孤殘兒童護理員個人工作總結（通用6篇）

孤殘兒童護理員個人工作總結

一、什麼是工作總結

工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最爲常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以爲戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃爲依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。

二、孤殘兒童護理員個人工作總結（通用6篇）

時間飛快，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，是時候抽出時間寫寫工作總結了。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編爲大家收集的孤殘兒童護理員個人工作總結（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

孤殘兒童護理員個人工作總結1

xx年，在市民政局的正確領導下，在社會各界的大力支援下，我院緊緊圍繞年初制定的目標任務，堅持“一切爲了孩子”的工作宗旨，幹部職工羣力羣策，紮實苦幹，取得了較好的成績。

一、重點學習貫徹黨的十八大精神和抓好支部工作

按照局黨委的部署，福利院黨支部帶領黨員和職工，認真學習貫徹黨的十八大精神，繼續引深創先爭優活動，深入開展“基層組織建設年”和堅持黨的純潔性學習教育活動，堅定夢想信念，增強政治意識、大局意識和職責意識。

一是集中開展堅持黨的純潔性學習教育活動。我院制定活動實施方案，召開動員大會，系統學習了胡錦濤同志在十七屆中紀委七次全會上的講話和省委袁純清書記在全省黨風廉政建設幹部大會上的講話精神，結合黨支部工作，開展了黨史講座，正反兩方面典型案例教育，先進典型事蹟報告會等系列活動。赴聞喜革命老區重溫黨史，理解傳統教育;進行讀書筆記，心得體會展評;開展了民主生活會，查找問題，認真整改，確保了黨的純潔性教育活動取得實效。

二是加強廉政教育。根據市局的意見，出臺20xx年福利院黨風廉政建設職責制，實施廉政風險防控職責制，開展整治“吃拿卡要”問題，創優發展環境活動，強化幹部職工紀律觀念，轉變工作作風。

三是開展“爲民服務創先爭優”活動。爲了堅持創立行風建設示範單位的榮譽稱號，我院繼續加大行風建設力度，嚴格標準，提升服務水平，完善制度，開展“爲對象解憂”系列活動，過重大節日改善服務對象生活，慰問寄養孩子和家長，促進民政視窗服務意識，改善工作作風，提高服務對象的滿意度。

四是認真貫徹學習十八大精神。11月份，舉世囑目的黨的十八大閉幕後，按照市局黨委的安排，我院迅速開展貫徹學習十八大精神的熱潮，制訂學習計劃和學習資料，形式分集中學習和自學;黨員和職工人手一本學習讀本，記筆記、寫體會，開展展評和交流討論;同時，貫徹十八大精神，結合本職工作，按照年初的目標任務，認真抓落實。全院黨員和職工學習之後，振奮精神，鼓足幹勁，爲圓滿完成全年工作打實了基礎。

二、全力做好大齡孤兒的思想教育和自我管理工作

大齡孤兒的管理是社會福利院的難點工作之一。今年，繼續加強大齡孤兒的思想教育工作，進取穩妥處理服務好大齡孩子在思想、上學、就業、婚姻等方面的個人事務，引導他們自我約束，自我管理。目前，大齡孩子思想穩定，進取向上。

一是繼續加強思想教育。進取與在外上學和打工的孩子堅持溝通聯繫，打電話、發信函、發資訊，瞭解他們在外學習生活情景，思想狀態，安慰鼓勵。對院內剩餘的大齡青年孤兒，加強自我管理，自我約束。從大齡孤兒中選出一名協管員，輔助院方管理，起到良好的效果。

二是進取穩妥地服務好大齡孩子。福利院有30餘名大齡孩子，不管是在外打工或學習的，還是在院內生活的孩子，正處個人需求多的年齡。爲此，在處理大齡孩子事務上，絲毫不敢馬虎，應對諸多要求，我們按照原則認真解決，對一些不合格的要求，認真做工作、解釋、溝通，直到孩子滿意爲止。例如：黨運芳退婚和楊言自殺事件、黨運雷兩次就醫治病，黨運盼要求院方購買三輪車等事宜，都處理十分妥當。

三是努力爲大齡孩子上學就業想辦法。涉及到大齡孩子的上學問題，福利院全力以赴給予保障。程苗今年參加高考，院方無論從物質和精神上對其高度關照，其本人經過努力，高考經過二本線，被湖南工業大學錄取。黨運晶函授本科，黨運豔中專畢業，想上專科學校，黨運菊在北京學習手工編織，我們都全力支援，院方都從資金和各方面妥善辦理好。黨運剛山西勞動技校畢業，留在山西工程機械廠上班。此外，聯繫南方集團公司，組織院內留守的大齡孤兒包香皂，在附近香巾紙包紙巾等幹些力所能及的活。

