人才服務管理辦公室個人工作總結（精選6篇）

人才服務管理辦公室個人工作總結

什麼是工作總結？

工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最爲常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以爲戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃爲依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。

人才服務管理辦公室個人工作總結（精選6篇）

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，制定一份工作總結吧。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢？下面是小編精心整理的人才服務管理辦公室個人工作總結（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

人才服務管理辦公室個人工作總結1

最近公司組織大家學習關於加強人才工作的相關材料，材料中明確指出：“人才問題是關係黨和國家事業發展的關鍵問題。”“必須把人才工作納入國家經濟和社會發展的總體規劃，大力開發人才資源，走人才強國之路”。做爲一家國有企業，我們深知人才工作的重要性，人才工作是提高企業竟爭力的重大舉措，企業要持續協調發展，實現“做大做強”的戰略，就需要一支能滿足自身發展要求的人才隊伍。在實踐中，國有企業應繼續完善企業法人治理結構，加大人才交流的力度，加強企業後備人才隊伍建設，結合國有企業的實際，引入現代企業人力資源管理理念，積極探索人事制度的改革，透過創建學習型組織，提高管理人才綜合素質，走有國有企業特色的複合型管理人才隊伍建設的道路。

一、繼續完善法人治理結構絕

公司按照《公司法》的要求，組建了一套以董事會、監事會、經理班子爲構架的法人治理結構。目前在領導班子人員配備上採取了 “交叉任職、雙向進入”的做法，在下一步工作中，會充分利用企業合併重組的契機，繼續加以完善，給領導人員創造一個可以鍛鍊成長爲複合型管理人才的良好環境。

在領導班子配備、人員選拔任用上，充分考慮黨務領導與行政領導的協調搭配，不僅要交叉任職，還要賦予相應的職權，讓黨務領導有接觸生產經營業務的機會，讓業務領導也做一些黨務工作，使領導班子成員共同抓黨建、共同抓生產經營業務，共同做職工的思想政治工作。

二、加大人才交流的力度

爲了讓人才充分發揮積極性，保持活力，必須讓人才流動起來。不論是行政人員還是黨務人員，長期在一個崗位、一種工作環境中，必然會造成思維方式、工作模式的一成不變，不利於多方面能力素質的鍛鍊提高。

透過對《黨政領導幹部選拔任用工作條例》的學習，我們明確規定了幹部交流制度。結合國有企業的實際，嚴格遵守任職交流制度，對符合以下情況的人員進行安排交流：1、需要透過交流豐富領導經驗、提高領導水平的；2、在一個單位或部門工作時間較長的；3、因工作需要，改善領導班子結構、發揮人員特長的。任職交流應當有計劃地在單位之間、部門之間、單位與部門之間、子公司與分公司之間、黨務工作崗位和行政業務崗位之間進行。

三、加強後備人才隊伍建設

絕大多數國有企業都制定了本企業後備人才管理制度，規定了選拔標準，對考察、考覈、培訓、任用等一系列環節提出了相應的要求。制度實行多年來，形成了一支相對穩定成熟的後備人才隊伍。但是，後備人才中雙向培養和黨務方向的人才仍然太少，與業務方向人才的比例很不協調。針對這種情況，國有企業應該在後備人才的選拔、任用政策上給予一定傾斜，鼓勵各下屬企業注意在青年業務骨幹中選拔有黨務工作潛力的人才，有意識地安排一些黨務工作，進行輪崗鍛鍊，定向培養。下屬企業在安排業務骨幹輪崗鍛鍊時，要站在培養複合型管理人才的高度，合理安排輪崗時間、輪崗崗位，不能因爲某項業務工作需要某位骨幹，就不進行輪崗，也不能因爲黨務工作崗位缺人，就把某位骨幹長期安排在黨務部門工作，從而失去了繼續從事業務工作鍛鍊的機會。總之，要讓輪崗鍛鍊的骨幹在業務、黨務崗位上都充分鍛鍊，全面提高能力素質。

四、積極探索人事制度改革

國有企業人事制度改革的首要任務就是爲建立一支高素質的複合型管理人才隊伍服務。具體地說就是，在培訓與開發、績效管理、薪酬管理等環節中體現對複合型管理人才的重視。

1、引入培訓激勵機制，建立培訓激勵制度，達到激勵各方面人才積極參加培訓的目的。建立培訓—使用—考覈—獎懲的配套制度，形成以目標激勵爲先導、競爭激勵爲核心、利益激勵爲後盾的複合型人才培養激勵機制。建立培訓責任制，把培訓任務的完成情況與各級領導的 “責”、“權”、“利”掛鉤，使培訓不再只是培訓部門的事，而是每一個部門、每一級領導、每一位管理人員的事。

2、樹立“和諧產生績效”的觀念。從宏觀上看，企業績效管理的目的是非常明確的，就是要不斷地提升企業的整體素質，增強企業的核心競爭力。企業改革時時處處關係着廣大職工的切身利益，利益的調整必然產生大量的思想工作。化解矛盾，理順心氣，凝聚人心，確保改革平穩推進，這是各層管理人員義不容辭的責任。

