念面對市場，以更開放的姿態參與市場競爭和營銷推廣，從而體現出新時期科技型企業的全新競爭力。只有這樣才能促進企業積極適應市場環境變化，緊跟市場需求在產品設計、升級中不斷調整，進而爲公衆提供更有價值的科技產品。

1.2科技產品與市場營銷的關係

科技產品是科技型企業的重要產出形式，這類產品有着較高的技術含量，同時具有一定的創新價值和應用價值。由於科技產品的特殊市場屬性，造成其市場生命週期差異較大，但是產品的共同點在於需要較長的開發週期、成本投入較高、設計生產流程較爲複雜等。這些特點決定了客戶產品與市場營銷之間的密切關係。高成本投入需要有相應的社會價值和經濟價值作爲回報，才能體現其科技價值。透過市場營銷，公衆對於科技產品的價值纔能有更全面的瞭解，進而加速其社會價值的提升。具體來說，兩者關係體現在三個方面。第一，市場的協同性需求。從當前技術產品市場發展情況來看，任何技術產品都需要其應用環境，只有與之相關的市場環境需求一致，才能實現共同發展的良性目標。第二，在價格方面彈性較小，與一般市場產品不同，用戶對科技型產品的關注側重於其技術含量，如果由於技術升級大量新品問世，那麼過時產品必然會被市場淘汰，不在具備預期經濟價值。第三，不可預測性。由於科技市場本身風險因素較多，因此對其未來發展很難做出準確判斷。以上特點要求科技型企業必須緊跟市場腳步，透過市場營銷實現與市場需求的有效對接。

1.3科技型企業的市場營銷特徵

與一般企業相比，科技型企業在市場營銷中需要有更高要求，只有這樣才能使企業儘快適應市場環境，在競爭中獲得一定優勢。科技型企業在市場營銷中需要與自身發展特點相結合，突出產品技術優勢和技術服務優勢，體現市場營銷的引導性，強化服務意識，找準市場需求，做到技術與服務同步跟進。在營銷過程中需要突出團隊協作性，引入必要的技術支援，以此作爲控制營銷風險、突出營銷成果的有力保障。

2、科技型企業市場營銷策略與管理研究

2.1品牌營銷戰略

營銷理念的建立是開展營銷活動的重要指導，是以企業營銷爲切入點所形成的體系、規範性的發展運作思維。科技型企業在市場營銷中需要積極轉變營銷理念，根據自身行業特點、市場需求變化經濟調整營銷行爲，以此促進企業競爭力的提升。而品牌營銷則是開展科技型企業市場影響的關鍵因素。科技型企業由於特殊的生產經營模式，很少構建標準化產品經營模式。市場主要集中在委託開發、生產等方面，以新品研發、技術服務爲主。企業產品供應以製造企業爲主，並非直接滿足消費者。而且產品具有非標準化特點，產品之間具有高度聯繫。這些特點需要科技型企業進行營銷的同時，需要樹立起市場品牌知名度，從而增加宣傳效率。企業品牌的塑造與其企業發展方向有着密切聯繫，如果構建起完善的營銷網絡，那麼後續新產品、新技術研發成功推廣將獲得更大的成本優勢，從而使營銷成本得到有效控制。科技型企業品牌的塑造需要較長的時間積累，這就需要企業在市場影響中進一步加大推廣力度，增加品牌的市場影響力。具體營銷形式有展覽會、技術創新論壇、新產品發佈會等。一旦建立起完善的市場影響力，就能夠使科技企業品牌深入人心，其市場地位也會更加穩固，對於企業競爭力的提高有積極促進作用.

2.2定製營銷戰略

通常而言，企業爲了控制經營成本、拓展生產規模，多數會利用批量生產方式，這些產品製造標準統一，價格一致，透過增加銷量擴大市場收益。但是科技型企業不具備批量生產特點，往往的接到客戶委託之後爲其做技術開發服務，因此規模化生產顯然與企業經營模式不符。但這一特點同時也成爲企業營銷創新的一大亮點。以客戶需求爲依據進行生產，這一模式在營銷學理論中視爲“細分市場”。每一個不同需求的客戶都能夠視爲細分市場的一個分支，將客戶納入產品創新設計範疇，更能夠體現出個性化、科技化服務的營銷特點，進而形成定製營銷優勢。定製營銷體現出科技企業在服務市場中爲客戶“量身定製”的特點，從而使營銷理念與客戶需求更加契合，充分體現出以客戶爲中心的服務模式。如果是技術條件較爲成熟的產品，則需要在銷售方面體現出個性化定製特點，如付款結算方式、技術跟蹤服務等，這些都能夠作爲營銷組合的內容。利用非標準化的定製營銷方式，能夠更好地迎合客戶需求偏好。

2.3關係營銷戰略

關係營銷是營銷中的一個重要課題，是指企業針對客戶建立起的長期、穩定的營銷關係，兩者之間建立充分信任，從而使雙方業務關係更加穩定。企業需要保證穩定的產品質量，價格適中，從而建立起長期和諧的交易合作關係。在關係營銷中，最初客戶羣體的形成對企業的後續發展影響尤爲重要，科技型企業需要做好客戶關係維繫，以此作爲拓展新客戶的基礎。企業需要關注客戶滿意度，只有客戶滿意才能對企業保持信任，滿意度對於客戶關係維繫的影響較之產品更加明顯。這就需要科技型企業對有效客戶進行科學的營銷管理，長期合作週期。關係營銷不但需要對客戶做出相應承諾，更重要的是要履行這些承諾。即使交易已經完成，企業仍需爲客戶提供良好的售後服務，完成相應的技術支援，只有這樣才能使關係營銷常態化、持續化，穩固營銷效果。透過關係營銷，有利於構建起科技型企業與客戶間的互利共贏關係，企業也能夠更及時、更靈活地掌握各類市場資訊，爲企業管理和生產創新拓展新途徑。

2.4加大營銷隊伍建設，培養複合型營銷人才

科技型企業歷來以科技研發爲主，對技術元素尤爲關注，因此技術人才豐富而且素質較高。但是在企業面向市場的發展過程中，營銷人才缺失已經成爲影響企業發展的主要問題，不少營銷人員都是專業的技術人員，雖然這些人員在技術營銷中有着不可替代的優勢，但是對於市場營銷理念、創新應用等認識不足，市場意識較爲淡薄，服務客戶理念薄弱，難以滿足企業營銷的實際需求。基於此，科技型企業需要在營銷人才培養中繼續加大力度，力爭培養技術過硬、營銷能力突出、懂市場、擅長公關的複合型人才，以此促進企業營銷的全面開展。對於營銷人員要組織專業的市場營銷培訓，提升其營銷意識，透過理論與實踐的有機融合，促進營銷人員工作理念的轉變，積極順應市場發展和客戶需求，才能進一步提升營銷成效。

2.5建立營銷獎懲機制，保證營銷效果

營銷方案是否有效，關係到營銷工作的最終效果。這就需要科技型企業根據自身營銷特色，建立起有效的獎懲機制，將激勵與約束有機結合，建立完善的營銷績效評價體系，鼓勵技術革新和產品升級，尤其是在市場開發中成績突出的營銷人員，要給予其相應的物質和精神獎勵，從而形成更完善的雙重激勵作用，激發營銷人員的榮譽感和責任感。在營銷制度的建設中，需要關注營銷人員的價值取向，引導其與企業發展戰略方向保持一致。尤其是在科技新品上市之後，由於產品剛剛推向市場，因此營銷風險也會隨之增加，這就需要進一步激發營銷人員的主人翁責任感，切實促進市場開發進程。對於營銷過程、營銷效果進行監督監管，有利於提高營銷成效。對於科技型企業而言，更需要在市場營銷中制定完善的營銷計劃。首先需要建立清晰的管理目標，並制定明確的實施步驟，保證目標得以落實。同時還需要建立經濟責任制，以此激發營銷人員的工作積極性，在營銷管理中體現出科學化、規範化特點，協調部門之間形成良好的協作模式。對營銷計劃進行動態調整，排列出營銷優先次序，在市場營銷過程中按計劃、分步驟執行，同時對其實施動態控制，如果發現與營銷計劃有出入，則能夠及時進行調整和糾正。部門之間需要建立起良好的協調管理關係，明確營銷工作核心要點並主動配合。

3、結語

綜上所述，科技型企業營銷是市場經濟環境下不可或缺的一環，同時也是促進企業發展、促進企業與市場接軌的必要手段。長期以來，科技型企業以技術創新爲動力，對技術研發、管理給予了高度重視，但是在面向市場、實施市場營銷過程中卻存在一定缺陷，進而造成營銷能力不足，難以與市場發展需求相適應。這就需要科技型企業轉變傳統管理理念，在市場營銷上下功夫，積極培養優秀的營銷團隊，結合自身優勢制定個性化的營銷策略，並透過制度規範保證營銷工作落到實處，結合科學的獎懲機制強化營銷效果，爲科技型企業的可持續發展奠定良好基礎。

市場營銷管理策略9

論文關鍵詞：地方電力市場營銷問題分析營銷策略

論文摘要：我國電力行業具有壟斷性特徵，長期以來傳統的計劃經濟影響着行業發展。隨着外部環境發生變化，對電力行業提出了更多的市場要求，地方電力更是如此。文章就地方電力市場存在的問題進行了分析，就此提出了相應的營銷策略。

我國的電力行業是壟斷性行業，其主體是大型國有企業。長期以來，人們習慣於計劃經濟體制模式，電力市場基本是賣方市場，即電廠發多少，用戶用多少，而且由於用電指標的限制和電力建設的緩慢，形成了對用戶的用電限制，因而造成經常性的限電拉路現象。改革開放以來，隨着我國經濟的高速發展，電力基礎設施投資明顯加大，電廠電網建設有了飛躍發展。同時，隨着國家市場經濟的逐步規範，任何行業的壟斷格局都將被打破，電力市場也發生了根本性轉變，從計劃經濟逐步過渡爲市場經濟，電力市場逐步由賣方市場轉爲買方市場。

當前，我國電力工業改革與發展已進入一個重要時期，資訊技術的飛速發展和經濟全球化趨勢的不斷加快，特別是我國加入世界貿易組織，對我國經濟發展和社會進步將產生重要而深遠的影響，將推動我國電力體制改革的進一步深化和電力市場的進一步開放。建立統一、開放、競爭、有序、透明的地方市場已成爲我國電力工業改革和發展的必然選擇。在新的形勢下，堅持“顧客至上，服務第一”，以市場化爲導向，以提高顧客滿意度爲目標，透過現代化的市場營銷，爲顧客提供高品質的電力服務，實現社會效益與企業經濟效益的統一，是電力企業及廣大幹部職工應樹立的重要理念。

一、地方電力市場存在的問題

隨着市場經濟體制的逐步建立和完善，地方供電企業的市場意識不斷增強，管理水平也逐步提高。但與正在發生變化的客觀環境相比，與其他行業相比，目前許多地方供電企業在電力市場營銷方面仍然存在不少問題。

1.思想觀念滯後，市場意識淡薄，與市場經濟的發展要求不相適應。

在計劃經濟模式下執行多年的電力工業，供電基本上以行政區劃爲界，一個行政區劃範圍內只有一個供應商(供電局)，客戶不能自由選擇供應商，供應商也不能跨越自己的供電範圍供電。這一特殊現象造成電力職工工作作風漂浮，服務水平低下，思想觀念落後於市場的變化，對市場經濟中的競爭觀念、價值觀念和供求規律一片空白，由此造成勞動生產率低下，企業經濟效益在低水平徘徊。大多數企業遲遲不能實現由生產管理爲主向市場經營爲主的轉變，以及從以計劃用電爲主到以電力營銷爲主的轉變，重發輕供不管用。官商作風、服務意識淡薄等問題依然存在。

2.管理體制僵化，沒有形成面向市場的營銷體系。

目前的地方供電企業不具備自主經營、自負盈虧、獨立覈算的條件，主要表現在政企不分，債權利不明確。長期以來實行的統收統支，收支兩條線的經濟管理模式，致使供電企業缺乏應有的經營自主權，嚴重妨礙了供電企業以經濟效益爲中心開展工作的主動權和積極性。供電企業機構改革遲緩，績效不明顯。農電體制改革也沒完全到位，許多部門還延續着計劃經濟管理模式，營業機構的設定基本上按行政區劃設定，造成營業站所數量過多，管理不到位，勞動效率低下。電價執行不準確，隨意性大。面向電力市場的營銷體系尚未建立或正在考慮之中，難以應付迅速變化的電力市場的發展。