三、科學規範寄養兒童的服務管理工作

在省、市民政部門和社會愛心團體的支援和幫忙下，以“民政資助，社會力量投入，村委會基建，寄養站使用，福利院管理”爲運作模式，先後投資90餘萬元，在臨猗寄養服務站所在地角杯鄉西張吳村建成了孤殘孩子的溫馨家園“兒童之家”，佔地2600平方米，建築面積650平方米，扭轉以前無辦公地點，無活動場所的被動局面。“兒童之家”建成後，功能設有孤殘兒童活動室、康復室、特教班、閱覽室、洗澡間等，健全了配套設施，增加了綠化場地，改善寄養基地的主要幹道，優化了環境，硬件建設進一步增強，爲寄養孤殘兒童供給活動、康復、醫療、特教等多項服務平臺。

今年以來，依託臨猗寄養站“兒童之家”，採取分散寄養與集中學習康復的模式，以“家庭護理、特殊教育、康復訓練”爲突破點，加強工作宣傳，注重寄養家長培訓，定期走訪評估養育狀況，使孤兒的學習與康復得到保障。截止目前，共寄養兒童108名，其中臨猗寄養站84名，稷山12名，城市寄養4名。

在寄養孤兒服務方面，爲41名孤殘寄養兒童辦理殘疾證，邀請省榮軍假肢中心的工作人員爲20名寄養兒童配裝了康復器具，先後送黨運茹、黨運歡在北京培訓技能，爲以後融入社會打好基礎。

四、逐步提高院養兒童科學養育工作

圍繞“一切爲了孩子”的宗旨，逐步提高院養兒童科學養育工作，在工作中嚴格執行《福利機構基本規範》，每日準確填寫《兒童成長記錄》，每個班組認真記錄《交接班簿》，按工作流程進行精心護理和訓練，定時餵奶水和餵食，兒童寢陽光、乾淨、整潔、保障了護理服務和質量的落實。在膳食方面，合理安排食譜，每週一變;定時定量給孤兒加豆漿，營養餐，保證服務對象生活改善和養育質量的提高。

爲了給重殘孩子創造更好的生存空間和養育環境，在芮城老院投資建設的1500平方米的“愛心家園”，今年7月份啓用了。福利院採取“家庭單元養育”模式，制定了規章制度，配備了空調、傢俱和生活用品，招聘了3個“愛心家庭”，入住19名重殘孩子，目前“愛心家園”房間乾淨整齊，孩子院裏閒庭散步，逍遙自在，執行正常。“愛心家園”的啓用改善了重殘孩子以往在樓裏空間狹小，不能活動，氣味大，死氣沉沉的局面。

在孩子的成長方面，不管是院養還是寄養的孩子，每逢重大節日和“六一”兒童節，我院都進行系列活動，今年六一兒童節，和大學生志願者服務隊伍，專程到臨猗寄養站爲孤兒表演節目，送上生日蛋糕。3月份組織20名大齡孤兒參加洛陽一日遊活動，7月份組織15名輕殘兒童參加太原“帶給我期望”夏令營活動，這些活動爲孤殘兒童供給了豐富多彩的生活經歷，使他們增長了見識，開闊了眼界，活躍了思想。

20xx年，按照程序，認真做好棄嬰的理解安置工作，貼合條件且手續齊全的，及時辦理入院登記，填寫《新入院兒童登記表》，截止年底，共接收棄嬰30名，上戶29名。

五、紮實推進輕殘兒童的送養工作

今年以來，加強涉外送養工作，認真做到“四個注重”。一是注重記錄兒童的成長過程。注重平時的素材積累，包括每一天孩子生活飲食健康記錄，每季成長照片記錄。客觀真實的反映孩子的情景，爲孩子儘快迴歸家庭打下紮實的基礎。二是注重補充資料的連續性。孩子的成長報告、身體狀況表、體檢表、照片以及孩子日常生活視頻。定期更新及時補充，使擬收養家庭瞭解孩子的最新動態。三是注重反饋孩子成長資訊。應對孩子成長過程中，擬收養家庭提出有關孩子身體狀態、健康問題等疑點，我們經過收養中心及時反饋孩子的資訊。一年來，共回覆各種郵件110餘封。四是注重做好送養前的準備工作。採取看望孩子，給孩子過生日，以及收養前的心理心理疏導等手段，幫忙孩子順利渡過收養前的恐慌期。爲每對國外收養家庭準備精美的兒童相冊，製作帶有中國山西運城字樣的香包，得到收養家長的一致好評。五是注重配合涉外部門的協作。辦理涉外送養是一項嚴肅的工作，涉及的程序多，部門多，我院工作人員本着嚴謹的工作態度，與涉外部門進取合作，堅持良好的的關係，隨到隨辦，確保孩子如期辦理手續。全年共完成送養孩子21例，上報孩子資料9例，公告孩子資料26例，完成涉外體檢15例。全年我院開通美國、荷蘭、意大利、加拿大、瑞典、法國、澳大利亞、新加坡、西班牙、丹麥10個收養國家通道。

