質量保證書（精選21篇）

質量保證書

　　一、保證書的特點

1、誓言特性

保證書是以集體或個人名義以一種較爲強烈的態度向上級組織、領導或個人表決心下保證時所使用的一種書信。它在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。所以具有誓言性的特徵。

2、單方特徵

保證書一般都是個人或單位在有所保證時向上級組織或集體發出的一種文書。上級組織或集體在收到保證書後並不作什麼答覆，只是根據保證者所保證的內容實施監督和檢查。所以從行文方式這一角度看，保證書具有單方的特證。這同一般的書信來往是有根本不同的。

3、書信體格式

儘管保證書是單方發出的，但保證書的具體行文卻仍需依照一般書信的格式。另外保證書的具體保證內容一般也是用分項的方式一條條地列出的。

二、質量保證書（精選21篇）

保證書是個人、集體、單位，爲響應上級號召開展工作、完成任務或做錯了事，犯了錯誤並決心改正面提出保證時使用的專用書信信或文字材料，是決心改正的信或文字材料。以下是小編幫大家整理的質量保證書（精選21篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

質量保證書1

尊敬的客戶：

爲保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照複印件。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。

五、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

七、我公司承諾所有所投產品質保5年。

　　投標人：_______________

　　日期：20xx年8月30日

質量保證書2

尊敬的採購商夥伴：

非常高興能有機會與貴司進行業務合作，希望雙方共同誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作的原則能夠合作長期。我司能承諾，保證。

1、我司的原則是：誠信互重、平等互利、攜手共進、精誠合作；

2、我司透過iso9001（xx版）質量體系認證。產品符合sonyss00259及歐盟rohs環保指令。

3、我司擁有一批生產和研發的專業技術人員，可爲客戶提供完善的服務和技術支援。

4、貴公司對我司提供的產品一定要進行入廠檢驗和判定，iqc抽檢合格後方可生產使用。

5、如貴公司在上機本公司產品前必須進行抽樣檢查，發現有不合格產品請近快與本公司負任人聯繫解決。如沒有本公司同意的情行下，貴公司上板適用本公司的產品造成的後果全與本公司無關，由貴公司自行程擔。

6、經雙方確認物料不良屬本公司責任，但由本公司沒有在規定時間內處理，導致貴公司對不良物料進行特採、全檢使用，或因特殊原因本公司委託貴公司特採全檢使用並獲我司同意時，作業線內、線外全檢代工費用按正常計算；貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認可，處罰款項在該月貨款中扣除。

7、本公司會嚴格加強對品質的管理，倉庫嚴格執行《進出雙檢》制度。

8、本協議未盡事項由雙方共同協商解決，若協商不成，提交所在地法院提起訴訟，經雙方簽字，蓋章後生效。一式兩份，甲乙雙方各執一份。

最後祝我們雙方精誠合作！

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

甲方代表：乙方代表：

日期：

質量保證書3

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司新建的商品住宅。

一、您購買的__________小區第_____號樓_____單元_____層__________號房。由_______________開發建設。__________勘察，_______________設計，__________監理。_______________施工，以於_____年_____月_____日經__________認證，質量等級爲_____。

二、我公司鄭重承諾：

1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修；

2、正常使用情況下，根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年，屋面5年，安裝2年。

3、國家對住宅工程質量保修期另有規定的，按照國家規定執行。

4、住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅分配之日起計算。

5、保修期內，因不可抗力的因素，或其他非開發公司原因造成的損失，我公司不承擔保修責任。但可協助維修，費用由購房者承擔，超過保修期，由物業公司提供有償服務。

三、該小區由________有限公司（物業分公司）從事物業管理。

四、用戶報修時間，可撥打81556或267123我們實行響應服務。一般故障24小時內予以解決。

五、住戶若對公司服務、質量的答覆或處理有爭議，可向市面上監督站申請協調，對協調意見仍有分歧時，可向山西建設工程質量監督站申請裁決；亦可直接向人民法院提起訴訟。

保證單位：__________購房人：__________

法人代表：__________

_____年_____月_____日

質量保證書4

尊敬的客戶：

感謝您選取了我司產品。期望您對我司產品的質量及服務感到滿意，爲此我們做出如下承諾：

1、對所有用戶均帶給：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將用心配合，大力支援你們的工作。

2、在原材料採購，產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。

3、產品質量三包，配套的外購原材料均爲優質產品，以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。

4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬於我方的職責，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保週期爲三年。

5、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

　　保證人：xx

　　20xx年xx月xx日

質量保證書5

尊敬的客戶：

爲了真正實現爲用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意的宗旨，同時也爲了進一步提高產品質量，從而提高用戶信任度，我司制定了一系列的質量保證措施。我們鄭重承諾：