3.管理方法陳舊。

供電企業產供銷一體化的格局導致了管理方法的陳舊，以產定銷，有多大能力就供多少電，而不是以電力銷售爲基點，按照客戶的需求來組織生產和供應。一些計劃年代制定的法規、政策長期未變，不是從鼓勵用電出發，而是如何計劃用電和拉閘限電。售電方法還停留在坐等上門，手續繁瑣，負荷管理還未進入到市場預測、負荷預測。對內缺乏有效的激勵考覈機制，考覈集中於年終內部市場的綜合考覈上，只有總體目標，缺乏完整的目標體系，缺乏超前控制和同步控制的戰略意識。電價的形成機制一成不變，一些地方的二次綜合加價客戶不堪重負，嚴重製約了電力市場的開拓。

4.管理手段落後。

目前的供電技術手段、管理水平不能滿足商業化運營要求。無論是法律手段、行政手段、技術手段以及經濟手段的運用，都難以適應電力市場的需要。在當前社會竊電成風，違章用電猖獗，拖欠電費居高不下的情況下，因爲行政干預太多，法律顯得無能。在技術手段方面，一是電力市場的監測手段落後，沒有建立起負荷管理系統，電力銷售的抄、核、收全過程未能實現自動化；二是業擴報裝手段落後，從客戶申請到報裝接電、用戶檔案和合同管理主要靠人工來完成，同時由於機制不健全，未能形成業擴報一口對外；三是調度手段落後；四是用電管理手段落後，報表分析、計量管理、抄表收費主要靠人工完成，在銷售環節人工干預過多，造成分析失真、估抄、錯抄、漏抄等現象時有發生。

5.購電成本居高不下，企業利潤不能因銷售收入的增長而增長。

許多地方銷售收入增長幅度較大，而利潤增加卻很少甚至減少。究其原因，就是成本的增長幅度遠遠高於銷售收入的增長幅度。

二、地方電力市場營銷策略

電力企業的市場營銷是以擴大市場銷售量和增加市場客戶爲中心展開的，其核心是電力企業必須面向市場、面向消費者，適應不斷變化的市場並及時對營銷策略做出正確的調整，電力企業要爲消費者提供合格的電能和各種滿意的服務，要用最少的投入、最快的速度將電能送達客戶端，而且只能在消費者的滿意中實現自己的各項目標。按照4ps的營銷理論，地方電力市場營銷策略主要集中體現在產品策略、價格策略、分銷和促銷策略等方面。

1.產品策略。

產品的整體概念是有形實體加上企業對用戶所提供的售前、售中、售後服務。電是一種商品，它的特殊性決定它的產供銷一體化瞬間完成，電力產品市場首先要進行分析預測，摸清底數，掌握市場潛力，制定詳細的市場計劃。同時，加強用電市場的建設和電網改造。電力市場的載體是輸電網和配電網，電能透過它們送到千家萬戶，只有擁有一個現代化水準比較高且網絡佈局合理的電網，作爲商品的電能才能“賣”得出去。具體包括增加供電電源點，提高電能質量；根據用電需要進行電網改造；以優質的服務，去尋求和開拓市場。

產品策略的重要內容是產品服務。電“賣出”去後，售後服務工作必須跟上，因爲電力用戶的滿足程度，就是我們明天潛在的電力市場，因此，供電企業的服務不能只停留在故障處理上，而應從用戶的需求—設計—施工—驗收—執行—售後—服務—故障處理—擴大需求的各個環節提供諮詢或服務。要杜絕“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的衙門作風，改變等待求助爲上門服務方式，公開辦事程序，公開社會承諾，採用調壓或補償方式提供優質電能服務，採用雙電源、雙迴路和環網形式提供可靠電力。

2.價格策略。

價格策略的三大中心是：成本、需求和競爭。電力企業由於目前依然是獨家經營，電網統一調度，因此，圍繞用戶需求降低成本，避免搭車收費和亂加價，是擴大電力營銷的重要措施。

（1）用戶在辦理用電增容過程中，一次性交納供、配電工程貼費是制約電力銷售的主要因素。爲了激發用戶用電的積極性，在堅持原則的同時，可採取靈活辦法，如對於已辦理增容的用戶閒置配變可依產權界限在本區域內調節使用。供配電工程貼費的收取，電力部門可採取分批收取，對於經濟確有困難或社會性公益事業，貼費採取“減、緩、免”的政策，對於農網改造農村用戶增容貼費免交，對於貧困地區電力部門幫助上新變壓器，對用戶採取租賃形式，鼓勵其用電，防止一次性投資過大，把用戶嚇跑而影響用電的局面。

（2）規範電價提高競爭力。電力企業要開拓用電市場就必須規範電價，國家制定的電價並不高，但許多地方執行起來就變了樣，如各級政府強加的搭車收費：“人情電、關係電、權利電”的存在將電價人爲加大，轉移到用戶身上，過高的線路、配電損耗及農民分攤的機泵管帶費、公益企業用電和違章用電、竊電等都加大農民的負擔，奇高的電價，使消失了多年的煉油燈、汽燈重新點了起來，嚴重挫傷了農民用電積極性，因此，規範用電秩序是當務之急。

3.分銷和促銷策略。

電力銷售儘量減少中間環節，一方面避免資源的浪費，另一方面便於管理，降低電價。就目前電力銷售體制是多樣並存，有直管式，有躉售式和代管方式，供電企業管理用戶變壓器，以該處高壓計量收費，至於每個用戶拿多少，電力部門管理很少。以前國務院爲減少企業和農民負擔，避免亂加價、亂收費都曾取得一時效果，但終因管理環節和農電工責任心的問題，電費電價多次反覆後居高不下，嚴重影響了電力銷售。

綜上論述，隨着社會主義市場經濟的不斷深入發展，市場格局發生了巨大變化，從賣方市場逐步轉爲買方市場，經營觀念也產生了較大轉變，這些變化都促進地方電力企業適應新的經濟形式的需要，從企業內部經營機制和思想觀念入手，轉軌變型，制定出相應的戰略發展計劃，擺脫舊的管理模式，形成獨具特色的市場營銷手段，在市場經濟中不斷推進。

市場營銷管理策略10

一、傳統市場營銷的中存在的弊端

1、管理理念的滯後

營銷管理者如果自身的市場資訊相關的認識沒得到及時更新，或者思想比較保守的話很容易造成營銷工作和市場資訊的阻斷而制約企業經濟的發展。面對瞬息萬變的市場，企業如果只注重提高利益而忽視要保證企業可持續發展的目標的話，對企業的信譽和發展可能會起到反作用。作爲營銷管理人員需要時刻把握市場資訊的變化，更新相關的知識儲備，及時的調整和更新管理策略，實現企業的發展目標。

2、缺乏創新

營銷模式的創新是影響企業創新的重要因素。同樣企業營銷模式的創新能力的強弱跟企業收益的多少以及企業競爭力的高低都有着緊密的聯繫。當前，企業中相對於營銷模式管理的管理機制和監督機制仍處在發展階段，營銷人員對市場的開發能力還不高使得企業的產品市場狹窄競爭力處於劣勢。

3、市場開發程度低

這種現象主要體現在經銷商和以大企業營銷發展開發的力度太低。初期對產品的宣傳力度不夠或者對於經銷商的管控不足，導致市場中大量存在假冒僞劣產品，而影響企業的經濟效益。另外對庫房缺乏有效的管理制度，例如庫房的面積較小，進出貨物不能夠很好的進行遷移和搬移，這就使得庫房不能夠充分的發揮出作用。

二、企業的市場營銷管理

1、以市場爲導向，強化企業產業結構調整

在進行營銷管理時，需要關注市場動態。例如一些企業在市場中高端產品佔有較大份額，企業就必須優化企業的產業結構，擴大高端產品的市場佔有率。企業需要具備洞察市場變化的能力，將市場資訊的變化以及對市場資訊變化的預測等重要對待，這樣才能在瞬息萬變的市場上掌握主動權，才能夠在產品結構的調整方面提供科學依據。在市場中爲產品的銷售打下基礎。另外，需要在初期對產品進行大力的宣傳，透過這種方式來增強企業在市場中的知名度和影響力。

2、關注產品銷售，用戶產品需求取向

近幾年來，隨着經濟全球化以及科學技術的發展，知識經濟時代的特徵越來越明顯，市場營銷的發展已經和企業的發展甚至是國家的發展聯繫在一起了。企業應該加大對不同客戶型的不同需求進行研究，以此來建立更加合理完善的銷售體系。並且對於新顧客要加強鞏固。例如，企業可以在顧客消費滿一定金額時推出一些優惠活動來吸引和留住顧客。另外，隨着全球化進程的發展，產品營銷的國際化發展趨勢也日漸突出。開發和引進新技術，發展國外消費羣體也是增加企業收益的途徑之一。

3、實施廣告營銷策略

不得不說，在市場競爭日趨激烈的今天，透過廣告來吸引客戶已經成爲多數企業的選擇。而且廣告效應給企業帶來的收益也是非常大的。所以，一個成功的企業家或者優秀的銷售人員同是也必然是出色的廣告策劃者。營銷中的廣告戰略歸根結底就像是商業活動中的促銷活動。分析很多大型企業在管理過程中都是非常重視使用廣告策略的。促銷活動能成功的激起消費者的消費慾望。我國的廣告也的發展十分快速，並且企業對廣告策略在營銷過程中的作用逐漸重視，廣告策略的應用能大大方便顧客對產品的直觀認識，給顧客提供更多更方便的選擇。

三、創新策略

1、建立和發展先進的營銷理念

隨着科學技術的發展，企業的營銷理念也需要進行相應的創新和改變。企業如果想在激烈的競爭中脫穎而出就必須樹立先進的營銷理念來吸引消費者的注意。具體表現在以下幾點：首先，發展綠色營銷。這一理念是指在企業的營銷過程中以保護環境爲宗旨，植入環保和社會意識。這就要求企業銷售的產品在生產過程，消費過程以及最終的回收廢棄過程中不會產生環境污染，實現可持續發展理念；其次，發展文化營銷。這一理念是重視產品的文化內涵。透過賦予企業和產品更多的文化內涵，來促進營銷過程的進行。再次，品牌營銷。人們生活水平的提高，使得消費者更加註重高層次個性化消費，注重滿足心理和精神上的滿足以及自我價值的體現。企業應致力於打造國際知名名牌，加強品牌營銷理念的培養。最後，服務營銷。這一理念是透過提供良好的服務滿足顧客的需求爲中心來吸引，維護和發展顧客的。

2、提高營銷管理人員的專業素養

很多企業對於營銷工作都表現出了高度的重視，但是缺少具體的執行，導致營銷人員缺失或者能力的不足。一個成功的營銷管理人員不僅僅需要具備相關的專業知識儲備，更需要擁有對市場的敏銳的觀察能力以及市場資訊的蒐集和分析能力。企業在招聘相關人員時，需要綜合考慮員工的素質。另外，企業需要制定完善的考覈獎勵制度，來定期的對員工進行考覈和培訓，來保持和促進營銷人員的工作積極性和創新能力。

3、加強營銷管理

目前，在大對數的企業中營銷工作主要是由銷售部門承擔的，很少由企業會設立專門的營銷管理部門。但是成果的市場營銷需要銷售部門以及生產部門共同的合作來實現。這就降低了各部門之間有效的交流，影響交流成果。所以，企業應該加強各部門之間的聯繫和交流，創新營銷方式，規範營銷過程，共同促進企業經濟利益得實現。企業也應根據自身的實際情況以及市場的需求來創造出科學合理的營銷方法，促進企業的成長和發展。此外，企業也可以借鑑國外的先進的營銷管理方法來完善自身的發展。

4、建立完整的營銷網絡

網絡技術的快速發展帶動了網絡交易的迅速發展。各大企業也開始開發網絡市場並且建立自己的營銷網絡。企業可以透過銷售方式的不斷創新以及銷售人羣的擴大提高經濟效益，並且擴大產品的市場佔有比例。具體包括：首先增加對新產品的宣傳力度來擴大產品的銷售市場；其次，提高營銷人員的工作積極性，建立完善的營銷網絡，加大與其它大型企業之間的合作關係，拓寬營銷渠道，獲得更高的利潤；最後，提供更好的技術服務，售後服務，建立完善的營銷網絡。

四、結語

市場營銷的管理以及創新對實現企業發展目標有着重要的意義。市場營銷創新也是企業在知識經濟時代下必然的選擇。企業可以透過建立和發展先進的營銷理念、提高營銷管理人員的專業素養、加強營銷管理以建立完善的營銷網絡等方面來實現營銷創新。將傳統的營銷戰略與現代互聯網技術充分的結合，爲企業營銷工作的發展進行更好的規劃和指導，實現企業穩定的可持續發展目標。