六、認真開展重殘孤兒的醫療康復保障工作

福利院的孤兒和嬰幼兒大多患有先天性疾病和缺陷，體弱多病更需康復治療。本着對孤殘兒童負責的精神，全年完成入院體檢28人次，涉外體檢15人次，協調市急救中心兒童住院47人次，協調中心醫院做好“明天計劃”手術8名，申報資料11名，較好地完成了孤殘兒童醫療康復保障工作。在工作中，一是救治講及時。堅持查房制度，做到三早一報告，即早發現，早診斷，早治療，對危重病患及時報告院方，及時送往醫院，爭取第一時間挽救患兒的生命。二是操作講規範。應對每一位患兒，醫務人員進行全面檢查後做出診斷，給予治療，嚴格按照患兒體重計算用藥劑量，嚴密觀察病情，適時調整藥方，直至患兒痊癒;護理操作堅持三查七對，嚴格無菌操作，杜絕一切差錯。三是治療講程序。由於兒童的殘疾狀況，營養狀況不一樣，註定醫務工作的繁雜瑣碎，在工作中，針對兒童體檢、疫苗接種、明天計劃手術和服務對象的就醫治療，制定了詳細的工作流程，方便快捷地爲孤殘兒童做好各項醫療服務保障工作。

此外，協助接待中國宋慶齡基金會“母嬰平安——天使救助行動”項目專家篩查適宜手術的社區和院內腦癱兒童45名;協助接待365救助基金會“給腦癱兒童一雙翅膀”2020愛心公益項目活動，走訪社區和殘聯宣傳25項公益活動，接待60餘名社會貧困家庭腦癱兒童篩查，保證了活動的順利進行。

七、成功運營市老年公寓

根據市民政局9.3局長辦公會議“市福利中心交由市福利院代管代營”的指示精神，我們克服困難，加班加點，搶抓時間，開展了市場調研，籌措資金，採購物品，通氣、通電、通水、檢修改造項目，制定管理制度，招聘人員，崗位培訓等系列工作;在11月7日進行試營運，公寓實行智能化管理，設施先進，爲老人陶冶情操、修身養性設有七個功能室;各樓層裝置了攝像監控，配有電梯及消防安全設施。目前，入住老人14人。

此外，一年來，志願者服務工作接待團體15餘次，接待個人200餘次，接收捐贈款物摺合1.5萬元，並進行規範登記;加強臨聘人員的管理;按照規程，及時編制預算採購院內所需物品;在後勤服務上，堅持食品管理制度和衛生制度，堅持水、電、空調、洗滌、廚具、燃具、車輛等各類後勤服務設施的正常維護和使用，注重防火、防盜、防意外事故的發生。

孤殘兒童護理員個人工作總結2

我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持"以人爲本、安全服務、發展創新"的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現總結匯報

一、福利院院務情景

1、加強資訊化管理。對院互聯網主頁進行了更新，並更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及檔案資料已逐步進行微機錄入並實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現計算機在工作中的常規運用。嚴格規範文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，福利院院譜的編制正在進行中。

2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，並組織全員開會學習，規範自身行爲。開展維穩、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情景彙報。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，爲滿工作一年以上的合同工供給社保、醫保、失業保險、工傷保險。

4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，貼合接收條件並且手續齊全的，及時辦理入院;對不貼合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理提議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童異常是嬰幼兒，克服各種困難進行託管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名(其中涉外送養兒童9名，國內送養兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養兒童總數47名。

5、進一步規範家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名(涉外送養)。現家庭寄養兒童34名(其中農村寄養10名，城鎮分散寄養24名)。對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查瞭解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。

6、認真開展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、團體生活照料難度大、各種流行病多的具體情景，堅持執行各類醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區醫療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班理解啓智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率到達70%以上，康復參與率100%。全年理解外國友人資助兒童手術3例。