3、客觀、公正地評價黨務工作崗位，確定合理的薪酬標準。做思想政治工作需要較強的政治理論素養和人格魅力，還要具備一定的組織行爲學、心理學、管理學、領導科學與藝術、公共關係學的知識，屬於高層次的腦力勞動，需要較多的智力付出。因此應該客觀、公正地評價黨務工作崗位，不能因爲表面上看並不直接產生效益就不重要。在確定薪酬標準時應略高於同層級業務人員，以增加此類崗位的吸引力。此外，企業透過創建學習型組織，提高管理人才的綜合素質，加快培養複合型管理人才，爲國有企業再鑄輝煌提供有力的人才保障。

人才服務管理辦公室個人工作總結2

該同志懷着對教育的一腔熱血，20XX年9月參加工作，工作3年以來連續擔任實驗管理工作，先後擔任科學、資訊技術等課程，踏上了神聖的講臺。

獲得主要榮譽：20XX年4月在“烏什縣小學科學實驗教學大賽”中獲得二等獎、20XX年5在烏什縣第二十三屆青少年科技創新大賽中榮獲優秀科技輔導員稱號、20XX年10月在阿克蘇地區第25屆青少年科技創新大賽中榮獲科技輔導員科技創新成果項目（發明）獲得三等獎等榮譽稱號。

在這3年的工作期間該同志把青春傾注於他所鍾愛的教育事業上，傾注於每一個學生身上。該同志用汗水換來的收穫頗多，下面將該同志的工作總結如下：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

該同志能夠認真貫徹黨的基本路線、教育方針政策，透過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論，充實自己的頭腦，端正自己的思想態度，做到一步一個腳印，逐步向黨組織靠攏，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在學生的心目中都樹立起榜樣的作用；遵紀守法，認真學習法律知識，透過政治學習，該同志不斷提高自己的法律意識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。該同志熱愛並忠誠於人民的教學事業，教學態度認真，教風紮實，嚴格遵守學校的規章制度。

二、專業知識、工作能力和具體工作

1、在教學上該同志認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具，課後及時對該課作出總結，寫好教學後記，並認真按蒐集每課書的知識要點，歸納成集。

2、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

3、在課堂教學中，堅持啓發式教學，堅持向40分鐘要質量。以學生爲主體，以訓練爲主線。教學過程重視知識與技能，學習過程和方法，情感態度與價值觀，培養學生自主學習，合作學習，探究性學習的精神。

4、認真批改作業：佈置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。爲了做到這點，該同志常常透過各種渠道蒐集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。

三、在班級管理中

該同志認真開展各項活動，加強學生的行爲習慣訓練及良好心理品質的培養。關心學生的學習和生活，予以他們更多的關懷，鼓起他們學習的勁頭，更好地融入到班級體中。注重行爲規範教育，養成良好的心理品質和行爲習慣。透過班會、黑板報等渠道，培養班級學生自覺地成爲集體的主人、學習的主人。加強“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上，但是在與家長的聯繫上，該同志做得很好。

爲了學校工作的順利進行及部門之間的工作協調，該同志除了做好本職工作，還積極配合其他同事做好其它工作。

該同志工作態度認真。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心爲大家服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班，保證工作能按時完成。總結該同志的工作，儘管有了很高的進步和成績，但在一些方面還存在着不足，特別是由於工作的繁雜，缺乏計劃性，另外有創造性的工作思路也不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在這幾年裏，該同志透過努力學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爲我校的教育事業發展做出更大更多的貢獻。

總之，教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上該同志付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時也收穫了充實與快樂，透過該同志的各方面的努力，我校研究決定推薦該同志爲“縣級第八個管理期拔尖人才”。

人才服務管理辦公室個人工作總結3

一、加強政治學習,增強服務意識

一是參加市人力資源和社會保障局組織學習科學發展觀活動,加強了機關行政效能建設,寫心得,談體會,找出自己存在的突出問題。二是參加全區＂廣西人才網聯＂系統＂區市縣三級聯動＂工作座談會,加強了自己的業務知識。三是帶領人才服務管理辦公室積極開展創先爭優、推進學習型黨組織建設、結對共建先鋒同行、民主評議政風行風、工作落實年和創建項目服務紅旗支部、爭當項目服務標兵等活動。至今年8月份,人才中心流動人才黨支部共吸納了流動黨員89人,今年召開了兩次大型黨員座談會,會議透過了廖鳳景等12位同志中共預備黨員轉正問題,並確定了譚福志、餘敏聰、黃海珍三人發展成爲積極分子,同時,就如何管理流動黨員進行了熱烈的討論,加強了黨支部的凝聚力。四是聽取警示教育,透過觀摩監獄勞動、生活現場及管理情況,服刑人員現身說法,觀看警示教育片加強了自身人生觀、世界觀改造和個人素養的提高,牢固樹立和落實科學發展觀,始終堅持立黨爲公,執政爲民。

二、狠抓工作作風,提高服務水平

一是組織學習業務。二是制定各項規章制度,建立和健全崗

位責任制,明確工作職責,實行掛牌上崗。透過學習和明確工作職責,有效地提高了全體幹部職工的政治理論和業務素質,使各項工作均上了一個新的臺階。三是實行問責制,做到科學執政、民主執政、依法執政,使人才服務管理辦公室的工作作風比以前有了很大的改觀。