市場營銷管理策略11

伴隨我國進入經濟新常態酒店在此背景下如何能夠提高自己的發展速度，在激烈的市場競爭中處於優勢就必須要以市場需求爲導向，能夠根據當前的實際情況制定科學合理的市場營銷策略。如何能夠在資訊時代做好市場營銷工作，是酒店管理者們必須要考慮的一項內容。酒店管理中從過去落後的價格營銷必須要轉變爲當前的品牌文化營銷。制定合理科學的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念，依賴於提供更加優勢的服務來啓動科學的服務管理機制，以提升當前酒店在市場中的競爭力。下面就當前我國經濟新常態下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進行分析探討，以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。

1、酒店管理中市場營銷策略中存在的問題

（一）缺乏專業化、規範化的市場營銷策略

因爲當前我們國家正處於發展階段，對於酒店市場營銷人員的教育存在着水平不統一、教育深度淺的問題，十分缺乏比較專業的酒店管理人才，因此在死定酒店管理中市場營銷策略的時候缺乏專業化和規範化，沒有形成自己專業有效的營銷策略與思路，大多數時候都是模仿和借鑑國際上大型酒店的市場營銷策略，這就造成酒店市場營銷不科學，不符合當前酒店發展情況使得酒店的管理不能跟上時代發展的步伐。

（二）酒店廣告雷同現象嚴重，缺少差異化

當前酒店管理中進行市場營銷的重要手段就是進行廣告宣傳，藉助當前資訊時代便利的多種媒介，經過相應的廣告製作來將自己的酒店推向目標羣體，做到宣傳介紹的目的。可是當前在互聯網、電視、平面媒體中做的酒店宣傳廣告雷同情況特別嚴重，基本上都是大同小異，使得酒店的廣告沒有自己的個性，缺乏酒店的特色宣傳，這就造成了酒店在廣告宣傳方面雖然投入不小但是收到的效果卻很小。

（三）酒店公關營銷制度不完善

很多中小酒店在進行市場營銷過程中大多都存在着公關營銷制度不完善、漏洞很多的問題，通常只關注一方面資源的開發和利用，不能綜合考慮全局和對各種資源的綜合全面應用，這就使得酒店在經營過程中將衆多可應用的資源白白浪費掉。

2、酒店管理中的市場營銷策略運用

（一）制定合理的廣告策略

目前我國已經步入經濟新常態時期，酒店要想在管理中制定科學的市場營銷策略，第一步必須要制定科學合理的廣告策略，應用好多中媒介來做好宣傳工作。科學合理的廣告策略對於酒店的發展和提高自身的競爭力有着強力的顯著作用。

首先，酒店在制定市場營銷策略的過程中必須要能夠準確的對市場進行定位，將酒店在經營過程中主要服務的消費羣體準確的劃分出來，進而能夠在制定廣告的時候更加有針對性，進而提升廣告的投放率和收視率。其次，在進行酒店廣告營銷策略的過程中一定要注重差異化競爭，酒店需要找到自己的特殊和與衆不同之處，進而在進行廣告宣傳和營銷的時候能夠突出自己的優勢和特色，能夠應用差異化來吸引更多的消費者。最後，需要在進行廣告宣傳的時候選擇合適的媒體。當前隨着資訊時代的道路廣告的媒介越來越多，平面廣告的形式也變得多種多樣，酒店在選擇媒體的時候必須首先了解消費者的生活習慣，進而有針對性的選擇消費者接觸最多的媒體來實行酒店的廣告宣傳。

（二）科學的公關策略

制定科學的公關策略是酒店管理中實施市場營銷策略中的重點項目，如何能夠透過酒店制定的科學公關策略，來將酒店日常相關的各種資源進行優化組合，能夠經科學高效的酒店公關策劃來打造優良的酒店形象，在消費者中樹立良好的口碑，增加在消費者中的影響力和顧客對酒店的滿意度，發揮着至關重要的作用。而做好就當管理市場營銷中的公關策略，首先，酒店必須要做好顧客資訊的收集和維護工作，這是前期必須要做和完善的關鍵項目。顧客是一個酒店能夠發展和盈利的重要元素，所以酒店管理中必須要將顧客資訊收集和維護當做必須工作。顧客在光臨酒店的過程中紅必須透過詳細觀察和詢問其各種生活習慣以及興趣愛好，做好顧客的個人檔案，尤其要儲存好顧客的聯繫方式。其次，酒店要做好全面和體貼的人性化服務，能夠在一定程度上滿足顧客的多種需求，和傳統酒店只提供住宿與就餐兩項服務有了巨大的改變，現代酒店已經集就餐住宿、會議集會、商務談判、婚姻宴請等多種服務於一體。最後，酒店要做好客戶回訪工作，進而能夠讓酒店能夠實時瞭解消費者的消費需求。因爲顧客的個人資訊在不斷變化，隨着時代的發展顧客的興趣愛好和各種注意事項都在不斷髮生着改變，要能夠及時進行回訪做好顧客的資訊完善工作。

3、結語

科學高效的酒店管理市場營銷策略能夠促進酒店在經濟新常態背景下快速發展，促進酒店在當前激烈的市場競爭中佔據優勢，酒店管理過程中高效的市場營銷策略能夠讓酒店顧客盈門，進而利用最少的投入使酒店獲得更高的收益。

市場營銷管理策略12

摘 要：酒店是我國經濟發展下酒店執行管理的重要項目之一，高效、科學的的酒店，不僅能夠促進酒店進一步的發展，更能夠幫助酒店節約各項成本，增長經濟收益。現如今市場經濟大發展的環境下，酒店管理需要克服更嚴酷的社會挑戰，不斷的改革創新從而獲得更長久的發展。本文將着重研究當前酒店管理中所存在的各種現象與問題，深入分析酒店管理中的市場營銷策略。

關鍵詞：酒店管理；市場營銷；策略探究

引 言：21世紀是個經濟化、全球化、資訊化發展的高速時代，在這樣的時代背景下，新常態的酒店想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須立足客戶的實際需求，構建以市場導向爲需求的酒店管理導向。如何在資訊化發展的大數據時代，做好市場營銷工作，是每一位酒店管理者，所必須思考的問題。制定更爲科學的管理計劃，提供更爲健全的管理機制，提升酒店的綜合競爭實力，本文將由此展開探討。

一、酒店管理中的市場營銷存在的問題

1.1缺乏系統的管理營銷策略

現如今正處於國家經濟高速發展的階段，一部分酒店管理者存在着水準層次不齊的現象，教育程度也不盡相同，專業性、技能性的酒店管理人才相對而言較少，因此在很多酒店管理中會出現管理程序和管理模式，不規範、不專業的現象現象，很多甚至是存在沒有具體的營銷計劃，根據實際的市場情況來採取應急的銷售手段的方式。酒店未能形成自己的營銷思路與營銷策略，更多的時候願意模仿一些成功酒店的經驗與宣傳方式，可謂只知其一、不知其二，點滴積累與滲透，讓酒店在日益競爭積累的經濟熱潮中舉步維艱。

1.2酒店宣傳與公關方式老套、不完善

現如今的大數據時代，佔據觀衆眼球流量的酒店，往往更夠在衆多的競爭者中獲得更好的效益與競爭力。藉助當前的資訊網絡平臺進行酒店宣傳與推廣，是不錯的管理方式之一，但是很多酒店存在宣傳手段雷同、老套，宣傳內容大同小異的情況，酒店的宣傳沒有鮮明的特徵，不能讓觀衆的產生深刻的意識，從而導致廣告費用投入較大，收益效果卻甚微。還有一個問題就是酒店公關營銷方式不恰當，無論是制度還是管理模式，都存在一定的漏洞，通常作爲酒店管理者，往往更關注資源的開發與最大限度的使用，卻沒有具備一個完整餓全局觀念與全局意識，讓衆多能夠被有效利用的公關資源被忽略甚至是遺忘，這樣的資源浪費對於酒店而言不僅僅是巨大的損失，更是酒店管理出現漏洞的體現，需要管理者引起高度的重視與關注。

二、酒店管理中市場營銷策略的合理運用

2.1定製適宜的宣傳策略

現如今酒店管理已經走入新常態時期，酒店想要在管理中進一步的優化市場營銷策略，進一步提升酒店的綜合實力，首先應該做的就是制定更具有科學的宣傳策略與方針，酒店應該將自己的市場基準點定位進行明確，並且要對消費市場與消費人羣有更爲詳細的瞭解與指數分析，在酒店管理的過程中，可以將消費羣體精心繫統的歸納與劃分，這樣在制定廣告的時候，就能夠引起消費的關注與共鳴，提升宣傳廣告的收視率以及轉化率。其次，在制定廣告營銷推廣計劃的時候，應該考慮到消費者之間是具有鮮明的個體差異性的，那麼在競爭的過程中，酒店也應該體現出差異性，不能夠一味的照葫蘆畫瓢，需要在廣告宣傳中展現出自己的特色，讓消費者能夠直觀的感受到，自己的選擇會得到哪些特殊優質的服務，讓顧客產生消費的愉悅感。在選擇投放渠道以及投放媒體的時候，酒店需要對酒店的發展以及長遠計劃進行科學的分析與規劃，當前的宣傳媒介平臺、方式衆多，如何在衆多的媒介中找準自己的需求，也是一位優秀的酒店管理者所必須面對的問題，例如一線城市和二三線城市之間的定位與需求，是具有本質的區別的，要了解當地消費者的消費習慣、消費習性、消費水平，進而更加有目標性的選擇消費者日常接觸更多的宣傳媒體進行合作，從而達到事半功倍的效果。

2.2制定科學的公關策略

制定科學的公關策略，也是酒店管理中實施市場營銷的重要環節之一，良好的公關策略，能夠將酒店的日常相關公共資源進行更爲科學、有效的整合，透過一系列的方法與手段，能夠讓酒店的形象與服務檔次提升，讓消費者在入住酒店的過程中，獲得更爲優質的服務與更爲舒適的體驗，從而增加消費者對於酒店的滿意度，進而提升酒店在消費者之間的口碑。想要酒店管理中的公關工作，第一步：應該是做好客戶的資訊收集統計與客戶的維護工作，整一個項目的有效踐行，能夠爲酒店的未來發展打下良好的基礎。顧客進入酒店的第一步，作爲酒店管理這就需要有服務的潛意識，可以詳細的瞭解顧客的生活習性、興趣愛好、飲食習慣習慣等等，爲客戶建立專屬的私人檔案，並且妥善儲存與管理客戶的聯繫方式，讓客戶感覺到酒店的貼心服務。第二步：酒店的定位，是應該要讓客戶進入酒店，能夠有家庭溫暖的感覺，以及家庭的舒適感。因此酒店的服務應該更爲人性化，在滿足客人基本需求的同時，也可以開設一些私人定製的服務項目，例如傳統的酒店給人的印象往往是提供住宿與基本的餐飲服務，然而現代的`酒店不僅能夠爲客戶提供就出的住宿與就餐，還能夠爲客戶提供商務談判、婚宴酒席、會議處理等多功能爲一體的多元化服務，酒店的發展需要跟隨時代的進步進行更新與轉變，要跟得上客戶需求的腳步，並且要爲客戶提供更爲科學的服務方式。第三步：很多酒店在客戶消費完成，離開酒店之後，便將整個服務環節切斷，這樣的方式會讓酒店與客人之間的距離變得更爲遙遠，酒店不能及時的瞭解到客戶在消費過程中出現的問題，導致酒店的管理與營銷缺乏基礎，從而定位失敗，想要轉變這樣的境遇，酒店開業對客戶進行回訪，回訪可以設計爲幾種方式，定期回訪、不定期回訪、隨機回訪等等，及時的瞭解和收集消費者的需求與疑問，完善客戶的基礎資料資訊，透過這些細微的舉動作爲載體，酒店的發展才能越來越精細，越來越科學。

結束語：

高效的酒店管理能夠促進酒店在新時代經濟背景下更好的立足於發展，提升酒店的餓綜合競爭力，從而提高酒店的市場佔有率。用最爲有效率和科學的管理方式，讓顧客得到更好的服務與體驗，幫助酒店提升效率節約成本的同時，進一步的優化資源，幫助酒店獲取更高的經濟效益。