7、有效開展青少年維權崗活動。今年，我院根據省、市有關檔案精神，認真開展青少年維權崗活動，圍繞青少年、兒童權益，認真學習國家有關的法律，開展各類維權活動，獲得"優秀青少年維權崗"的榮譽稱號。

8、嚴格制度管理，後勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資採購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類後勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、後勤設施執行情景良好。

9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情景良好。各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位(組織)58個，計5600餘人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機構對外交流與合作情景

(1)與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與"愛心無國界"組織合作到南昌治療;

(2)與"愛心無國界"組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療;

(3)與浩德組織合作，"特教班"每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元;

(4)與浩德組織合作開展有償家庭寄養項目，當年共計收到資助款7600元，奶粉約計1430元;

(5)利用資訊網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

二、老人公寓情景

1、爲了充分發揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，1月16日成立老人管理委員會。

2、爲建設一支愛崗敬業、樂於奉獻、技術過硬、有團隊合作精神的服務隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。

3、爲了豐富老人生活，提高服務人員知識，特在老人公寓過道設立《員工學習園地》和《院民學習園地》。

三、工作計劃

(一)繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進業務發展;加強制度管理，努力提高科學化、規範化、人性化管理服務水平，努力培養和造就一支規模化、專業化適應福利院需要的高素質服務隊伍。

(二)推行"模擬家庭"試點，推動家庭寄養工作不斷髮展。實踐證明家庭寄養是比較有利於孤殘兒童成長的養育模式，我們應在總結現有經驗的基礎上，進一步規範管理，強化服務，開展"模擬家庭"試點工作。

(三)堅持以兒童工作爲重心，挖掘社會資源，探索康復特教新路。堅持早期發現早期干預早期康復的方針，經過進取開展引導式教育、聾兒聽覺語言訓練、特殊兒童的心理輔導和行爲爲矯治等活動，幫忙孤殘兒童適應社會，提高生存本事。其次，進取實施殘兒手術康復工作，要建立長效機制，進取創造條件，使更多殘兒受益。

孤殘兒童護理員個人工作總結3

xx年度，我單位在縣民政局的正確領導下，認真貫徹有關法律、法規、政策，按照覈准的業務範圍開展工作，營造了良好的社會服務效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：

一、紮實細緻地開展各項學習教育活動

一年來，除堅持每週一的政治、業務學習活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開展了“創先爭優、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織，統一安排，召開動員大會，制訂了和學習計劃，購買了學習書籍和筆記，分發到每一個黨員、職工的手裏，採取集中學習和自學相結合的方法，組織全體職工認真學習理論文章、上級檔案，要求大家嚴格按照規定，認真學習，詳細記錄，寫出階段小結和。

二、進一步加強內部管理，切實做好收養服務工作

截止12月，我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務這個中心，做了以下幾項工作：

1、全心全意爲孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風建設、承諾服務爲主題，以加強職業道德建設、樹立“視窗”形象爲目標，大力倡導愛崗敬業、無私奉獻的精神，按照養老服務目標：對老人的管理服務從“零”做起，堅持一箇中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務;一箇中心兩個基本點即以健康長壽爲中心，以身體活動起來、思想活躍起來爲基本點;三種意識，即樹立以養員爲父母、以自我爲子女的服務意識，一心爲老人、一切爲老人的職責意識，寧願自我千般苦不讓老人一時難的敬業意識;做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕，即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心，即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心;落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點;實現八化，即老年工作青春化、居住環境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服務管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營養化、文化活動經常化;突出九字，即想新的、憑真的、幹實的;力爭十個第一，即以院爲家作爲第一齊點、把愛崗敬業作爲第一職責、以人爲本作爲第一原則、把人性化服務作爲第一尺度、把養員的呼聲作爲第一信號、把養員的需要作爲第一選擇、把養員的利益作爲第一研究、把養員的滿意作爲第一標準、把養員的安危作爲第一重要、把養員的晚年幸福安康作爲第一歡樂，從而實現養員及家屬滿意率高，使福利院真正成爲老人養老的天堂。

2、棄嬰送養工作進展順利。我院送養工作在各級的大力支援，此項工作進行的十分順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養24件，已全部按規定程序落實家庭收養，接收社會捐贈收入達15萬餘元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯繫，將殘疾兒童送至康復治療。

3、認真做好來訪接待工作。我院先後接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節日慰問以及其他機關、團體、企事業單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，理解捐贈物品折價約4餘萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院採訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢羣體的關愛，並有力地促進了我院各項工作的開展。