三、加大了人事人才政策法規的宣傳力度,定期或不定期發佈了人才供求資訊

爲了讓更多的用人單位和求職人才瞭解人事人才政策法規,瞭解人才需求情況,使得更多的人才就業,今年我們透過了多種形式進行廣泛宣傳,其中在《高新日報》刊登二期,在《高新電視臺》播放五次,印發宣傳資料10000份。透過廣泛的宣傳,收到了很好的效果,大大提高了市人才服務管理辦公室、人才市場的知名度。同時,我們還加強與廣西人才市場的聯繫與合作,完善“高新人事人才網”站,建設,做好網站的維護和充實網站各方面內容,建立“網上人才資訊庫”,開展網上人才招聘業務,爲求職人員和用人單位提供了資訊交流平臺。新增招聘資訊120多條。

四、加大大中專畢業生求職登記、推薦就業工作力度

2010年市直接收大中專畢業生報到2214人（本科827人,專科1367人,中專20人）,爲加強大中專畢業生推薦就業工作,人才服務管理辦公室做了大量的工作,一是舉辦大型交流會、專場招聘會和網上交流會。2010年以來人才服務管理辦公室協辦了就業援助月、春風行動、民營企業招聘周和隨軍家屬就業專場招聘會等多場活動,7月20日與26日在市人才市場舉辦了教育衛生類專場招聘會和綜合類招聘會,參會單位多達140餘家,共達成意向協協議4500多人。人才市場從2010年8月起定於每月15日舉行現場招聘會,爲用人單位與求職者搭建了一個穩定的溝通平臺,受到了廣泛好評。二是深入到各類用人單位,加強溝通,挖掘人才需求資訊。三是加強與發達地區人才市場合作。透過多渠道推薦,2010年共推薦就業 6350多人,就業率約87%。爲我市經濟發展提供了人才保障。

五、採取有效措施、加強人事代理辦理工作力度

我人才市場把加強人事代理工作作爲今年的一項重點工作,採取各種有效措施,吸引大中專畢業生辦理人事代理,並且給予末就業的應界畢業生最大優惠,讓他們免卻後顧之憂。據統計,2009-2010年,爲社會各類流動人員及大中專畢業生辦理人事代理4500人,合同鑑證700人。

六、加強流動人員人事檔案管理,做好歷年畢業生檔案的清理登記工作

加強對流動人員人事檔案的管理工作,做到轉入有登記,轉出有簽名,確保檔案的安全轉遞。一是兩年來接收大中專畢業生檔案6500多份,對18000多份的歷年畢業生檔案進行全面、詳細的清查,全部實現計算機數據庫管理。並進一步規範和完善流動人員人事檔案管理工作,有力地配合了相關的人事服務工作。二是按照流動人員人事檔案的管理要求,對流動人員檔案進行了整理,裝訂,入盒,共整理流動檔案2000多冊。

一年來,我堅持以自律爲本,以廉潔從政爲起點,在實際工作中,從嚴要求自己,努力告誡自己,不斷強化自律意識,努力勤政、廉政,積極起到好的表率作用。並正確認識和處理“三個關係”,即:奉獻精神與利益原則的關係、黨的事業與個人價值的關係、全局利益與局部利益的關係。爲此,我時時自勵,始終以新的精神狀態投入到人事人才工作中來。雖然透過一年的努力,工作取得了一定的成績,但仍然存在一些困難和不足之處:

一是深入基層比較少,二是理論知識不夠牢固,三是同有關科室部門溝通較少。

在今後的工作中,我決心繼續發揚好的作風,不斷改進工作,迎難而上,力爭把人事人才服務各項工作做得更好,爲建設和諧穩定社會環境,加快本市經濟發展做出更大的貢獻。

人才服務管理辦公室個人工作總結4

人才服務中心在學校黨政及直屬單位黨委的領導下，堅持“ 以文化引領中心，以發展凝聚中心，以服務提升中心”的理念，深入開展羣衆路線教育實踐活動，團結帶領廣大職工拓展創新思維，注重內涵發展，積極開展精神文明建設，取得一系列成效。

一、 深入開展服務型中心建設活動

一是增強黨員幹部的服務意識，在管理服務崗位上深入開展“爲民服務創先爭優活動”，紮實推進“三亮”(亮標準、亮身份、亮承諾)、“三比”(比技能、比作用、比業績)、“三評”(羣衆評議、黨員評議、領導評議)活動。

二是進行“三要”教育，開展做好服務工作“要有感情，要有責任。要有智慧與才能”的學習教育活動，深化服務理念與責任意識，提升中心整體服務水平。

三是從管理機制入手落實服務措施，從中心領導班子到管理團隊以及各工作崗位，提出了明確的目標與要求，全面制定了個崗位職責、管理辦法與服務要求，切實從管理機制上落實服務措施。

四是開展五項主題活動，“承諾踐諾、創先爭優”主題活動;“重品行、重責任、重技能”主題教育;“比服務、爭奉獻、促和諧”志願行動;“走進校外創業基地，更好服務社會”主題活動;“建立服務機制，規範服務管理”主題活動。