市場營銷管理策略13

1、分析酒店管理和酒店營銷的特點

1.1酒店管理的必要性分析

酒店管理通常指酒店爲高效經營，實現利益最大化的目標，根據市場客觀規律和管理辦法，對各項資源進行優化配置的管理過程。隨着居民生活水平的不斷提高和旅遊行業蓬勃發展，越來越多的酒店興盛起來，使得酒店行業的競爭也越來越激烈。酒店管理的好壞決定了該酒店能否在激烈的市場競爭中屹立不倒。做好酒店管理工作，就必須瞭解酒店市場經濟的規律，將自身資源合理的配置，並結合有效的市場營銷策略來吸引客戶，才能使酒店企業更具特色的脫穎而出。

1.2酒店管理的營銷定位分析

酒店行業屬於服務業，所以營銷是以服務營銷爲主，透過良好的服務來吸引顧客，並以此建立長效的關係。雖然酒店行業以住宿服務爲核心，但是良好的服務是建立信任和好感的前提，對消費客戶而言，細緻入微的服務更能深入人心，更能提高顧客的滿意度。如何讓顧客喜歡並依賴酒店的各項服務呢？營造舒適的環境和提供貼心的服務是必不可少的。

2、如何在酒店管理中實施市場營銷策略

消費者的需求是多種多樣、不斷變化的，沒有任何一家酒店能同時滿足所有消費者的需求。每個酒店需要對自身做出明確定位，找出適合自己的消費羣體，針對此類消費羣體的特質來制定合適的市場營銷策略，這樣才能在同行競爭中處於優勢。

2.1將消費羣體定位準確

考慮市場營銷的策略是否適合，首先需要對酒店的目標消費人羣做出準確定位。透過酒店自身的環境設施，配備水平來綜合衡量，要保證消費人羣的大衆生活習慣和酒店所能提供的服務一致，保證消費者的興趣、愛好、需要等能得到滿足，使酒店的服務質量也能逐漸提升，使顧客更加滿意，從而推動酒店利潤的增長。

2.2定位合適的酒店形象

酒店自身想要給消費人羣樹立什麼樣的形象，決定了市場營銷策略的選擇方案。酒店想在顧客心中達到什麼位置，就需要尋找關鍵突破口進行改革，使消費者能對酒店的形象認可併產生良好印象。比如酒店的裝修風格、配套設施、服務內容等方面都是樹立酒店形象的突破口。只有讓消費者感受到用心的、舒適的、溫馨的服務，消費者心中對酒店的印象纔會更加深刻，纔會更加滿意，從而帶動酒店的經濟效益更好的發展。

2.3採用有效的營銷方案

將酒店的目標消費人羣定位準確，尋找到合適的酒店形象定位，再加上有效的市場營銷策略，如網絡、媒體廣告、展覽、舉辦優惠活動、顧客口碑相傳、品牌聯合營銷等方法，都有利於開展市場，將準確的酒店資訊推廣給目標消費羣體，使消費者對酒店產生濃厚興趣和好奇感，從而推動酒店的經濟利益發展。

3、市場營銷策略在酒店管理中的實際應用

3.1合理的廣告宣傳

一般型酒店提供的服務內容大同小異，主要是酒店配置的高低、消費檔次和服務質量的差異。酒店的個性服務是吸引消費者的一個重要原因，我國的酒店按照星級劃分爲五種，從一星級一直排到五星級，合理的廣告宣傳是非常有必要的，能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略，首先應準確的做好市場定位。找準酒店服務針對的消費羣體和消費需要，滿足這部分人羣的需要是非常關鍵的，也是提高廣告宣傳效應的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優勢來突出自身的特色，利用特色服務來吸引目標羣體。廣告的投放方式和宣傳場合應符合酒店的市場定位和消費羣體的生活習慣，便於人們接受。

3.2科學的公關策略

科學的公關策略就是實施有效的方式將各類資源進行優化，透過策劃特色活動來吸引消費者，營造出良好舒適的酒店環境，用真誠、熱情、用心的服務來留住顧客。通常透過收集顧客資訊、人性化的服務和定期的客戶回訪等方式來公關。比如及時瞭解入駐酒店的顧客的生活習慣、興趣、喜好和聯繫方式，透過進行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關係橋樑，對以往的顧客資訊也進行統計分析，及時更新維護。現在酒店的職能已經轉變爲多方面的用途，不僅用於就餐和住宿，還用於商務談判、宴會、婚慶等多種活動，提供全面的服務和娛樂。酒店在推行獨特營銷模式的時候還可及時對客戶進行回訪，瞭解客戶的需要和意見。建議等，及時的調整改革方案，制定出更人性化的服務理念。

3.3精確的品牌經營

酒店要想贏得一席之地還應重視品牌的經營。樹立正確的符合自身條件的品牌營銷理念。不僅對員工形象，還包括服務的特點，都樹立起品牌營銷的思想，讓每一個員工都切實的重視和維護酒店的品牌形象，並將這些傳遞給目標消費羣體，就像酒店本身的商標效應，讓消費者的心裏印象深刻。酒店行業也應重視自身的品牌文化，對酒店的形象、標誌和服務都應有一個明確的設定，融入濃厚的品牌文化，使其紮根在消費人羣的心中。

4、結語

合理的將市場營銷策略與酒店管理相融合，有利於提高酒店的服務和管理品質，增強酒店的核心競爭力，使酒店資源配置更加合理的應用，有效的推動了酒店的發展，提高了酒店的經濟效益，兩者相輔相成，相互促進，值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應用。

市場營銷管理策略14

論文關鍵詞:高等學校 校園 市場營銷 策略

論文摘 要:隨着社會經濟的迅速發展，競爭日趨激烈化，商家開始積極尋找新的市場，而我國高校擁有的市場潛力日益增大。分析和開發高校市場，對於商傢俱有重大的現實意義和戰略意義。本文試在分析大學生消費行爲特點和校園市場的特點的基礎上探討企業應採用的營銷策略，包括:產品策略，價格策略，廣告策略，市場區分策略和方便顧客策略，希望能夠給企業施行校園營銷有所幫助。

引言:根據教育部公佈的《20XX年具有普通高等學歷教育招生資格的高等學校名單》可知20XX年全國高校就有2386所， 而高等教育穩步發展到2011年的今天，我國高校數量更多。在校大學生由2000年的1230萬人一路飆升到今天的近3100萬人。據調查，全國大學生年平均消費水平爲5200~9160元，消費水平較高，甚至高於國內同期人均可支配收入。這就表明大學是一個擁有2000億左右潛力的大市場。

然而，面對擁有如此巨大潛力的高校市場，我國商家卻沒有引起足夠的重視。在開發大學生市場上，多是搞零售的小型超市和飲食業，不但資金投放量不足，而且經營規模較小、營銷深度不夠，營銷策略和行爲具有明顯的短期性和急功近利性。因此，研究大學生消費心理及高校市場的特點並採取相應的市場營銷策略，是值得探討且極具現實意義的課題。本文試圖分析大學生消費特點和校園市場的特點的基礎上討論企業的營銷策略。

一、當代大學生消費行爲的特點

(一)追求時尚和新潮

當代大學生年齡一般在18-24歲，正值青春煥發的階段，她們非常注意自己的形象，在消費上也比較注意商品的樣式。他們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚潮流。對於新產品、主流產品的消費慾望很強，他們希望用新異的形象展示自己的青春活力與激情。他們是新商品、新消費方式的追求者、嘗試者和推廣者，他們是社會潮流的引領者，對其他羣體具有較強的影響力和輻射力，這也能給商家帶來很大的價值。

(二)易受影響和衝動

大學生正處於整體心理髮展不完全成熟的青年時期，缺乏判斷力， 消費觀還沒有完全穩定，容易受廣告、流行趨勢的影響，易模仿、追隨風潮。他們在形成自己的消費特點的同時，在某些方面也不同程度地與圍多數人保持一致。況且學生是彼此間資訊大量溝通的羣體，他們共同學習、生活，因此相互間資訊交流很快，彼此之間的消費觀也容易相互影響。並且，大學生的思想情感、興趣愛好、性格氣質等還未完全定型，他們缺乏獨立的消費意識，加之求新、求美的個性，尚不能理性地對消費價值和消費成本進行準確衡量，因而在選購商品時，帶有濃厚的感情色彩，易衝動、情緒化消費。

(三)注重品牌和價格

大學生雖處在消費階段，但隨着文化的薰陶和社會大背景的影響，擁有知識資本的他們崇尚高品質的生活。品牌代表一定的個性，象徵了一定的文化，且體現了某些價值觀，大學生能夠透過購買與自己個性或氣質想吻合的品牌商品來彰顯自己個性，所以具有鮮明的品牌意識的他們注重商品的品牌與檔次，名牌對大學生的吸引力很大。當然，雖然他們喜歡追求品牌且容易受外界影響，但是由於大學生還沒有收入，經濟來源主要是父母的資助，因此在花錢時往往會十分謹慎，力求“花的值”。在質量一樣的情況下，他們會選擇到價格低的商家去購買所需品。

(四)消費多元化

當代大學生擁有高品質生活的渴望，有着旺盛的消費需求。隨着家長收入水平的提高，大學生消費能力也隨之增強，加之受西方消費主義的影響，消費結構和消費行爲也呈現出多元化、個性化和超前化等特點。消費已不再侷限於伙食、簡單生活用品、學習用品，在休閒娛樂、外在形象、人際交往、戀愛等方面的消費逐漸增多。

(五)重視服務和購物方便性

大學生有着強烈的自尊心，且由大學校園內，有同種商品的商家較多，供他們選擇的機會就較多，所以，現在大學生特別注意商家的服務態度。同時大學生也十分注重購物的方便性，雖然較其他羣體，大學生有較多的空閒時間，但由於大學生購物頻繁，就價格相差不大的情況下，他們很少選擇把時間浪費在遠距離購物上。他們會把時間更多投入到學習、工作和休息上。

二、高校市場的特點

(一)市場消費羣體龐大

我國在校大學生數量較大，據有關報道，在校大學生由2001年的1300萬人增到今年的近3000萬人。隨着高校的穩步發展，學科招生人數的擴大，今後，這個羣體還會繼續增大，對商家和企業來說，這將是一個多麼不可忽視的龐大市場。

(二)消費水平高、開發成本低

隨着人民生活水平的顯着提高，家庭對學生的經濟支援也較以前強大，大學生的消費慾望和消費能力也逐步增強。又由於當代大學生多半是90後，熱衷方便時尚，有着獨特的消費觀念。在有較強的消費能力之後，他們會在喜歡的商品上投入較大比例的費用，以滿足他們的消費慾望。所以，有些大學生消費水平會高於他們的父母，而以致高於全國平均消費水平也就很正常了。而目前，企業在高校的經營並非相當激烈，商家要進入大學校園市場比其在一般市場上搶佔份額要容易，成本也低。

(三)市場分佈相對集中

由於歷史和地區間經濟文化發展的差異，我國的高等院校一般集中在相對發達的城市和各省會城市。並且隨着校園的擴大，多數學校的新校區一般都集中在離市中心較遠的郊區，學校周圍經濟尚不發達，物品種類較少，同學們多數選擇在校園內消費，這一點有利於企業開展集中和規模化的長期市場營銷戰略。

(四)市場呈穩健增長趨勢

隨着社會經濟的發展，高校這個市場呈現穩定健康增長的趨勢。一方面，由於國家的高校擴

招計劃以及民辦教育的發展，使得在校大學生的絕對量不斷增長。另一方面，國民收入的普遍提高，而考上大學並不容易，爲了子女有一個好的學習條件，順利完成學業，父母都儘量滿足子女的消費需求，使得高校學生的購買能力也得到相應提高。

(五)容易培養顧客忠誠度

雖然每年會有一定數量的畢業生走出這個市場，但每年也會有大批的新生進入該市場，成爲新的消費者。這些新進入的消費者將在大學校園裏居住平均四年的時間。對於任何一個企業來說，如果能在商品、服務等方面多下些功夫就能拴住消費者四年，這麼多的忠誠消費者對企業的發展來說是多麼大的寶貴財富。

(六)市場連續性強

首先，大學生羣體具有連續性，每年的人數只會增加不會減少。其次大學生的消費具有連續性，他們一旦對某個產品或服務滿意很可能會連續消費，若不滿意很可能不再消費，而且這樣的感覺也感染到周圍的同學。再次，高校學生是具有高素質的羣體，幾年後，他們都將成爲社會的消費主流羣體，佔有這個市場，就相當於佔有了未來的競爭優勢。有些營銷專家甚至提出了這樣一個觀點:“誰掌握了高校市場，誰就掌握了中國未來的高消費市場”。