1、公司管理活動嚴格執行質量管理體系ISO9001要求。

2、產品在來料檢驗環節，嚴把質量關，對於有質量問題的原料不入庫，不投入生產。

3、在生產過程中嚴格執行工藝紀律，做好中間環節的質量控制，不合格半成品絕不進入下道工序。

4、在成品抽檢環節，對xx問題進行全檢，杜絕將有xx問題的產品發給客戶。

5、對物流供應商進行嚴格管理，運至指定地點後，按照客戶的要求進行搬運和碼放，確保客戶滿意，如果有運輸中損壞的產品，均由我司更換。

6、如有違反上述承諾，本公司自願承擔由此引起的一切後果和相應的法律責任。

　　保證人：xx

　　20xx年xx月xx日

質量保證書6

根據國家和地方相關法律法規要求並結合本企業情況特制定質量保證書（以下簡稱質保書），本質保書內容包括保維修範圍、保維修時限、消費者注意事項、相關維修流程與維修電話等。

一、保維修範圍：

本企業簽訂裝飾合同內的一切內容。

1、水電隱蔽工程，保修十年。

2、有防水要求的廚、衛部位，對企業採用半成品在現場製作裝飾的部件，保修三年。

3、按合同內容企業提供的小家電、衛浴設備等，按生產企業或行業規定實行保修。

4、在保修期內的報修，除人爲使用不當造成的將實行免費服務。

5、出保修日期或範圍的實行有償服務裝飾。

二、保、維修時限：

1、水、電搶急修，按雙方約定到現場，進行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時內（內環線內）到達現場。

2、其它裝飾部件的報修，按雙方約定進入維修階段。

3、保、維修前本企業人員將出示整修處理單，並將維修內容予以約定，終身有償服務本企業將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可後即實施服務。

三、下列事項不屬於報修範圍：

1、消費者自備材料所產生的材料質量問題。

2、消費者房屋的建築質量、配套設施所產生的問題。

3、消費者使用不當所產生的問題，如人爲損壞地板或人爲受潮。

4、不可抗拒外力所產生的問題。

5、消費者與施工隊自行交易起草非企業合同的項目。

6、施工完畢後，房宅3個月以上無人居住，造成室內過於乾燥或室內缺少通風換氣引起開裂等現象，或者是由於溫度過高，發生地板起拱等現象。

7、因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。

8、非正常手段清潔保養。

9、漆面因外力受損。

10、由於材料自然屬性形成的變化。

11、對上述不屬於保養範圍的事項，本企業實行有償優質維修服務，以優惠價格提供優質服務，並出示維修收費標準。

四、消費者注意事項；

1、消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行保維修。

2、請消費者妥善保管好本質保書。

3、本企業服務部人員上門爲您服務時，請出具本部質保書。

4、當本企業服務人員服務結束後，由服務人員在質保書上作保修記錄。

5、整修完畢且質量達到要求，得到您的認可後，請在整修單上簽字，以便本企業存檔。

客戶姓名：

聯繫電話：

保修地址：

施工單位（蓋章）：

聯繫電話：

質量保證書7

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，爲了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務；同時也爲了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。

我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發公司地址：

物業管理公司地址：

銷售聯繫人：

聯繫人：

電話：電話：

開發公司：（章）

法人代表：（簽章）

x年x月x日

質量保證書8

本着對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建築面積爲___平方米，其中公共建築面積分攤___平方米。

二、本住宅系統具有相應資質單位設計，並經政府有關部門審定。

三、本住宅透過___市、區（縣）建設工程質量監督部門驗收合格。

四、本住宅自簽約後交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

1、屋面防水層________年；

2、牆面、樓面（含廚房和衛生間地面）、地下室、管道滲漏________年；

3、室內牆面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫（頂層牆面溫度裂縫除外）________年；

4、室內地面空鼓開裂、大面積起砂________年；

5、門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞________年；

6、給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年；

7、管道堵塞2個月。

五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

六、住宅竣工後，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑑定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

七、住戶入住後，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託物業管理公司及時給予書面答覆和妥善處理。

八、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。

九、本公司願承諾的其他內容（略）。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，並作爲住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：__________