二、 開展堅持內涵發展、建設美好中心活動

中心黨政班子在深入推進服務型中心建設的同時，爲了更好地推進羣衆路線教育實踐活動，使中心職工人盡其才，更好地發揮各自優勢，實現自身的美好夢想，推出了開展堅持內涵發展、建設美好中心活動。主要目的一是樹立廣大中心人的全局意識與責任意識，以良好的精神風貌與開拓創新的精神在各項工作與活動中，圓滿完成學校賦予中心的各項使命與任務，以出色的成績與全新的服務樹立中心在學校以及社會的良好形象與影響力。二是充分發揮每個中心人的聰明才智，務求做到人盡其才、心想事成，在中心這個團隊中展示自己的才華，顯現自己的價值，實現自己的奮鬥目標與心中的夢想。三是營造中心尊重人、關心人、幫助人的和諧氛圍，使廣大中心人情繫中心、熱愛學校、自強不息、愛崗敬業。在建設美好中心活動中，中心開展了三項主題活動：治治病、轉作風、提幹勁;強服務、聚人心，促和諧;幹實事、暖人心、謀發展主題活動。

三、進一步依法管理 推進人才派遣工作新發展

由中心人才工作站負責的人才派遣工作得到持續發展。透過努力，校內派遣人員用工量及用工單位得到增加與擴大，至今年10月底，校內派遣人員達170名，涉及34個用工單位，我們主要採取了以下措施：

1、領導重視，建立與完善了齊抓共管的管理執行機制。在人才派遣工作的管理上，建立了由中心人才工作站、用工部門分管領導與一支兼職人才派遣專管員隊伍組成的齊抓共管的管理執行機制，保證了人才派遣工作的順利開展。

2、加強學習，增強和提高法規意識和執法能力。《勞動合同法》的出臺，使人才派遣工作納入了依法管理的範疇，這對我們熟悉法規、規範用工提出了更高更嚴的要求。透過總結交流，表彰先進、法規培訓等多種形式，不斷提高從事人才派遣工作人員熟悉、掌握與提高政策法規實務操作能力，爲依法做好人才派遣工作，規範派遣人員的用工打下了紮實的基礎。

3、依法管理，嚴格規範用工程序。在人才派遣工作中，我們嚴格依法管理，嚴格合同管理。並制定了實務操作流程與相應的配套管理細則，在錄用、退工的各個環節做到有法可依，操作規範，在人才派遣工作中，無出現一例人才派遣用工糾紛與勞動仲裁。

4、熱情服務，切實維護用工單位與派遣人員的合法權益。中心人才工作站除做好派遣人員的錄用、退工手續外，積極指導面上開展工作，加強對用工部門聯繫，對派遣人員建立資訊檔案，進行全程跟蹤服務。還多次召開人才派遣專管員座談會與派遣人員座談會，瞭解用工狀況，聽取反映與建議。

5、開展調查研究，摸清用工狀況。在各用工部門的大力支援下，由中心牽頭的上海大學人才派遣用工調研小組，對學校人才派遣用工狀況進行了全面的調研，並在調研的基礎上對進一步做好我校人才派遣工作提出了思考與建議。

四、積極開展凝聚力工作 着力構建和諧環境

中心積極持續開展凝聚力工作，着力構建和諧環境。確保職工隊伍思想與工作的穩定，推進中心工作在穩定中求創新發展。

一是透過多渠道解決待崗職工再就業，以維護家庭、學校與社會的穩定。

二是堅持以人爲本，關心職工生活，加大幫困力度。中心管理的人員除校內上崗同志外，還包括18名徵地養老人員，22名待退休職工，171名退休人員。不少職工身患重病或基本喪失勞動力，其中患癌症及殘疾人員有10人。也有不少職工收入偏低，生活困難，中心透過各種渠道加大對各類人員的幫困。二年來，幫困經費達8萬餘元。

三是努力改善職工的福利待遇，中心重新考量現有的獎金分配方案，以一線職工爲優先原則，完善和重新制訂中心分配方案，使中心一線職工在原有的基礎上20日校內津貼有顯著的提升，以激勵職工愛崗敬業提高服務意識與責任意識爲目標。

五、積極開展精神文明創建活動

開展“愛崗敬業、爭創佳績”、“孝敬父母，關愛他人”、“誠實守信，以誠待人”、“感恩盡責，共創和諧”等主題活動。在職工中提倡“有作爲纔有地位”，“有發展才能提高”的價值理念，動員職工愛崗敬業、樂於奉獻、開拓進取、共謀發展。

堅持在職工中開展讀書活動，制訂讀書活動計劃，爲職工發放書籍，開展讀書演講活動，組織交流學習體會。讀書活動內容豐富，主題鮮明。緊扣時代脈搏和社會熱點。

舉辦迎新春團拜會等活動，自編自唱自演，使活動滲透了濃濃的文化氣息。堅持爲職工集體過生日，每次生日活動注入了文化主題內涵。開展排舞等各項文體娛樂活動，積極參加學校工會、婦委組織的校運動會、卡拉OK等比賽活動。

繼續推進精神文明服務先進視窗的活動與評比工作。在連續兩年開展活動與評比的基礎上，不斷總結經驗，使活動開展的更紮實更富有成效。透過活動使職工爲師生服務的意識得到進一步加強，愛崗敬業的工作責任心得到進一步增強。

經過中心全體職工的共同努力使中心首次被學校評爲文明部門。

六、積極參加市人才交流協會工作

作爲協會付理事長單位，積極參加協會工作，加強校際交流合作，分別與復旦大學、同濟大學、華東師範大學、理工大學等人才交流中心領導相互取經交流。精心組織安排市全市高教和普教人事幹部的培訓工作。作爲東片高校的會長單位多次主持東片13所高校人才人事工作交流研討會，取得了圓滿的效果。中心被協會評爲2012年度先進集體。