(七)獨立的市場面積相對較大

近年來，高校紛紛開始選擇在郊區建立新的校區，由於有充足的土地，現在的大學校園逐漸變大。這樣，有些商家或超市距離部分生活園區較遠，致使學生儘量不去購買商品，此因素減少了商家的總收益。

三、高校市場營銷應採取的策略

(一)產品策略:

1、注重產品外觀、質量和性能。品質好的產品易被大學生認同和接受，因此，企業應面向大學生推出功能多樣、經濟實用、具有良好性能的產品，以滿足大學生求實的心理。同時，根據相應的目標市場進行商品差異化定位和營銷，開發出不同類型、風格和檔次的產品，爭取在款式、質量等方面塑造產品的特色和優勢，以適應不同消費層次的大學生需求。對於部分家庭富裕的大學生，商家可以注重開發他們求新、求異的消費潛力，進行合理引導，適當增加優質優價的高品位產品以滿足其需求。

2、注重品牌宣傳，培育企業忠誠度。品牌代表獨特的個性，象徵了一定的文化內涵，對消費者具有導購和可以改變消費者的態度的作用，商品銷售也會因品牌形象的差異而受到不同的影響。因此品牌的塑造和維護已成爲企業創造持續、穩健、獨有利益的重要競爭手段。大學生又由於即將步入社會，對品牌有一定的忠誠度，現在的使用經驗會在一定程度上直接影響以後的購買意向。如果企業開展一些貧困助學金活動等公益活動， 對品牌形象和知名度的提高都有着非常重要的現實意義。

3、注重產品延伸服務。大學生同其他消費羣體一樣，較看重商家的服務態度。因此，提供優良創新、熱情周到、富有人情味的服務，突出對大學生的關懷與尊重，搞好資訊傳遞、產品諮詢與介紹工作，當好他們的“參謀”，可以激發大學生的消費慾望，促使他們消費增加總收益的效果。同時，學生還會因得到了良好的服務和滿足感而成爲回頭客，甚至成爲忠誠的消費者，從而增加商家的長期收益。

(二)價格策略

物美價廉、經濟實惠是大多數大學生購買商品的基本準則。因而，企業應採取中低檔的定價策略，價格中檔、薄利多銷是企業的最佳選擇，並且在產品銷售的同時輔以會員卡價格折扣、積分送禮等促銷手段，吸引更多的大學生。也可採用差別定價法，對相同類型的系列產品制定不同的價格，滿足不同消費層次的大學生羣體的需要。

(三)廣告策略

第一，廣告定位。鑑於大學生追求時尚新異的消費特點和心理，可知新穎別緻的商品比較能夠吸引大學生，所以應將廣告定位於心理訴求在感情的傳遞和表達上，力求達到“動之以情、誘之以物”的效果。

第二，結合廣告宣傳舉辦一些推銷活動，幫助缺乏商品知識和消費經驗的大學生們瞭解商品性能，引發購買。比如發送精美禮物、發放洗化樣品或免費品嚐(如:甜點、飲料等)，讓這些同學切身體會到物品能給他們提供的的滿足和價值，刺激他們的購買慾。

第三，充分利用校園的媒體等資源。高校市場應該具有明確的廣告戰略，廣告應該具有針對性。由於受學校文化娛樂設施的限制，較爲有效的促銷手段是利用校園廣播、閱讀率較高的校園海報、宣傳單、條幅等。

第四，找合適的校園形象代言者。大學生喜歡追隨時尚和新鮮好看的事物，且很易受周圍同學的影響，如果商家能選擇合適的校園形象代言者來給同學們做時尚、休閒、青春等類型示範，讓同學感到物品的價值與時尚及商品能給他們帶來的滿足，進而刺激同學們的購買慾，引導他們購買。

(四)市場區分策略

新生因剛到校園，不知道當地物價，此時是超市重塑形象時期，因此應做好對新生的服務，價格上優惠，贏得他們的信賴，以便塑造商家形象，培養忠誠顧客。老生市場應做到價位合理，款式新穎，服務熱情周到，以鞏固市場地位，保證在這個市場中立於不敗之地。

(五)方便顧客策略

對一個快節奏、高效率的時代來說，時間很寶貴。因此，商家在爲顧客提供服務的時候，應設身處地爲顧客着想，以顧客的觀點來確定商品陳列、商品種類、服務方式等，選擇便利制勝，針對那些距營業點較遠的學生，商家可以採用配送體系，方便消費者的同時也刺使他們有了再次購買該商家產品的慾望，甚至成爲忠誠的顧客，從而爲商家的長期收益的提高奠定了基礎。

結束語:高等學校校園是一個消費羣體不斷擴大且消費能力可觀的重要市場，但我國企業界並未引起足夠的重視。本文認真調查和分析了大學生的消費心理和特點，以及校園市場的特點，針對目前商家在該市場應採取營銷策略提出自己的意見，並對前人在該領域的研究成果提出了一些補充，如:市場區分策略，採用校園配送體系等。本文這一課題的研究成果，對企業實現在高校市場持續穩定地發展具有重要的現實意義。

市場營銷管理策略15

論文關鍵詞:網絡團購 市場營銷 策略

論文摘要:隨着網絡技術的快速發展，網絡團購已經成爲當今社會一種非常重要的市場交易方式，特別是在青年羣體中更爲流行，網絡團購作爲一種獨特的營銷策略，已經成爲現代商務理念、營銷管理決策等領域備受關注的課題。本文結合當前網絡團購的具體情況，對這一市場交易方式的營銷策略進行簡單的探討。

一、網絡團購概念與形式

從營銷學角度來講團購就是一個消費者團隊集中向商家採購某種商品的一種商務模式，網絡團購的形式有以下三種:

一是銷售者主動透過網絡組織具有購買意向的消費者團購。銷售者往往是透過網絡發佈團購資訊，主動邀請消費者參與團購。

二是具有購買意向的消費者自發組團透過網絡進行團購。在這種方式中所有參與網絡團購的人都是消費者，組織者是消費者中的一員，他負責透過網絡將零散的消費者組織起來，以團體採購的優勢和銷售者談判，從而獲得比單個消費者優越的購買條件。

三是專業的團購組織透過網絡組織團購活動。在這個方式當中除了消費者和銷售者外，專業的團購組織扮演着重要的角色，是爲了幫助消費者購買而提供服務的組織。

二、網絡團購的營銷流程與問題分析

(一)網絡團購的營銷流程分析

首先，消費者需要在團購制定網站上註冊成爲這個網站的會員。消費者只有成爲了會員，才能夠參與到這個網站組織的團購活動當中。其次，消費者進入網站以後，瀏覽商品資訊，並選擇自己喜歡的商品確認訂單。在訂購之前消費者一般會先去實體市場上了解所購商品的相關資訊，透過對比各團購網站所提供的相關資訊來確定購買意圖。訂購後，消費者在確定商品質量和服務糾紛毫無問題時不輕易退單。再次，負責團購的網站進行訂單確認。團購網站收到訂單後，對消費者所訂購商品的型號、款式、數量、價格、交貨資訊等進行覈實，並及時聯繫消費者。同時在會員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況，並將訂單及時提供給商家。最後，供貨商收到團購訂單後，及時給消費者發貨。供貨商在接到團購訂單後再次聯繫消費者進行確認、覈實，按照約定的地點將商品及時送達，並完成簽收、付款等有關事宜。

(二)網絡團購營銷中存在的問題分析

從網絡團購的現狀來看，主要存在着以下幾個方面的問題:一是網絡團購營銷手段同質化傾向嚴重。從營銷方面來講同質化是大忌。營銷手段的同質化使商品本身的特色難以突出，需要採用具有特色化的營銷手段和策略，以期達到理想的營銷效果和業績。但是，在現實中，只要一種網絡團購營銷模式出現，就會有很多人模仿或者抄襲，在營銷思路、策略、定位和市場供應羣等方面都存在着“扎堆”的傾向。營銷策略同質化的背後必然是大規模的低水平重複，大量激增的團購網站在互相抄襲的過程中導致其運作和組織都相當不規範。這種同質化傾向的原因在於網絡團購的低門檻現狀，缺乏一個較爲合理的准入機制予以對網絡團購商家的資質進行一個最基本的評估和准入。

二是缺少統一的約束機制和售後服務保障機制。網絡團購依託虛擬的空間和無形的平臺，必然要面臨着難度更大的約束、管理和保障。當前網絡團購逐步趨於冷靜觀望的態勢，很多團購網站面臨尷尬局面，由於依託虛擬的、缺乏制度約束力的環境，相關配套的約束和售後保障機制缺失，買賣雙方缺乏信任。消費者團購缺乏安全感。而之後的服務滿意度和投訴卻無人關注。

三、營銷策略改進對策與建議

(一)努力構建信用機制

質量和信用是商品交換的基礎，是消費者能夠形成長期穩定消費行爲的前提。信用就是建立在信任的基礎上的，信任多次疊加沉澱會形成穩定的商業信用。類網絡團購應注入一個臨時的信任問題和一個長久的信用體系。臨時的信任能夠促進長久的信用機制，信用機制建立在臨時信用疊加沉澱的基礎上。供需雙方形成了信任纔可以長久地合作，消費者既能以合理的價格得到優質的服務，網絡團購的新的消費者也能源源不斷，而老顧客也因爲信任所購商品和服務願意繼續在團購網站，才使商家得以持續經營下去。

(二)完善資格審查建立高標準的准入機制

團購網實質上就是廠商、經銷商和消費者之間的中介組織，能夠有效地改善雙方之間的資訊不對稱，從而爲雙方更好地服務。魚龍混雜、良莠不齊的團購網是造成滿意度低的主要原因。網絡團購在我國由於正處於發展階段初期，門檻太低，正因爲這一點，大量的團購網激增且迅速氾濫。因此必須對與團購網相關的服務和輔助機構進行嚴格的資質審查，降低當前團購網中存在的不安全不穩定因素。這樣從網站建設本身和外界制度層面綜合提高團購網的進入門檻，保證其質量和資質。

(三)建立資訊反饋渠道加強溝通

出於網絡團購是高度資訊密集型產業的屬性，要高度重視資訊反饋機制，強化商家與客戶之間的長期多樣化溝通。可以在網站建立資訊反饋渠道，集中收集顧客對團購網站和商家的評價，瞭解固定和潛在消費者的需求，從中找出優缺點，以消費者爲中心實施營銷溝通，給消費者的服務帶來更大的便利性，提高團購網站的營銷能力和技巧，改善商家產品質量和服務水準，打響團購網站和商家的牌子，形成口碑營銷，與顧客建立關聯，形成互助、互求、互需的關係，贏得長期而穩定的市場。

市場營銷管理策略16

【摘要】電力企業經營，離不開市場營銷。而供電公司經濟利益的實現，要求着市場營銷，必須綜合電網、科技、服務、管理幾項指標展開工作，根據市場需求，以及電力市場營銷實際等因素，積極制定現代化的市場營銷管理理念。管理中積極借鑑國內外營銷經驗，發展特色服務，結合精細化管理，持續提升客戶滿意度，繼而提升市場競爭力。

【關鍵詞】電力市場營銷；優勢服務；改進策略

改革開放以來，我國市場經濟迅猛發展，電力市場空前繁榮，與此同時，市場能源競爭也愈演愈烈。供電公司的可持續，在做到與時俱進的同時，更要注重營銷管理理念、模式，以及服務方式與內容的創新，刺激客戶電能消費慾望，繼而獲取更多市場份額。

1優質服務現狀

1．1客戶方面

主要體現在客戶資訊方面:(1)客戶資訊掌握、分析不足；客戶資訊是明確用戶需求的關鍵，而客戶需求瞭解程度，直接關係到服務效果。但實際上，大部分的供電公司，並未意識到以客戶爲中心的重要性，導致服務不具備針對性、柔性化。(2)電子化服務模式，正處於摸索性階段，部分供電公司，對營銷服務的響應、協同等能力相對薄弱，並不能全部滿足客戶需求。

1．2價格調整方面

價格調整機制，應當是科學化、動態化的，電力是相對特殊的能源，與國民經濟各部門間的聯繫相對密切，市場價格也直接決定着市場經濟，以及自身經濟利益的發展。當其市場價格，無法明確權衡收入、利潤等方面的關係，會使客戶產生質疑，直接降低了滿意度。

1．3服務人員方面

市場營銷服務水平，直接與服務意識有關，但當前的服務人員，服務意識不強，服務工作展開被動性強，不僅對客戶要求及時滿足，同時也阻礙了優勢服務的可持續發展。市場營銷服務控制體系，是營銷服務工作展開的重要依據，但是當前體系，並沒有做好事前、事中、事後的預防與監控等工作，導致問題處理能力水平得不到提升。