法人代表：____日期：__________公司地址：__________

聯繫人：__________電話：__________郵政編碼：__________

物業管理公司：__________

聯繫人：__________聯繫電話：__________地址：__________

質量保證書9

目前，主體工程已完成一半，在這段工作中暴露出不少鋼筋安裝方面的質量問題，其質量問題雖經項目部多次指出，但未做到有效更正，爲在今後的工作中切實將質量問題有效遏止，我班組向項目部做出保證：按圖施工、精心作業、努力控制質量通病發生，加強自檢力度，積極配合項目部及監理工程師的工作，如有違反願按下列要求接受項目部的處罰：

1、樑底筋或柱牆筋不綁或漏綁嚴重，每處（道）50元。

2、漏放鋼筋，每根100元。

3、樑筋不到位、間距誤差，每處50元。

4、牆柱鋼筋位移，每處100元，如移位超出50mm，每處200元。

5、樑筋因自身原因錨固不夠，每處100元。

6、牆筋搭接不夠，每根10元。

7、樑板筋不墊保護層，每處20元。

8、樑板筋高出結構層標高，每處100元。

9、砼澆築無人值班，每次500元。

10、兩次無法透過監理驗收，罰款500元。

上述十條望項目部監督執行。

　　鋼筋作業隊負責人：

　　20xx年8月9日

質量保證書10

xx有限公司：

我方作爲貴公司塑料配件的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關於我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關於我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌後，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低於2年，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，並在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未透過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對透過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方願承擔該批貨物價款1—10倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方願意用供應貨物貨款的30%作爲每月結帳的滾動質保金，於下次結帳時進行結算。

　　負責人簽字：

　　20xx年10月21日

質量保證書11

本公司對您購買的西安市x區（縣）x路x號x小區x棟x單元室，建築面積x平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋於x年x月x日透過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號爲：建設工程規劃許可證編號爲x；建築工程施工許可證編號爲x；竣工驗收備案登記編號爲x；預售許可證號爲x。

二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規程、質量標準及設計要求進行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即爲該商品房交付使用日期，也是本保證書籤訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修範圍之內。

五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委託物業公司）及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級以上資格的專業部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作爲商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律檔案，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善儲存，不得僞造、塗改。

附件：商品住宅質量反饋表。

監製說明：

1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監製；

2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；

3、本質量保證書可作爲商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

　　簽名：

　　時間：20xx年xx月xx日

質量保證書12

尊敬的客戶：

首先感激您選擇購買我們的產品！

爲保證產品質量，明確購銷雙方產品質量職責，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下承諾：

一、我公司供給的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，並向購貨方供給產品樣品，經購貨方同意後向購貨方供給產品，並保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

三、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

四、供貨方保證所供產品貼合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方供給必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、註冊商標等貼合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應進取配合妥善解決，如確屬供貨方的職責，供貨方承擔全部職責和費用。

八、質量爭議（問題）的處理：

1、購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

2、對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

3、對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

　　xx公司

　　xx年x月x日

質量保證書13

xx超市：

爲維護廣大消費者的切身利益，確保我公司產品的質量安全，特擬定本產品質量保證書。

一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售。

二、保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，堅持良好的個人衛生。

三、保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料採購、產品出廠檢驗到售後服務實施有效的過程質量管理。

四、保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量貼合相應的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示企業所採用的標準，並按明示的標準組織生產。

五、保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

六、保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規範，並採取有效的措施防止交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。

七、保證生產食品所用的原材料貼合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

八、保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛生要求，對食品無污染。

九、保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期經過計量檢定。

十、保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

十一、保證產品標識標註及食品市場準入標誌的使用貼合國家有關規定。

十二、保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和製售假冒僞劣食品的，應當依法承擔相應的法律職責。

　　xx企業集團有限公司

　　20xx年x月x日

質量保證書14

爲確保_________工程施工質量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的質量承擔職責，承諾基本資料如下：

1、依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。

2、建立質量職責制，對建築工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，將職責劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶職責。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的，及時提出意見和提議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣。並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

7、培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考覈不合格充的人員，不上崗作業。

8、依法履行建築工程質量保修義務。

　　施工單位：

　　日期：x年x月x日

質量保證書15

爲規範道路旅客運輸經營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權益，我公司向道路運輸管理機構慎重承諾：

一、遵守《安全生產法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規的相關規定。

二、遵守安全法的相關規定，堅持“安全第一、預防爲主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產職責制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，並認真執行。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，堅持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。

2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業資格證、且三年內無重大以上交通職責事故記錄），身體健康，勝任工作。

三、遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

1、保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營，不掛靠經營。

2、客運班線在經營過程中，公司承擔一切經營風險，遇到經營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，並妥善安置車輛及從業人員。如需主管部門協調解決的應逐級反映，保證不出現擅自停運、聚衆鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩定的事件。