七、中心經費使用情況

中心績效工資由學校全額撥款，二年累計達到280萬元，全部用於管理團隊及一線職工的校內津貼及各類獎金的發放。

中心自助創收經費主要有二個方面：

一是人才派遣管理費用，二是技術勞務輸出管理費用。

人才派遣管理費用二年來收入達到22萬元

技術勞務輸出爲21萬元。

中心經費主要支出(2012-2013.10)

職工福利費：15萬元

辦公經費：2.5萬元

會議費：1.9萬元

凝聚力活動費：2.3萬元

工青婦活動費1.8萬元

退休及養老費：11.4萬元

慰問及困難補助：8萬元

會議室裝卸費：5萬元

總支出達到69萬元。

人才服務管理辦公室個人工作總結5

xxx市人才中心在局黨組的正確領導下，堅持“人才是第一資源”的工作宗旨，加強“人才服務社會”的工作理念，積極開拓，迎難而上，履行職能，穩步推進，較好地完成了xxxx年的各項工作任務。

一、xxxx年主要工作情況

(一) 貫徹落實科學發展觀，規範工作制度和辦事程序，加強人才中心效能建設。

根據市委的統一部署和要求, 我局開展了以“推進科學發展、服務xxxx崛起、打造陽光人事、提供人才保障”爲主題的學習實踐活動。市人才中心透過參加局黨組深入學習實踐科學發展觀活動，認識到只有不斷加強學習，堅持與時俱進，提高服務意識，才能較好地應對工作中出現的新情況、新變化、新要求，開創工作新局面。

市人才中心在深入貫徹落實科學發展觀學習活動中，不但完成局黨組舉辦的規定動作，還在中心開挖自選動作。結合自身工作職能，把落實科學發展觀融入實際工作中，認真對中心的工作制度進行梳理，對人事人才法規進行再學習，在此基礎上，中心製作了《制度程序及檔案彙編》學習材料。適時召開全市人才中心主任會議，把這種學習、工作作風傳達到縣區人才工作。透過對科學發展觀的學習活動，市人才中心形成了管理制度化、辦事程序化、紀律規範化，工作人員養成了嚴格按照規章制度辦事、堅決按照工作程序辦事、積極主動辦事的良好工作氛圍；健全了內部管理制度、提高了服務質量，建立了夯基礎、強自身、高效率、講學習的人才工作隊伍。

(二) 加強人才服務社會的工作理念，搭建人才和企業的橋樑，鑄造較高水平的就業平臺。

1、積極組織企業參加第四屆中博會才智交流會

按照原安徽省人事廳的統一要求，中心精心組織了安徽古井集團有限責任公司、安徽井中集團、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團、安徽徽皇肥業集團、安徽安馳汽車工業有限公司六家企業於xxxx年4月26日參加了第四屆中博會才智交流會，提供就業崗位276個。會上接收求職簡歷618份，其中研究生24人，本科生449人，專科生145人。現場達成求職意向243個，招聘應屆大學生175人。

2、開展了xxxx年“民營企業招聘周”活動

爲積極應對國際金融危機對我市就業的影響，充分發揮民營企業對促進就業的重要作用，中心配合原市勞動保障局等單位於xxxx年5月11日至17日舉辦了“民營企業招聘周”活動。本次招聘周共有152家企業（其中民營企業x家）進場招聘，提供崗位x個（其中適合高校畢業生崗位2315個）。簽訂就業意向x人，其中高校畢業生1175人，進城和返鄉農民工 人，下崗失業人員 人。簽訂職業培訓（含企業委託培訓）x人，維權及法律援助155人次，印發政策宣傳材料50000份。

3、舉辦“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座

爲貫徹落實人才強市戰略，進一步提高我市企業營銷隊伍的銷售水平，促進我市企業市場競爭力、人才綜合能力的提升，中心與市經濟委員會、上海銳柏企業管理諮詢有限公司合作，舉辦了“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座。xxxx古井銷售有限公司、xxxx佔元麪粉集團、良夫麪粉廠、安徽三星化工有限責任公司、安徽三一紙業有限公司等17家企業共48人蔘加了講座。本次講座受到了企業的一致好評，取得了圓滿成功。講座的成功舉辦爲我中心今後開展各類人才社會化培訓工作積累了經驗。

4、配合公務員科做好高校畢業生就業工作

按照局領導的安排部署，中心配合公務員管理科做好了高校畢業生見習、引導高校畢業生到農村、基層、縣域經濟地區開展自主創業和靈活就業等工作，共計安排就業見習基地20個，落實就業見習人員320人，村官選拔25人，基層教師招考764人。配合組織部落實“三支一扶”人員100人。

5、舉辦高校畢業生專場招聘會和xxxx年冬季高校畢業生就業服務月活動。

按照市政府重點工作安排和市局xxxx年工作要點任務安排，我中心於xxxx年8月1日和12月5日舉辦了主題爲“搭建人才公共服務平臺，促進高校畢業生就業”的兩場高校畢業生專場招聘會。招聘會首次採用了高校聯動、市縣（區）聯動的方式。共有277家單位參會，提供崗位x個，參會人員5400餘人，達成求職意向3638個，其中應屆畢業生求職意向2241個。按照省廳、市局佈置，我市從xxxx年12月1日——xxxx年12月31日開展xxxx年冬季高校畢業生就業服務月活動。