2改善策略

2．1樹立公司形象

能源競爭日益激烈，供電公司市場份額的爭取，必須注重市場拓展，而企業形象的樹立，有利於現代化市場理念是形成。在其基礎上，需重新審視與用戶的供電關係，切實做到優質服務。(1)注重電能質量提升:商品質量因素，永遠是吸引客戶的重中之重，也是樹立企業形象、提供優質服務的重要基礎，對此可見，優質服務的改善，電能質量提升必不可少。(2)優化優質服務體系:實際上，優質服務工作，是相對系統的工程，直接關係到電網建設、發展等，任何工作環節，出現質量問題，均牽扯着公司服務質量，對此優化服務體系尤爲重要。(3)樹立服務形象；作爲供電公司的工作人員，首先需具備競爭、服務意識。其次注重便民措施的落實、展開，主動拉近與客戶距離，讓其感受到人性化服務。最後全方位收集客戶資訊，掌握客戶服務理念，繼而針對性的提升服務形象。

2．2改革價格政策

電力市場環境是相對穩定的，但電能價格不能是一成不變的，圍繞價格彈性、敏感，以及價格剛性市場，積極制定動態、彈性價格，不僅符合企業發展需求，更能第一時間應對市場環境變化。同時對不同用電規模的用戶，更要靈活運用價格戰略，繼而拓展營銷市場，可見價格政策創新、改革的重要性。如下所示:

(1)對大工業用戶，合理制定電價，積極落實豐水期富餘電量折半，以及超基數電價優惠活動，繼而穩定大工業營銷市場。

(2)注重電價時段調整:市場用電時段不同，電價也應當是隨之調節的，爲了提升居民用電合理性，可對居民採取時段電價措施，提升居民購電滿意度。

(3)拓展時段優惠電價影響範圍，對空調等蓄能設備，展開時段優惠電價。

(4)實現電力市場細分，客戶用電量、用電屬性不同，電價也應當存在差異，實施細分原則，更便於調控管理。

(5)實施同網同價:採取該種方式，職工至農戶，佔據鄉鎮電力市場，另外製定農戶免費用電基數，以及超基數優惠電價舉措。

2．3拓展用電市場

提出以下幾點建議:

(1)增強電能利用率:城市化建設不斷深入，對環境質量提出了更多要求，供電公司走在社會發展前端，更應當積極響應國家政策，在政府等相關部門支援、合作下，加強宣傳電器應用，引導廣大居民愛護環境，低碳減排。另外積極落實節電服務方案、節能服務活動，提升電能利用率與有效率。

(2)拓展重點市場:按照各個時期電力市場發展需求，加速拓展重點市場，側重於對居民生活、大型用電企業拓展，引導居民提升電力設備的使用程度，跟蹤企業能源消耗情況，並注重農村市場拓展，增加電力營銷覆蓋範圍。

2．4完善服務體系

(1)加強售後管理:客戶除了注重商品質量，更注重售後服務；優質的售後管理，不僅可提升服務滿意度，同時利於企業形象構建。供電公司方面，可透過精細化管理，對售後各項管理制度，加以細化與完善，形成優質服務理念、模式，確保服務水平。與此同時，更要注重電力功能的品質，強化工作作風。在市場營銷管理方面，注重數據資訊的高效利用，實現靜態、動態管理的轉變，對電力營銷的全過程，積極引導、調控，發現問題及時處理。注重管理行爲的調整，實現售後服務制度、工作流程的優化。針對於售後管理，不僅要注重責任具體落實，更要提升員工崗位意識，將工作效果與獎懲掛鉤，保證售後服務工作的規範性、主動性。(2)加強服務關係調整；現代化的服務關係，應當是和諧與相互的，唯有處理好與客戶間，以及與政府間的關係，才能保證電力市場營銷的系統性。加強與政府聯繫，改善投資氛圍，藉助政府力量，拉動區域經濟發展。另外借助政府效應，展開電能替換活動，藉助多元化媒體，加強電能推廣，提升電能消費地位。主動與客戶溝通，拉近與客戶的距離，利用優質服務，打造企業良好形象。

2．5實施精細化資訊管理電力企業不僅是我國經濟發展支柱，更是現代化建設的重要環節，近年來，電力企業得以飛速發展，與營銷管理資訊系統穩定執行密不可分，資訊化的電力營銷，是圍繞互聯網技術展開的，爲精細化的管理，做出了突出貢獻。尤其是在營銷數據提取、客戶資訊收集方面，藉助智能分類等技術，加速了服務創新的實踐。供電企業完善營銷資訊化，首先需整合基礎設施、業務以及資訊資源，尤其是對潛在、孤立資訊資源的聚集，使其產生知識聚合效應。其次優化管理流程，以及對組織機構的整合，利用技術創新，帶動機制、文化、管理、服務的創新。最後增值戰略資源，加強集團化運作，積極發揮電子商務模式。可見技術、管理服創新，對電力營銷管理突破瓶頸的重要性。

3結語

電力市場營銷以及服務的創新，與政府、企業、客戶等因素密不可分，唯有堅持以客戶爲中心，以市場爲導向，藉助網絡等先進技術，以及精細化管理模式，提升優質服務主動性、規範性，才能提升社會、經濟利益。

市場營銷管理策略17

一、 市場營銷對外貿企業的國際拓展的影響

(一)市場營銷促進外貿企業的國際拓展

對於企業的國際市場拓展而言，市場營銷是一個十分重要的手段，外貿企業的國際拓展是企業拓展市場的必經步驟，當企業發展到一定層次之後，需要將市場轉向國際，對於國際市場中的企業，爲了獲得更多的市場份額，需要對企業進行宣傳和營銷。市場營銷就是企業提升市場知名度以及拓展市場的重要途徑。市場營銷包括很多手段，比如降低交易成本以及價格、廣告營銷等，都是可以提高交易效率的重要途徑，也可以爲企業創造出更多的商業機會。這些機會可以讓那些成本比較高或者執行起來有一定難度的交易變得更加簡單可行，現代化的市場營銷是傳統的交易手段的一種重要的補充形式，尤其是在互聯網迅速發展的過程中，加強市場營銷過程中對互聯網平臺和資訊技術的應用，可以有效地提高企業的市場競爭力，從而提高外貿企業的國際拓展的成功率。

(二) 市場營銷對外貿企業的國際拓展的執行環境有一定的影響

市場營銷的一個顯着特徵就是外向性和立體性，在進行市場營銷交易的過程中，透過各種資訊的交換，產生了一個新的市場，這個市場是開放的、立體的，國際化的市場營銷相對於傳統的市場營銷而言，其地域條件發生了相應的改變，對傳統的市場營銷模式是一個極大的突破。在國際化的市場營銷過程中，資訊全球化使得經濟的全球化進度逐漸加快，全世界範圍內的資訊的交流和共享促進了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動，因此使得外貿企業的國際拓展過程中的各種政策環境發生了相應的改變，使得各國之間的經濟貿易的交流與合作變得更加緊密。

(三)市場營銷的發展使得外貿企業的國際拓展的經營管理方式發生了改變

市場營銷提供的是一種以產品市場爲基礎的宣傳和推銷模式，爲外貿企業的國際拓展提供了完善的交易基礎，透過市場營銷，使得跨國企業之間的各種生產要素之間能夠得到有效的配置，使得經濟市場的相關機制在全球範圍內能夠發揮相應的作用。因此高效的市場營銷對於企業在國際貿易中的地位的提升有很大作用，現代化的市場營銷要建立起以資金流爲形式、資訊流爲核心、商品流爲主體的體系，對外貿企業的國際拓展的經營管理而言，可以使得企業不斷提高競爭實力，爲市場份額的累積奠定堅實的基礎，對外貿企業的國際拓展的經營管理方式的改變是一種有效的促進作用。

二、 外貿企業的國際拓展的市場營銷策略

(一)在日常工作中不斷提高企業市場營銷人員的綜合能力素養

企業市場營銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業市場營銷管理工作效率的重要原因，企業負責市場營銷的人員不但是市場營銷管理的參與人員，也是市場營銷管理的監督人員，對於企業營銷人員，首先需要其掌握專業的市場營銷知識，對企業的各種產品資訊、企業文化、企業發展等內容有相關的瞭解，同時要對企業市場營銷管理的相關制度進行了解；其次，企業市場營銷管理過程中營銷人員應該要具有較高的職業道德。在實際工作中應該將企業市場營銷管理納入到企業日常管理日程中，對營銷人員的業務能力、職業道德水平和能力進行綜合考察，企業領導者要經常組織市場營銷人員進行學習，加強市場營銷人員專業化知識的培訓以及實踐訓練，使得營銷人員的營銷能力水平不斷提升，從而促進外貿企業的國際拓展過程中能夠對企業的優勢進行體現，促進企業招展效率的提升。

(二)加強企業市場營銷管理過程中各個部門之間的有效溝通和聯繫

外貿企業的國際拓展面對的是國際環境，國際環境相對於國內市場環境而言更加複雜，因此爲了提高企業的市場營銷效率，在實際工作中，應該要積極加強企業市場營銷部門與其他各個部門之間的聯繫，不斷完善和健全企業的市場營銷管理制度，無論是企業的管理者還是企業市場營銷工作人員，都應該具備全新的營銷理念，在企業內部營造一種規範的、科學的管理氛圍，爲企業提升市場競爭力奠定一定的基礎，同時要積極加強企業市場營銷部門與其他部門之間的聯繫，從而使得企業的營銷部門能夠對企業的發展概況、企業的發展趨勢、企業的人力資源狀況有所瞭解，以便進行各種資源配置，提高企業市場營銷水平，使得外貿企業的國際拓展過程中可以獲得更多的成功。

(三)加強企業市場營銷管理全面控制

國際拓展是企業拓展國際市場的重要途徑，企業在長期的發展過程中，企業發展到一定程度，其發展的眼光都會轉向國際市場，當前越來越多的企業對國際市場的重視程度也越來越高，爲了提高外貿企業的國際拓展成功率，需要加強企業市場營銷管理的全面控制。企業市場營銷管理的全面控制，指的是對企業市場營銷管理實行事前準備、事中控制、事後審覈的策略，以提高企業市場營銷管理效率。在市場營銷管理的全面控制過程中，應該要對傳統的市場營銷管理制度進行改革，建立統一的市場營銷管理體系等，從而使得市場營銷管理過程中市場部門、營銷部門可以積極掌握各種有用的資訊，實現資源共享，最終促進企業領導者可以做出正確的決策，促進外貿企業的國際拓展過程中對自己有一個正確的定位，提高外貿企業的國際拓展水平，實現可持續發展。

(四)加強責任體系的創新

在企業市場營銷管理過程中加強責任體系進行創新，需要對企業市場營銷管理結構設定進行分析，引入正確的體系設定方法、整改體制、對中間環節進行精簡等，將企業市場營銷管理的責任落到具體的員工身上，保證企業市場營銷管理工作的順暢，比如員工在工作中如果不能及時完成相應的市場營銷指標，則需要從員工以及管理者兩個方面着手加強對失敗原因的分析，從而才能找到相應的應對策略，對市場營銷過程中存在的問題進行分析，調整市場營銷策略，從而提高企業的市場份額，使得外貿企業國際拓展過程中可以獲得更多的市場認可，提高外貿企業的國際拓展水平。 (五)加強網絡營銷的力度

網絡營銷是未來市場營銷發展過程中的一個重要趨勢，隨着互聯網的快速發展，在外貿企業的國際拓展過程中，由於跨度較大，因此企業應該要積極加強對互聯網的應用，在互聯網上加強對企業產品資訊介紹、企業文化介紹等，使得企業的宣傳效應更加廣泛。在網絡營銷過程中，可以從以下三個方面着手。第一，加強網絡市場調研的力度。網絡市場調研，指的是在互聯網系統中進行各種資訊的收集、整理以及分析研究的過程。企業在發展過程中爲了提高競爭實力，需要對互聯網進行有效利用，而透過互聯網，企業可以對所