4、結合工作實際，進取做好服務管理。根據工作實際，我院針對在院老人黨員多且組織關係都不在福利院的實際情景，經與局和系統黨委、縣委組織部聯繫，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強內部的管理，對護理、後勤、安全等工作制定了內部管理制度，明確崗位職責，落實職責制，對外來人員和在院人員外出作出明確規定，並落實了門衛，要求每位老人外出簽字、請假手續，較好的杜絕了安全隱患的發現，一年來未發現一例安全事故，爲福利院建設奠定了紮實基礎。

5、豐富生活氛圍，進取開展文化娛樂活動。我院結合節假日，會同有關部門進取開展免費體檢和各項文化娛樂活動，異常在老人節期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，爲老人表演了豐富多彩的節目，平時進取組織老人們開展象棋、健身等活動。

三、下步工作

雖然我們對學習教育一向十分重視，但由於工作性質特殊，在學習中還有待於進一步加強，一些規章制度實際執行起來有打折扣現象。在今後的工作中，一是要注重對職工素質的培養，努力提高理論聯繫實際的本事，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執行院內各項規章制度;二是要加大與上級有關部門的協調聯繫，爭取有關部門對我院的更大支援，促進福利院各項工作的順利開展;三是加大安全生產力度，異常是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發生。

孤殘兒童護理員個人工作總結4

一、收養管理工作日趨規範

做好棄嬰和孤兒的收養工作是我院開展的主要業務之一。我院嚴格按照《收養法》、《未成年保護法》、《兒童社會福利機構基本規範》的要求，切實地維護了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權益，爲他們提供了良好的生活環境。

從20xx年建院迄今，我院累計收養了社會棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導全體員工以關注兒童成長生活的各項基本需求爲起點和目標，發揚不怕苦、累、髒、難的精神，將孩子們視如親生，工作人員每天給孩子們穿衣、洗漱、餵飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。

“明天計劃”開展的手術矯治和康復，爲殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責就是力爭讓我院符合條件的具有手術適應症的孤殘兒童都能夠得到有效治療，我們衷心的希望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦，爲他們將來更好的融入社會創造條件。

二、親情化服務逐步完善

自20xx年福利院老年公寓開辦以來，累計入住社會老人126名，三無老人45名。我院本着將老人們奉若父母的工作精髓，每個傳統節日，都給他們準備豐盛的飯菜，與他們一起吃團圓飯，每個老人的壽辰，都爲他們買好禮物給他們祝壽，確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關注。院長張宏同志更是用自己的工作熱情感染着全體幹部職工，他家有病妻沒有時間盡心照顧，卻以院爲家，每天都到一線去了解情況、處理問題，經常陪老人們聊天，與之溝通，噓寒問暖，有的老人性格怪癖、無理取鬧，他總是不厭其煩的一一勸解，爲促進老人之間的內部團結做了大量的工作。在院長的帶動下，全體幹部職工對待院裏的老人、兒童們都勝似親人。

今年年初，院裏組建了老年合唱團，購置了揚琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂器，舉辦了“老少同樂閤家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動，讓老人們感受到大家庭的溫暖，在福利院裏安享晚年。

三、醫務室目標管理成效明顯

醫務室實施目標管理後，提高了醫療質量和醫療技術，有效保障了院內的兒童、老人每天24小時能及時就醫，並提供了良好的就醫環境，顯着改善了我院的醫療條件。

四、制度建設不斷完善

制度是可持續發展的保證，我院根據新情況、新變化對原有制度進行了修改和充實，不斷完善各項管理制度和勞動紀律，大到院紀院規，小到操作規範，都用制度辦事，用制度管人，制度面前人人平等。構建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問制度》，維護了職工利益，極大提高了職工的工作積極性、主動性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責》，有效激發了全院上下的團結性、合作性，使每個幹部職工都萌生出主人翁意識，產生出集體榮譽感、工作責任感，形成了精神飽滿、積極向上、奮發有爲的氛圍。制度的完善更是讓全院幹部職工都自覺規範自身行爲，院內重大事項決策堅持執行民主集中制，並採取公示、通報等形式，相關工作人員每月在院週會上公佈服務收入、職工考勤、食堂覈算、醫務明細，財務人員每半年公佈一次財務狀況。院領導定期聆聽各部門的彙報，幹部職工各抒己見，交換意見，統一思想，團結協作，有效杜絕了不良行爲的發生，有力地促進了全院的和諧穩定，從而確保全院工作有序推進。