（三） 強化人才是第一資源的宗旨，構築人才服務體系，紮實開展人才服務工作。

1、建立高校畢業生人才資訊庫

建立高校畢業生人才資訊庫，市人才中心採取了兩種方式進行。一是高校畢業生報到時，對未就業且有求職意向的人員進行詳細登記，資訊資料經整理、審覈無誤後由專門人員登記到本地人才資訊數據庫中，以備用人單位查找。截止到12月17日，本地人才資訊數據庫中共有513條數據。二是畢業生本人登陸到xxxx人事人才網進行個人資訊註冊，經網站管理員審覈無誤後進入網上人才數據庫。用人單位可免費進行網上人才資訊查詢。截止到12月17日 ，網上人才庫中共有8348條資訊。

2、完成了xxxx籍在外人才資訊庫

爲了加強與xxxx籍在外人才的溝通、聯誼和交流，宣傳推介xxxx，爲xxxx籍在外人才回鄉創業和獻計獻策搞好服務，中心會同相關部門開展了建立xxxx籍在外人才資訊庫工作。制訂了《xxxx籍在外人才統計工作實施方案》，明確了統計範圍和對象、統計內容、統計方法、完成時間及相關要求，截止到10月1日，共計有1670名在外人才資訊入庫，較好的完成了此項工作。

3、人事人才網站的管理和維護

人事人才網作爲原人事局的門戶網站，承擔着發佈人事相關資訊和提供求職招聘平臺的任務。爲了做好這項工作，首先是對網站資訊發佈流程進行了規範和完善，制訂了《網站資訊發佈審批流程》、《網站資訊發佈審批表》、《網站資訊安全保密制度》等相關制度和表格。其次對進入網上人才庫的人才資訊進行嚴格審覈，不符合規範的資訊絕對不允許進入網上人才庫。對進行網上招聘的單位，一律要求出具相關的資質證明材料，並填寫網上招聘申請表。經過嚴格審覈後方可放開網站招聘權限。

4、高校畢業生服務工作

xxxx年是國家對高校畢業生工作特別重視的一年，透過三個方面切實做好畢業生服務工作。

（1） 強化畢業生報到程序。爲了做好畢業生的報到工作，針對畢業生找不到報到處的問題，中心在單位入門處拉起“歡迎高校畢業生來我處報到”的橫幅進行宣傳；設計了三縣一區統一標準和格式的《高校畢業生報到登記表》和xxxx年高校畢業生報到數據庫，對接收報到的學生進行了詳細的登記並輸入數據庫中儲存，各縣（區）定期按時上報，由市人才中心彙總儲存；印刷了5000分就業指導資訊宣傳材料免費發放。

（2） 強化畢業生求職登記。首先在接收高校畢業生的同時，對未就業並有求職意向的人員進行登記並輸入到本地人才資訊庫中，供用人單位查詢。其次建立和高校之間的聯繫，對高校當年的畢業生進行就業宣傳指導，發放就業宣傳材料，組織學生參加各類招聘會，促進學生的就業。

（3） 強化就業統計工作。按照省就業處的要求，人才中心負責每月3日以前上報上月離校未就業高校畢業生就業統計數據。爲此，中心統一制訂了統計表格，統一了統計口徑和上報時限，並下發到三縣一區各人才中心，定責定人。從10月份開始，共計上報了四期數據統計表，較好的完成了任務。

5、規範流動人員人事檔案管理

今年，中心建立了高校畢業生到檔資訊查詢系統，並定期進行更新，對高校畢業生及時瞭解自己的檔案流向起到很大的幫助。爲保障流動人員人事檔案的完整性，中心加強了對檔案材料的'完善工作，及時辦理各種檔案接轉手續，做好了檔案的收集、整理、保管及資訊錄入等工作，形成了以計算機管理爲基礎的檔案管理模式。xxxx年共接收檔案926卷，轉出檔案120卷，接收檔案材料280份，接待檔案查閱515卷。

6、開展流動人員人事代理服務

爲早日實現人事代理全方位服務，中心擴大了人事代理服務範圍，加強了人事代理的宣傳力度，在原有業務基礎上開展了轉正定級、檔案工資調整等新業務，並制定了《人事代理知識宣傳問答》，透過發放宣傳單和網上宣傳等方式，使用人單位和畢業生對人事代理有了更深的認識。xxxx年，新增個人委託人事代理152人，新增單位人事代理5家共61人，其中市拆遷辦7人，市白蟻防治中心6人，市房產物業有限公司8人，市房地產交易中心32人，市環護科研所8人。轉正定級及檔案工資覈定作爲新開展業務也取得了一定的進展。xxxx年，共辦理人事代理人員轉正定級及檔案工資覈定193人，開具商調函及相關檔案證明106份，辦理聘用合同鑑證90份，辦理就業協議28份。