在行業的市場有更加充分的瞭解，從而使得企業可以制定更加詳細的營銷計劃，爲消費者提供更加便捷的服務以及質量更高的產品，促進外貿企業的國際拓展過程中獲得更多的份額。第二，加強對企業網站的設計。企業網站頁面是否簡潔精美，在很大程度上影響着產品的營銷水平，從而對企業招展能力有很大影響。企業的網站是企業形象以及文化的反映，在當前國際貿易中，一些大型企業都有比較精簡、內涵程度高的網站頁面，加強企業網站的優化設計，不僅要美觀，還要簡潔，使得招展過程中，參與方對企業進行了解時可以有更加良好的視覺享受，從而加深對企業的認可，使得企業的競爭實力有所提升。同時，企業網站要有清晰的導航設計，對於各部分的連結都要有清晰的標識，保證用戶在使用網絡對企業產品進行了解的過程中能夠有清晰的思維和視覺效果。第二，要利用網絡加強企業的推廣。在國際貿易中，企業網站是企業宣傳過程中的一個必要元素，也是彰顯企業發展水平的一個指標，企業網站設計發佈之後，推廣就是一個重要的方面，將企業的網站進行推廣，可以使得外界對企業的產品和服務資訊有更加深刻的瞭解，從而爲企業的營銷做準備。利用網絡的形式對企業進行推廣，可以有多種方式，比如在各種國際招商貿易平臺上進行推廣、在相關行業系統內進行推廣、利用搜尋引擎中進行推廣等，從而使得企業的競爭實力有所提升，促進外貿企業的國際拓展快速發展。

結語

近年來，隨着國際貿易的快速發展，國際貿易過程中的企業參與度越來越高，企業爲了獲得更多的市場份額，需要加強市場營銷水平的提升，在外貿企業的國際拓展過程中，企業的市場營銷至關重要，是展示企業競爭實力的一個重要途徑。市場營銷過程中，需要掌握市場動態，找準市場定位，從而提高市場競爭實力。

市場營銷管理策略18

[摘要]隨着經濟的不斷髮展，人們的生活水平也在不斷提高。酒店企業作爲服務行業的重要組成部分，其經營成果影響着服務行業的發展。市場營銷作爲酒店企業管理的重要環節，影響着酒店的盈利，是酒店企業能否長期發展的重要指標。在當前的酒店企業的市場營銷中還存在着許多的問題，制約酒店的發展。酒店企業要找出新型的發展策略，衝破傳統的經營模式，實現酒店的創新發展。

[關鍵詞]酒店企業；酒店管理；市場營銷

酒店企業屬於第三產業中的一種，能夠爲顧客提供商品和服務。隨着國家經濟水平的提升，人們有了更多的時間和資金，這就推動了酒店企業在我國的發展。酒店企業的發展現在已經進入了成熟階段，在這個階段之中會出現許多影響企業盈利的問題。優化市場營銷策略是酒店企業轉型發展的一個標誌，能夠幫助企業解決當前的問題，提高企業的盈利。

1、酒店企業在市場營銷中出現的問題

1.1市場營銷理念落後

隨着酒店企業的增多，企業之間的競爭也越來愈大。酒店企業缺乏營銷競爭意識，感知不到競爭的壓力，在市場競爭中處於劣勢。酒店企業對於市場中的競爭對手並不敏感，覺得競爭對手的進步與酒店的發展無關，不能積極的做出應對措施，影響了企業的市場份額。營銷成本作爲企業的重要支出，對企業的經濟利益有很大的影響。企業的成本管理意識也不足，在企業的營銷中支出了大量不必要的成本，降低了企業的盈利。

1.2市場營銷方式陳舊

隨着時代的發展，企業的營銷方式應該有所變化。但是實際的酒店企業管理中，企業的營銷方式是陳舊、保守的，不能滿足市場的需求和客戶的需要。酒店在沒有建立健全的營銷體系，酒店的宣傳力度不夠，不能吸引顧客前來消費，酒店企業的特色也不鮮明，無法爲顧客提供個性化服務。酒店企業之間互相抄襲、模仿營銷方式，呈現出同一化的酒店營銷，這就加劇了酒店行業的競爭。

1.3營銷人才不足

酒店的發展需要人才的推動，在當前的酒店行業中人才不足的現象經常出現，一度讓酒店企業的營銷處於落後階段。酒店在招收員工時，沒有綜合考量員工的素質，將素質不足的員工帶入到企業當中。酒店對於員工的監管力度不足，很容易讓員工產生懈怠的工作態度，浪費酒店的資源。酒店對員工的關心也不足，員工受到的關懷過少，導致了人才的流失。企業對於員工的意見不重視，打消了員工的工作積極性。

2、酒店企業市場營銷的優化策略

2.1轉換營銷理念

酒店企業在要樹立正確的營銷理念，保證酒店的正常運轉。要樹立競爭意識，要認識到自己在市場之中的地位，要化被動競爭爲主動競爭，提升企業在市場之中的份額。要研究競爭對手的營銷理念，透過與競爭對手的對比，找出企業營銷理念的優點和缺點，不斷完善營銷理念，要讓營銷理念處於行業的領先位置。要樹立營銷成本管理意識，提高營銷成本的使用率。在企業開始營銷之前制定出營銷計劃，在計劃當中預算處企業的營銷成本，在營銷當中要記錄每一筆資金的支出，要階段性覈算營銷成本，透過與預算成本的對比找出差異，解決不合理支出問題。

2.2改良營銷方式

酒店企業要跟隨時代的發展改良營銷方式，提升企業的經濟效益。酒店首先要做好宣傳，透過打廣告、發傳單等方式提升顧客對於酒店的認知，擴大潛在客戶的面積。企業要找出市場的消費熱點和顧客的消費需求採用恰當的營銷方式，吸引客戶前來消費。要創建酒店企業的品牌，將品牌名號打響，讓顧客自覺來酒店消費。酒店的內部設施要構建完善，爲顧客提供定製化的酒店服務內容，滿足客戶的個性化需求。企業要建立健全的營銷體系，酒店的外部營銷和內部推銷都要做好，要提供給顧客消費的機會。酒店可以吸收其他酒店的營銷方式，但是要將酒店的特色融入其中，激起顧客消費的興趣。

2.3吸納、培養營銷人才

酒店企業要有明確的員工招收標準，要透過多種考覈檢測員工的工作能力、工作素養是否達標，吸納高素質員工到酒店就業。在員工進去到酒店之後，酒店要對於員工進行在培養，樹立員工的自學意識，讓員工主動學習、主動進步。酒店要建立監管制度，端正員工的工作態度，對於營銷效果顯著的員工要進行獎勵，提高員工工作的積極性。對於營銷業績不明顯的員工要進行鼓勵，提升員工的工作熱情。企業要對員工進行足夠的關懷，可以舉辦員工生日會，購買蛋糕、禮物等贈送給員工，增進企業和員工之間的感情，防止人才的流失。要認真聽取員工的意見，改進企業的營銷策略，體現出企業對員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。

3、結語

市場營銷策略優化是酒店企業管理的必然趨勢，也是酒店企業發展營銷轉型的必然過程。這是一個長期的過程，酒店企業要做好長期的準備。酒店企業要轉換營銷理念、改良營銷方式、吸納、培養行銷人才，吸引顧客的眼球，拉動更多的顧客來消費，提高酒店的營利，讓酒店企業長期、穩定發展。

市場營銷管理策略19

一、突破語言關，克服語言障礙

語言是人類進行交際的主要工具，是思想文化的載體。在同一環境下進行交流、從事貿易活動，就必須使用同一種語言，語言是市場營銷中的首要一環，也是企業開拓國外市場的一大障礙。熟練掌握並應用這種語言對市場營銷中的交流合作至關重要，可以避免由於語言障礙引起誤解或衝突。克服語言障礙是進行市場營銷管理的基礎和關鍵。

（一）普及世界通用語

英語作爲世界通用語已被廣泛使用。到了九十年代末，全球近四分之一的人在使用英語，且隨着互聯網的普及，人們從中獲取大量資訊，這其中百分之八十是英語資訊，可見英語作爲世界通用語已經得到世界的認可和重視。對於一個即將或已走向國際市場的企業來說，普及英語語言知識和強化語言訓練刻不容緩。掌握交際對方的語言，就可以更好地瞭解對方的文化背景、思維方式以及價值觀等等，市場營銷活動才能順利進行。

（二）瞭解語言特點與表達方式

語言的使用和習慣也隨地域的不同而各異。由於語言文化的背景和習慣不同，即使語言的使用準確無誤，有時候也會產生誤解。如不注意表達上的差別有時候就能鬧出笑話或失去良機。如聽到誇獎讚美之後，美國人愛說“謝謝”來回應，而中國人卻愛客套。有這樣一則笑話，一位軍官攜夫人去機場接一位美國顧問，美國人見到這位夫人便處於禮貌稱讚道：“你的夫人真漂亮”。這位軍官對此誇讚沒有按英語習慣的回答“謝謝！”，而是客氣地順口說：“哪裏，哪裏”。哪知這位美國人先是愣了一下，隨後只好馬上回答說：“從頭到腳都漂亮”。換言之，如果是在貿易活動交易時外國商人稱讚你的商品好，你若不瞭解其語言特點，順口說了“哪裏，哪裏”，就會被誤解爲你對自己的產品信心不足。再比如，一位中國學生要去美國人家裏當家教，主人問他：“你中文水平怎麼樣？”，那人回答說：“還可以”。一句謙虛的話讓他失去了機會。所以，企業要進入國際市場進行市場營銷，企業管理者和企業員工還要了解其語言特點和表達方式，克服母語習慣帶來的干擾，避免由於語言習慣引起的誤解和衝突，進而影響市場營銷的成功，造成不必要的經濟損失。

（三）因地制宜，恰當選用語言

在市場營銷的過程中，我們會和不同國家和民族的人打交道；即使是同一個國家，語言的使用亦不盡相同。而且，談判地不一樣，效果也不一樣。比如在加拿大，英語爲其主要官方語言。但在加拿大的魁北克省與其法國後裔談生意，使用英語就不很適宜，而如果你能說上幾句法語，那麼你的生意就會收到意想不到的好處。再比如，比利時雖然屬於法語語系，但當需要你給比利時寄商品目錄時，如果你寫的是法語，那麼就會遭到弗拉芒人的非議，因爲那裏講弗拉芒語的人要比講法語的人多，雖然二者都是比利時官方語言。所以要注意瞭解其語言特點，投其所好。

二、熟悉文化差異，避免文化衝突

學者竇衛霖教授認爲，在市場營銷中，文化因素是其成敗的關鍵。每個國家和民族都有自己獨特的文化，尊重彼此文化是市場營銷管理中最重要的一環。文化差異是客觀存在的，交際對方的文化是任何個人和企業都改變不了的，但文化差異卻是引起各國間交際障礙和矛盾衝突的根本原因。歷史上由於企業管理者不瞭解中西方文化的差異，不能更好地與對方合作國之間進行有效地交流和合作而導致營銷失敗以及造成直接經濟損失的例子舉不勝舉。所以要去了解這種文化，熟知這種文化，進而融入這種文化，使這種文化成爲我們市場營銷的促進因素。

（一）瞭解社會習俗和文化禁忌

不同國家都有自己獨特社會習俗和宗教信仰，也有各異的文化禁忌。要和某一國家有商業聯繫，就必須悉通這一國家人們的習俗、信仰和文化禁忌。以避免由於犯忌而影響正常的生意往來。比如，在數字方面，中國人忌諱數字“4”和“7”，而加拿大人忌諱“13”和“星期五”，這也是墨西哥人所忌諱的，認爲它們是不祥或災難。在摩洛哥，“13”被認爲是一個消極的數字，而“7”則包含有積極地含義。再比如，各個國家對於花的顏色喜好也不盡相同，在中國人看來，紅色代表喜慶，黃色代表富貴，紫色代表尊貴；而紫色在西方國家則代表死亡，在日本代表悲傷；在墨西哥送花就應該注意了，在他們那裏，紅色代表詛咒，黃花代表經濟廣角死亡，紫色花爲不祥之物，白色爲驅邪之色。比利時忌用墨綠色，阿聯酋人喜愛棕色、深藍色，禁忌粉紅、黃和紫色；再比如，波士頓人喜歡綠色的龍鬚茶，而芝加哥人卻青睞同類中白色茶。在美國南部藍色系列的服裝是女人們喜歡的。在顏色禁忌方面導致的生意失敗就有兩個活鮮的例子。比如有一次日本向美國進口鋼筆，在包裝上犯了禁忌，遭到美國的反感，進而營銷失敗，因爲日本廠商在銀色的鋼筆盒內使用的掛裏兒是紫色的天鵝絨，紫色可是美國的禁忌色。另一個例子就是在加拿大，有一個廠商接收了一份訂貨單，內容是給加拿大生產一批毛線手套。由於廠家只顧完成既定任務卻忽略了色彩上的考慮，所以生產出的大紅色毛線手套遭到加拿大人的反感，生意宣告失敗，究其原因才發現，加拿大人最喜歡的是深紅色。