3、保證按照規定的經營期限經營，經營期屆滿，主動退出客運市場。

4、保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證，轉讓或變相轉讓客運經營權。

5、保證嚴格按照運管機構覈定的經營線路執行，爲社會供給連續服務，不擅自暫停、終止經營。

6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，併爲旅客投保承運人職責險。

7、保證在辦理相關業務和申報過程中，提交的材料真實、有效。

四、遵守法律法規的規定，依法經營，誠實守信，公平競爭，優質服務。

1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒後駕駛、違法行車。

2、保證車輛統一標識，車容車貌整潔，並在規定位置噴塗企業名稱和投訴電話。

3、保證司乘人員在工作時着裝整潔，佩證上崗，禮貌禮貌，服務熱情，規範作業，理解監督。

4、保證車輛清潔、衛生、不在車內播放暴力、色情等不健康的影像節目。

5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私擡票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。

6、切實維護乘客合法權利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。

五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發生突發性公共事件時，服從人民政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。

我公司經營的所有道路客運班線經營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾。

如違反以上承諾，自願按規定理解管理部門處罰。

　　承諾人：xx

　　xx年x月x日

質量保證書16

由我公司承建施工的工程，嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和消防工程施工質量驗收規範的標準。並保證做到：

1、項目部建立工程質量保證體系，項目經理對所承建過程的施工質量負責。

2、嚴格按經審查合格的施工圖設計檔案施工；保證施工質量符合驗收規範的標準。

3、工程所有的各種材料、配件、設備、等嚴格按規範的.要求，使用前在監理或建設單位代表監督下檢驗合格後方可使用。

4、消除質量通病，由專人負責檢查落實。對監理工程師和質量監督人員提出的質量整改意見認真執行，及時整改達到質量合格。

5、單位工程竣工驗收時保證：質量控制資料齊全；工程有關安全和功能的檢測資料完整；各分部工程質量均驗收合格；主要項目符合專業質量驗收規範的規定；驗收合格。

6、工程竣工驗收交付使用後，在合同規定的期限內履行質量保修責任和義務；

7、上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量；

8、因施工原因發生質量問題，願意承擔相應責任。

　　項目經理（簽字並蓋章）：

　　x年x月x日

質量保證書17

遵照《中華人民共和國食品安全法》的有關法律法規的規定和要求，爲保證我單位所經營保健食品的質量安全，現做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執行相關法律法規，建立健全本單位的保健食品經營質量管理制度並上牆，在保健食品經營過程中認真執行和落實各項管理制度。

二、設立保健食品質量管理機構或質量負責人和經過專業培訓的食品安全管理人員，加強本單位保健食品質量管理。保證本單位從事保健食品經營的所有從業人員在上崗前都經過食品安全知識培訓併合格。保證本單位所有從事保健食品經營的人員經健康檢查並取得合格健康證明。

三、保證經營場所、儲存場所、設施、設備和衛生環境貼合條件；經營場所和倉庫（貯存區）具有相應的採光、照明、通風、防塵、防蟲、防鼠等設施；在保健食品倉庫（貯存區）設離地隔牆的貨架，保證倉儲設施貼合產品的貯藏要求，具有調節溫、溼度的設施設備。

四、經營場所有保健食品專區、專櫃和標識；經營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。

五、所經營保健食品品種均從正規渠道購進，認真落實索證索票制度並建立臺帳，培育保健食品行業正確的職業道德觀，普及和加強民衆的保健知識，明確提出“保健食品不是藥，保健預防最重要”的指導思想，不擴大宣傳，不違規宣傳，指導消費者正確認識和使用保健品。

六、自覺規範經營行爲，理解行政機關依法監管，自覺理解社會監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

七、以上承諾如有違反，自願理解工商行政管理部門按照法律法規規定給予處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

日期：x年x月x日

質量保證書18

1、爲售後服務的質量供給保障。

我公司設立的銀川市本地售後服務機構是直接應對用戶的一線售後服務人員，是本項目售後服務的第一職責人，在理解公司的售後服務管理機構的監督下爲本項目供給優質及時的售後服務。所有本地的售後服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工後，公司項目部，將對所有本地售後服務人員進行全面的培訓，以提高售後服務人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。

2、投標產品的質量保證期

系統從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司供給無償的更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時、高效。

免費保修維護期時光爲一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。

3、故障維修響應時光

從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統供給免費值班人員，值班時光爲早8：00至晚12：00；接到現場維護要求後，8小時內派維護人員到達維修現場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

4、技術服務計劃

一旦中標，本項目的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標檔案、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。

技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施；系統建成後，系統功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用；用戶的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導；向用戶供給詳細的技術資料；保證質保期後的技術服務。