全年，我院未出現過受黨紀政紀處分、社會治安、計劃生育處分的事件和個人，未發生任何因瀆職而造成的責任事故。

五、事故防範意識顯着提升

爲切實加強福利院安全管理，增強責任意識、服務意識和安全意識，院內經常組織學習，對照省民政廳編印的《社會福利和社會事務企事業單位主要工作制度彙編》抓好自查整改工作，落實領導責任制，層層簽訂預防事故責任書，確保各項安全規章制度和安全操作規程得到有效貫徹落實，對管理責任不落實，造成嚴重後果的，追究其直接責任。並進行深入、細緻、全面、徹底的隱患排查，不斷提升安全防範意識，徹底做到“安全第一，預防爲主”。

今年繼續執行24小時值班制，領導和值班人員實行24小時開機，白天，採用走動式管理模式，深入基層以便發現問題解決問題，晚上，輪流行政值班確保及時處理任何突發事件。上半年，院內各樓層都安裝了唿叫系統，極大的提高了福利院的安全係數，省廳也爲我們配置了淨水系統，進一步加強了福利院的衛生預防工作。

六、業務宣傳工作開展活躍

我院充分藉助廣播電視、電臺、報刊等媒體宣傳對工作進行廣泛宣傳，唿籲全社會關心、幫助福利院。20xx年，湘西電視臺多次在黃金時間播放福利院的事蹟，廣播電臺也經常報道福利院的情況，團結報、邊城視聽週報等報刊先後10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開展，促使各級部門更加重視福利院的建設和管理。福利院管理水平和服務質量有了明顯提高，在院孤殘兒童撫養的較好，老人生活的有聲有色，得到了國內外社會各界的認同，越來越多的社會人士關注福利院的建設，關心在院孤殘兒童、老人的生活情況，向福利院捐贈款物，奉獻愛心。對改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫療、康復、娛樂、教育設施和條件發揮了積極作用，促進了福利院的發展。

七、各項學習實踐活動紮實有效的開展

我院學習實踐科學發展觀活動於4月初正式展開。院支部、領導班子及全體幹部職工高度重視，精心部署，積極參加，狠抓學習。制定了《州社會福利院開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》，結合實際，開展工作，進行服務質量自查自糾，深入一線爲老人、兒童辦好事、做實事、解難事。院關工委積極組織各項活動，還專門邀請州軍幹所的退休軍幹來院給老人、兒童和工作人員進行革命傳統教育，以革命前輩的奮鬥歷程和獻身精神教育和鞭策大家。院領導帶頭厲行節約、嚴控開支，極力壓縮辦公經費，將有限的經費傾斜投入在改善老人、兒童生活環境和提高生活質量方面。並把主題實踐活動與崗位目標要求，結合每個職工工作分工到項到人，作爲評先依據，引導幹部職工恪守本職，立足實際、腳踏實地、愛崗敬業、爭創一流。

我院在緊抓政治學習的同時極力提高幹部職工的業務水平、工作能力，比如《老年人社會福利機構基本規範》、《兒童社會福利機構基本規範》要求人人學以致用，並派管理人員到省內及周邊發達地區的多家福利院參觀學習，送業務骨幹參加部級、省級的各種相關業務培訓，從中學習到很多先進的理念和有益的經驗，提升他們對福利事業的認識，豐富他們的基層管理經驗，增強他們的業務操作能力，從而以高標準、高要求、高起點思考自己的工作，梳理自己的職能。

孤殘兒童護理員個人工作總結5

xx年，是規劃的開局年，在市局黨組、主管科室的領導支援下，我院按照市局黨組年初下達的各項目標任務，勵精圖治，積極努力，各項工作規範化、常態化。幹部、職工隊伍建設進一步加強;管理注重了科學和規範;孤殘兒童的養、治、教、康水平得到了顯著提升;兒童的康復和醫療業務得到了新的拓展;和諧穩定、健康向上的良好氛圍不斷形成。現將一年來的工作情況報告如下：

一、牢記廉潔自律，強基固本前行

1、狠抓黨風廉政建設，創廉潔、務實、學習型班子

班子成員在工作中始終貫徹落實“八個堅持，八個反對”的工作原則，推行“一崗雙責”，堅持兩手抓，兩手都要硬的工作方針，執行分工協作優勢互補的工作機制，堅持求同存異，做到大事講原則，小事講風格。堅持自警自尊，同時，堅持黨組財務會簽制度，每筆款項做到事出有因，經辦人簽字爲證，從源頭上自律清白。只要是有利於院經濟發展、有利於孩子利益、有利於職工利益、有利於兒童福利院利益、有利於民政利益的決議就堅決執行，着力打造一支凝聚力和向心力堅強的班子和員工隊伍。