（二）掌握商務禮儀與商談禁忌

商務禮儀體現的是人與人之間的相互尊重。在市場營銷活動中，瞭解各個國家的不同商務禮儀和商談禁忌相當重要。比如，中國人在一些正規場合，認爲早到是一種守時和禮貌或者是誠意；而加拿大人則認爲在談判場合不宜過早到達，稍晚幾分鐘他們也不會介意；再比如，南非的商人做生意喜歡直來直去，說話大膽坦率，如果在南非做生意時手段過於細膩或者兜着圈子說話，他們會很不理解，而且這樣的生意多半會以失敗告終。在被稱爲人種大熔爐的加拿大做生意時要因人而異，否則就會吃虧，因爲在加拿大的商人中，有90%的人是法國和英國的後裔，做生意相對來說比較保守，在價格方面不喜歡頻繁波動。但是和英國後裔做生意與和法國後裔做生意手法也不同。比如和英國後裔做生意，其過程相當麻煩，從進入談判一直到價格決定，既耗時又艱辛，但一旦簽約，就代表百分之百成功了，一切儘可放心。可是和法國後裔做生意又是另一情景。法國後裔對客人和藹可親、關懷備至，但一旦進入談判則判若倆人，讓人難以琢磨，而且即使簽了約也會讓人感覺不放心。另外加拿大人不喜歡客人拿加拿大和美國相比，而喜歡客人談他們長處。如果你不瞭解各國家民族的特殊性，你的市場營銷等商務活動就會失敗。

（三）增強法律意識和跨文化觀念

法律是保障人們合法權益的法寶。進入跨文化國際市場，必須增強法律意識和跨文化觀念。產品進入國際市場之前，確保自己產品的專利權。事先對產品進行專利檢索或註冊，或到法律部門進行相關諮詢，或透過互聯網進行查詢，做到有備無患。以避免由於不懂對方國情或法律而影響正常的營銷活動；也爲了在營銷活動中一旦利益受到侵害而能拿起法律武器保護自己。盡一切可能避免由於文化差異帶來的各種不必要文化風險。

三、注重企業文化，提高市場營銷管理水平

企業文化是一種現代企業管理理論，是一個企業特有的文化。西方學者羅伯特·布萊克與簡·穆頓提出，企業領導人的風格決定企業的經營風格。可見企業管理者在企業生存發展中的核心地位。所以，市場營銷管理要把跨文化交際策略用於企業文化，以提升企業員工的整體文化素質和水平。在開拓國際市場之前，企業管理者要選派外語語言能力強的人到海外市場實地生活一段時間，一方面可以彌補語言不通造成的思維隔閡，另一方面還可以更好地瞭解其文化；充分發揮當地華人的作用，聘用其子弟到國內工作，以便更好的打入國際市場，促進市場營銷，推動企業發展。跨文化交際作爲企業走向世界的橋樑，在市場營銷中起着積極地推動作用，其策略在市場營銷中的正確使用能有效地爲企業發展服務，使市場營銷順利進行，最終實現互惠雙贏。

市場營銷管理策略20

一、企業市場營銷渠道管理作用

1、對於有效管理營銷渠道來滿足時間 、空間 、質量和數量等等對市場的需要，這與企業產品的策略能否成功實現緊密相連。

所以我們必須透過營銷渠道的建設來實現對產品的定位和促銷，並且提高企業在市場上面的競爭力。

2、可使企業的產品能有效地打入目標市場，節省資金的佔用，提高營銷效率和投資收益率，獲得生存的機會且實現資本積累；對於中間商，其可將自然界的原始資源轉化爲人們所需要的商品組合，儘快地把產品交付給消費者，獲得一定的利潤；對於消費者，可更多地選擇商品、廉價購買商品。

3、科學有效的營銷渠道可以加快企業產品的流通。 企業的產品銷售與渠道的暢通情況、數量的多少等方面都有重要的關係。對於營銷渠道進行科學有效的管理， 可加快企業各項管理職能的進行；拓展新的銷售渠道和加快產品的流通，可以更好的進行資金運轉，從而保證企業用同樣的資產創造出更多的產品，減少成本，而且減少能耗，從而提高企業的經濟效益。

4、企業是生產和經銷商的主要元素，企業的產品不但要遵循市場的發展規律，還要經過一定的渠道，才能實現產品的真正價值，實現企業的經濟效益和目標任務。 想把企業的產品及時的銷售出去，就需要一定的渠道作爲支撐纔可以實現，如果這個渠道不夠通順，就很難實現企業產品的自身價值，也會爲企業的繼續發展造成障礙。

二、目前我國市場營銷渠道管理的現狀

企業在強化市場營銷渠道管理方面還是存在很多的不足和缺陷， 對於企業市場有很重大的影響， 也阻礙了企業目標的實現。 所以我們就來粗略的探討一下在企業市場營銷渠道管理中所存在的不足和缺陷。

1、缺乏渠道管理經驗

整體來看， 制約渠道發展的原因有很多像是產品、 行業發展、經銷商能力、競爭結構和消費者行爲等。 渠道建成後，還需根據實際的市場狀況進行調整， 需要渠道法人去進行業務間的溝通和交流，以免出現更多問題。 我國企業在這個方面存在明顯的缺陷。

2、缺乏企業面臨風險的警惕性

往往很多企業在風險來臨之前都沒有警覺性和預知性，在市場經濟競爭的過程裏面由於企業擁有它自身的營銷觀念，多以對於產品的定位和對消費者的需求這兩點的判斷上很難進行科學性並且有效的管控。 例如產品積壓、生產過剩；這樣很難適應市場對產品的需求做到適量生產， 所以會間接影響到市場活動的準確定位和開展。 如果發生營銷風險，將會因爲企業對市場的判斷不準確而在營銷風險上缺乏應對能力， 往往因爲僥倖心理的制約來推廣企業的產品， 所以說很多企業存在對風險的警惕性。

3、對經濟政策變化趨勢和消費者的需求把握不準

現在社會經濟政策與經濟環境的變化非常迅猛， 縱觀我國的經濟發展路程， 我們這個國家的經濟波動就像一個不斷成長的人，由一個非常貧窮的窮小子變成今天的全球第二大經濟體。我們的很多財富都是在這個產業的波動中不斷的累積的。 可是，近幾年來這個世界好象變的非常的陌生， 我們原來非常熟悉的商業模式在改變，原來非常熟悉的盈利模式在改變了，甚至有一些我們非常熟悉的消費者，現在突然間變的非常模糊。 一個國家的經濟由兩部分構成，一個是宏觀經濟波動，政策波動是怎麼樣的，第二個是我們從事的產業發生了什麼變化。 如果把宏觀當做天，把產業當作地，今現在已經改天換地，很多行業變的非常陌生，消費者的需求更是難以把握。

4、缺乏企業員工素質及管理培訓

企業觀念舊式，對於培訓的重視度不足，企業人員的素質的提升與管理經驗豐富對於提高企業的市場營銷管理水平具有重要的意義，相對於完整化的企業而言，相應的培訓工作做得相對較好的，應當定期設定相關的培訓計劃並且進行嚴格落實。 但是很多中小型企業當中的各項制度缺乏完善措施， 在人力資源管理體系上仍然處在傳統形式的人事管理階段，觀念表現舊式，對於目前階段發展中人力資源管理的內涵缺乏正確的理解， 管理的方式與目的通常是對於人實行相應的控制， 有利於人力資源體系的管理和開發[企業員工是企業的財富，而某些企業忽視了對企業員工的培訓，不僅從人力的效率上沒有實現充分的挖掘，同時，也給企業的市場戰略的實現帶來了阻礙，員工是企業的財富，加強對企業員工的培養至關重要，爲此，必須加強對企業營銷人員的管理培訓和素養的提升， 從相應的文化素質、 業務能力，以及職業道德等素質抓起，將企業對員工的培訓作爲長期的工作來抓。

三、企業市場營銷渠道的管理策略

1、需要加快企業產品的流通只有經過科學有效的營銷渠道，纔可以保障物品的順利流通， 從而進一步的提升企業的經濟效益。 企業的產品銷售與渠道的暢通情況、數量的多少等方面都有很重要的關係。 所以，對於營銷渠道進行科學有效的管理，可以進一步加快企業各項管理職能的進行， 拓展新的銷售渠道和加快產品的流通，可以更好的進行資金的運轉，從而保證企業用同樣的資產創造出更多的產品，減少成本，而且還能減少產品在銷售中所產生的消耗，進一步的提高企業的經濟效益。

2、對已有渠道進行合理優化管理，市場營銷渠道管理的本質就在於產品在公司和中間渠道的流通，迅速到達消費者手中。 在發展新渠道的同時也要分配一些時間對已有的渠道進行有效的維護和管理，這樣新老渠道都可以有效的進行維護和開發。 大數據時代，移動互聯網營銷將是一種新趨勢，" 無移動，不營銷"已經成爲營銷的一種新姿態。 移動設備小巧便攜，受衆隨時隨地都可以接收到廣告資訊，更容易關注，起到了極佳的營銷效果。

3、渠道管理的終極目標是消費者 ，全方位、近距離的與消費者產生有效互動和親密溝通， 建立統一穩定的企業營銷渠道政策，確保服務的質量，提高消費者的滿意度。 透過渠道加強有消費者的有效互動和親切溝通，從而贏得消費者的喜好，充分發揮渠道的作用。 渠道是贏得消費者喜好的一條公路，讓消費者被動的上車，還是讓消費者主動招手打車，對企業來說是永無止境的挑戰。 打破被動，透過數字化營銷和移動營銷等多渠道，與消費者做持續的溝通和互動， 在潛移默化的過程中與消費者溝通產品、理念資訊。

4、建立風險能力組織

第一，提高品德和才能。 風險組織關注企業成員的品德和才能，如果企業的經營管理者沒有才能，即使其品德再好也不能信任他，如果企業的經營管理者品德不好，即使他再有才能也不能信任他。 風險組織在關注品德價值的同時也關注個人能力的培養，允許存在錯誤，但不允許掩飾錯誤。

第二，基礎層面上的創新和管理。 組織核心是基本的客戶服務流程、交易過程和採購等，關鍵區域內每個環節中的風險都需要控制。 成功的組織把這些基本控制融入日常的管理和交易中，他們有更多的創新時間，而其餘的組織則會陷入一個" 救火---解決---管理危機"的惡性循環中。 沒有基本層面管理的創新是高風險的、短期策略。

第三，有冒險精神和風險彈性。 在一個激烈競爭的全球化世界，風險能力組織鼓勵每一個業務單元爲了競爭優勢而發展大膽的策略，評估這些策略的風險，並且制定不同的應對方法如果事情不像計劃中那樣發展。 其最終結果就是發展一個具備風險彈性，並且能透過較好的預測和計劃而做出大膽的嘗試的組織。

四、市場營銷渠道多元化創新

1、移動互聯網，另闢蹊徑

市場經濟迅猛發展， 企業與消費者之間的關係也在這一過程中逐步爲企業所認知， 透過良好的客戶關係的管理不但可以提升企業在消費者心目中的良好形象， 而且有利於企業根據自身的優勢條件，形成使消費者感覺與衆不同的市場營銷策略，以自身獨特的優勢吸引消費者的注意力。

2、渠道多元化，互聯網口碑營銷

隨着互聯網的發展，尤其是移動互聯網的火熱，口碑傳播更是一路高歌，威力倍漲。 一次良好的產品體驗，圖文並茂的上傳於微信，在朋友圈中轉發，這種影響力不論是廣度還是深度，都是傳統的口口相傳所無法企及的。 移動互聯網的巨大影響力，從一定程度上折射出了口碑傳播的魔力。 一個小故事，透過一個極富創意的團體---一羣粉絲， 曬出企業的產品， 分享自己的心得，打通一個新的傳播渠道。 尋找一個適當的傳播點，透過移動互聯網，用極少的人力物力開拓出一條新的營銷渠道。

3、小衆羣體渠道

做一個幾百人，千把人的企業，在一個特定的消費羣體中做透。 只爲特定的人羣服務，這些特定的人羣會垂直打通，形成新的流通渠道。 只要將這一類羣體服務好，形成自己的品牌理念，就會變成一個小而美的優秀企業。

五、結語

根據上面的分析， 企業要及時和正確的認識到自己的企業在營銷方面所存在的不足和缺陷，並且制定有效的措施，才能使得企業營銷渠道變得更爲通暢。