二、xxxx年工作中存在的不足

1、 建立人才資源庫工作還不完善。雖然建立人才庫工作採用了統一標準、統一流程、統一操作的方法，但實際執行情況離當初制訂的目標還有一定的差距。需要進一步細化流程，在表格制訂、服務流程、上報時限等多個方面嚴格要求，完善和推進人才資訊庫的建設。

2、人事代理服務需進一步規範。有些業務雖然已經開展，但缺少相應的表格資料，辦理程序不夠規範。一方面不利於業務的開展，另一方面給相應的統計工作帶來了難題。下一步除了要完善表格等資料，還要進一步完善人事代理辦理程序。

三、20xx年工作計劃

（一） 做好市人才服務中心日常工作。

1、加大人才服務工作的宣傳力度，特別是人事代理和檔案管理工作，增強畢業生及用人單位對人事代理業務的認識，進一步擴大人事代理和檔案管理的服務範圍。

2、整理XX年至xxxx年人事代理人員檔案，進一步完善檔案材料的收集，做好檔案材料的登記、催交等後續補充工作，突出人事檔案的服務功能。規範人事代理人員檔案工資覈定與工資關係轉移程序，完成XX年至xxxx年人事代理人員轉正定級及檔案工資覈定工作。

3、加強接收高校畢業生報到工作的力度，提前籌劃，建立相應的報到流程，完善登記表格，對來報到的人員進行詳細的登記及入庫。

4、加強高校畢業生就業工作。舉辦3場高校畢業生就業招聘會，擴大與市外、本地企業的接觸，瞭解需求的人才層次；加強與市外高校及本市xxxx師專、職業學院的聯繫，溝通人才就業的趨向。搭建就業平臺，舉辦就業洽談會，爲人才就業提供優質高效的服務。

5、認真學習國家、省出臺的人才就業方面的政策，完善相關的程序和制度。積極開展各項工作，增強工作主動性，提高業務辦理的服務水平，建設學習型單位。

（二） 積極探索建立市、縣區人才資訊資源共享機制，不斷完善企業資訊庫及人才資訊庫。

爲實現全市人才資訊資源共享，促進人才的合理流動，我中心建立市、縣（區）聯動機制，不斷完善企業資訊庫及人才資訊庫。各市、縣（區）人才中心對所屬本地重點企業進行登記入庫，並與企業建立長期的人才需求合作關係，對企業的用人方向及時關注和了解，透過招聘會和人才推薦的方式向用人單位提供急需的人才。同時，各人才中心也要透過畢業生報到和求職人員主動登記等方式收集本地求職人員資訊，定期上報和彙總，及時更新人才庫中的資訊，實現人才資訊資源共享，不斷完善企業資訊庫及人才資訊庫。

（三） 進一步推進統一的人力資源市場建設

隨着市人事局和市勞動局合併成新的市人力資源和社會保障局，市人才市場和人力資源市場也開始了合作的進程。市人才中心認識到，只有發揮兩個市場的長處，實現資源共享，才能共榮共贏。構建統一的人力資源市場是人才工作發展的必然趨勢。xxxx年12月5日的冬季高校畢業生大型人才招聘會，經過市人才中心和勞動就業中心的聯合舉辦，將人力資源市場的硬件資源和人才中心的軟件資源相結合，突出人力資源服務的整體優勢和龍頭作用，招聘會取得了圓滿成功。20xx年，是我市與蕪湖市幫扶對接的第一年，屆時會有兩市合作的大型人才招聘會，將會更加利用這個資源，這個平臺，舉辦大型人才招聘會，把人才工作做大做強。

人才服務管理辦公室個人工作總結6

一、健全工作機制，中心上下出現新面貌

一是早動手，爭主動。春節上班第二天中心就召開春訓動員及收心會。春訓結束後又進行了全員參與的“解放思想、跨越發展”爲主題的實踐及春訓成果演講會。兩次活動統一了中心人員的思想認識，強化了中心工作人員學習的氛圍。市委、市政府人才工作會議展開後，我們立即組織中心全體人員學習會議精神，研究落實有關工作的辦法、措施，並積極到市委組織部去爭取支援，以便更好地爲人才服務。

二是措施強，樹形象。在春訓期間我們制定了全年工作計劃，並分解到月；討論完善中心績效考覈辦法，統一思想，形成共識。決定20XX年中心實行績效考覈、上班簽到制度及空位查崗制度，一月一結賬，獎優罰劣，有效杜絕遲到、早退現象。透過近半年的實施，取得了相當好的成效，中心工作人員積極性有了明顯提升，工作紀律非常好，工作主動性強，完成工作的質量及效果均遠高於往年。

三是標杆硬，講規範。制定了《xx市人才服務中心標準化服務管理手冊》，目前已整理成冊，即將付印，作爲我們今後的工作標準、考覈依據。包含了中心團隊文化、服務環境、服務紀律和各項業務服務規範等

諸多方面的內容，甚至對員工品德、禮儀等都有系統明確的規範。這項規範的出臺使中心各項工作都有了可以定量的標準，大大提高了工作效率和服務形象。

二、強化工作措施，各項業務工作取得了新成效。

（一）專家服務上新臺階。

爲了更好的服務基層羣衆，配合市委、市政府開展的“進村入戶”活動，先後組織了兩次高層次的專家服務：4月12日，邀請國際奶水牛界權威、意大利那不勒斯大學獸醫學院和動物學院教授朱塞培先生，國際著名育種中心、意大利琪雅琪爾育種中心主任安娜女士，及華中農業大學教授、博士生導師楊利國、郭愛珍等12名專家到xx縣xx鎮奶水牛場進行生產技術指導及技術講座，和國際著名專家和基地建立了合作關係；4月20日，邀請市畜牧局進階專家劉建軍老師到xx鎮xx村爲來自xx村、xx村、xx村的養羊大戶集中進行技術指導。這兩次活動受到了廣大養殖戶的歡迎和好評，同時也擴大了我局和中心的影響力，取得了較好的效果。

