2019年辦公室祕書個人工作總結報告
辦公室祕書個人工作總結報告
【導語】新的一年意味着新的起點,新的機遇,新的挑戰。《辦公室祕書個人工作總結報告》是無憂考網爲大家準備的,希望對大家有幫助。
篇一:
本人在自己的崗位上克盡職守,兢兢業業,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,爲中心總體工作計劃的實現發揮了一定的作用,爲保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。現將個人工作總結如下:
一、注重學習,注重自身素質的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,我們必須具有先進的觀念,與胡錦濤同志爲總書記的黨中央政治思想保持一致,才能適應聯網中心未來的發展。所以,我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神爲靈魂的政治理論學習,並做了詳盡的政治筆記與理論筆記。透過學習,提高了自身的政治理論思想素質,工作時,能從中心工作的大局出發,從中心整體利益出發,支援同事的工作,團結辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注意從書本、從現實生活中汲取營養,認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時,除了忙日常工作外,還不斷讀書學習,包括文祕、交通資訊、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業務知識,記有幾萬字的學習筆記。同時,虛心向領導、向同事學習,取長補短,增強了服務意識。透過學習,提高了業務素質,在落實各項工作的.時候,能夠注意態度和方法,和同事們的關係處理得比較和諧,沒有發生一起語言衝突,各項工作都得到了大家的支援,落實順利。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心爲中心全體人員服務
要提高工作質量,關鍵是做好日常的本職工作。爲了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1、每天提前30分鐘左右到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,並安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終,工作進展情況也及時向領導報告,以便於領導能統籌全局,靈活安排。
3、在公文處理過程中,嚴格按照公文處理程序辦事。發文時,按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文祕工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對於資料的整理能力則反映了文祕人員的細心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機銷燬。因各項工作一般都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,存於電腦中,以便今後查找。
5、與其他各科室人員加強溝通,在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支援,保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則,屬於本人的工作要完成,不屬於本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬於本人的工作發現了問題要說話,要及時與其他科室人員溝通,不能讓工作出現真空,主動幫忙、熱情服務。
6、在中心和綜合科的領導下,編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等,落實“科學管理爲主,人本關懷爲輔”的管理理念。爲了加強對人、財、物、法、環的管理,XX年初進入中心工作以來,集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,爲管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使中心常務工作井然有序。
7、嚴格遵守祕書工作的原則,即保密,平時採取措施保證檔案、資料的安全,保證自己知祕不泄祕;準確,辦文要準,辦事要穩,情況要實,注意要慎,讓領導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序執行。總之,我注意努力成爲一個“一要能‘祕’,二要會‘書’”的合格文祕工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。祕書人員要有很好的記憶力,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,一個數字都記不錯,又要眼快手勤,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,又要跑得動;既要有繡花那麼精細的耐性,又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是,在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,思想偶爾不集中,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
3、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對聯網收費工作沒有完全瞭解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
4、缺少細心,辦事不夠謹慎。文祕是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文祕人員具備良好的專業素質,細心,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今後努力的方向
1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博採衆長,提高自身的工作水平。
2、要提高工作質量,還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以後,要進行思考、總結工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善於自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能爲工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事。
4、平時多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。
5、注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便爲中心的明天奉獻自己的力量,爲本職事業做出更大的貢獻。
篇二:
XX年以來,在辦公室各位主任的領導與支援下,在本公司的各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要的工作總結如下:
一是素質進一步提高。
爲了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長*的祕書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。爲做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯繫實際,注意收集有關資料,積極爲領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。*年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三是爲民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》,積極轉變工作作風,增強公僕意識,爲民務實高效。以全心全意爲人民服務的宗旨,把羣衆滿意、領導滿意作爲工作的出發點和落腳點,對羣衆來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情爲基層和羣衆辦事,恪守爲民之志,以實際行動踐行“三個代表”,切實爲領導分憂,爲百姓解難,充分發揮橋樑紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上籤到,每天記工作日誌,自我激勵,自我鞭策,時時處處以黨員標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在着不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多,爲領匯出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況瞭解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年裏,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
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