2、根據局黨組對黨風廉政建設的要求，認真執行《院班子成員黨風廉政建設責任分解》和《院領導幹部廉潔自律規定》，堅持“誰主管誰負責”的原則，突出黨政一把手全面領導責任及責任追究制。

3、設立黨風廉政建設投訴箱，並由專人負責，定期開箱收集黨內外人士的意見，同時設立值班制度和行政擴大會議制度，經常性收集方方面面的意見與建議，廣納讕言，積極整改，自覺接受羣衆和服務對象的監督與批評指正。

4、認真組織學習《院黨風廉政建設工作制度》和《院幹部職工廉潔自律制度》，引導幹部職工堅持兩個“務必”，牢記“四大紀律”、“八項要求”，教育職工不忘責任，不辱使命，積德行善，愛心奉獻，築牢倡廉行善的思想防線，築牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開職工大會通報黨風廉政工作情況。

5、班子成員帶頭深入一線，發現問題及時糾正，把工作中出現的各種細節、支節性問題消除在萌芽狀態之中，積極倡導指引職工注重工作的細節問題，明白細節決定成敗，細節決定孩子安康;堅持“五常法”管理服務，貫徹工作的始終，牢記一切爲了孩子，爲了孩子的一切的'工作宗旨和理念，牢記真學真幹，福兒強院的工作目標。

二、夯實制度基礎，提升服務水平

1、抓作風建設。團結、和諧、積極向上的良好氛圍是推動各項工作良性循環的保障。今年，我院從這一方面入手，重點抓了兩方面工作。(1)爲塑造一個有活力的團隊,院支部組織全體黨員和業務骨幹進行“帶好團隊拿結果”培訓;(2)以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動每一個人。我院制定了黨員示範崗創建標準、黨員公開承諾書，開展服務競賽，倡導“三個一”：堅守一個好崗位、開展一個好活動、樹立一個好典型。在孤殘兒童的護理服務中，一線護理人員象媽媽一樣，精心照料，實行24小時的全天候服務，並配合康復治療，使每個殘疾兒童都能享受到全方位的生活護理服務。

2、抓規範管理。爲強化內部管理，我院邀請了香港海星計劃和愛羣協會的資深人士來院進行了爲期一週的社工和五常法管理的專項培訓，受益匪淺。我們按要求，制定了各部門、各崗位的實施方案及評估標準，在全院予以推廣。

3、抓制度落實。針對實際，我們對部分規章制度進行了完善和修訂，要求大家自覺地用制度來約束自己、規範自己的言行。如請銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童後事處理辦法、行政值班制度等;將目標任務分解，並列入部門年終考覈目標、評先條件，加大檢查考覈的力度，規範單位的內部管理，提升了整體形象。

三、心繫孤殘孩子，從點滴做起

1、重視硬件設施建設。從孩子們的實際需求出發，今年先後投資5萬餘元，爲項目安裝了智能音樂廣播設備，購置電腦10臺，擴展了電腦閱覽空間，配置了50餘臺中英文點讀機，爲孩子們的身心發展奠定了堅實基礎;還投資4萬餘元，完善了“無障礙”設施建設;投資4萬餘元，爲“嬰幼兒撫育項目”增設了3個活動室，使原來90平方米的活動空間擴展到210餘平方米。先後爲項目添置兒童玩具40多種200餘件，添置兒童圖書30餘類400多冊;投資2萬餘元，爲項目內孩子添置了6輛電動汽車和10餘種(類)玩具及圖書，爲寓教於樂的教育模式提供了物質保障，有效促進了全院教育理念的轉變和整體建設。

2、衛生防疫、醫療救助及時到位，使孤殘兒童健康權益得到有效地保證。在工作中我們立足實際，採取自身衛生防疫力量與市、區衛生防疫部門聯手的方式，加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節性、流行性等疾病的衛生防疫力度，堅決杜絕各類傳染疾病的發生與蔓延。成立了院預防傳染性疾病應急領導小組，制定了預防措施和應急預案，堅持巡診制度，每天不定期巡查，發現疑似病例，迅速隔離，堅持定期對所有房間、孩子餐具、玩具進行消毒，嚴把病從口入關。對每名孤殘兒童堅持做到100%接種、100%體檢，孤殘兒童身體健康權益得到有效保證。爲了挽救每個殘疾兒童的生命，我們積極尋找助醫合作伙伴，認真做好孤殘兒童醫療康復手術計劃實施工作，努力讓各類病症患兒早日恢復健康。20xx年實現零差錯、零事故、100%接種。爲42名孤殘兒童開展手術治療，爭取項目資金84.7萬元，門診接診量19775人次，完成注射9650人次，輸液達129人次，各類體檢1126人次。