（二）人才招聘有新氣象。

順應人才流動規律，創新工作思路，探索外出引才和市場日常招才相結合的人才招聘工作模式。一是建立外地人才招聘資訊發佈制度，每月對我市大中型企業單位人事處發佈人才招聘資訊，共發佈資訊51次。二是兩次組團參加全省大型人才招聘會，我市有二十餘家大型企事業單位參加外出攬才，共達成就業意向368人，其中研究生39人、本科329人。三是開辦了“春風行動”全國網絡招聘會，共有41家企業參會，提供崗位278個。四是舉辦週四集市16場，共

接待用人單位近65家，提供就業崗位760個，接待求職諮詢1200餘人。五是舉辦專場招聘會6場，招聘人員32人。

（三）人才服務重規範、講質量，營造“家”文化。

一是建立了未就業高校畢業生推薦就業資訊發佈制度和就業資訊手機服務平臺，根據登記在冊的未就業學生手機資訊，透過飛信定期向他們發送就業崗位資訊，共發佈資訊705條。目前根據手機資訊已找到合適工作的學生已經有了19人，受到了畢業生的好評。

二是人事代理推行標準化服務，做到了規範化、個性化、專業化。截止6月底共辦理人事代理1434人，代管戶口18人，辦理流動手續20人，整理歸檔材料8000份，審批工資3557人次，辦理職稱申報64人，辦理退休12人，接待檔案查詢400多人次。三是開展上門服務。上半年走訪了荊楚理工學院、市建管處和市中心血站等七家代理單位，進行政策宣傳，徵求意見建議等。

四是加強流動黨員管理。建立了流動黨員QQ羣，爲流動黨員過組織生活、相互交流提供平臺。建黨九十週年前夕，我們組織召開了流動黨員慶七一座談會，流動黨員們紛紛表示，“雖然我們工作在流動，但我們的心沒有流動，人才中心讓我們有家的感覺。”

（四）重點工作、創新工作穩步推進。

今年的創新工作建立回荊海外留學人員服務工作平臺六月份已發佈公告，正式啓動，目前正在開展人員登記及建立人員數據庫的工作。今年的重點工作“推進人才開發基地建設工作”方案已起草，目前正在和市人才辦等單位協調相關事項，完善有關政策辦法，擬下半年正式實施。

（五）宣傳活動多樣化。

半年來先後有3篇文章被局簡報採用，《xx日報》發表資訊5篇；發放各種宣傳資料約20XX餘份；透過流動黨員QQ羣、xx人才網和寄發慰問信的方式爲1000多名流動黨員、代理人員送去了節日的祝福。

三、加強監督檢查督辦，中心執行力有新提高

一是實行每月工作例會制度。各項業務工作一月一小結，每月召開一次工作例會，對當月各科室工作進行小結，對工作人員當月情況進行考評；研究解決上月工作存在的問題及下月工作的措施，確定下月工作目標。

二是建立定期檢查督辦制度。實行每日領導值班制度，對當天工作紀律進行監督檢查；指定專人對每月確定的工作目標完成情況在每月中旬進行督辦，確保目標任務按時完成。在各視窗發放服務對象意見反饋表，讓服務對象監督我們的工作，上半年共收到反饋表600多份。

三是完善獎懲制度。每月對員工的工作完成情況、紀律、掛牌上崗、投訴等情況進行彙總，獎優罰劣，結硬仗，不打折扣，確保中心各項制度得到落實，各項工作目標按期完成，做到了時間過半，任務過半。

四、存在的問題

（一）公共經費投入不足。專家服務及人才招聘等工作沒有列入預算，所需工作經費均爲自籌解決，開展公共服務的源動力不足。

（二）職能有待於理順。人事代理業務局內部多頭辦理、業務上下不對口等影響市人社部門形象的老問題還有待解決。

五、下半年工作要點

下半年要繼續圍繞“服務經濟、保障民生、促進和諧”的服務主題，堅持把壯大企業人才隊伍，提升農村人才素質作爲重要抓手。

一是做好回荊海外留學人員服務的後續管理工作。進一步加大宣傳力度，加強數據庫建設，摸清在荊海歸人才基本資訊，爲企業引才。對高層次人才在創業融資、定居落戶、家屬隨遷、子女入學等方面，尋求政策支援，爭取能進一步將優惠政策明細化。

二是完成“推進人才開發基地建設工作”，助推農村基層經濟發展。下半年將對現有農村實用人才培訓基地進行專門調研，開展實地評估，擇優扶強，注重實效，去粕存精，建成的8傢俱有代表性的基地作爲“xx市農村實用人才培訓示範基地”，幫助基層農村培育出質量有保障，技術過得硬的本土人才。

三是圍繞全年工作計劃，做好日常性工作。