5、技術培訓計劃我方承諾

在系統正式投入執行之前，我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不一樣層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

　　承諾人：xx

　　xx年x月x日

質量保證書19

遵照《化妝品衛生監督條例》等有關法律法規的規定和要求，爲保證我單位所經營化妝品的質量安全，現做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執行《化妝品衛生監督條例》等相關法律法規，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度並建立臺帳。

二、保證經營場所、儲存場所的衛生環境貼合條件；經營場所和倉庫（貯存區）堅持內外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。

三、所經營的化妝品從合法渠道購進，貼合《化妝品衛生監督條例》的要求，並具有合格的標識標籤。

四、確保誠信經營，對所經營化妝品不做虛假和誇大宣傳，不銷售過期變質、自制化妝品。

五、自覺規範經營行爲，理解行政機關依法監管；自覺理解社會監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

六、以上承諾如有違反，自願理解食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予相應的行政處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

承諾日期：x年x月x日

質量保證書20

一、服務承諾

我公司本着以質量求生存，以效益求發展的原則，認真搞好每項工程的質量工作，從方案的設計，材料的選用、製作的控制、安裝的監督，直到施工完畢後的服務，每一個環節都有專門的人員進行，以確保全部的工程質量。

1、嚴格按照合同要求，供給滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。

2、嚴格檢查和控制原材料，外協外購件的進廠質量。

3、組織各協作配套生產單位聯保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。

4、對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。

5、所有零部件實行選優，驗收按國家標準執行安裝、本着先處理好問題，再分清職責，一切滿足工程進度需要爲準則。

二、技術服務承諾

1、按買方要求、合同規定及時供給必須的技術檔案，有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。

2、按買方要求供給現場技術服務，賣方負責安裝。

3、嚴格執行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。

4、加強售前、售中、售後服務，把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產品製造、安裝的全過程。

5、按到買方反映的質量問題資訊後，在兩天之內儘快到達現場，做到用戶對質量不滿意服務不停止。

6、產品保質期內在貼合產品標準及合同規定的使用工況和執行條件下實行“三包”，所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。

三、服務方案

1、方案設計：本着安全、經濟、實用的原則，爲用戶設計出最佳的方案。

2、售前服務：公司派出專人進取協調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續。進取配合建設單位做好現場的基地工作，爲開工做好準備。進取與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯繫，搞好周邊關係。

3、售後服務：因本工程標書所包含資料爲半成品，若後期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工後驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關人員在兩天內到達現場。在保修期內，每年定期對用戶不少於二次回訪，瞭解房屋的使用情景，解決用戶提出的各種問題，爲用戶排憂解難。保修期後，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶諮詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。

4、建立質量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用開始，嚴格地執行建築工程的質量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：

（1）在保修期內，每個季度進行質量回訪一次。保修期外堅持每年進行質量回訪一次。

（2）在回訪過程中，根據建設單位所提出的要求整改或維修。

（3）保修期間派專業人員駐現場，配合業主進行檢修維修。保修期滿，維修人員與業主堅持聯繫。

（4）工程交工後，發給各用戶維修卡，保修期滿，用戶簽字，業主存檔，並做好保修期間的記錄，經用戶和業主檢查後簽字。

　　承諾人：____________

　　日期：___年___月___日

質量保證書21

xx分公司：

我公司對貴公司購買我公司的產品質量作如下承諾：

一、我公司承諾所供給產品均貼合行業規範或企業標準及貴公司技術規範。

二、我公司承諾所供給產品在加工時使用性能穩定、可靠性好的設備及材料，承諾在產品生產過程中每道工藝流程均按照ISO9000系列、泰爾認證或貼合國家相關規定的認證管理體系要求的工藝生產。如貴公司需派人蔘與所供產品的生產、測試監管，我方免費供給一切必須之協助。

三、我公司承諾所供給產品與所規定的型號、規格和數量完全相符且保證爲全新、完整、未使用的產品。

四、我公司承諾所供給產品均貼合國家及行業檢測標準，並供給所銷產品每個批次的檢驗報告書，所供產品整件包裝應具有合格證。

五、我公司承諾進取配合貴公司對我公司所供給產品進行到貨及試用期內質量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求理解處罰，具體如下：

1、對於一級集採產品，如檢測爲質量不合格的，我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨並承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的後續處罰。

2、對於所採購產品，如檢測爲質量不合格的，我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨並承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，一年之內不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標採購。

六、到貨驗收合格後，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產品質量。

特此承諾！

　　承諾單位：（蓋章）簽字：

　　日期：