3、着力規範家庭寄養工作，立足管理制度及寄養家庭的監督檢查指導工作。20xx年我們主要從管理、培訓入手，一是着力加強了對寄養家長職業品行的教育培訓，着力加強了寄養家長們對孤殘孩子的心理疏導、康復訓練知識技能和生活護理知識技能等方面的培訓，全年組織寄養家長培訓19次，培訓人數達600餘人次;二是組織走訪寄養家庭290次，及時發現並解決了寄養家庭在護理、康復，生活中出現的問題;三是開展小社工進家庭活動。讓福利院的孩子進入寄養家庭，對孩子和家庭進行全方位的瞭解，用孩子的眼光參與管理中來，並提出她們的建議，是我們對社工理念在實際應用中的拓展，該項活動受到社會的廣泛關注。全年完成新增95名孩子的目標任務。

4、加強涉外送養工作的力度，20xx年我們更加註重規範完善個人資訊資料，選定專人進行孩子個人資訊的管理， 20xx年共上報涉外送養材料90份，送養特需孩子52名。

5、爲提高服務技能，派出20餘人次參加民政部培訓中心舉辦的各類培訓，全方位提高服務技能;30餘人次到各地市福利院學習服務管理，並運用於實踐中，尤其是兒童營養餐的配製，今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等，保證了兒童成長的需要，受到了一線同志們的一致好評;嚴格採購制度、嚴把衛生消毒關，按規程操作，全年無一例因食品衛生不達標而造成的事故發生，確保了院內各項工作的正常運轉;重視引進康復的新知識、新技術。爲進一步加強管理，切實提高特殊教育水平，先後派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓，並結合實際，制定科學規範的特教訓練方案，並用於臨牀，成效明顯。

孤殘兒童護理員個人工作總結6

20xx年是實施“”規劃的開局之年,我院在市民政局的正確領導和大力支援下，經全體幹部職工的共同努力下，全院的各項工作均取得良好成績，現將我院的20xx年工作總結如下：

1、按照市民政局黨組的統一部署，加強學習教育，積極開展政治與業務學習，努力提高幹部職工的思想水平和業務能力，使職工的整體素質不斷提高。在開展創先爭優活動中，認真貫徹黨的十八大，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導。爲提升全院職工整體素質，每週五組織全院職工集中學習和自學相結合的辦法，把全院幹部職工的思想統一到活動中來，聯繫自身思想實際，立足單位發展，深刻領會創先爭優活動的精神實質和目標任務。全面落實市民政局提出的“規範化建設年活動”，我院按照要求，嚴抓工作紀律，積極規範工作流程，健全工作制度，對《赤峯市兒童福利院管理制度及細則》進行修訂完善;統一了工作服裝，做到了全體員工着裝上崗。

2、加強資訊化管理,針對兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及檔案資料已逐步實行電子檔案管理;嚴格規範文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網站進行定期維護和及時更新，對外起到積極的宣傳作用。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學習培訓共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支援下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。

4、認真做好棄嬰收養安置及涉外送養工作。今年共接收11名兒童(殘疾率100%)，死亡4名患病兒童。在院兒童122名,完成了6名兒童涉外送養的申報和1名兒童的涉外送養工作。

5、認真開展醫療和康復工作。今年有8人次先後在市醫院、xx醫院和附屬醫院住院治療，接受手術有5人，齶裂修復1人，六指切除術1人，外耳廓成形術2人，先天性肛門閉鎖1人。康復訓練工作是兒童工作中的重點，它對於兒童的未來有着重要的意義。赤峯兒童腦癱康復醫院，於今年5月份透過了市衛生局的批准。7月份民政部中國福利和收養中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復訓練示範基地。今年分別派出9名專業人員赴重慶新橋醫院腦癱中心和河南金庚醫院進行8個月的學習培訓，我們要集兩院之長透過中藥、鍼灸、按摩和物理運動療法的有機結合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。

6、嚴格制度管理，後勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。二是加強物資管理，在物資採購方面注重質量和按制度規定運作。三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車輛等各類後勤服務設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、後勤設施執行情況良好。

7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情況良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峯民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位(組織)58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。

(1)7月份，美國訪問孤兒組織(英文名VISITING ORPHERS)義工團一行7人來院進行爲期七天的活動，組織全院孩子與他們一起做遊戲。他們陪同大孩子一起外出遊玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。

(2)10月份美國LDSC慈善基金會爲我院捐贈了價值三萬元的圖書。

(3)利用資訊網絡平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。接受黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機和烘乾機。