2019年保險公司業務員個人總結例文
保險公司業務員個人總結範文
【導語】總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時。
篇一:
裝載着美好和希望的二月我來到了洛陽天安公司,對我來說一切都是那麼新鮮好奇,剛來到公司就參加了短期培訓學習,我象回到了年少時代,作回了教室,我認真聽取所學的知識,好用於以後的實踐中。經過培訓後我被分到業務部,得到了同事們對我的幫助,使我備感親切,我認真學習企業文化,業務知識,熟記險種條款、保險責任範圍、責任免除範圍,學習投保單的填寫,做到不懂就問,學習上有了極大的進步。要出去展業了,我想營銷員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的體現,一定要牢記公司文明禮貌用語,按照公司儀表要求着裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成爲我追求的第一個目標,我記得跟第一個客戶接觸,向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務後,得到的是拒絕,我失望、沮喪,經過同事們對我精神上的鼓勵,透過再與客戶接觸,最後得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任,最後得到了支援理解,使我邁開了成功的第一步。透過對第一個客戶宣傳天安,讓第二個讓更多的客戶瞭解天安、認可天安。
四月份牡丹花會期間,我積極到舉辦車展中去宣傳天安文化,車險條款,售後服務,讓洛陽市民瞭解天安、認可天安,進而選擇天安。八月份積極參加客戶溫馨活動月,更好地爲客戶服務,特別是車險售後特色服務,如:小額賠款現場賠付、重大賠本資料權屬文祕資源網檢視更多文祕資源網資料案賠付、事故車輛自主擇廠修理受到了客戶青睞。
夏天天空象小孩的臉說變就變,我爲了及時能把保單交給客戶,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,一定要把保單送到,客戶見了我很是感動,說我太認真。當今世界,客戶決定企業的發展和生存,使客戶滿意,是我應該做的。
認真學習陳總《以科學發展觀爲指導,堅持規模、品牌、效益的有機統一,把公司發展推向品牌建設新階段》的重要講話,使我意識到品牌是一種無形的財富,品牌塑造就能擁有現在,擁抱未來。認真鑽研《業務員展業手冊》,虛心向同事們學習,體會到一名營銷人員學習獲得知識越多,展業成功的機會就越大。
今年出去展業,也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是自信。從事保險的十個月期間,每週都給自己下計劃,按計劃一家家單位去宣傳,業務也有大的進展,先後承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支援。
透過學習企業文化,使我由一個沒有從事過保險業,沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發展了,員工纔有好的未來。企業文化也無時無刻都在激勵着我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養,又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。
透過學習省公司會議精神,以後三年天安公司七個目標、八個意識,使我看到了公司的發展和未來。我爲自己是一名天安員工而高興。在公司我爲天安人積極向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛美好日子裏,我很快就發自內心寫了一首詩《真好》--記我的'同事們。今年當選爲優秀員工,感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今後更加努力學習和工作。
篇二:
20xx年七月,我加入到了中國人壽保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的爲客戶提供保險諮詢服務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行爲,和全司夥伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級佈置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況彙報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考覈,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和爲客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行爲以及其它違規違章行爲。業餘生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行爲。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年多來,本人憑着對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與秀的夥伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
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